Tous les avis Carrefour Assurances assurance habitation 1 étoile - Page 2

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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 07/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021

Ils sont chers pour les conditions proposent, et ne jouent pas le jeu pour les indemnités en cas de sinistre. Je vais résilier mon contrat ! je ne recommande pas cet assureur pour l'habitation.

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A
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

Jamais vu une assurance aussi nulle incompétente est arrogante ! Dommage que les instance ne font rien pour la rayer des compagnie d'assurances, car é part d'augmenter leur prime pour le reste c'est une calamité virtuelle ! A Fuiiiiiiir vite et sans se poser des questions.

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a
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

c'est impossible de déclarer un sinistre à cause du grand nombre d'appel. Mais il accepte des déclarations que pour téléphone. Donc cette assurance ne serve à rien. je perd 30 minute par jour pour chercher de prendre la ligne. je vais changer d'assurance

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I
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Bonjour, Mes différents lettre recommander a ma réclamation datte du mois juillet sans retour, et portant selon mon contrat l assurance est obliger indemniser le sinistre. Méfiance des expert envoyé par cette assurance. cette assurance ne me semble pas sérieux.

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n
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Incompétent ! Impossible d'avancer sur le dossier au moins 40 min d'attente à chaque appel toutes les 48h pour avoir des avis divergents à chaque fois, parfois ils prennent en charge et après ils ne prennent plus c'est inHumain dossier 20490032074

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V
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Assurance qui ne s’occupe pas de ses clients vous envoie des experts qui roulent pour eux et qui sont de mauvaise foi. J’ai finalement eu gain de cause avec une contre expertise à mes frais. A fuir.

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0
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020

La pire des assurances que j ai jamais souscrit à fuir à résilier équivaudrait à être sans assurance mais avec le paiement d une cotisation. Conseiller en agence carrefour traite les gens comme du bétail les renvoie à téléphoner au siège qui eu ne réponde même pas où envoie le client balader.

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S
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

A fuir! Au vu de tous les commentaires négatifs sur cette assurance, mon avis négatif sur cette assurance me conforte et va dans le sens de tous les autres avis négatifs. Tout d'abord j'ai souhaité souscrire une assurance habitation.J'ai été très mal accueillie par des conseillés hommes qui m'ont repprochés d'avoir pris 20 minutes de leur temps et de ne toujours pas me positionner. La conversation a été enregistrée. J'ai signalé que j'avais 4 pièces et un local de 6 m2 qui n'est pas considéré par les assurances comme une pièce étant donné qu'elle est inférieur a 9m2. Ces messieurs m'ont criés dessu en me disant que l'assurance Carrefour ne prend pas en considération ce code des assurances, et que leur assurance a ses propres codes. Ils ont fait un devis 5 pieces au lieu de 4 comme toutes les autres assurances que j'ai contacté. Preuve que ce ne sont pas des assureurs comme les autres....qu'est ce qui se passera quand j'aurais un litige...vu la facon dont j'ai ete recue.. Bref tous les autres commentaires negatifs me confortent dans l'idee de ne pas avoir donné suite a cette assurance habitation. C'est inhumain de traiter les clients en leur criant dessu, aucune civilité, aucune education. Bon courage ...

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P
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Nul Complètement nul

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y
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

A FUIR !!! J'ai eu un dégat des eaux suite aux intempéries ( 1er sinistre depuis 12 ans chez eux) , ne veulent rien savoir ni indemniser. N'écoute pas le client, se fou royalement de nos sinistres et a toujours des réponses pré definies.. Jamais le même conseiller au téléphone, pas du tout compétent ni professionnel. La personne que j'ai eu par telephonne me répond que je dois monter moi même sur le toi de mon immeuble!!! Aberrant !! Halucinant !AUCUN RESPECT ENVERS LE CLIENT. FUYEZ !!FAITES COMME MOI, RÉSILIER VOS CONTRATS !!

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A
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 23/09/2019

Bonjour, Je viens d'être victime d'une très mauvaise expérience avec l'assurance Carrefour. Nous avons été victimes d'un cambriolage samedi soir. Nos ordinateurs et beaucoup d'autres choses ont été dérobés. La porte fenêtre a été forcée, les gendarmes sont venus le dimanche matin constater l'infraction. L'assurance nous refuse l'indemnisation au motif que les volets n'étaient pas fermés et que nous sommes rentrés à 2h du matin. Il existe en effet une clause sur un contrat de 15 pages indiquant que les volets doivent être fermés de 22h à 6h du matin, mais rien ne prouve que l'infraction a été commise après 22h. De plus Il s'agit de petit volet en PVC. En aucun cas ils n'auraient suffit à stopper les voleurs. Avez-vous été dans ce cas là? Je déconseille fortement cette assurance qui cherche tous les moyens pour ne pas indemniser ces clients.

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