Tous les avis AXA assurance dépannage plomberie et électricité - 2 étoiles

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2ème en Assurance Dépannage plomberie et électricité
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Découvrez les notes attribuées à AXA en Assurance dépannage plomberie et électricité

Avis contrôlés conformes

S
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Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

En panne (pompe à chaleur) de chauffage pendant 3 semaines, j'ai réussi à les contacter pour déclarer le sinistre. On m'a assuré une prise en charge. Ensuite, impossible de les recontacter. Mon chauffagiste fait l'intervention et me transmets la facture que je redirige vers AXA. On me laisse un message sur mon répondeur, un agent technique doit me recontacter. Je sens qu'on va m'expliquer que l'assurance ne couvre pas ces dégâts. Pourtant dans la brochure commercial, rien n'est précisé (même pas de petits astérix pour vous dire Attention!). J'essaie de les appeler, en vain ! Nul !!!!

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Problème de plomberie fuite sur tuyau le 27/01 appel assistante dépannage nous sommes le 07/02 et toujours pas de passage plombier malgré 4 relances. La réponse on attend la validation du devis. Moi j'ai toujours ma fuite et j'écope. C'est inadmissible de payer une assurance pour ne pas avoir le service annoncé

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