Tous les avis BNP Paribas - 1 étoile
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r
robswit a noté BNP Paribas en Assurance téléphone
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Je paie mensuellement pour une assurance "vol et casse d'appareils nomades" chez eux contractée au téléphone par une conseiller BNP depuis 7 ans. Tout type de vol, et casse non intentionnelle, me dit-on. Aujourd'hui, bingo, je me fais prendre mon portable de ma poche au cinéma (dont la valeur neuve représente peut-être 1/3 de ce que j'ai pu verser en mensualités à cette assurance, au passage). A ma grande surprise, refus net de remboursement sous prétexte que le commissariat ne l'a pas qualifié de "vol à la tire" mais de "vol simple" (j'espère que vous êtes calés en droit pénal). La conseillère que j'ai eu au téléphone n'a même pas pris la peine d'être aimable pour m'envoyer paître. Tip-top ! A fuir absolument
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T
Tintin a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
A Fuire Ma mère a appelé les pompiers suite a Une chute Ils casse le carreau pour pénétrer chez elle les pompiers nous envoie un document pour ce faire rembourser du double vitrage environ 500 euros seulement CARDIF BNP ne rembourses pas !!!! Donc un conseil changé de compagnie d'assurance
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c
client très déçu a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Assureur à proscrire absolument. A ne pas traiter professionnellement notre dossier depuis des mois ils mettent en danger notre santé. Ex. Une femme de près de 80 ans ayant eu un AVC, est contrainte depuis 5 mois et demi, de dormir par terre dans le salon salle á manger (sans parler des problèmes de sommeil que se sentir ainsi abandonnée génère) car BNP Paribas Cardif ne gère pas un dossier de dégât des eaux dont ils ont tous les éléments circonstanciés. Une honte !.
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O
Oliv19731 a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Je suis déçu par cette assurance. Dégats des eaux déclaré l'année dernière en août 2023, pas de nouvelle. Entre temps le locataire du dessus est parti. J'ai fait un nouveau degats des eaux avec le bailleur hlm, en avril 2024, et depuis, silence radio. Une assurance qui coûte cher en plus pour rien du tout. A fuir, et je vais retourner chez Groupama où j'étais avant....
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f
foras a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 20/03/2023
Mon voisin a mit le feu à son appartement et le mien a été sinistré à cause de la suie. Toutes mes affaires et matériels ont été irrécupérable. La BNP a envoyé un expert qui a été odieux. Il a refusé de monter dans la mezzanine pour prendre les photos, que mon logement de substitution était plus confortable que mon appartement, et d'autres réflexions que je passerai car la liste est trop longue. Le sinistre a eu lieu le 28 février 2023, et aujourd'hui le 27 février 2024, je n'ai toujours pas été indemnisé. Je déconseille donc très fortement cette assurance
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N
NS91 a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fais. A part encaisser les cotisations c'est tout ce qu'ils savent faire. Dans mon cas ils ont décidé de me malusser suite à un sinistre alors que l'incident n'est toujours pas clos et que ils n'arrivent pas à contacter l'assurance du tiers depuis 7 mois. Et suite à une réclamation de ma part, ils ont simplement clôturé le dossier. Et depuis, je n'arrive plus à les contacter malgré mes relances tous les jours. A Fuir, plus jamais BNP
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B
Bilel a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Je ne recommande pas cette assurence, impossible de les joindre, +15min d’attente puis ça raccroche au nez, aucune communication par mail, je suis obligé de passer par mon conseiller de banque bnp pour avoir des infos sur mon sinistre.
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s
severine a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Assureur à fuir de toute urgence!!!!!! Nous avons eu un PRIS UN SANGLIER le 31 Aout 2023. L'assurance à mis un temps fou à nous remboursé. Il n'y a eu aucun suivi, si on ne téléphonai pas pour connaitre l'avancer du dossier celui ci restai bloquer. De plus nous avons reçu un nouvel échancier en octobre alors que la voiture à été déclarer épave et avons fait la cessation du véhicule le 12 Septembre. A notre grande surprise nous serons prélever jusqu'a fin décembre. Malgré de nombreux recours on nous dit qu c'est comme ça c'est noter dans les petites lignes. Notre conseiller avait émis de nous le dire bien sur. Je pense que c'était bien volontaire. A ce jour nous n'avon plus le véhicule et nous continuons de payer l'assurance. Donc je mets zéro de satisfaction, zéro de dossier suivi et zéro à la BNP qui nous à vendu cette assurance voiture. Sans compter que la voiture à été sous estimer. Je suis très insatisfaite et je me cacherai pas de la dire!!!! C'est la première et la dernière fois que nous aurons une assurance à la BNP.
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S
Steve L a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
SERVICE CATASTROPHIQUE.... Après des mois de galères pour un simple dégât des eaux, ils cherchent par tous les moyens à trouver une clause de non garanties. L expert qui est venu n à pas fais son travail, il n à rien vérifier et il a préféré discuter de notre vie privée ! La société spécialisée en recherche de fuite a fait un rapport CLAIR qu il n y a aucun problème sur notre installation mais leur service réclamation insiste que ce qui compte , c est le rapport de l expert fantôme! Aucun soutien de nos conseillers BNP , aucune personne du service client pour comprendre qu il y a un vrai problème sur leur conclusion,un mur. Je conseille à tous celui qui cherche une assurance qui assure vraiment de s éloigner de CARDIF..... Je vais devoir faire appel à un expert pour une contre expertise que je devrais payer et engager une procédure judiciaire pour obtenir gain de cause....HONTEUX Je pense également à quitter ma banque pour aller vers des banques en ligne GRATUITE dont le service client est digne de ce nom. PS : S'il vous plaît, sevice client de CARDIF, ne répondez pas à mon avis que vous êtes vraiment désolé de mon mécontentement et que je vous donne mes coordonnées pour être rappelé car vous ne le faites jamais ! Ah si, juste pour votre image auprès des lecteurs qui penseront que vous prendrez le problème au serieux.....Occupez vous des dossiers en cours correctement plutôt que d essayer de garder votre image de marque..
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M
Mama a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Après la résiliation de mon contrat d'assurance habitation pour motif de déménagement,j'ai pas reçu le remboursement adéquat en plus des sommes débité pour des prés imaginaires. Ce n'est pas du tout sérieux de votre part surtout si la personne est assurée chez vous depuis des années.
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o
odrette a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Nul nul nul nul. Injoignables, et quand on arrive à les joindre, nous mettent en attente pendant une heure! Mon dossier est ouvert depuis plus d'un an! Un an que je me bats pour les joindre à chaque fois. Fuyez
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S
Steve L a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Une catastrophe. Aucun suivi personnalisé Délai de réponse 10 mois pour un simple degat des eaux. Délai de réponse de 1,5 jours sur les plates formes mais ce sont des réponses " fictives" , personne ne vous rappelle et ne prend le temps de suivre votre dossier. Après un dégât des eaux, ils ont envoyé 3 experts . Les 2 premiers ont validé la prise en charge et le 3 e à évoqué un sois disant problème de conformité. A votre avis, lequel de ces 3 experts a été retenu...... Une honte !!!... A fuir à tout prix
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F
FrantzGron a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
En 12 ans chez eux je n'ai eu qu'un seul sinistre en octobre 2022. Un entrepreneur venu faire des travaux d'étancheité de ma façade a accidentellement cassé ma canalisation d'eau. J'ai donc eu un dégat des eaux au niveau de mon RDC. Déjà il a fallu appelé 3 fois pour avoir toutes les infos: qu'est ce que je dois faire, est-ce que j'aurais une franchise ....? Lorsqu'au 3 eme appel j'ai enfin su qu'il fallait faire En 12 ans chez eux je n'ai eu qu'un seul sinistre en octobre 2022 et c'est là que je me suis rendu compte à quelle point ils sont incompétents. Un entrepreneur venu faire des travaux d'étanchéité de ma façade a accidentellement cassé ma canalisation d'eau. J'ai donc eu un dégât des eaux au niveau de mon RDC. Déjà il a fallu appelé 3 fois pour avoir toutes les infos: qu'est-ce que je dois faire, est-ce que j'aurais une franchise ....? Lorsqu'au 3 -ème appel j'ai enfin su qu'il fallait faire un constat à l'amiable. Lorsque je demande s'il y a un formulaire pour ça on me répond « bah vous n'avez qu'à allé le chercher sur google ! »….. ensuite il a fallu deux mois pour avoir un expert suite à plusieurs relances de ma part. En Janvier (soit 3 mois après le dégât, j'appel pour savoir ou en est mon dossier on me répond gentiment qu'ils ont oublié de l'affecter à quelqu'un du service….. entre Janvier et Aout à chaque appel on me répond (quand j'arrive à avoir quelqu'un) qu'ils vont envoyer un mail à l'assurance de l'entreprise qui a causé le dégâts des eaux….. Après un mail de réclamation leur disant que j'allais faire appel à un médiateur, et après plusieurs tentatives d'appel on me dit que bizarrement l'assurance de l'entrepreneur (la MMA) a répondu et que je dois remplir un formulaire et fournir des documents le 08/082023) mais…. Impossible d'avoir les coordonnées de- l'autre assurance, je dois obligatoirement passer par mon application BNP (la partie suivi d'assurance est d'une inutilité sans nom). Je laisse passer une semaine, retente de les joindre le 17/082023 et là cerise sur le gâteau, les documents que je leur ai transmis n'a pas été transféré par IARD BNP vers la MMA, l'opératique me dit très sereinement qu'elle leur envoi de suite (plus d'une semaine pour transférer un mail ça va au-delà de l'incompétence). Nous somme le 17/08/2023 à l'heure où j'écris, il c passé plus de 10 mois entre mon dégâts des eaux et aujourd'hui résultat : Je ne suis toujours pas remboursé, j'ai du faire les réparation par moi-même de ma poche…. A quoi sert cette assurance ! (j'ai mis une étoile parceque je n'arrive pas à mettre 0)
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A
Anthony 66 a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Bonjour , sur les conseils de ma conseillère bancaire de BNP Paribas j'ai pris en 2022 un contrat assurance auto a la Cardiff . Jusque là pas de soucis mais au mois d'avril 2023 je me suis fracturé le pied, étant chauffeur livreur cela m'était impossible d'exercer mon métier donc j'ai appeler ma conseillère bancaire pour savoir si il était possible de suspendre mon contrat puisque je ne pouvais plus conduire et ont m'a dit oui . Et là je me retrouve sans attestation d'assurance depuis le mois de janvier 2023 et ont me dit qu'ont ma envoyer une mise en demeure pour des prélèvements impayés alors que je ne suis responsable de rien . J'attend encore de leurs nouvelles
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N
Nadia a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Fuyez Fuyez Fuyez plateforme Impossible d'avoir un responsable ils utilisent des moyens pour vous demotivez vous devez prendre les mesures vous même envoyer le contât et vous laisse attendre des mois sans vous envoyer une entreprise vous mettent en attente 30 minutes pour vous dire qu'ils attendent un autre document sais sans fin fuyez
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m
majax a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je suis tombé en panne à 5km de chez moi, le dépanneur mandaté a récupéré ma voiture pour le mettre dans son dépôt, à l'autre bout de l'île de France. Résultat, je dois payer pour faire amener ma voiture dans un garage près de chez moi, à 5km du lieu où j'étais en panne, parce que du dépôt, ça dépasse les 180€ du forfait de la BNP. Sans compter que je suis tombé en panne à 00h30 et qu'une personne ne m'a répondu qu'à 01h20 ! Je résilie dès demain.
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D
Didier a noté BNP Paribas en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Je suis en convalescence dans une maison de repos après avoir fait un infarctus il sont incapable de faire une prise en charge correct pour 1 chambre individuelle inadmissible et pourtant j'ai prix la solution confort 135 euros par mois jamais la même personne au téléphone et à chaque fois différant langage il se contredise entre eux qu'elle honte je sort de ma convalescence et la première chose à faire et de changer de mutuelle voilà mon avis je déconseille
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F
Fabiola a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Dégât des eaux - déclaration de sinistre le 3 mai 2023 - Impossible à joindre - des heures au téléphone - lorsque je les ai informé de mon dégât des eaux, ils m’ont indiqué qu’il allait me donner 215 euros si je faisais les travaux moi-même. Interloquée, je ai demandé comment ils pouvaient estimer de cette façon un tel montant ? Des conseillers qui vous raccrochent au nez. Conseillers non professionnels lorsque vous leur posez des questions. Ils vous adressent des réponses incohérentes, truffées de fautes d’orthographe. En fait, je paye chaque mois une cotisation, et je me demande vraiment si nous sommes chez des assureurs. C’est le premier sinistre habitation que j’ai déclaré depuis mon adhésion en 2021 A fuir absolument- Le 12 juin 2023 mon sinistre n’est toujours pas suivi. Par rapport au prix payé, et le laxisme avec lequel vous êtes traité, autant aller dans une agence, où là vous avez un interlocuteur, qui soit vraiment un professionnel de l’assurance. Aujourd’hui, le conseiller avant de me raccrocher au nez, m’a indiqué que je n’avais qu’à m’adresser au médiateur. Je me suis vraiment demandée si nous ne sommes pas à la foire d’empoigne.
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D
Dany a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Ma tante décédée avait souscrit une assurance vie 100€ par mois. Comme le certificat de décès stipulait qu’elle etait morte de mort naturel,l’assurance ne ma pas indemniser pas couvert par le contrat.
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A
Audrey91 a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Ayant trouvé une assurance qui me couvre mieux pour moins cher, j'ai souhaité quitté BNP Assurance! Ma nouvelle assurance a pris en charge les démarches en leur envoyant un courrier recommandé... 2 mois plus tard bien evidemment BNP continue de me prelever et pretend ne pas avoir recu de courrier recommandé!!!! Pour info, pour resilier un contrat en loi Hamon (ce qui est mon cas), il n'est pas nécessaire d'envoyer un recommandé! heureusement que mon nouvel assureur a pris cette précaution malgré tout! cette assurance (tout comme la banque BNP) est vraiment pitoyable! ne cherche qu'a se faire des sous sur votre dos, aucun service client! vous n'etes qu'un portefeuille de plus pour eux! LAMENTABLE
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Z
Zozo57 a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
C’est une assurance ???????? Quelle réactivité !!!!! Suite cambriolage, on nous assure qu’un prestataire va venir sécuriser et réparer notre porte à 16h! Il est 21h45 , toujours personne…. Après plusieurs appels et interlocuteurs qui se foutent totalement du problème ! On nous propose d’aller à l’hôtel ! La blague avec notre porte grande ouverte?????? Quel professionnalisme ?????????? Par la suite, serrurier va se déplacer, il est 22h passé… tout ça pour mettre du Gros scotch et visser la porte! Tout simplement GÉNIAL.. et on paye tous les ans pour ce service….
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S
Saliha a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
A FUIRE!!! Ils promettent deux mois offerts et un chèque à recevoir chez soit! Jamais reçu et impossible de les avoir au téléphone! Impossible de faire des modifications sur le contrat ! Ils m’ont informé que mon tarifs sera de 85€ à la fin ils me prélèvent 95€ ( ils prétendent d’avoir deviser le montent annuel en 11 au lieu de 12 car ils ont pas prélevé le premier mois) J’ai hâte que mon contrat finisse afin de changé d’assurance ! ILS FONT CHER PAR RAPPORT AUX AUTRES AVEC UN SERVICE HORRIBLE !!
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M
Maria a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Bonjour j'ai souscrit un contrat assurance vie il me semble à fonds perdus, comment connaitre les termes du contrat ? sur quel site, je m'inquiète pour mes heritiers vu le négativisme des avis merci
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P
Polo a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Après deux ans d attente, et d appelle on m annonce que mon recours pour mon sinistre ne sera pas régler car la partie adverse doit me régler sa franchise ( personne que je ne connais à peine) , l assurance clôture mon dossier,sans m appeler, juste par message. C'est inadmissible j'ai mis une étoile car pas possible de mettre 0 Je vais clôturer au plus vite toute mes assurances et sûrement mes comptes bancaires BNP . Aucun respect, 45 mn d attente à chaque appel,mal reçu au téléphone, une fois qu il on pris tes cotisations, il s'en foute, à FUIR.
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M
Mme JACQUES a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!!!!!!! pour un sinistre à 385€, j'attends depusi 12 mois !!! oui 12 mois d'attente ! lassurance adverse que je suis allée voir m'a confirmée avoir réglé cardif iard il y a 3mois... pourquoi je n'ai toujours pas les sous ????? ils n'en savent rien... 142 appels en 12 mois car personne ne réponds et quand onvous réponde on a pas la réponse mdr ! lamentable a FUIR je recommande 10 000X la maaf chez que je suis partie et avec qui je regrette rien
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M
Melanie steeven a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 05/09/2022
Je déconseille et je vous assure que je vais quitter au plus vite le groupe cardif assurance et enlever tout les contrats souscrit avec eux. Nous n avons jamais la même personnes au téléphone après avoir patientez plus de 10 min à chaque appel et cette personne n à jamais le même discours. Si réellement les conversations sont enregistrées je pense que depuis le 21 nov ou je leurs téléphone au moins une fois par semaine, cela serais intéressant de pouvoir entendre à quelle point il l ont promis des aides et des papiers contraignants à avoir pour rien au final Et des interlocutrices parfois très désagréable à en couper cour à la conversation ne voulant pas entendre ce sue j avais à dire. Bref un service que b ai souscrit en 2017 pour aucune aide malhieriesement suite à un accident qui normalement remplie tout les critères pour obtenir une indemnisation journalière.
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D
Doudo a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Assurance à fuir, extrêmement difficile d'obtenir un conseiller, mauvaises indemnisations, le fait de ne pas avoir d'agences mais que des conseillers en ligne, généralement indifférents, est préjudiciable. J'ai été très mal conseillée pour un dégât des eaux et aucune aide fournie il y a environ 4 ans. Suite à un vol dans un bar, aucune indemnisation, aucun conseil. Bref, je change d'assurances et déconseille fortement de souscrire un contrat auprès de cet organisme, le rapport qualité prix étant consternant.
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J
Jane a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
Désastreux ! Depannage 0 km souscrit et après avoir appelé une vingtaine de fois,j'ai réussi à joindre un conseiller qui m'a répondu qu'il y avait des problèmes de ligne, je devais donc me débrouiller ! Heureusement que je n'étais pas en panne ou accident sur l'autoroute... Rapport qualité/prix mauvais également. J'ai noté une étoile parce que l'on ne peut pas mettre 0.
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L
Lydouce a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
Impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil pour déclarer un sinistre , en effet je ne suis plus client à la banque Bnp depuis 10 ans par contre toujours assuré depuis 14 ans et c’est la première fois que j’ai besoin d’eux !!! Mais personne au bout du fil , Sauf comme par hasard si vous choisissez une autre option « souscrire un contrat « et là au bout de moins de 2 min on me réponds ! Sois disant ils sont débordés pour les sinistres et en manque d’effectifs , on se moque de nous ?? Fuyez cet assurance
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S
Samsy a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Donc j'ai vécu un sinistre habitation, une tempête au moi de juin réponse au mois septembre. Le vent estimé à 76km/h donc pas de remboursement en suite comme aucun voisin n'a eu de dégâts conséquent par de réparation.il faut un vent a 100km/h au moins sinon c'est pas pris en compte
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E
Eli56 a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Cliente chez cardif depuis des années . J’appelle pour résoudre un soucis et la personne qui me répond au téléphone me dit que si je ne suis pas contente je peux résilié mes contrats assurances et de ne surtout pas oublier de résilier mon contrat habition!!!! Quelle arrogance !!!! . Quand on voit les avis internet si j’étais vous je prendrai un peu plus soin de mes clients .
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C
Cath a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Problème de contact avec l’assistance qui est censé être un numéro d’urgence. Lundi, accident, je les contacte pour un remorquage. 1er appel interrompu après environ 15mn d’attente. Deuxième appel 28 minutes d’attente et communication interrompue après deux petites phrases. Troisième appel, réponse au bout de 40 mn d’attente, une personne me demande enfin si je vais bien et ouvre mon dossier. Résultat, accident à 16h et remorquage à 19h ! Je dois les rappeler çe jour et là je suis déjà à 14mn sans même avoir eu l’accueil ! Ils vous mettent les nerfs à vif ! Je vais annuler toutes mes assurances BNPP. Le service n’est pas conforme au prix !
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D
Ditouba a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Mon appartement en location a subi un sinistre incendie en janvier 2020 en présence de la locataire dont la faute m'est imputée. Pendant l'assureur de la locataire a fait le nécessaire pour défendre sa cliente, CARDIF IARD est resté à ne rien faire et cela fait plus de deux ans que le dossier reste sans solution malgré mes différentes relances. A ce jour, j'ai reçu un mail me signifiant que c'est l'assurance de la copropriété qui prendra en charge l'indemnisation pour travaux. Fuyiez cette assurance, mauvaise gestion de traitement des dossiers, se désengage pour vous indemniser et ne prenez pas le même avocat.
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M
Mars91270 a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 21/09/2021
j'ai le même problème QUE TOUS vue les commentaires google et autres. Après 11 ans de cotisation. Tout est rempli par mon médecin traitant et je ne peux pas reprendre le travail sous ordre de la médecine du travail. Donc perte de salaire et du coup pas de complément de pertes de salaire comme promis par mon assurance. Merci aux conseillers! Malgré un suivis de mon médecin traitant, de la MSA,de la médecine du travail et une demande MDPH! (Handicap) Je fais le tris et supprime toutes mes assurances BNPARISBAS! Apres réclamation seulement mon dossier fut examiné par un médecin conseil hors ça l'aurait dut être dés le départ. Médecin conseil de l'assurance pour trouvé la fail et ne pas vous payer.. Fuyez!!!De plus l'application BNPARIBAS les conseillers ne répondent jamais et vous finissez au service budgétaires sans solution. Merci BNPARISBAS ET CARDIF! Personne ne comprend la réaction de mon assurance CARDIF de même pas mon psychologue! Quand tout sera résolu, je change de banque et d'assurance.
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S
SOULIAG a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
Mon mari, indépendant, est décédé le 1er Juillet 2016. Je n'étais nullement au courant d'une assurance-vie contrat BNP Protection Professionnels. Le 26 Juin 2022, je reçois un courrier de la BNP, me demandant une multitude de pièces à fournir, 6 ans après son décès. J'ai mis trois ans à faire mon deuil, et au bout de 3 ans, je me suis débarrassée de tous les documents que je possédais, puisque tous les dossiers succession, URSSAF, etc étaient Clos depuis longtemps. Il y a 25 000€ à la clef. Alors, ou bien ce service est géré par une bande d'incompétents, ou bien, et je pense pour cette solution, ils font traîner les choses intentionnellement, afin de ne pas verser les sommes. Si quelqu'un lit cet avis, que me conseillez-vous de faire??? Je suis très, très énervée
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c
cerval_88 a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
La demande : Demande de rachat total de l' assurance vie de mon amie. La loi prévoit une délai de 2 mois à l'assureur après réception de l' AR. La réponse : RIEN , même pas répondu. ni la 2eme ni la 3eme relance. Puis avocat , 14 mois de délais, frais d'avocat, enfin le jugement nous permet de récupérer la somme. Ils payent sans les pénalités. Le but : Sachant que les assurances vie sont l'une des garanties de l'état pour obtenir des emprunts, tout est fait pour que ces sommes restent là ou elles sont. Et si vous essayez de les récupérer, c'est la galère. Mon conseil : récupérer vos assurances vie avant que vous ne puissiez plus le faire. et accessoirement , informez vous ..
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F
Fanny a noté BNP Paribas en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Mutuelle zéro je ne recommande à personne . Ma mère n'a pas reçu sa carte de mutuelle , impossible de l'éditer sur le site (affiche toujours erreur) ,au téléphone les personnes sont désagréables disent toujours qu'ils envoient la carte et rien de reçu. Ma mère est malade a des examens à faire et ne peut y aller elle a du reporter tous ses rdv est ce normal? Un conseil fuyer cette mutuelle
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A
Amir a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
J'avais un dégât des eaux dans mon domicile depuis 3 mois l'expert devrait passer ne passe pas au bout de la 3 Rdv après l'assurance me dit que votre sinistre n'a pas eu lieu je ne suis pas content et ce n'est pas sérieux .
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J
Joe a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
A éviter absolument. Augmentation de tarif incompréhensible et abusive. En cas de sinistre non seulement il y a diminution du bonnus mais il y aussi une augmentation due aux frais de réparation des dégâts causés.
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c
chanterot a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Je suis obligée de mettre une étoile mais en réalité, Ca mérite ZERO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A FUIR ABSOLUMENT!!!!!!!!. Il est très difficile de les joindre, ne sont jamais disponibles, toutes les lignes sont occupées!!!!jamais le même interlocuteur. L'expert estime le montant des réparation pour un dégât des eaux du fond de son fauteuil. Si je n'appelle pas pour savoir où en est le dossier,(et là je passe 30 minutes au tel à attendre que quelqu'un daigne me répondre et à qui je dois tout réexpliquer) je n'ai pas de nouvelles et à ce jour j'en suis toujours au même point!!!!
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