Tous les avis Groupe Henner mutuelle santé - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
2.6
157 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
95%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Groupe Henner en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Peux mieux faire mais le service est là quand même une bonne mutuelle en termes de service mais un peu chère au regard de ce qu’on attend comme remboursements

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Après plusieus années de fidélité chez Henner sans problème de santé, mais dès que vous avez quelques problèmes de santé ils augmentent les cotisations de 58%. HONTEUX!!! Fuyez, seul le profit compte !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Mutuelle très chère pour le niveau de remboursement et des délais pharaoniques pour obtenir gain de cause. Pas de réponse aux mails, service clients calamiteux. 2 semai n'es pour me rembourser 7,50 €. Une honte. La teletransmission ne leurs suffit pas ils leurs faut en plus une facture. Jamais vu cela avec mes autres mutuelles moins chères plus réactives et avec une bien meilleure couverture. Mais ils nous tiennent puisque c'est une Mutuelle d'entreprise. Ils n'ont que faire de leurs clients sauf prélever les cotisations où la ils sont très ponctuels. La réciprocité est loin d'être vérifiée.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Jusqu'en 2020, on recevait une carte de Mutuelle plastique. En 2021, on avait cette carte sur internet. Cette année, au 7 janvier 2022, impossible d'obtenir la carte sur internet. Et ce matin, j'apprend que les remboursements de la Mutuelle aux professionnels sont refusés ! Ils prennent contact avec moi les uns après les autres pour que je les paye ! Est-ce que cette Mutuelle existe encore ? Pourtant., les prélèvements sont bien réalisés à date ! Que se passe-t-il ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

Mutuelle très chère pour le niveau de remboursement et des délais pharaoniques pour obtenir gain de cause. Pas de réponse aux mails, service clients calamiteux. 2 semai n'es pour me rembourser 7,50 €. Une honte. La teletransmission ne leurs suffit pas ils leurs faut en plus une facture. Jamais vu cela avec mes autres mutuelles moins chères plus réactives et avec une bien meilleure couverture. Mais ils nous tiennent puisque c'est une Mutuelle d'entreprise. Ils n'ont que faire de leurs clients sauf prélever les cotisations où la ils sont très ponctuels. La réciprocité est loin d'être vérifiée.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Mutuelle Nulle, venant de génération Henner est très bas de gamme aucune info, aucun appui, le site est nul et les garanties très médiocres malgré une sur complémentaire. on vous refuse les prises en charge sans explication, a fuir si vous pouvez l'éviter

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Je suis chez eux par contrat entreprise et là surprise pas de prime de naissance d apres ce que je v ois , je règle une Somme vertigineuse par mois avec la garantie optionnel familiale avant avec gras savoye 250 euro de prime naissance pour une mensualité de 45 euro de mes poches plus part employeur ,la je règle presque le double pour rien .scandaleux .

Je commente l'avis Je consulte les échanges