Tous les avis Crédit Mutuel - 1 étoile - Page 4
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P
Papacifica a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Une application qui demande à être sérieusement revue et correctement adapté. Application trop compliqué et qui ne sert qu'à peu de choses dans le litige
N
NinaTaiga a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Cet assureur refuse ma demande de résiliation d‘une assurance prévoyance liée à un crédit bancaire que je n’ai plus à rembourser. Son argument: la banque considérée comme «bénéficiaire intervenant » doit donner son accord. Mais à la suite de 3 mensualités de cette assurance prélevées dans mon accord à une même date, j‘ai demandé à ladite banque de faire opposition. En vain. Son argument: vous devez résilier cette assurance. Je ne sais pas combien de temps banque et assureur vont «se renvoyer la balle». Mais ça fait déjà 3 mois que cela dure!
a
assurien a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Je suis assuré chez ACM qui a son assistance chez Mondial assistance. J'ai eu une crevaison sur l'autoroute en début de mois et après remorquage et changement de la roue, impossible de joindre Mondial assistance. Après plusieurs essai et 45 min d'attente téléphonique j'ai eu un operateur qui n'a pas trouvé le numéro du contrat d'assistance avec le numéro de contrat du Crédit mutuel. La personne me demande de me tourner vers le crédit mutuel. Résultat j'ai du m'acquitter de 160 euros de ma poche pour le dépannage. Aujourd'hui 3 semaines plus tard toujours au même point ACM me demande de me faire rembourser par Mondial assistance et Mondial assistance n'a pas de contrat en mon nom. J'ai demandé la résiliation chez le crédit mutuel et je retourne vers un vrai assureur. Fuyez Mondial assistance et tout ce qui se rattache à eux. Ils assurent rien et n'assistent rien du tout.
G
G a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Suite à une résiliation pour changement d'assurance emprunteur. Je me retrouve à régler deux fois l'assurance emprunteur le même mois (mois de transfert). Le Crédit Mutuel prétend un prélèvement à terme échu... Alors que mon échéancier a toujours été avec une prélèvement assurance chaque début de mois !!! Je ne suis total désaccord et absolument pas satisfaite de cette banque et de leurs méthodes.
S
Sophatra a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Personne ne décroche, depuis ce matin. Impossible de faire une déclaration de sinistre d'un dégât des eaux, par téléphone. Encore faudrait-il avoir quelqu'un au bout du fil pour pouvoir donner son avis. Rien pour faciliter le consommateur, on paie dans le vent.
m
mecano35 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
ayant un probleme avec l'achat d'un vehicule a un pseudo particulier qui en faite est un garagiste qui m'a vendu un vehicule avec un CT avec 7 defaut mineur ayant quelque doute je la repasse a un controle pour me retrouver avec 8 majeur et 7 mineur ! je fais donc appel a ma juridique qu iletemps quel ce bouge plus d'un mois et demi le garage a fermer du coup il netrouve rien de mieux que d'attaquer le CT qui lui ne donne pas suite resultat si SURAVENIR C'etait presser un peux plus je ne l'aurais pas dans le C.L pour resté poli ! IL N'ONT QU'UNE CHOSE DE BIEN C'ESTT DE NE PAS OUBLIER DE VOUS PRELEVER EN TEMPS ET EN HEURE ! SI IL AVAIT ETE AUSSI RAPIDE J'AURAIS PU ME FAIRE REMBOURSER OU REPRENDRE LE VEHICULE SURAVENIR JE NE VOUS DIS PAS MERCI !!!
M
Marine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Surtout, n'ayez jamais d'accident ne serait ce que minime, vous paierez le prix très fort. Crédit mutuel fait partie de ceux qui profitent de l'assurance auto obligatoire pour faire payer plein pot injustement... Je suis dans leur banque depuis que j'ai 16 ans et j'ai jamais posé problème... Quelle déception
S
Seb17041993 a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
En arrêt de travail suite à une blessure au sport du 17 mai 2022 au 11 août 2022, le 8 juin je suis convié à un rendez-vous chez leur médecin conseil soit 22 jours après le début de mon arrêt de travail dûment justifié !! Une pure aberration et sais à ce moment que les problèmes commence, Votre cher médecin conseil juge de mon état de santé et il a conclut d'après lui que j’étais apte à reprendre mon travail. Comment un médecin conseil peut-il juger de mon état sans même m'examiner au préalable ( juste toucher le bras pour juger de mon état de santé !!)? Il Me dit en face que c’est ok qu’il confirme ma blessure, mon arrêt se poursuit en prolongation jusqu’au 11 août. Et là coup de théâtre au bout de 3 mois je reçois un courrier comme quoi je suis indemnisé juste partiellement !! ( bien sûr je suis resté 3 mois sans aucun règlement de leur part et après les avoir relancé une trentaine de fois au minimum Voici le courrier en question. Vous avez été examiné le 08 juin 2022 par le docteur ……dans le cadre d'une expertise médicale. Le médecin-conseil a bien reçu le rapport d'expertise et relève que vous ne justifiez plus d'une incapacité totale de travail à compter du 09 juin 2022. Vous ne remplissez donc plus les conditions requises pour continuer à bénéficier de la garantie "Incapacité temporaire totale de travail". Nous effectuons cependant un règlement pour la période du 17 mai 2022 au 08 juin 2022. Enfin, nous vous précisons que vous pouvez obtenir sur simple demande écrite auprès du médecin-conseil une copie du rapport d'expertise. Si vous êtes en désaccord avec ces conclusions, nous vous rappelons que votre contrat prévoit l'organisation d'une expertise médicale d'arbitrage à frais partagés. Nous sommes conscients des désagréments que peut occasionner cette décision prise dans le respect du contrat qui nous lie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Recevez, Monsieur, nos sincères salutations. ACM VIE SA Cette assurance c’est une pure aberration ne vous faite pas avoir par eux. En plus d’être incompétent il sont hors la loi. Sachez, chère assurance du crédit mutuel que je vais engagé une action en justice devant vous !!! J’espère que mon message pourra servir pour d’autres personnes car le jour où vous avez un problème ils feront tout pour ne pas vous payer avec leur médecin conseil de mèche avec leur service !!! A fuire le plus vite possible
J
Joce a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Suite au décès de ma maman le 05 mars dernier, j'ai reçu une demande de document d'ACM Vie justifiant de mon statut d'héritiere. Le notaire me l'a fourni le 17 mai. Le 07 juin, ACMVIE demande alors une liste de documents dont une déclaration partielle de succession à compléter par le service foncier des impôts : 2 mois pour l'obtenir et Acm vie doit le savoir. Je ne comprends donc pas pourquoi tous les documents ne sont pas demandés dès le décès sachant que les assureurs ont autorisation pour se renseigner des héritiers. Et cerise sur le gâteau, plus de 200 euros de prélèvements sociaux ! J'ai demandé à plusieurs reprises le détail de ce prélèvement mais rien en retour ! Sachant que tous les ans, des prélèvements sociaux sont prélevés. Et les intérêts à percevoir sont minimiser, et la part sur les bénéfices oubliée. Aucun détail sur les différentes sommes prélevées. Très très déçue du Crédit Mutuel qui se garde bien de fournir les explications demandées par sa cliente.
m
monsignor a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021
je donnes mon avis le7 juillet 2021 des gamins en jouant sur un balcon , ont fait tomber un pavé de verre du kilos en forme de cendrier de coquillage, sur ma voiture positionnée en dessous je sortais de mon box pour charger des affaires ce gros bloc de verre à frôlé mon visage et à failli me faire du m al et tombé sur ma voiture l'abimant en 2 endroits mon assurance constatel auto me donnent un rendez vous le 12 juillet suivant chez un carrossier pour y faire expertiser les dêgats dans l"entrée de ce garage un mécanicien vient à moi et m'invite à enlever ma sacoche de papiers posé sur le siége passager avant et me dit qu'il va ranger ma voiture dans l'atelier au fond du garage avec d'autres voitures qui y sont déjà il s'installe au volant, se dirige vers l'atelier et prenant brusquement une entrée latérale, s'enfuit rapidement!!! la police alertée viens vite et le patron de ce garage avoue aux policiers et a moi que ses caméras de surveillance sont en panne constatel auto me reproche d"avoir donner mes clés au mécanicien puisque ma voiture était dans l'entrée du garage fermée à clef!! (carte de démarrage) ils refusent de m'indemniser et j'ai fournir des dizaines de courriers en vain, ils me prennent pour un grand pére indélicat offrant ma voiture au premier venu, comme si on doit vérifier l'identité d'un mécanicien dont la cote de travail comporte le nom du garage! garage ou constatel auto m'avait dirigé spécialement! A ce jour constatel auto du crédit mutuel refuse d'appliquer les codes des assurances et refuse de m'indemniser ma voiture assurée tous risques et presque neuve (15 000 kms en outre j"ai demandé aux assurances auto du crédit mutuel les témoignages de clients ayant exigés l'identité des employés et des mécaniciens dun garage ou nous avons rendez vous à ce jours j'ai recu aucune réponse à ma question
P
Pauline a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Fuyez, fuyez, fuyez!!! Lisez ce post, ne vous faites pas avoir: Nous avons dû faire opérer notre chienne en urgence le 19 avril dernier. Au réveil cette dernière ne tenait plus ses pattes arrières et trembler... Résultat hernie discale de stade 5. Celle-ci n'avait pas été décelée auparavant. Le chirurgien vétérinaire nous remplit les documents de l'assurance, nous avons également les comptes rendus, l'historique médical de notre chienne depuis sa naissance (elle a 2ans et demi aujourd'hui), bref, nous transmettons tout à cette assurance animal Crédit Mutuel. Cette dernière nous répond qu'elle ne prend rien en charge car dans les exclusions du contrat il est noté que pour les maladies congénitales, aucune prise en charge n'est faite. Nous nous rapprochons de l'équipe médicale (vétérinaires et chirurgiens) qui à prit en charge notre chienne pour leur en faire part. Ces derniers nous font alors une attestation nous mentionnant que la hernie discale de notre chienne n'est pas congénitale (congénitale signifiant: "une affection qui touche le patient depuis sa naissance"). Sur aucun papier n'est mentionné qu'elle a une maladie congénitale. Nous envoyons cette attestation. Quelques jours plus tard, 2ème refus de remboursement... L'assurance contredis l'attestation faite par le vétérinaire. On nous mentionne que notre chienne a eu des signes d'arthrose, des problèmes dermatologiques et allergiques auparavant... Quel est le rapport avec l'opération de la hernie discale que la chienne a subit? Cette fois-ci ils estiment (en plus des problèmes évoqués au dessus) que notre chienne présente des hémivertebres thoraciques, anomalies congénitales. Nous appelons à nouveau notre vétérinaire pour avoir plus d'information concernant ces dires. On nous dit alors que l'opération qu'a subit notre chienne n'a rien à voir avec les hémivertebres. Encore une fois l'assurance essai de contredire les professionnels de santé vétérinaires. Notre vétérinaire décide d'appeler l'assurance pour lui faire part de son désaccord et mécontentement, et au passage faire un rappel sur la signification de hemivertebres thoraciques, hernie discale et surtout leur redire que l'operation subit par notre chienne n'a aucun rapport avec l'hémivertebre thoracique. Ce refus de remboursement est clairement pas légal, constatés par des professionnels de santé animal. Nous avons à ce jour fait partir des courriers en recommandés avec AR à la banque Crédit Mutuel (à l'attention du directeur) mais également sur siège social de l'assurance animal. Nous allons continuer à faire savoir que nous sommes dans notre droit d'obtenir le remboursement des frais liés à cette opération et comme nous le dit si bien l'accueil téléphonique de l'assurance: "faites une réclamation". Nous allons saisir les associations de consommateurs. Service assurance animal du Crédit Mutuel à fuir sans aucune hésitation.
S
SANS a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
ASSUREUR À BANNIR ! A FUIR COMME LA PESTE VOICI SES PRATIQUES : - SINISTRE NON RÉSOLU DEPUIS PRESQUE 3 ANS ! DONC BIEN AU-DELÀ DU DÉLAI LÉGAL... - EXPERT INCOMPÉTENT : RAPPORT DE QUELQUES PAGES, QUI NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ DU SINISTRE. - COMPLÈTEMENT, ALORS QUE LE SINISTRE N'EST PAS DE MON FAIT ! - J'AI FAIT FAIRE UNE CONTRE EXPETISES POUR 1600 EURO DE MA POCHE, PAS PRIE EN COMPTE PAR CREDIT MUTUEL. a la fin de la visite l'expert du crédit mutuel propose un artisan pour résoudre le problème à mes frais. Mais SES COTISATIONS AUGMENTENT !!... LE CREDIT MUTUELLE LOIN DE SES CLIENT. C'est ça devise. VILLE RECONNU EN CATATROPHE NATURELLE EN 2019.
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Sarah1212 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Un sinistre non responsable en 2020: 1an pour récupérer ma franchise, 2 ans après: - toujours aucune indemnisation, - ni avance ordonné par le juge, - refus de rembourser les factures prévu dans le cadre de la protection juridique - faux document de résiliation de l'assurance rédigé en mon nom utilisé par l'agence - refus de me présenter les documents originaux me concernant. Par contre, aucun problème pour prélever les cotisations. C'est à se demander pourquoi la loi les laisse exercer en tant qu'assureur. Visiblement, ils sont très bien connus des avocats pour être le pire des assureurs
d
dextro12 a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Des délais d'attente téléphonique anormalement longs. Impossible de laisser des messages pour être rappelé par un conseillé. Suite à décès, la banque ignore les procurations signés. Pour un versement, elle pense aux intérêts de la banque pour bénéficier un maximum d'intérêt au profit des endeuillés. Une honte! Interlocuteurs passifs.
L
Lolo a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 23/03/2022
J’ai eu un sinistre en septembre 2021 en tant que responsable. Il a fallu 6 mois au Acm pour prendre leur décision, ils n’ont jamais contactés les autres partis, me faisant passer pour un menteur. Impossible d’avoir une réponse par téléphone, aucune assistance de leur part, juste de la suspicion et une enquête mené à charge, ce qui leur a permis de ne pas me prendre en charge.. a fuir absolument, aucun contact, aucune proposition, aucune aide
D
Ddd a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Une assurance incompétente , vous leur téléphone le dossier en traitement , mais en faite il fond rien,tu leur dis que tu vie pas d amour et d eaux fraîche il sens foute ,j ai été obligé de résilier cette assurance , mais il mais les deux d arrêt il mon pas payer ,au jour d aujourd'hui avec un problème au cœur je me retrouve sans argent ,mon état de santé me permets pas de penser du temps au téléphone avec des gens , qui son incompétent et qui te font batailler ses une honte.je conseil a personne de prendre cette assurance.et pourtant sa fait 20 ans que je suis au crédit mutuel mais je vais tout faire pour en sortir ,je suis trop dégoûtée
A
ANDUP a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
j'ai souscrit à ACM assurance il y a 11 ans pour mon chien GAP. L'année dernière, j' ai demandé un remboursement de facture et obtenu une aumône. Cette année, j' ai fait parvenir une facture de 257,28€ et je reçois royalement 65€. C'est un scandale ! Je partage l'avis négatif de nombreuses personnes.
C
Coqua a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Ma voiture a été incendié le 23 décembre 2021 à ce jour je n’ai toujours aucune nouvelle des assurances et quand on leur envoie un mail ils ne sont même pas capable de répondre même par courtoisie et quand vous les appeler ils ne sont jamais là
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leo a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
A fuir. Client chez eux depuis quelques années, j'ai souscris une assurance pour ma femme, les remboursement se font une fois sur 3. On ne peut pas comprendre leur fonctionnement, pourtant c'est facile une assurance santé.
M
Marie a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 20/04/2021
J'ai eu des degats de mur dans mon salon du à des petites fissures sur le mur extérieur que je ne peux réparer car mur mitoyen. La recherche de fuite avec des photos a été effectuée et m'a été remboursé. J'ai envoyé le devis qu'ils n'ont jamais reçu. N'ayant pas eu de réponses et ayant des moisissures partout j'ai fait faire les travaux de remise en état et le maçon a traité l'humidité de l'intérieur. J'ai envoyé la facture de 2000€ et depuis 6 mois et avec 7 conseillers telephoniqus différents ont me refuse de m'indemniser. L'expert est passé pour constater les travaux de remise en état. Ils trouvent toujours TOUS les arguments pour ne pas m'indemniser. Un vrai scandale. Je suis au Credit Mutuel depuis des années plus voiture et santé je vais changer d'assureur
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Kiki a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Résiliation de mon assurance santé du crédit mutuel il y a plus d'un an. Et, depuis, mon conseiller bancaire me relance tous les 6 mois pour que je resouscrive à leur complémentaire santé. Avec à chaque fois des menaces à peine voilées en cas de refus de ma part : elles ont été mises en application à chaque fois. La derniére fois, c'était une baisse drastique de mon autorisation de découvert.
J
JLM72 a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
PARIA APRÈS UN CANCER Je viens de recevoir le courrier me notifiant le refus de financement. Alors 1er point, j'ai joué la transparence et en retour après un cancer opéré sans suivi de CHIMIOTHERAPIE et sur un crédit de 7 mois , un pseudo médecin conseil prédit que je vais CERTAINEMENT mourir dans les 7 mois. Je ne comprends absolument pas,2eme point :un travail sérieux d'investigation mériterait que l'on soit appelé pour connaitre les tenants et aboutissants et l'état de santé dans lequel nous sommes à l'instant T. Je vis cela comme un double peine d'avoir été malade et être un paria désormais pour le crédit mutuel.. Donc CE PSEUDO MEDECIN CONSEIL des ACM considère que je ne suis donc pas en état d'exploiter mon entreprise. Logique me direz vous.
L
Lak a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Bonjour, personnel très désagréable agressif et qui vous raccroche au nez comme un lâche...Personne en télétravail je l'ai dérangé pendant sa partie de jeu vidéo certainement.. Résiliation de 2 contrats auto et 1 d'habitation et changement de banque prochainement... Il faut se méfier des assurances à distance surtout constatel...À fuir
G
GAB a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Assurée depuis 20 ans au Crédit Mutuel et cliente " bonus" , j' attends depuis septembre 2021 le remplacement d'une vitre de loggia cassée .Service inexistant . On vous dit au téléphone que l' affaire suit son cours et rien ne se passe 5 mois après ... Le 23 février le vitrier agrée doit venir enfin !! Je bloque mon après midi et je l' attends . A 14 heures coup de téléphone : le vitrier a pris du retard , il ne passera pas et pour le prochain rdv voyez avec le patron. C 'est déjà le deuxième rdv annulé par l' entreprise . A quoi sert un partenaire agréé ? PAS SERIEUX PAS SERIEUX
P
Pedro a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 20/04/2021
Surtout évitez de prendre votre assurance emprunteur au crédit mutuel, car étant en invalidité 2, le médecin expert (....) M'a refusé cette invalidité qui pourtant avait été reconnu par la CPAM.Nous allons mettre notre maison à vendre,et bien sûr changer de banque.
d
denis a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Deux voitures assurées au crédit mutuel, changement d'assurance, pour les mêmes garanties 430 euros de moins sur les deux voitures et deux mois gratuits.
C
Christophe a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 22/02/2021
Dégâts des eaux depuis janvier 2021 on est fin janvier 2022 dossier, photo, facture, devis pour réparation et toujours aucune nouvelle.....j'ai 4 véhicules et maison je vais tout résilier... On téléphone toutes les semaines on a été à la banque qui ne peut s'en occuper car c'est pas euqui gère mais juste des contrats qu'on paye bien sur.....très déçu.
G
Ge06800 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Assurances a fuir, 6 ans que je suis chez eux et hélas un dégât des eaux que même un enfant de 5 ans aurait compris. Un an de litige un expert imbuvable qui de toutes façons avant toute chose fermera quoiqu il en soit le dossier et n’a en aucun cas pris contact avec l’artisan qui a fait les travaux. Au final malgré les photos et les constatations aucune indemnisation. Aucun suivi de dossier si on appelle pas il ne se passe rien par contre pour fermer votre dossier soyez sûr que tout ira vite. J’ai toutes mes assurances au crédit mutuel et bien des lundi tout sera résilié ??
I
Inan a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Mon avis repose juste sur mon expérience avec les acm du crédit mutuel. Je mets une étoile par obligation car si j'avais pu se serait 0. On m'a diagnostiqué un cancer de stade 4 grade 3 en juin 2021, mise en arrêt maladie, je percois la moitié de mon salaire par la cpam. Passé le choc, le retour à la réalité est dur, mon conseiller financier me rassure : vous avez une bonne assurance pour vos crédits. Je suis rassurée... Passer le délai de carence de 90 jours, douche glaciale on me rembourse la moitié de mon crédit immobilier sans aucune explication, et quand vous demandez des explications on vous prend de haut. J'ai toujours défendu ma banque car j'ai un excellent conseiller mais les acm EVITER, prenez une assurance indépendante mais fuyez les assurances du crédit mutuel. Aucune compassion, aucune humanité ils ne sont pas là pour ça, aucune explication, prendre la mensualité de votre assurance ils savent faire mais prendre le relai quand il vous arrive une tuile NE COMPTER PAS SUR LES ACM pour vous aider. Tout est illusion et mensonge...
V
Viaa a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
Vol de véhicule devant chez moi, je retrouve mon véhicule à l’aide d'un traceur personnel sur le véhicule par mes soins du coup forcément, l’expert passe après minte et minte tentative de dépôt dans un garage agréé de l’assurance et constate qu’il n’y a aucune infraction dans mon véhicule, rapport d’expertise notifiant qu’il n’y a pas d’effractions l’assurance ne prends pas en charge les dégâts sur ma voiture que j’ai retrouvé en plein milieu du rond point, crédit tout auto plus assurance tout risque optimal ( donc la plus grosse prise en charge ) chez eux et voilà comment on est remercier, non merci je fuis le plus vite possible merci bonsoir!
A
Abduh a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Ça fait presque 3 semaines que mon fils a cassé notre télé et j’ai déclaré le sinistre. Mais il me demande de remplir un descriptif technique chez un professionnel. Je les ai plusieurs fois répondu que je suis un étudiant et je ne possède pas une voiture pour déplacer la télé ni je connais un tel professionnel. Et normalement c’est à eux de verifier la situation et remplir ce descriptif. Mais ça fait 3 semaines et personne ne répond. Je paie trop cher alors que la même assurance d’habitation avec même garantie immobilier est fourni par d’autre assurer à un prix presque 50% bas. Et c’est juste pour une télé (que je dois payer le franchise de 120 euro en plus) qu’ils traitent les clients aussi mal, et si c'était quelque chose de grave ?! Je vais résilier tous mes contrats avec eux, honte au Crédit mutuel de traiter les clients avec autant de négligence.
F
Fangio248 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 24/11/2021
7000 euros de préjudice, 1500 euros indemnisés !!!! 30 ans chez eux... un seul cambriolage .... tous mes comptes chez eux . Bravo la fidélité. Délai très long . Service clients froid et hautain ..... a fuir
A
Alex a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
A fuire, vous payer presque 70€/mois et lorsque vous avez un ado avec un appareil, sur 500€ de payer à l orthodontiste la mutuelle vous rembourse 60€. Une honte !!!!
P
Pitra a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
A éviter !!! Quelle déception des contrats pas précis , ne surtout pas Souscrire !!! Quelle déception, je préfère mettre chaque mois 40 euros de côté, ils ne remboursent Pas grand chose !!!
Y
Yann a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Après un sinistre, mon assurance a presque doubler.je recherche une autre assurance .j ai demandé un rendez-vous avec ma conseillère. Pas de réponse. Vraiment nul
B
BALOO a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
ASSUREUR À BANNIR ! VOICI SES PRATIQUES : - SINISTRE NON RÉSOLU DEPUIS PRESQUE 4 ANS ! DONC BIEN AU-DELÀ DU DÉLAI LÉGAL... - EXPERT INCOMPÉTENT : RAPPORT ÉTABLI SANS PHOTOS, QUI NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ DU SINISTRE. - FAIT INTERVENIR À MON INSU UN FAUX EXPERT POUR NE PAS INDEMNISER COMPLÈTEMENT, ALORS QUE LE SINISTRE N'EST PAS DE MON FAIT ! - DÉNI DE PREUVES CONTRADICTOIRES DONT PHOTOGRAPHIES, D'UN DEVIS ET D'UN RAPPORT ARGUMENTÉ D'UN ARTISAN SPÉCIALISÉ. - NE RÉPOND PAS APRÈS UN DÉLAI LÉGAL DE 2 MOIS. - M'OBLIGE À SAISIR UN SERVICE JURIDIQUE, CAR S'OBSTINE À NE PAS INDEMNISER À LA HAUTEUR DES DOMMAGES CONSTATÉS... Mais SES COTISATIONS AUGMENTENT !!...
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clamclam a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
La carte avance santé ne sert strictement à rien, car toujours un soucis de télétransmission. le paiement est débité avant le remboursement. Les tarifs ne font qu'augmenter tout en baissant la qualité des remboursements. De plus à chaque appel on discute avec une personne qui ne connait presque rien, qui ne vous laisse pas expliquer ce qu'il se passe concrètement. La solution est toujours la même " envoyer un mail" 1 mois de préavis pour les quitter. Vivement car c'est une catastrophe
C
Celmar a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Bonjour, Mon mari est décédé en août. Il avait souscrit une assurance corail 3000. Le crédit mutuel me dit que ce contrat ne peut être mis à mon nom et avec les mêmes conditions. Qu’en est-il et quel texte régit ce problème. Merci d.avance pour vos réponses.
B
Babeth a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
La protection juridique est NUL de plus géré par des personnes incompétentes et tout juste aimables.pour avoir des informations je me suis adressée à une association de défense des consommateurs qui ont étés plus compétents et surtout aimables.
C
Carla a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Cette assurance un vrai cauchemar des incompétents !!! Alors l'assistance comme l'assurance vous êtes obligé de passer votre temps a les appeler car c'est du n'importe quoi , un accident le 2 octobre et nous sommes le 26 . Toujours obligé de se prendre la tête avec eux et la voiture est toujours au garage , à bannir cette assurance !
À propos de Crédit Mutuel
Bancassureur
N°Orias : 07003758
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