Tous les avis Intériale mutuelle santé 3 étoiles - Page 2
2ème en assurance santé
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Découvrez les notes attribuées à Intériale en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
So D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Pas satisfaite je ne peux pas me connecter à mon compte, donc pas mettre mes demandes de remboursement en dématérialisé.. J’ai fait des mails mais ça ne change pas. Idem pour la carte vitale rien n’est enregistré dessus alors pas simple à la pharmacie. Je ne sais pas ce que fait interiale.
P
Pascale J a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Je ne suis pas satisfaite concernant mes remboursement dentaire et dépassement d'honoraires. Je trouve que je paye cher pour ce niveau de remboursement.
A
Aline a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Globalement satisfaite tant que j'y étais et que je ne comparais pas les prix. La hausse des mensualisations n'allant pas de pair avec la hausse des remboursements, j'ai commencé à regarder ailleurs. Et je m'aperçois que celle de mon mari nous demande beaucoup moins (prise en charge par son entreprise) pour de bien meilleurs remboursements en orthodontie : avant j'avais 120€ de ma poche par semestre et par enfant. Là je n'ai plus rien à débourser. Et surtout, grosse déception quand, en février je leur adresse une facture d'honoraires pour des soins réalisés entre le 17/07/23 et le 17/01/24 (noté sur la facture) et qu'on me répond que je ne pourrai pas avoir de remboursement car "les soins sont postérieurs à la date du 31/12/23, jour de ma radiation. Sérieusement ?!! Ma fille a été assurée chez eux pendant 5 mois sur la période de ses soins et 17 jours ailleurs. Mais ils ne me remboursent rien! J'ai vraiment l'impression qu'on se moque de moi... Heureusement que la mutuelle de mon mari est bien moins regardante et a accepté de nous rembourser intégralement alors même que ma fille n'y est assurée que depuis le 1er janvier 2024. Vraiment je ne regrette pas d'avoir changé !
M
Martial A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
Le service dans l'ensemble me satisfait, je regrette également qu'en tant que retraité la licence sportive ne soit plus prise en compte comme quand j'étais actif mais le prix de la mutuelle est trop élevé selon moi ce qui devrais m'inciter a faire des devis très prochainement.
D
Domi59 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Ma mère de 92ans a pris de appareils auditifs Classe 1 (entièrement pris en charge). Almeris qui est la plate forme d' INTERIALE a refusé la prise en charge au motif d'une suspicion de fraude (assez courante sur ce type d'appareils). J'ai donc fait valider la signature (de bonne intervention) de ma mère par l'infirmier référent de l'EHPAD. Après 20 jours toujours aucune nouvelle d'Alméris quant à la prise en charge. Le professionnel de santé qui a fourni les appareils auditifs se fait balader et n'est toujours pas payé.. J'ai appelé la mutuelle INTERIALE qui reconnait que ma mère est à jour de ses paiements qui reconnait également qu'à 92 ans il est dangereux pour elle de monter à 18 de tension à force d'être relancée par le professionnel de santé, mais qui ne peut rien faire même pas me passer un responsable. La mutuelle INTERIALE ne veut pas appeler la plate forme Alméris. Qui donc a autorité sur cette plate forme qu'apparemment ni les collaborateurs(rices) de la mutuelle ne peuvent joindre ni les assurés et qui ballade les professionnels de santé? une volonté cachée de faire des économies? en tout cas c'est DEPLORABLE
E
Edwige p a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
J'ai demandé un remboursement de mon jour de carence pour opération, j'ai reçu 27 euros sur mon compte !!! j'ai du réécrire trois fois à Interiale, j'attends toujours le complement de ma journée soit disant payée à 27€ Ensuite, pour les soutiens gorge de contention, rien n'est remboursé lorsque l'on doit se faire opérer pour un cancer par exemple, je trouve ça un peu honteux !!
R
Reynaud L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Simple d utilisation via le site, remboursements rapides, service client de qualite, à recommander sans hésitation, service fiable, professionnel, un interlocuteur rzpide
S
Sylvie Z a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Je reste parce que je suis fidèle Mais les prix augmentent et les remboursements diminuent Il faut quasiment toujours envoyer les documents par la poste Sinon : les remboursements sont rapides Et beaucoup de soins sont compris dans les remboursements On peut poser des questions par mail si on a des interrogations
D
Denise G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
L'interface du site internet manque de clarté, notamment pour les demandes de rembousement, qui sont difficiles à suivre. Pourriez-vous inclure une page récapitulant ces demandes en y incluant les fichiers (factures, ordonnances) déjà envoyés ? Pur l'instant, ces fichiers disparaissent dès l'envoi, sans laisser de traces. Je précise que cette demande a déjà été formulée. Merci.
f
francoise n a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Mutuelle chère. IL est désagréable de devoir envoyé les facturettes SS pour être payé alors que cela est télétransmis par le praticien, en cas d'oubli de l'envoi il n'y a pas de remboursement, ce qui est abusif.
f
francoise D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
La mutuelle n'arrive pas à gérer les enfants dans le cas d'un couple divorcé. Nos deux enfants vivent chez moi, la maman. J'utilise ma carte de sécurité sociale et ma carte bancaire. La sécurité sociale me rembourse bien sur mon compte. Et pourtant, la mutuelle rembourse mon ex mari pour les soins des enfants. Je dois systématiquement envoyé des mails pour être remboursé. C'est usant.
M
Magalie G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
je trouve qu'au niveau de la prévoyance pour ce qui concerne l'aide à domicile c'est restreint j'ai un cancer et l'aide ménagère est trop juste il faudrait aider plus les adhérents au vu du tarif qu'on paie
D
David M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Les tarifs sont de plus en plus cher. Et les remboursements de moins en moins bon. Je ne peux quitter ma mutuelle, car j'ai deux assurances ( dépendance et décès ). Si je part je perd tout, alors bien obligé de resté.
O
Onyx A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Je trouve le tarif cher car en comparant avec les autres mutuelles je paurrais avoir moins cher que la proposition d'Intériale. J'ai demandé une actualisation.
C
Cyndie S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Les prestations sont bonnes et complètes la couverture est intéressante Le prix est un peu élevé La prise en charge est bien faite même si certains agents ne sont pas patients
A
Anne-Sophie G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Je suis satisfaite mais je pense qu'Intériale commence à être une mutuelle trop chère. Tous les ans, en janvier, parce qu'on prend 1 an, la cotisation augmente et en plus, elle a encore augmenté en cours d'année. Je trouve cela exagéré. Je vous avoue que je cherche à changer
C
Cassandra K a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Je trouve les réponses aux demandes écrites lentes, les délais de réponse sont trop longs, il n'y a pas de notification par mail lorsque la demande est traitée sur l'espace en ligne.
T
Thérèse G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Ayant une pension de 935 €, le prix de la Mutuelle 157,75 me semble élevé. Heureusement que mon mari a une retraite plus importante et sa mutuelle est moins onéreuse. Des remboursements sont supprimés comme homéopathie .... Les séances d'ostéopathe sont limitées. Les implants dentaires restent encore beaucoup à notre charge. Il y a des choix à faire ...
M
MICHEL L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
je suis satisfait ,de la mutuelle mais pas des tarifs beaucoup trop élevé pour les retraités cela reprèsente dix pour cent du montant perçu par mois!!
J
Julkène A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Les cotisations sont élevées et les remboursements se font de moins en moins. 30€ par an pour les médicaments non remboursés, c'est du n'importe quoi En prévoyance, payer une garantie prime et ne pas être remboursé le 1er mois Etc
M
Michel P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
La Mutuelle il y a 50 ans était très bien, maintenant elle est devenue très chère (262.22€ mensuel) soit environ 12 % de ma retraite, en plus les vignettes jaunes ne sont pas remboursées par rapport à d'autres mutuelles, comme la BTP
P
PIERRE P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
la lisibilité des remboursements n'est pas au top. de plus en plus de part à notre charge et un tarif qui augmente de plus en plus. D'autre part, la prime décès jusque 73 ans a été une surprise pour nous. Mon épouse, à sa mutuelle, n'a pas d'age limite.
J
Jean Philippe L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Mutuelle sérieuse et remboursement rapide L’agence De Toulon est ouverte que quelques jours sur la semaine c’est dommage Concernant les prix très cher
i
isaie76 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Adhérent depuis 1970,retraité PN, A cause du coût de la vie et de nos retraités non revalorisées, mon épouse et moi avons du mal à financer notre budget et envisageons à notre grand regret de quitter interiale pour une autre mutuelle. Auriez vous une solution. Cordialement
l
lionel b a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
bonjour, Impossible de joindre un conseiller téléphoniquement,après 20 min d attente et 2 tentatives d appel. J ai finalement raccroché avec beaucoup de mécontentement. La retraite approchant. je pense que je vais me diriger vers la concurrence pour mes prochains soins liés à ma santé. cdlt
C
Christian S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Les cotisations sont chaque année de plus enplus onéreuses ( je dépense 4600€ par an actuellement)et les remboursements optiques, implants dentaire par exemple de moins avantageux. Le conseil sur l'optique devrait être grandement amélioré
c
christian G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
les cotisatons augmentent,ont n,ai moins rembourser,sur les frais medicaux,et les frais optamologique,sur le gout de la vie,autrement je n,ai aucune autre reclamations
b
béatrice g a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
le prix de la cotisation est encore élevé Le service est très cohérent, les réponses aux questions toujours claires et rapides. les remboursements rapides aussi
G
Gérard et Denise M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Tarif élevé, avec des garanties décès qui baissent avec l'âge. 2 problèmes : 1- il n'y a pas de liaison avec les médecins qui pratiquent le tiers payant; IL faut demander des factures aux médecins 2- Envoi de la carte Intériale sous forme numérisée. Sans moyen d'impression, je souhaite un envoi par courrier.
B
Bernard J a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Nous sommes très satisfaits de vos services. Néanmoins, étant tous deux retraités, le prix nous semble quand même élevé. Nous espérons qu'il n'y aura pas d'augmentation, prochainement.
N
Nancy N a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
je suis satisfaite, j'ai changé de contrat, moins cher que précédemment, je verrai à l'usage.les personnes répondant au téléphone sont trés aimables.....
M
Marie claire B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Les prix des cotisations sont très élevés et on augmente deux fois cette année. Les remboursements pourraient être plus conséquents par rapport aux cotisations. Rapidité de remboursement et facilité de transmission des justificatifs.
P
PATRICIA B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
excellents services dont j ai besoin tarifs trop élevés réactivité quand on est en retraite proffessionnalisme amabilité et gentillesse des interlocuteurs
J
Jacques Daniel P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Cette première « prise de contact « avec Intériale a été intéressante. Je n’avais jamais sollicité son avis mais on ne m’avait jamais sollicité auparavant.
C
COLETTE B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
le prix de la Mutimax est élevé par rapport à certain remboursement comme: l'Osthéopatie reste identique depuis plusieurs années alors que la consultation est de 60,00 euros et que intériale ne rembourse toujours que 35,00 euros ? vous remboursez uniquement pour 1 implant ar an quand parfois il en faut deux ? Il faudrait tenir compte de l'augmentation des frais pour le dentiste et aussi pour l'osthéopatie.
M
MICHEL L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
je ne suis pas content du tarif mensuel beaucoup trop chère pour des retraités ,très facile de faire payer sans compter !!! A 70 ans je n'ai plus le choix et pas un mot a dire sauf payer sans rien dire.
O
Olivier D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
C est pas là 1ere enquête et toujours pas de baisse des prix et de meilleurs couvertures de remboursement. Alors espérons que celle ci soit prise en compte
B
Bernard a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
Une excellente mutuelle avec un bémol néanmoins quant au prix. Une cotisation très (trop) élevée notamment lorsque les deux conjoints y sont adhérents. Pour ma part j'étudie aujourd'hui les autres offres du marché car je ne sais combien de temps je vais pouvoir accepter cette pression budgétaire mensuelle. C'est avec grand regret que je quitterais cette mutuelle dont je suis membre depuis 1977.
J
JoeCapitaineJoe a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Remboursement de frais dentaire pas a la hauteur de mes esperances(50% des fraies a ma charge , alors que la nouvelle mutuelle prend 100% des frais) J'ai résilier pour un concurant privé , un poil moins chere meme sans prise en charge de mon employeur . Résiliation très simple avec des personnes agréable au téléphone. Facile a joindre.
M
Mojito a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 07/12/2021
