Tous les avis Generali assurance prévoyance - 2 étoiles
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zigou a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Mes parents ont souscrit, en 1999, un contrat obsèques pour garantir les frais de leur dernier voyage. Ils ont cotisé, chacun, une moyenne de 33 € par mois (je vous laisse faire le calcul). Ma maman vient de décéder et Generali lui "accorde" un capital décès de 3960 € auprès des PFG (société cotée en bourse et qui est loin d'être la moins chère). En clair 50% des sommes versées vont dans la poche de cette assurance. Ils jouent sur la crédulité des gens pour leur soutirer leur dernière épargne: honte à ces assureurs peu scrupuleux. A FUIR.
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G
Gladys a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 15/03/2022
Très déçu de générali cela est sur j’en ferait pas de la pub Des incapables surtout au niveau du complément de salaire. L’horreur les dossiers ne suivent pas il faut . Toujours aller pleurer au bureau du personnel voir ce qu’il ce passe je suis 3 mois voir 4 à ne pas être payé. Je n’arrive pas à comprendre. Tout est à revoir.
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S
Suzy a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
De nombreuses relances pour obtenir le règlement d’une assurance décès. Au bout de trois mois je suis toujours en attente D’une façon générale, très insatisfaite de Generali. Attente interminable au téléphone du service clients systématiquement. Conseiller change tous les ans.
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soleilcatalan a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
il est impossible d'avoir une relation soit téléphonique soit par internet avec cet assureur qui se glorifie de répondre dans les 48 heures à ces clients. Envoi de devis avant opération jamais de réponse. Temps infini pour les remboursements, jamais de réponses aux demandes quelconques
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32rja a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Contrat madelin souscrit par un intermédiaire: apres15 ans de cotisations difficultés majeures pour percevoir la rente qui n'est encore pas versée : l'assurance met toujours en avant différents obstacles à la Liquidation.impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone et aucune réponse aux mails A ÉVITER
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M a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Société d'assurances fantôme .... Après plusieurs mails et appels plus d'un mois après mon accident je n'ai aucune nouvelle de mon dossier.... et pourtant je suis prélevée mensuellment et je n'ai aucun problème de règlements avec tous mes contrats....c'est vraiment navrant de ne pouvoir avoir aucun interlocuteru au téléphone. La covid ne se transmets par les mails ou téléphone. Dès que mon problème sera, peut-être un jour solutionner je pars....en courant bejacq@wanadoo.fr
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yann a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Ne réagit qu'aux courriers recommandés avec accusé de réception, c'est le seul moyen de contact avec cet assureur lorsque vous demandez de respecter les clauses d'un contrat. Un service administratif qui ne prend pas note de la demande, un site internet idem, encore une fois pour les faire bouger le recommandé avec AR seul moyen de contact avec cette compagnie. Ce ne sont pas les champions de la relation client.
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Ener a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Aucune communication possible avec les services ( mort cérébrale). Depuis 3 semaines aucun conseiller en ligne, Le service client une demie heure d'attente et toujours personne. J'ai tout essayé je cherche une autre compagnie...
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mascotte83 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Quand votre conseiller hyèrois vous trompe sur le produit demandé. Que le sce client vous donne de fausses informations. Quand on ne vous informe pas de vos droits lorsque vous demandez des explications.
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Dde63 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
La grille de satisfaction n'a d'intérêt que si Generali respecte son contrat. Depuis novembre 2019 mes feuilles de santé ne sont plus traitées. À mes messages répétés et mes réclamations (2) un silence assourdissant au point d'être insultant. Adhérent depuis de nombreuses années j'attends l'intervention du médiateur pour résilier mon contrat (statut collectif).
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Olivier75 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Consultant indépendant, suis chez eux depuis 15 ans. 3 J d'hospitalisation + 1 semaine d'arret de travail signé par l'hopital... C'était un bon test (je n'avais jamais encore été malade) car cela ne leur suffit pas, une tonne de formulaire à remplir + comptes rendus d'examens + ... Cela m'a découragé et dégouté de leur avoir donné mon argent depuis 15 ans Service client déplorable et antipathique en plus
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bismarck69 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
En arrêt maladie depuis 3 ans, ils m'ont passé en invalidité au bout de 2 ans ..... Là les galères commencent. Ils vous envoient voir un médecin "expert" (de rien du tout et payé par la compagnie). Le soit disant expert a refusé l'invalidité. J'ai fait appel et l'expert (le vrai) m'a passé en invalidité. J'ai cotisé plus de 25 ans pour un revenu en cas d'invalidité mais la .... surprise. Il y a un tableau croisé avec incapacité physique et incapacité professionnelle. Inutile de vous dire, que le revenu pour lequel j'ai cotisé pendant toutes ces années à fondu comme neige au soleil. Quelle honte !!!!! Maintenant ils me demandent mon avis d'imposition pour vérifier que je ne touche pas plus que l'an dernier. Or au bout de 2 ans chez eux, je suis en invalidité alors qu'au RSI ma demande vient d'être faite après le délai des 3 ans. Cette année mon revenu GENERALI + indemnités journalières RSI sera moins important que cette année si je passe en invalidité. Dans leurs clauses, vos revenus de doivent pas être supérieur à votre déclaration d'impôts antérieures, sinon ils vous réduisent votre pension. C'est une honte.. Fuyez et ne souscrivez rien chez eux.
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dani a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019
Les sinistres et remboursements sont tres longs, ils demandent des justificatifs et font trainer les remboursements.
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