Tous les avis CNP Assurances assurance vie - Page 6

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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

La CNP envoie un e-mail pour dire qu'elle envoie un courrier... Cherchez l'erreur ! Après des mois de demandes, voilà le type de réponse qu'ils sont capables de donner. À une époque où même les notaires acceptent les signatures Internet, il faudrait peut-être que la CNP se mette au courant de la technologie actuelle ! C'est un scandale

C
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

À fuir ce sont des incompétents ! Nous essayons de toucher mes frères et ma soeur les assurances vies de nos parents malheureusement décédés en 1 mois d'intervalle en janvier et février . Nous avons fait la demande dans les règles mais nous n'avons pas tous reçu le document nous permettant de faire la demande avec un numéro de bénéficiaire . Ils ont poussé l'ignominie jusqu'à m'envoyer une lettre comme quoi je n'étais pas bénéficiaire alors que sur le contrat j'apparais bien avec ma fratrie ! Imaginez le préjudice moral quand vous recevez une telle lettre. Après un énième appel ils ont reconnu l'erreur et on attend toujours le courrier ! Ils sont sans scrupules ou mal formés ! C'est de l'argent épargnés par nos parents qui voulaient nous transmettre leurs biens et aussi faire face aux dépenses des obsèques et l'après obsèques... Nous sommes déjà dans une profonde détresse émotionnelle d'avoir perdu nos proches mais ce rajoute un tel manque d'humanisme etp de compétence. Nous allons porter plainte ils sont déjà redevables de frais de dépassement de délai.

l
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

CNP Effectivement fuyez CNP assurance vie quand on le peut. Nous sommes 14 bénéficiaires d une assurance vie et il manque toujours un papier pour faire traîner le paiment. On envoi les pièces par courrier et vous recevera un mois après un courrier stipulant que votre photocopie de livret de famille est illisible. Normal ils scannent votre dossier et mal en plus et ils disent que c est vous qui avez mal fait la photocopie. Et pour les avoir étant donné que on râle ils nous raccrocher au nez. C est une honte.