Tous les avis Cardif autres produits - 1 étoile

Note moyenne pondérée
2.2
17 avis
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Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Cardif en Autres Produits

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

C'est une catastrophe, les rares fois où on a besoin d'eux il n'y a personne pour répondre. "Toutes nos lignes sont occupées" et ils nous raccrochent au nez. Mais quand on arrive à avoir quelqu'un ce n'est pas forcément mieux, je suis tombé sur une personne extrêmement désagréable, elle devait avoir de gros problèmes dans sa vie pour se comporter comme ça gratuitement. C'est triste pour elle mais c'est pas aux clients de payer. Quand on souscrit une assurance on paye suffisamment cher pour attendre un service rapide et compétent mais là ce n'est pas du tout le cas. À fuir !!

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T
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

On paye pendant des années et la seule fois où j'ai eu besoin de déclarer un sinistre banal on me fait tourner en rond et on me raccroche au nez. J'ai appris que tout a été mis au nom de mon mari et impossible pour moi de me connecter au contrat pour déclarer le sinistre. Quand je les appelle pour m'aider, on m'envoie un mail banal en disant ça va être facile, mais aucune explication sur comment me connecter avec le numéro de contrat qui est au nom de mon mari, je les rappelle 3 jours plutard âpre avoir tout essayé et on ne me laisse même pas expliquer la situation et on me raccroche au nez.

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M
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Suite à un vol de véhicule, mon dossier a été très long à être pris en charge. J'ai attendu plus de 2 mois pour avoir mon remboursement, a chaque fois que je les contactais j'avais des réponses différentes sur le pourquoi mon dossier n'avançait pas. On m'a menti en me disant qu'on allait me transmettre un email ou encore me rappeler le lendemain, mais il ne c'est jamais rien passer. A chaque fois j'avais un interlocuteur différent qui me disait que mon dossier n'avançait pas pour tel ou tel raison ou encore des fois on ne savait même pas quoi me répondre, en me disant qu'il fallait que le service vol me contacte, bien sûr ils ne m'ont jamais appelé. A cause du traitement très lent de la procédure, ils m'ont prélevé 2 mois d'assurance en plus alors que j'avais plus de véhicule ! J'ai essayé de les recontacter pour avoir une réponse à ce sujet et bien sûre, personne n'est capable de me répondre, on m'a balancé plus de 4 fois de services en services, personne n'est capable de me répondre ! Une assurance de voiture a ne vraiment pas recommandé, passer votre chemin !

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Y
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Bonjour, mon véhicule assuré à la Cardif tout risque avec 50% de bonus, plus 10% de bonus BNP et depuis 2020. Ma Volvo V40 boîte auto est en panne dans le parking de l'immeuble. Le prise en charge du véhicule pour le remorquage est à partir de 30 km. J'habite au deuxième étage ! Il n'y a pas assez de kilomètres....Je n'ai pas fait attention à mon contrat de 734€ annuel. Pas de négo possible avec l'assurance ! Bein, je vais chercher une autre assurance.

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P
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Le client est secondaire, pour une demande de liquidation d'épargne retraite, j' ai eu 1 refus , & accord puis 2 refus à chaque fois avec des motifs différents, tout cela a duré plus de 8 mois. J' ai soldé tous mes placements chez Bnp suite à cela .

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C
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Après utilisation de leur aide juridictionnelle, j'ai mis fin à mon contrat : Incompétence crasse de leur "experte" juridique. Perte complète de temps

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V
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je déconseille fortement cette assurance je me bat avec eux depuis presque 5 mois suite à un accident de voiture non responsable et en étant assuré tt risque. Ils me balade d un service à l autre c est jamais la même personne en attendant je n ai plus de voiture et l indemnisation toujours pas effectuée. J appelle tout les jours je fais du forcing mais rien ne change la réponse est toujours la même on s en charge aujourd'hui mais à ce jour rien n est fait . De plus ils proposent dans le contrat une voiture de remplacement en cas de problèmes sauf que visiblement je ne remplis pas les critères qu'elle bonne blague. Franchement cette assurance est moins chère mais je comprends pourquoi le personnel est incompétent et ils se foutent complètement de la détresse de leurs clients ils sont juste bon en encaisser les cotisations en tt cas après ca ils ne me compteront plus parmi leurs clients. J ai été obligé de mettre une étoile mais ça vaut vraiment pas ça

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s
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

ESC... L'expert estime que la casse ne s'est pas produit comme indiquer il devait être la !!! ne repart pas le téléphone et pourtant assurance casse et vol une honte et personnel désagréable au plus haut point avec une soit disant nouvelle expertise même ça est faut A FUIR

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