Tous les avis Assur O'Poil - 2 étoiles - Page 3
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Avis contrôlés conformes
M
Myriam a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Je suis l’heureuse propriétaire d’un bouledogue français, assurée depuis 3 ans, ma chienne s’est fait opérer suite à un épanchement, j’ai reçu un mail m’informant que ma cotisation allait passé de 42 € à 66 € par mois à partir du 1er janvier 2021. J’ai appelé le service qualité qui me propose de modifier mes garanties, à savoir 60 % de prise en charge ( au lieu de 80 % actuellement) pour une mensualité de 52 €. Je résilie. À fuir
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m
mimi86 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
assurance beaucoup trop chère augmentation injustifiée je regrette de ne pas avoir pris le temps de comparer avec d'autres assurances c'est une amie qui m'avait donné les coordonnées je suis coincée car maintenant ma chienne a 11ans
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v
vero a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
très déçue... j'avais contracté cette assurance par téléphone et lors de l'entretien j'avais bien précisé que j'avais deux bouledogues français et demandé si les soucis spécifiques à la race (mais non présents à l'époque) étaient pris en charge : "mais bien sûr Madame tout est pris charge ! ne vous inquiétez pas !! mon chien s'est fait opérer le mois dernier, non seulement voile du palais et sténose mais on a enlevé une masse dans la gorge et on en a profité pour le stériliser rien n'a pété pris en charge que ce soit la stérilisation, la masse, les frais de labo sans parler du voile du palais et de la sténose. j'ai deux chiens assurés chez ASSUR O'POIL ... J'envisage sérieusement d'aller voir ailleurs
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R
Ralphe a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
En 2020 je paie 66,48 € pour 2 chiens assurés. je viens de recevoir un nouvel avis de cotisation, au 01.01.2021 ma cotisation passe à 99,41 € € sous prétexte que 1 de mes chiens à subit plusieurs consultations et 1 radio au cours de l'année 2019. Après réclamation, la réponse à été "il faut qu'on amortisse nos remboursements". Donc j'en déduis que l'on rembourse à cette assurance les remboursements que l'on à reçu l'année précédente et même plus car l'augmentation continue les années suivantes.
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g
gael57300 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
j'ai assuré mon chien chez eu sa fait 3 ans j'ai commencer a 28 euros mois et maintenant je paie 40,83 euros mois pour le contrat confort et la surprise j'ai recu un mail pour me dire que la cotisation passe a partir du 1 janvier 2021 a 60,70 pour motif qu'il y a le covid MDR je vais faire tout pour résilier mon contrat le premier janvier 2021
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elobx33 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Catastrophique !!! la mensualité a augmenté de 66% et les conseillers du service qualité, ainsi que leur responsable ne prennent meme pas la peine de traiter le problème, pire ... il raccrochent au nez si vous demandez un responsable
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S
Avis suspect
Scara91 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Je suis toujours en attente de remboursement suite à l'opération de mon chien. Je leur ai toujours fourni tout les documents qu'ils demandent mais ne font que renvoyer le dossier pour demander de nouveaux documents au lieu de tout demander d'un coup. Cela fait déjà 2 fois!!!! J'ai plus l'impression qu'ils font exprès pour retarder les paiements au maximum et faire perdre patience à leur clients. Et de plus, ils sont incapable d'appeler le client pour demander les documents, non au contraire ils disent rien et renvois le dossier.
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n
Avis suspect
nade a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Tres mauvaise assurance pour les animaux, cela fait plusieurs fois qu'ils ne me remboursent pas les frais de vétérinaire pour ma chienne, vous payez pour rien, je la déconseille fortement
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i
isa a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
j'ai souscris il y a quelques mois pour un chiot. En pleine période de covid19, refus de me rembourser au motif d'une erreur de mon fait (j'ai indiqué 03/ 2019 au lieu de 03/2020 sur le formulaire alors que le veto a bien indiqué la bonne date et que la facture est à la bonne date. toutes les excuses sont bonnes pour ne pas rembourser. Impossible d'échanger avec 1 interlocutrice bornée ! mon chien etant né en mai 2019 !
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C
Caroline a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
une demande de remboursement inférieure à 60 euros en 3 ans et refusée car non adressée dans le mois qui a suivi il parait que cela est noté dans les conditions générales Peut être serait il bon de le repréciser sur les feuilles de soins conclusion je préfère résilier car même si ils sont dans leur droit ce ne me semble pas tout à fait normal comme règle
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B
Benmtp13 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Je suis très déçu par cette assurance , pour signer le contrat on nous harcèle toute la journée mais quand il s'agit de les joindre il n'y a plus personne , ne répond jamais aux mail quand on appelle on tombe sur une opératrice très agressive qui ne vous laisse pas peler et vous prend de haut et surtout qui ne répond absolument pas à vos questions elle se contente de lire son texte qu'on lui a fourni à sa formation !! Je suis très déçu et scandalisé ... pour une assurance qui s'occupe des animaux ils nous traitent moins bien qu' eux !!! Je déconseille ne faites pas la même erreur que moi
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elshobokshy a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Au début ils nous vendent du rêve et ils nous appellent chaque minute quasiment et nous font croire qu'ils seront toujours là pour nous, mais dès l'inscription ils répondent à 1 mail sur 5. Je suis déçu, et ça ne fait que quelques mois que je suis client chez eux. Je pense qu'une assurance animal étais une mauvaise idée pour moi.
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G
Guigou86 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Ne prend finalement pas grand chose en charge. Conseiller pas dutout aimable et qui prend de haut, a éviter a tout pris ! 500e de foutu en l'air qui aurai pu payez la chirurgie de mon toutou !
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R
Riadh11 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
00/20. Je Déconseille cette assurance. Ils sont pas du tout sérieux. On vous dit que votre chat est assuré pour le mois d'octobre; j'envoie tous les feuilles de soins bien remplies (vaccin, maladie, et médicaments avec le cachet et la signture du vétérinaire). On m'apprends ensuite que je ne serai pas remboursé car je suis dans le délais de carence! Évitez, évitez évitez cette assurance! Je vais publier mon avis partout! Sur les sites internet, sur tous les réseaux sociaux, et je vais même prévenir les associations et mes ami(e)s qui défendent la cause animale!
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S
Sté a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
Augmentation des mensualités du simple au double en raison des interventions chirurgicales que mon chien a du subir courant 2019. Comme si cela nous faisait plaisir de lui faire subir ces interventions.
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L
Lefebvresyl01 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Déception personne ne vous prévient des augmentations de prix J'ai fait opérer ma chienne qui a 11ans et demi Je viens d'apprendre que l'opération était remboursée à 40% Personne ne m'a prévenue qu'après 10 ans les remboursements passés de 80a 40 pour cent Attention méfiez vous J'avais un contrat à 23Euros environ par mois et je viens de découvrir sans m'en avertir que je payer 36Euros depuis qq temps Surveillez vos prélèvements surtout
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mii a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
une honte, promettent des remnboursements mais une fois devant le fait accomplie ne payent pas. de très mauvaise foi, aucune capacité d'écoute ni d'honneteté. Ne répondent pas aux courriers
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À propos de Assur O'Poil
Courtier
N°Orias : 07002941
