Tous les avis Eca Assurances assurance santé animaux 3 étoiles - Page 2

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Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Pitoyable. Je paye une mutuelle animale plus de 40€/mois depuis un an. Ça fais un mois que j'appelle 2 à 3 fois par semaine pour savoir où en est mon remboursement car rien de mis à jour sur l'application. Au fur et à mesure des appels ils leur manque toujours un document, documents qui ont pourtant étaient fournis des le départ, puis il leur manque le certificat d'identification qui n'avait jusque là jamais était demandé. Bref à la question quand puis je espérer un remboursement là réponse est toujours la même " fin de semaine début de semaine prochaine ". Un mois qu'on me fournis cette réponse. Fuyez ! Je vais résilier dès la réception de mon avis d'échéance en mentionnant la loi chatel et il en sera de même pour mon autre contrat chez eux. Mon conjoint resiliera également

E
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Très lauvaise assurance j y suis resté pendant 13 ans mais au premier problème des difficultés extrêmes pour se faire rembourser, très difficile à joindre et ils rechigne à régler les sommes dues. Bref à éviter.

K
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Assurance à fuir. Pas sérieux, forcing . Je n'ai pas signé de contrat et pourtant je dois payer soit disant que j'ai signé electroniquement. Complètement faux. Je me suis retrouver avec le contentieux qui m'a insulté et menacer. J'ai voulu résilier avec AR et on refuser pour cause que la lettre est arriver 1 jour trop tard. J'ai dû m'acquitter d'un an de cotisation en plus. Renvoi d'une nouvelle lettre en AR et la il m'envoie un email pour me dire qu'ils ont bien reçu cette lettre a temps mais qu'ils vont réfléchir et statuer sur mon dossier pour savoir s'ils me résilié ou pas. Enfin reçu la confirmation de résiliation pour le 31 août 2021. J'ai bien sûr arrêter tout prélèvement depuis plus d'un an et je paie tous les mois par carte ce qui ne leur permettra pas de prélevé impunément sur mon compte. En 2 ans, je n'ai jamais été remboursé de quoi que ce soit, il y avait toujours quelque chose qui ne correspondait pas. J'ai été contacter par un conseillé qui voulait à tout prix que je prenne une mutuelle santé pour ma famille. L'orque je lui est dit que eca assurance n'était pas sérieuse et que je ne voulais pas souscrire quoi que ce doit chez eux, j'ai été insulté. J'ai dû raccrocher pour arrêter la conversation. De vrai Pitt Bull. A fuir.

l
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Démarchage téléphonique. On vous promet une superbe couverture. Tout se fait très très très vite. Il faut signer. Puis, au moment où l'on a besoin de faire soigner son animal bah ! Comme c'est drôle ! Petit paragraphe dans le contrat dont on vous parle absolument pas. Toutes les exclusions ! Je paye plus de 28e par mois pour rien au final. Je suis obligée d'attendre encore 8 mois pour résilier. J'aurais payé pendant trois ans pour rien ! C'est une honte. Ne souscrivez rien dans la précipitation par démarchage téléphonique !