Tous les avis APRIL - Page 61

Note moyenne pondérée
3.3
3240 avis
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13 jours
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Découvrez les notes attribuées à APRIL

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Simple et pratique, j’ai 2 enfants et donc de gros besoins. J’ai également des lunettes donc un remboursement conséquent est nécessaire. L’effet est sous 3 jours.

J
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis satisfaite par l'offre mutuelle pour mes enfants et moi sa était rapide du service mes.enfants sont assurés merci veuillez agréer Madame et Monsieur mes sincères salutations distinguées cordialement

L
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Les prix me conviennent. C'est simple, accessible et intuitif. Je suis satisfaite du service. De plus, on peut voir tout les documents sur une seule page.

E
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Très décu par ma mutuelle April .Très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Pas de possibilité de négocier les tarifs alors que je ne leur coute quasiment rien. Pour une fois que j'avais besoin de leurs services , leur logiciel de transmission ne fonctionne pas . Alors meme que l on envoie des pièces de demandes de remboursement leur logiciel répond cette pièce n'est pas partie mais par contre vous recevez un mail pour vous dire nous avons bien recu vos pièces . Ensuite vous essayez de les joindre et après plus de 45 minutes d 'attente la personne ne peux pas faire grand chose et vous demande d'envoyer la pièce par une autre méthode . Toujours pas de réponses a d autres questionnements par mail trois jours après la demande . Mutuelle a éviter . Comme ils ne réagissent pas je vais les quitter.

A
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Je suis satisfaite des tarifs et de la simplicité d utilisation de la souscription avec une familles de 4 enfants les prix grimpe très vite April reste très correct je recommande

P
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Déclaration pour une demande d'indemnisation commencé en juillet 2021, toujours en attente d'une réponse fin février 2022. J'appelle toutes les semaines depuis début janvier 2022, la réponse est toujours là même. Vous aurez une réponse la semaine prochaine ou le gestionnaire n'a pas traité votre dossier et aussi le médecin conseil n'a pas traité votre dossier. Le plus beau augmentation du tarif car d'aide soignant je suis passé commercial. Impossibilité de parler à un responsable hiérarchique au téléphone, tout est bloqué. A méditer si vous allez chez eux, moi très déçu.

b
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

6 mois de souscription et déjà une hausse de 15 euros !! Impossible de joindre la personne ayant fait mon contrat de départ...on m'a pris mon numéro 2 fois pour un rappel mais aucune nouvelle en 4 jours !!? Dès que possible je souscris une nouvelle assurance !

h
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je suis satisfait de la prise en compte de mon engagement et espère que le service sera au même niveau que l’inscription. Inscription facile et prise en charge aisée

G
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Tarifs corrects pour les protections . Devis et adhésion facile à réaliser en ligne. J'espère être satisfaite du service par la suite. Notamment la facilité à transmettre les devis et facture ainsi que les délais de remboursements

A
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour, je suis très satisfaite des services proposés ainsi que des tarifs qui sont vraiment attractifs. J'espère ne pas être déçu du service client si besoin de renseignements par la suite.

C
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

JE SUIS TRÈS SATISFAITE DU DEVIS ET DE LA RAPIDITÉ DE RÉPONSE DE VOTRE SITE . ET JE N HESITARAI PAS A VOUS RECOMMANDER A MES AMIS OU COLLÈGUES OU FAMILLE .

S
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Je pense avoir fait le bon choix et être satisfaite de vos services merci beaucoup pour votre réactivité et vos conseils et services pour tous personnes

M
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Mon contrat accident résilié le 19 10 2021 par LRAR avis de réception d'APRIL reçu le 21 10 2021. Alors pourquoi APRIL continu de prélever janvier et février 2022, malgré deux envoi de messages indiqués en cours d'examen depuis trois semaines. Vraiment pas sérieux

M
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Pour la souscription, mes mails restent sans réponse. Une conseillère m'appelle en mon absence, elle me laisse un message vocale en me demandant de lui envoyer un mail mais ne me donne pas son email. Elle me donne son nom mais incompréhensible et très vite. Elle me dit d'appeler à un numéro. J'appelle, je tombe sur un standard qui a l'air un peu perdu. Je lui donne le nom d'une autre conseillère qui ne répondait pas à mes mails, elle m'y redirige et au bout de quelques secondes d'attente le téléphone m'est raccroché au nez. ça commence mal, ma souscription.

K
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Je suis satisfait de la qualité et de la rapidité de mon adhésion et les garanties proposées sont très correctes. Je recommanderai APRIL à mon entourage.

M
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

Je suis satisfaite de cette assurance je valide merci beaucoup pour cette confiance Je recommande fortement cette assurance April qui est 100%sécuriser

M
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Satisfait juste que j aurais voulu être pris à partir du jour de la souscription Je conseillerais cette mutuelle à mes collègue avec plaisir merci a vous de soutenir les aide soignante

M
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Une équipe très très PROFESSIONNELLE à l’image de APRIL je me suis d’ailleurs empressé de le répandre à tout mes amis famille et réseaux sociaux vous êtes au TOP!!!!!

J
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je ne connais pas encore cette assurance mais les prix sont attractifs et ils ont l air d être sérieux je vous en dirai plus après un a d assurance cordialement Mr CHANGEAT

D
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Je suis satisfait du service et le prix me conviennent. Le site est facile de compréhension et la demande se fait très rapidement. Je recommande fortement .

E
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

J'entends voir comment ça vas se passer.avec vous .car j'en ais vraiment besoin d'être couvert par une mutuelle. Madame, Monsieur veuillez agréer mes salutations les plus distinguées.

d
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

satisfait de votre service . j espère que ma souscription ce feras dans les plus bref délais. dans tout les cas votre site est simple ,et votre service est très efficace merci

R
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Personnel sympathique mais expérience utilisateur minable. Mettre des salariés en gestion des doléances, ce n'est pas tout ce dont on a besoin pour être satisfait d'un service. Si le fonctionnement est pitoyable, le service global en ressortira médiocre, c'est exactement comme ça que je qualifierai l'offre d'April. 1- Impossibilité sur son espace de gestion d'affiliation de rééditer les contrats en cas d'erreur, obligé de passer par la case appel pour se retrouver à télécharger un dossier papier on l'on doit soit même rayer les informations inutiles comme la mutuelle. 2 - Pas de retour par mail, nous recevons des courriers génériques nous invitant à télécharger des pièces jointes en lieu et place de simples réponses. 3- Aucune possibilité de s'assurer que certains de nos mails ne se soient pas perdus dans la nature, car il n'y a pas de suivi des réclamations sur notre espace en ligne. (Dans notre cas plusieurs prises de contact ont "disparues" sans laisser de trace, en dépit de l'accusé de réception reçu par mail) 4- Double prélèvement de l'URSAFF ET de April sans aucune raison valable. Avec un délais important de remboursement, même après plusieurs relances. Je pense que si le service ne se remanie pas de si tôt, ce sera très simple pour un concurrent plus moderne de se démarquer. Même si le coût est plus important. Rien ne va, c'est pitoyable de donner son argent à ce genre d'entreprise en 2022. A fuir.

S
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Permis des propositions d’autres assureurs, April m’en a trouvé une couvre plus que les autres mais le tarif moins élevé. La conseillère était très aimable et serviable. Elle était très disponible mais pas trop insistante. Le seul bémol chez elle, elle parlait un peu trop vite. Ce qui est bien chez April, on peut personnaliser le niveau de protection sur chaque domaine. Le contrat et les informations sont très clairs et il n’y a pas ambiguïté comme certain courtier. Comme je viens de m’inscrire, je ne pourrai malheureusement pas juger la qualité du service et du remboursement pour le moment. J’espère pouvoir continuer de donner un avis positif sur April.

o
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Très satisfaisante du service les prix sont attractifs pour les couvertures qu'ils proposent, je recommande à 300% APRIL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

k
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Les prix sont convenant Les soins sont pris en compte c'est super je recommande Une mutuel super convenable les prix sont abordable l'assurance qu'on adore

J
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Très rapide et efficace ,contrat fait en 20 min super accueille dans le site et a sue rapidement me donner le devis et le contrat signé rapidement !!.

b
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Une honte absolue : ultra présence avant contrat, signé je ne sais même pas comment ?? Via une validation de numéro de téléphone ? Mais sûrement pas de ma main !! Assurance emprunteur non validée par ma banque, donc écartée du prêt immo. Depuis, impossible malgré le courrier de la banque de leur faire annuler leur assurance, conclusion je paie double !! Rien à faire : appels, recommandés, etc. Et le pompon : réception d'une lettre (pourquoi m'appeler en effet quand on peut perdre encore plus de temps...) disant "sans réponse de votre part" !! On marche sur la tête. La commerciale joue les morts bien entendu. Conclusion : RDV avec UFC litiges, perte de temps, d'argent, à fuir absolument. Le plus pour eux : je pense que si ma banque voit arriver l'un de leurs dossiers, ils trouveront forcément une faille. A juste titre : April n'est ni sérieux, ni fiable.

D
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Je suis satisfait de la souscription en ligne c’est rapide et efficace reste à voire si c’est une Bonn mutuelle quant je commencerai mes soin c’est bien

E
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Tous est OK rapide simple est efficasse en a peine quelque clique peut être à modifier formule selon les besoin satisfaite je recommande sur les début a voir par la suite

c
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Les prix sont un peut Cher en vu de l'offre que j'ai choisi .un geste commercial serait le bien venu , pour pouvoir vous recommandé a mon entourage . Cordialement

N
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Je suis satisfaite du service.je le recommaiderais.prix raisonable.service internet très bien fait et rapide d exécution. Tres bien explique. Excellent

J
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

Je suis satisfait du prix Je suis satisfait de la prise en charge rapide de ma demande Satisfait des documents reçu rapidement Satisfait de l accompagnement

M
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Conseil , écoute c est exactement le service que je voulais. votre société m a été conseillé par ma nièce qui est conseillère à la Société Générale .

O
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

satisfaite des tarifs, je recommanderai april assurance

N
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis satisfait pour le moment voir sur le long terme et les remboursements Souhaite un remboursement automatique avec ameli voir si ça fonctionne les remboursements automatiquement

M
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis très satisfait super efficace très intéressant Le plus c question dentaire ce qui est pour moi plus important que tout et cela qui m’a attiré chez vous

K
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Je suis satisfait du service mutuelle que vous proposez merci april de vos garanties je vous conseillerais bien cordialement Mr b Kevin merci de votre

L
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis satisfait du service en ligne très claire en termes de tarifs et de devis, facile à sélectionner. Par contre : impossible d'avoir qui que se soit au téléphone !

v
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Nous avons résilié le contrat pour ma fille au 31 décembre 2021, mais depuis, APRIL bloque toujours la transmission automatique sur Ameli et refuse de l'annuler me disant que c'est la CPAM qui doit le faire. Ce que dément la CPAM. C'est bien APRIL qui a fait le nécessaire au début et doit donc le faire également lorsqu'il y a résiliation. Je suis bloqué avec la nouvelle mutuelle pour la transmission automatique, car il y a maintenant 2 mutuelles inscrites sur Ameli, c'est honteux.

À propos de APRIL
Courtier
N°Orias : 07002609
Fondé en 1988 à Lyon, APRIL est leader en courtage grossiste en France. Coté à la Bourse de Paris depuis 1997, le groupe est présent dans 18 pays avec un CA de 590 M€ en 2022. Spécialisé en santé/prévoyance, assurance des emprunteurs, santé internationale et dommages de niches, APRIL a été acquis par KKR en 2022.