Tous les avis GMF - Page 79

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3222 avis
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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Que de bonnes expériences. Prise en charge de chaque sinistre et demande en un temps records. Exemple : Une sortie de route dans le sud de la France ( à plus de 800km de chez moi) J'appelle GMF qui m'a pris en charge rapidement ( un dimanche ) et m'a envoyé une dépanneuse dans l'heure. Voiture remise sur la route et on à pu continuer nos vacances. Et tout ça pour 0 euros compris dans la clause assistance 0km de mon assurance.

c
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

si vous cherchez un assureur ne prenez pas celui ci ... a un client mécontent qui reste poli ils vous raccrochent au nez ... lamentable

t
Avis suspect
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Je suis assuré depuis novembre 2012 chez eux. Les tarifs sont un peu plus cher que la concurrence, mais le service est là, on ne paie pas une simple carte verte!!! En juin dernier, j'ai été percuté à l'arrière par un véhicule qui m'a projeté sur le véhicule qui me précédait. Résultat: Double sinistre non responsable avec de gros dégats sur mon véhicule. Un mois plus tard, mon véhicule a été réparé chez un garage partenaire, donc aucune avance de frais! De plus, un véhicule de prêt m'a été alloué durant les 10 jours d'immobilisation de mon véhicule. Travail impeccable. Véhicule restitué nettoyé. Franchement rien à redire concernant cette assurance!

j
Avis suspect
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Plus de négatif que de positif, je suis d'accord avec la plupart des clients, il ne faut en aucun cas rencontrer des problèmes!!!! sinon bon courage

S
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Au bout de 42 ans, je viens de résilier le dernier contrat des cinq que j'avais à la GMF. La raison : Si vous laissez filer les renouvellements des contrats, on vous prend pour la vache à lait. A tel point, qu'une demande de devis GMF pour une auto dont j'avais résilié le contrat un an auparavant, était 40% moins cher pour ce même véhicule à garantie égale hors promotion. Enorme !!!

b
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Surtout ne pas avoir de modifications à faire sur votre contrat. Il faut toujours passer en agence, pour la moindre modification de coordonnées ou autre. Service téléphonique ne peut rien faire et peu aimable.

w
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

La GMF m'a résilié de la protection juridique alors que je n'ai déclaré que 2 sinistres mais eux m'ont dit que c'était trop! Le premier sinistre pour vice caché lors de l'achat d'un véhicule. J'ai obtenu 200€ alors que la réparation en coutais 1200€. Le deuxième sinistre s'étant résolu par lui même je l'ai clôturé rapidement.

A
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Ayant adhéré plusieurs années à l assurance GMF inutilement tout ce passait très bien suite à un sinistre avec le mur de ma clôture en2018 jusqu à présent l affaire traîne sans résultat j ai subi des dégâts des eaux que j ai signalés à l assurance illico un rejet GMF est une assurance très compétente dans les encaissements mais aucun service fourni désabusée et escroquée j ai resilie mon adhésion je ne vois pas l intérêt des assurances surtout la GMF comment elle ose faire des pubs à la télé.

m
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

j' ai eu un sinisre (mur effondré durant tempête Denis le 17 février) près de Caen. Aucune réponse de GMF depuis la visite de leur expert mi mars. Aucune réponse aux télp, aux courriels, aux lettres recommandées...Nous sommes le 6 juillet 2020....

A
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

Je ne laisse que très peu souvent des avis mais au vu de ce que j'ai vécu je me sens obligé de le faire. Je suis tombé en panne en partant en vacances, ma compagne et moi sommes restés près de 6h au milieu de nulle part à attendre une solution de la GMF qui n'avait pas l'air très soucieuse de nous. Tout était bon pour essayer de débourser le moins possible !! Je n'ai rien contre les standardistes mais sur cette journée j'ai du avoir une dizaine de personnes différentes au téléphone, jamais le même discours, et à chaque je me devais de rappeler les faits de mon dossier .. C'est la première fois que ça m'arrive et sincèrement j'ai trouvé cela scandaleux. Au final, et après 6h de lutte acharnée nous sommes tombés sur une personne compétente qui nous as trouvé une solution en 10 minutes. Il y a clairement un manque de compétences chez certains ...

a
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

Malgré un contrat full option, pas de réponse suite à expertise (grêle et neige), par de prise en charge et en plus suite à résiliation pas de remboursement du trop perçu, à éviter totalement

M
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

J'ai souhaité résilier mes contrats assurance auto, mon nouvel assureur à envoyé en recommandé les demandes de résiliation "loi Hamon" ne voyant rien venir j'ai contacté la GMF qui me dit qu'ils n'ont pas réceptionné de courrier de résiliation. cela m'est arrivé déjà deux fois. Pas joignable par téléphone ni par mail que par fax (en 2020) j'ai dû me déplacer à l'agence pour transmettre les documents de résiliation.

i
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

après un sinistre auto sans responsabilité, estimation véhicule de l'expert ne permettant pas de retrouver un véhicule équivalent d'avant le sinistre (proposition de remboursement à -3 000 euros). Pas de respect contractuel de la GMF. Scandaleux ! Ne défend pas les intérêts du sociétaire. A FUIR .

P
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

NE PRENEZ SURTOUT PAS LA GMF

d
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020

Si vous croyez pouvoir bénéficier de l"assistance juridique détrompez-vous. Même si vous donnez 81€40 par an, dans votre contrat il y a surement un alinéa qui exclu votre problème. Soyez très patient au téléphone.

L
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020

Sinistre toujours pas traité 20 jours après

A
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 23/06/2020

Tant que vous ne subissez pas de sinistre, tout va bien. Notre dégât des eaux traîne depuis août 2018. La GMF est aréactive, ne répond pas aux e-mails. Une entreprise est venue pour l'expertise : pas moins de 3 experts sont venus. Le 1er n'a pas rédigé son compte-rendu, heureusement, il a pris le chèque, seule trace de son passage. Après des mois de silence radio, on nous informe que nous devons chercher un artisan local pour les travaux de rafraîchissement. On en sélectionne un et maintenant que nous avons transmis le devis et bien une nouvelle entreprise d'expertise nous contacte pour une recherche de fuite pour notre dégât qui date d'il y a 1 an et demi. Ha la GMF, j'en perds mon latin... Si vous n'êtes pas encore chez eux, passez votre chemin !

S
Avis suspect
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

J'ai subi un vol de voiture il y a quelques années et je n'ai toujours pas été indemnisé malgré une experise ayant confirmé la valeur de la voiture,... La GmF me réclame un document que je n'ai pas mais qui surtout ne fugure aucunement dans les clauses. Pire... j'écris régulièrement et aucune réponse de la GmF ou encore du médiateur. J'ai donc decidé d'assigner. Si d'autres assurés sont dans le même cas n'hésitez pas à laisser un commentaire afin de ne pas laisser ce genre de situation perdurer!!!

a
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

Mon père se fait assurer, il explique les pbs qu il a eu et ce matin car on a osé demandé la résiliation du contrat aidé juridique (qu il n a jamais voulu) ils lui résilient son assurance. C est vrai que c est la faute de mon père qui est dans son canapé si la factrice a défoncé son coffre

m
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

J'ai voulu changer de voiture donc modifier mon contrat en cours à la GMF dont je suis sociétaire depuis 40 ans au moins.Il faut préciser qu'il s'agit d'un véhicule de même catégorie. Proposition de plus de 50% de ma cotisation actuelle. C'est alors que je m'aperçois que l'on me force la main en ajoutant 2 contrats :un juridique et un accidents de la vie privée en avançant des arguments d'extrême nécessité sinon d'obligation....vente forcée quoi !!!!!

B
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020

Très satisfaite de cet assureur. Je les ai appelé 2 fois pour des pannes de batterie, et à chaque fois 1/2h après un dépanneur était là et tout a été réglé.

F
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020

Je trouve cette société archaïque, dépassée... impossible de faire quoi que ce soit en ligne. les communications par mail, ils ne connaissent pas. Il faut se déplacer pour faire la moindre modification. Il faudrait penser à évoluer un peu non ?

e
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

si gmf était l'assurance parfaite pensez vous que je ferais des demandes pour connaitre les offres des autres compagnies d'assurances payer 350€ avec un coef 0,5 un bonus plus de 15% et un avantage bon conducteur de 21%pour une clio essence 5 cv de 10/2002 au tiers en étant client depuis 30 ans ???

C
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

On ne peut pas croire que la GMF traite ses sociétaires de la sorte. La GMF n'assura pas du tout. Dégas des eaux en Novembre 2019 (pas très grave, plafond, et tapisserie à refaire), expert en février 2020, devis des travaux en juin 2020 et à nouveau une expertise (pourquoi ?) bref une galère inadmissible

g
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

Mon fils a eu un accident non responsable le 2 juin, un véhicule voulant dépasser un camion l'a percuté au niveau de la roue avant droite. Une fois le constat fait le véhicule est déposé chez un garagiste agréé avec mention d'un bruit lors de la mise en route de la clim après le choc. L'expert passe et déclare la roue abimée usée à 80 % avec une entaille qui ne serait pas due au choc, la climatisation abimée avant et pas de parallélisme à faire, seule la tôle a été réparée. Nous amenons donc la voiture chez Norauto pour le changement des deux pneus avant. Ce garagiste nous dit que les pneus sont usés à 60 % que le parallélisme doit être fait et que le choc a causé une fuite à la climatisation..

P
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

Contrat hors de prix majoré de 50% suite résiliation assurance habitation.Nous résilions dans la foulée

M
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Très mécontente je cherche une autre assurance et j'enlève toutlmes contrats ! Je suis très déçue et pourtant je suis fidèle en assurance.

D
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

Ma femme a une assurance scooter 50cc,aujourd'hui elle viens de recevoir sa cotisation annuelle et BIM 25 € de plus par moi foutage de geuelle ni une ni deux lettre de resiliation préparer et envoyer demain, pendant le confinement aucun effort de leurs part préparer vous tous le monde a avoir des augmentations

D
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020

Suite à un sinistre, l'expert a entièrement rejeter la faute sur moi. Il à fallu se battre auprès de l'expert, pour obtenir satisfaction. Etant tout risque, si je me serais laisser faire, 9000 € de réparation à payer plein pot de ma poche !!! Pour prendre votre argent, aucun soucis, par contre, en cas de sinistre on essaie de vous dédommager le moins possible.

f
Avis suspect
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

La présentation des garanties des conditions particulières "tous risques ECO" est mensongère (le bris de glace ne couvre que la pare-brise, le vol que le vol de la totalité du véhicule...), la gestion des sinistres est une honte (ils vous disent que c'est pris en charge alors que ça ne l'est pas).

A
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Je suis navré de l'archaïsme de cet assureur qui fasse à une opportunité de contrat d'habitation à plus de 1000 Euros par an, a refusé de me transmettre les conditions générales de ventes préalablement à une éventuelle signature de contrat alors qu'ils nous est demandé de ne nous déplacer que pour des motifs impérieux !!! Il faut évoluer s'il vous plait. Et lorsque j'ai commencé à posé des questions sur les inclusions au contrat prévu dans la fiche DIPA on m'a fait réponse qu'ils n'avaient pas le temps de tout détailler. En gros signez et ensuite vous découvrirez précisément ce sur quoi vous êtes couverts et ce sur quoi vous ne l'êtes pas ! A éviter à tout prix, ça promet le jour où le sinistre se présente...

w
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Remboursement d'un sinistre de grêle à 100% avec très bonne efficacité et bonne communication.C'est dans ces conditions que l'on vérifie la qualité de son assurance. Je ne regrette pas mon choix.

m
Avis suspect
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Galére pour joindre les services qui se renvoient la balle. Suivent l'expertise " bidon " car elle rejette le dossier

S
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

J'ai été tres bon client durant plus de 15 ans. Ils m'ont tout fait! Facturer 9,15€ à chaque changement signalé (changement d'adresse, modification contrat..)refusé de me passer ma voiture assurée tous risques depuis 2003 et qui était en attente de partir a la casse et de me la passer au tiers. Un ami m'a prêté un véhicule et ils ont refusé de me l'assurer... après réclamations a la direction j'ai obtenu gain de cause. Je viens de racheter un vehicule, je l'ai ai donc recontacté pour voir ce qu'ils pouvaient m m'offrir comme ils me l'avaient proposé au vu de leur attitude désastreusea mon egard! A nouveau ils refusent de me traiter comme un ancien bon client, et ne veulent pas m m'octroyer les avantages GMF que j'avais il y a 3 mois. Fuyez cette compagnie ! Plus vous etes bons clients et plus ils vous assassinent.

N
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

Bonjour, Habituellement on donne notre avis quand ça se passe mal. Mais la je suis tombée sur des conseillers tellement humains que je tenais à le dire. Des personnes proches de nous qui nous accompagnent et nous soutiennent. Je suis tellement rassurée par leur équipe. Vraiment je vous conseille à tous de comparer tout vos contrats avec ce que propose la GMF

P
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Bon remboursement suite à un accident avec des sangliers. Assurance réactive. Je recommande

F
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

J'ai reçu un accueil compétent de la part de l'opératrice téléphonique. Cette dernière a répondu à mes attentes et elle a su faire remonter ma demande. Le temps d'attente était raisonnable.

m
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Décidément avec la GMF n'est pas une assurance sérieuse. On m'a prélevé 553,76 euros sur mon compte bancaire le 5 mai 2020 Mais après les avoir informé que la résiliation d'un de mes appartements a été résilié le 29/06/2019, j'ai reçu un relevé m'informant que j'ai un crédit de 120, 02 Euros qui prendra effet ??? C'est pas très clair, mais pas de remboursement. J'ai aussi prévenu par courrier que mon appartement 75014 Paris a été vendu le 12 mars 2020 avec acte notarié Je constate qu'il a été encore assuré pour 2020-2021. Impossible de les joindre par téléphone. J'ai encore un appartement assuré à la GMF. Je croix que je vais le résilier si cela continu

H
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Service sinistre injoignable et incompétent. 6 mois passés sans porte à la suite d'un cambriolage. Je dois faire toutes les démarches moi-même et leur envoyer les devis des prestataires et attendre 1h au téléphone pour avoir une réponse. Je n'ai jamais eu affaire à un service aussi mauvais.

m
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Reponses de la GMF au dessous de tout, voir irrespectueuses et impolies, lorsqu'il s'est agit de diligenter une expertise à ma demande concernant le préjudice Lubrizol. C'était pourtant simple : adversaire identifié, articles de presse constatant la catastrophe.

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.