Tous les avis AXA mutuelle santé - Page 5

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Découvrez les notes attribuées à AXA en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020

Axa assistance: un tissu d'erreurs grossières qui vous conduisent à un désastre ! A éviter. Confusion des actes, confusion des honoraires moyens et des remboursements, Courriers automatiques. vous êtes un numéro chez le numéro 1 européen de l'assurance. Vous pouvez râler , partie, ils seront indifférents seuls comptent les chiffres, pas la santé.

p
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020

Quand je lis les avis cela me fait peur. Je dois prochainement prendre cette mutuel choisi par mon nouvel employeur , mais si c'est pour attendre 6 mois et se battre pour avoir mes remboursements !!! que font ils ? ils sont devant la buvette? devant la machine à café? du coup j hésite même si elle moins chére

t
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

Je paye une complémentaire santé chez AXA et je ne suis pas affilié a la complémentaire santé donc si j'ai besoin de changer de lunette d'etre hospitalisé c'est a moi de payer

K
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

Des gogoles qui ne rembourse pas, fuyez les !! Plus de deux mois que j'attends deux remboursements (hôpital) de ma fille, aucune communication, factures envoyées on me demande d'autres docs ... Euh ok... puis plus de news, aucun retour.

P
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Un assureur incompétent, ils ne répondent pas aux demandes de remboursement et ne vous préviennent pas qu'ils souhaitent de nouveaux documents ! une honte !

R
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

J'étais en portance à échéance 08/02. J'ai envoyé une facture fin janvier qui ne m'est toujours pas réglée . Toutes les semaines un appel avec explications que dossier en cours, puis qu'ils leurs manquaient des éléments : preuve que j'étais toujours chez pole emploi; doc transmis le 07/02. depuis rien appel et toujours la même chose c'est en cours dernier appel ce matin 28/02 tout compte fait il leur manquerait la télétransmission de la sécurité sociale ils sont épuisants ! Si vous n'appelez pas, rien ne se passe, ils ne répondent même pas aux réclamations faites sur leur messagerie interne et ne vous informent pas si ils leur manquent un document ils laissent pourrir la situation m'obligeant même à être virulent quelques fois

t
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

détail garanties: "page non trouvée" contact conseiller: "service indisponible"

s
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Comment fait-on pour ne surtout pas mettre d'étoile? Je n'ai jamais vu un traitement aussi lamentable des dossiers et l'incompétence et la mauvaise foi qui va avec. JE vais dire même leur formulaire de contact ne fonctionne pas. Je bénéficie de leurs mutuelles par le biais de mon entreprise mais comment faire pour en sortir?

A
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! J'y suis souscrite obligatoirement par mon entreprise. J'envoie une fiche de remboursement de soin, je reçois un courrier comme quoi je ne suis plus en contrat avec eux depuis septembre 2018 !!!! Mon entreprise me soutient que si. Jai mon attestation de tiers payant ainsi que des courriers réguliers et mon echeancier, il me prélève tous les mois et je n'ai plus accès à leur service ! Incroyable mais vrai. 1 mois que jattends un retour, on me répond que cest du a "un problème informatique" et d'attendre. Hallucinant. Les pires du marché

p
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

mutuelle axa c est une mutuelle des incompétents plus que 4 mois je reclame un certificat d"adhésion dont j ai besoin pour des démarches admin on m envoie une attestation tiers payant je parle chinois

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