Tous les avis Crédit Mutuel - 1 étoile - Page 6

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020

Vraiment devenu la pire mutuelle depuis avril 2019! J'ai du me servir de ma fameuse carte avance santé ben aucun remboursement n'a été effectué depuis avril. Je tiens a vous faire prendre conscience qu'il y un a un gros souci depuis avril 2019! J'ai découvert le poteau rose grâce a un avis posté ici et ben je suis tombé de haut! Le problème c'est que je fesais entièrement confiance a cette mutuelle dorénavant c'est fini! Je vérifiais jamais sur mon compte si j'étais rembourser ect.. Sur ça j'aurais du être prudent dorénavant je ferais attention au transaction sur mon compte bancaire. j'attends tous les remboursements jamais effectué et je me casse!!! Je suis chez eux depuis 2010 malgré ça les prix on gonflé !! En tout cas pour tout ceux qui sont encore chez eux et qui on effectué un paiement après avril 2019 demander une facture de vos soins a tout les praticiens et transmettait leur!!ils ont commencé à me rembourser!! A fuire vraiment !!! Vivement juin qu'en profite une dernière fois et basta!!!

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P
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020

Cet assureur refuse de continuer de m'indemniser malgré les garanties prises pour arrêt maladie; actuellement je suis en procédure judiciaire contre lui; non seulement vous êtes épuisé, en ALD, mais il faut encore lutter pour faire valoir ses droits, c'est inadmissible! cet assureur doit être interdit d'exeRcer!tOUTES LES PERSONNES QUE JE CONNAIS ONT CONNU LE MEME REFUS D'INDEMNISATION!

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S
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Franchement très dessus du credit mutuel quand j ai acheter notre maison en 2010 je pensais avoir pris toute les garantie pour etre a l abris de tous les incidents de la vie courante mais enfaîte sa ne sert a rien d etre assurer mes je me suis bien tromper car quand tu tombe malade cette assurance ne prend rien en charge étant passer en invaliditer 2 eme catégorie depuis mars 2019 il ne prenne pas mon prêt a charge car leur expert ma seulement estimer a 15 % fonctionnel et dans leur barème il faux être a plus de 15 % par contre il ma bien estimer a 90 %d incapaciter de travailler donc elle est ou la logique la ce n est pas mon fonctionnel qui vous payeras les emprun mais ma capacité a travailler quand nous avons fais se pret on nous a garantie être super bien assurer en cas de dommage ou maladie ..... mais quand tu arrive dans la situation se n est plus du tous le cas pour ma part je ne me laisserais pas faire j estime que les médecin expert qui nous voie n est pas digne de juger notre maladie car il nous voie 5 minutes dans sa vie et il juge un sujet qui peut la briser cette vie de toute façon j'irais jusqu au bout même si il faux que jy laisse ma santé mais au moin je laisserais mes enfants en bas âge a l abris Je déconseille c est assurance si j avais pu je n aurais pas mis d etoile cette assurance n en mérite pas du tous

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c
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

nous avons eu un dégât des eaux a notre habitation, problème de déplacement de tuile suite à des intempéries , expert passé, résultat pas de prise en charge des tuiles, A quoi sert de payer une assurance tous les mois!!!!! Assurance à fuir, à éviter aucun suivi jusqu'au bout!!!!

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L
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Aucune neutralitee si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais malheuresement pour changer d assurance il faut attendre un an j attend la fin de mon dossier sinistre Cabinet ELEX devrait se mettre à jour par le biais d internet car ils ne savent meme pas pk ils viennent chez vous, ils vous rabaisse, mets la faute sur vous et minimise les prix des dégats en gros il ne prennent rien en compte par chance j ai un temoin je ne vous laisserais pas mes droits et ce dossier ira au tribunal. par contre il n y a aucun provleme l orsque vous nous preleves tous les mois et il y a interet qu il n y en ai pas pfff vraiment deçu vous m avez donné le credit immobilier que si je prennait votre assurance

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W
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Assurance à fuir

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M
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Assurance à fuir obligatoirement, le Crédit Mutuel vous vend l'assurance et au moment du besoin de remboursement des délais à n'en plus finir, des attentes interminables au téléphone, des personnes limite agréable et enfin des quantités justificatifs à fournir. Vous découvrez que selon les races de chien les remboursements ne se font pas et vous ne le savez pas lors de la vente. Je me sens flouée et trompée par le Crédit Mutuel qui profite de ses clients. Fuyez cette assurances hors de prix et qui ne rembourse que de façon aléatoire. De l'argent doublement perdu, le prix de l'assurance et le prix des frais véto

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M
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019

Je suis assurée au credit mutuel depuis toujours, j ai également une assurance prévoyance depuis plusieurs années ! Je suis en incapacité temporaire totale de travail depuis plus de 3 mois! J ai fais toutes les démarches nécessaires pour bénéficier de la prévoyance aujourd'hui je n ai toujours pas de nouvelles! J ai appelé hier pour en savoir plus et après 10 minutes d attente j ai su que le mail que je leur avait envoyé n avait même pas été ouvert !!!! Quelle honte!!! Resultat : "il faut attendre au moins 3 semaines madame" et bien non ce n est pas possible d attendre !! Je suis dans le rouge total, des prélèvements rejetés, des courriers de ma banque!!! Des charges à payées et 2 enfants à nourrir!!! Je trouve cela scandaleux! On nous vend du rêve et au final c est un cauchemard!!! Je pense que je vais résilier toutes mes assurances et changer de banque vraiment!!!

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B
Avis publié le 02/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019

FUYEZ vous paierez une assurance propriétaire non occupant à prix d'or. Mais quand il s'agit de régler le sinistre causé par un tiers , vous êtes bons pour vous débrouiller seul Des mois de solitude pour un sinistre non responsable très grave

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p
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019

J'ai souscrit un contrat d'assurance habitat suite à la publicité vu à la télé et content des services de ma banque ainsi que ma banquière même avec un prix plus élevé que mon ancien assurance parce qu'on me proposait plus de garanties. Suite à un cambriolage, je contacte l'assurance qui traite mon dossier très rapidement, au début très content, interlocuteur agréable au téléphone qui m'explique toutes les démarches à suivre, suite à ça on me dit qu'un expert va se déplacer chez moi, je reçois un appel, en fin de compte l'expert qui me fait un cours de droit, là je commence à comprendre qu'on me prépare pour minimisé l'indemnité. Quelques semaines après je reçois un remboursement ,je ne comprend pas on me rembourse à peine moins de 15% de la valeur de mes biens, je demande alors le détaille des remboursements on me l'envoie par courrier, là je constate que il n'y a aucune cohérence au niveau des remboursements, on ne me rembourse pas les cadeaux même avec factures (on me dit qu'ils ne sont pas à mon nom, je ne comprend pas c'est des cadeaux acheté par des amis), les biens sur photos remboursement misérable. Je fais un courrier détaillé à l'assurance qui me répond avec courrier type qui n'a rien n'avoir avec ma demande. En discutant avec des amis qui se sont fait cambriolés je me rend compte que je suis très mal loti avec mon assurance. Malheureusement je suis très content de ma banque, mais très déçu de l'assurance souscrit chez eux. En parlant avec des amis qui sont assurés ailleurs et qui se sont fait cambriolés, je me dit que j'ai fais le mauvais choix en choisissant cette assurance surtout pour un premier sinistre que j'ai eu avec eux. A fuir, surtout avec un prix plus élevé que la concurrence. Plus de garanties à la signature du contrat pour moins de remboursement en fin de compte.

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T
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Depuis plus de 40 ans au crédit mutuel, 25 ans aux acm, ai négocié 0 euros de franchise, et chaque année ai payé 500 euros pour cela , ai fait joué l'assurance 5 fois pour des petites sommes depuis 2016, au total pas plus de 800euros de remboursement. Cette situation est intolérable pour les am, donc ils me demandent de signer un avenant avec une franchise de 150 euros, soit je dégage.

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C
Avis publié le 21/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019

Voir message du 30 juillet 2019 Ne vous laissez pas faire.... moi c'est décidé. Je leur ai laissé 15 jours pour revoir leur positionnement sur mon invalidité qu'ils ont classé à un taux fonctionnel de 15 % ( pour ne pas indemniser bien evidemment) avec 1 minute d auscultation ! Aujourd'hui il leur reste 7 jours et je les attaque en justice avec demande de dommages et intérêts. Sur les avocats que j'ai contacté tous veulent me représenter et me confirme un taux de réussite ! Je pense que ça vaut le coup de se battre. Ne lâchez rien et ne vous laissez pas faire si vous pensez être lesé.

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S
Avis publié le 21/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019

Aux ACM IARD de Strasbourg, j'ai souscrit un contrat assurance habitation multirisques qui contient l'assurance catastrophes naturelles et catastrophes technologiques. En septembre 2018, j'ai déclaré à mon assureur et en mairie le sinistre, à savoir apparition de fissures sur ma maison suite à la sécheresse de 2018. L'expert est passé le 21 novembre 2018. Dans son rapport il préconise une étude du sol, ainsi en février 2019, toutes les conditions sont réunies pour faire réaliser cette étude. Le 1er juillet 2019, j'ai envoyé aux ACM, l'arrêté de reconnaisse de l'état catastrophes naturelles de ma communes. Le 25 juillet 2019, j'ai signalé (en vain) l'apparition de nouvelles fissures. Les ACM ne respectent pas la loi, elles refusent de me transmettre le rapport d'expertise (leur courrier du 25 juillet 2019). Aujourd'hui 21 septembre 2019, alors que toutes les conditions sont réunies depuis février 2019, les ACM ne m'ont pas encore envoyé la prise en charge pour effectuer l'étude du sol. De plus, la loi prévoit que le rapport d'expertise doit contenir les mesures conservatoires pour éviter l'aggravation du sinistre, les ACM font fi de cette obligation, je n'ai connaissance d'aucune mesure à prendre, pourtant le sinistre c'est aggravé. Assureur non sérieux, à éviter.

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À propos de Crédit Mutuel
Bancassureur
N°Orias : 07003758
Crédit Mutuel, fondé en 1847 par Frédéric-Guillaume Raiffeisen, est un groupe mutualiste majeur en France. Devenu un acteur clé en bancassurance, il possède des filiales comme CIC, Cofidis et Fortuneo. Avec une présence en Europe via Targobank et Beobank, il compte 34,2 millions de clients.