Tous les avis Leocare - 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
S
Samy a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Accident à 0% responsable début décembre, je n’ai pas de nouvelle depuis (plus de 2 mois). Pas un appel, un message rien. Je me questionne a donner une suite légale à ce problème. Leocare c’est une catastrophe.
M
Missa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance cher quand vous êtes assuré provisoire ya rien qui pris en charge si comme vous avez pas d'assurance auto je déconseillé cette assurance...
T
Talaa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
C’est à éviter ils ont pas voulu me rembourser j’ai souscrit mon assurance chez eux en deux semaine ils ont résilier mon contrat pour raison je sois à être 0.95% ce qui fait 1 an d’assurance donc eux ils savent prendre les gens ils savent toucher l’argent ça y’a pas de problème c’est tres bien gérer mais pour vous rembourser ou satisfaire le client ils sont pas tres doué je dirais même pour garder les clients ils sont pas tres doué, franchement avec cette assurance peut être vous payez chère mais le jour ou vous avez besoin un remboursement vous voyez tout de suite le vrai visage de leocare, pour terminer je suis très très très déçu de cette assurance.
G
Glad2payfornothing a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Fuyez fuyez fuyez. Ne sont bons qu'à encaisser votre argent, mais le moment venu n'indemnise pas, en s'abritant derrière des clauses d'exclusion du contrat et après avoir fait traîner le dossier pendant des mois. Depuis le signalement du sinistre, j'ai bien vu qu'il tentaient par tous les moyens de trouver d'autres responsables pour ne pas payer. Ici j'avais même eu le montant du remboursement, mais à la dernière minute ils ont trouvé une faille. Bien entendu ils sont injoignable par téléphone.
H
Hawa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 01/09/2022
Bonsoir à tous je vous déconseille cette assurance je suis rentrée chez eux en octobre 2021 j'ai eu un sinistre en septembre 2022 j'étais censé être indémnisé sous 10 jours seulement cela fais 3 semaines que j'attends et toujours rien je leur ai envoyé plusieurs mails mais rien pas de nouvelles d'eux fuyer pendant qu'il est encore temps cette assurance est la pire au monde
C
Cyro a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Expérience catastrophique avec Leocare. Des amateurs. 6 mois que je devrais être assuré et toujours pas de carte verte pour mes 3 véhicules et communication unidirectionnelle. A fuir si vous voulez conservez votre santé mentale. Si vous êtes maso, souscrivez, vous allez kiffer.
C
Cédric a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Incompétence, et résilie sans vous avertir, sans appel, sans courrier en AR, vous d couvrez du jour au lendemain que votre contrat n existe pas. J'ai voulu faire des économies ??. Le pire dans tout ça, c'est qu aucune infraction n a été déclaré, aucun sinistre, aucun retrait de permis, aucune infraction... Quand vous arrivez à les joindre ils ne savent pas quoi répondre. J'ai payé 1 an pour rien et aujourd'hui je suis fiché dans le fichier résiliation. Résiliation non conforme et abusive. De plus a voir les commentaires de satisfaction tous édité le même jour, montrent qu'ils ont besoin de ce faire mousser pour cacher leurs incompétences. Je ne laisserai pas ça la, si ils ne sont pas carré.
N
Nova a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Bonsoir à tous ceux qui voudront souscrire chez cette assureur... Effectivement prix très attractif, service clients "réactif" MAIS plus que lent, après 2 mois d'adhésion je suis toujours dans l'attente de ma carte verte !! Se cachent derrière la poste, annoncent des délais de 10 jours sans succès... Ne parlons pas non plus des remerciements... Vraiment je déconseille !! Parfois payer un peu plus coûte moins en temps... Je continuerai à leur faire de la pub au rabais... Cliente très mécontente !!
D
Djam a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022
Mon véhicule a été vandalisé. L’assistance ne m’a pas proposé de véhicule de prêt. Impossible de les contacter pr téléphone pour une gestion de sinistre. Je me suis retrouvé sans voiture et sans nouvelles de ma déclaration de sinistre. Le garage agréé chargé de la réparation de mon véhicule m’a menacé de mettre mon véhicule en dehors ou de me facturer des frais de gardiennage en l’absence d’envoi de l’avis de sinistre de la part de l’assurance. Je n’ai jamais eu un service aussi déplorable. Les seuls moyens de les contacter sont le chat ou email mais ils répondent au bout de 4-5jours sans réellement répondre à ma demande. Pour les avoir par téléphone, il faut prendre un rendez-vous téléphonique et attendre une semaine… je suis coincé sans véhicule à Paris alors que n’y habite pas (c’est ici que mon véhicule a été totalement vandalisé). Cela fait plus d’une semaine que j’attends une réponse afin de pouvoir l’apporter au garage chargé des réparations mais en vain. Fuyez les!
X
Xanthyppe a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Juste des opportunistes, in courtier avec une kyrielle d'agents incompétent . Vous envoyez des AR. Cela ne sert à rien, ne respecte pas leurs engagements .Quant à Europe assistance, la même politique , ils vous raconte des sornettes La même médiocrité que Leocare.
9
9127jerome a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Sinistre déclaré le 20 septembre . Étude du dossier après multi relances le 10 octobre pour m'annoncer que mon sinistre ne sera pas pris en charge car ils n'avaient pas encore la carte grise (ils ont refuse la carte grise provisoire transmise le 1er jour d'assurance ) Assuré tous risques Aucun moyen de les contacter au téléphone . A fuire . Heureusement que la voiture est roulante
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KBJ a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
surtout ne payer pas la totalité d'un coup. c'est les pires à mon avis . après un comparatif le lynx. j'atterris chez eux, je paie pour l'année et voilà qu'il me colle un malus du second conducteur. en réalité le comparatif est biaisé. Et j'imagine qu'ils vont tout faire pour se dérober en cas de pépins ou dédommagement. je vous tiendrai au courant des suites du dossier. j'ai réclamé le remboursement. je vais avertir le lynx de leur agissements
M
Mariontyt a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais là je suis obligée pour protéger les personnes qui veulent s'assurer chez leocare, ne faites pas la bêtise que j'ai faite. je n'ai pas voulu écouter les avis négatifs en me disant ils n'ont pas de chances ces gens ou ils ont laissé des avis négatifs trop rapidement. Mais non! tout va bien si vous n'avez pas de sinistre. 2 mois que j'ai eu un accident avec un motard. 2 mois qu'ils disent soit il manque des papiers, soit l'assurance du motard ne répond pas et là ce sont les témoins qui ne répondent pas alors que moi j'arrive à les joindre c'est bizarre quand même. Ma voiture ne roule plus, je suis bloquée depuis 2 mois, je paie une assurance pour rien. Je suis tellement triste et en colère d'avoir fait la bêtise de mettre assister auprès de leocare ce n’est pas une assurance sérieuse ! J'ai tout perdu !
S
Sami a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Accident en février, ils mettent 1 mois à envoyer un expert (et évidement ils ne prennent pas en charge les frais de gardiennage). On est en août, toujours rien pour le remboursement de ma moto et de mes dommages corporels… et j’ai l’impression que c’est pas la semaine prochaine que je vais être remboursé. Vraiment a fuir comme la peste.
M
Maguy a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Assurance à éviter surtout si vous avez besoin de quelque chose... Assistance injoignable suite à un accident (le 8/5/22) et déclaration de sinistre impossible sur l'application "temporairement indisponible", l'assistance enfin joignable me dit qu'il ne trouve pas mon dossier, j'ai été rapatrié grâce à mon assistance bancaire ! Nous sommes le 2/8/22 et je ne suis toujours pas indemnisée de mon véhicule après je ne sais combien de mails et d'échanges... les papiers sont perdus, pas reçus etc... demande de rdv avec un conseiller, j'attends toujours son appel...
R
Remi a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Je ne recommande pas du tout cet assurance. J'ai eu un sinistre moto en novembre 2021. J'ai avancé les frais de réparation car garage non agréé par l'assurance alors que je suis allé dans un garage du constructeur. Jusqu'à aujourd'hui fin juillet 2022 j'attends mon remboursement de +4500 euros. Relance, lettre recommandée, appels téléphoniques rien n'y fait aucun remboursement en vue et pourtant Leocare prétexte un coup un problème avec le logiciel de paiement et les autres fois me dit relancer le service indemnisation. Bref on nous balade
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Sam a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Catastrophique Impossible a joindre Même pour une urgence Aucun numéro de téléphone Aucune réponse au message malgré l'urgence. Je déconseille fortement !
n
niconico83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
à éviter absolument en cas de sinistre, impossible de les contacter. Il faut poser un rendez-vous sur l'application. Les délais sont de 1 semaine et on ne vous rappelle pas une fois sur 2. Mon sinistre a eu lieu le 2 Avril, la voiture est morte, elle a été cédé. Mais toujours en attente de remboursement 2 mois après. Actuellement, je n'ai plus de nouvelle depuis 15 jours et je suis débité du montant, je suis sans véhicule et sans aucune réponse. En cas de problème, il n'y a plus personne
C
Chk a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Pour souscrire un contrat et payer tout se passe à merveilles jusqu'au jour où vous avez besoin d'eux comme mon sinistre qui date du 19 Mars et jusqu'à aujourd'hui aucune nouvelle ni même un vrai suivi et obliger de prendre un rendez vous sur l'application qui en terme de disponibilités c'est 2 semaines pour avoir quelqu'un et qui vous dit que c'est vrai que votre dossier est très lent mais ne fait rien pour avancer. Même avec un rendez vous aucun appel du conseiller. Un courtier comme tant d'autres qui préfère vendre que de s'occuper du service après vente. A fuir ! Payez plus cher mais au moins le service sera à la hauteur !!
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Flora a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Surtout n'y allait pas ! J'ai été tenté par l'aspect digital, pas cher et sympa a l'abord de l'équipe pour obtenir un devis et souscrire. Mais vraiment le service client est inexistant, aucun rendez-vous est honoré. C'est une honte. Tout est sous traité, rien est efficace, très opaque sur les réponses. Absolument a fuir !
N
Nguyen a noté Leocare en Assurance moto
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 20/10/2021
Tout simplement la pire assurance que j'ai jamais eu Délai de remboursement abusif Service client injoignable obligé de prendre rendez vous et encore quand on vous appelle ça sonne 2 fois si vous décrocher pas il raccroche Se vante de leur soit disant assurance moins cher mais c'est une assurance d'incompétents qui vise à proposer les prix défiant toute assurance mais dès que ya un sinistre allo? Ah ben ya personne Se plie en 4 au début de la souscription du contrat puis une fois signé ya plus personne Je résilie bientôt mon contrat Malheur à ceux qui souscrit chez leocare Un conseil un avis ? N'y allez surtout pas ! Vous êtes prévenus
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Hkadri a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022
Fuyez cette assurance avant qu'il ne soit trop tard ! Ils vous attirent en proposant des tarifs auto 100€ moins cher que la concurrence mais aucun service client et aucune fiabilité Leur conditions générales et les contrats sont truffé de clauses Vous n'avez aucun droit de rétractation possible sur tous les contrats ! Une fois signé vous êtes dans la mouise De plus ils gardent les deux premiers mois d'assurance et ne vous rembourse pas c'est inadmissible Il n’assure pas les véhicules n’étant pas au même nom que le titulaire du contrat ça aussi faut le savoir évidement personne ne vous informe de rien au moment de la souscription Aucun service par téléphone vous avez beau prendre des rdv téléphonique personne ne vous rappel jamais les mails personne ne vous répond le tchat encore pire aucune réponse et le délais moyen est de 5 jours pour avoir un message et encore on ne réponds pas à votre demande ! Alors imaginez pour un sinistre vous pouvez attendre ! En plus ils font des fautes sur vos contrats ils ne sont pas professionnels du tout fuyez je vous déconseille leocare aussi pourrit Donc si vous voulez perdre votre temps et votre argent c'est ici ! A lire tous les commentaires négatifs je comprends bien j'aurais dû les lire bien avant ! Dommage mais je ne vais pas en rester là croyez moi !
A
Alex515 a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Leocare est un courtier bcp trop junior, sans aucun ne suivit de clientèle. J'ai un sinistre simple dégât des eaux et je suis en attente de l'acceptation du devis depuis plus de 4 mois. Nous sommes à plus de 7 mois de traitement dossier. Fuyez fuyez !
J
Jean-Edouard a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Avec Leocare soyez rassuré selon leur slogan. Moi je vous conseille de fuir cette assurance avant qu'il ne soit trop tard. Contrat souscrit le 12 janvier. Je n'ai toujours pas de carte verte. Pas de réponse à mes messages envoyés jeudi dernier alors qu'on vous promet une réponse sous 24h....au plus tard...ben voyons. Pas de téléphone donc on risque pas de les embêter. Quelle erreur d'avoir voulu essayer cette pseudo assureur. Ne faites pas la même erreur que moi.
m
mansar a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
J'avais souscrit à une assurance auto , le montant était de 21.83€ . Or suite à un problème de points, le montant a été augmenté. Sans que l'on m'en avertisse afin de me demander mon accord. Je suis en droit d'exercer mon droit de rétractation comme le code de la consommation l'exige puisque dans les délais ( 3 jours). Je demande le remboursement des 2 mensualités d'un montant de 43.14€ payé en avance alors que je ne suis même pas encore assurée chez eux. On me répond que je suis obligée d'accepter l'avenant. J'ai donc contacté ma protection juridique et signaler cela à la DGCRF pour non respect du droit de rétraction et prélèvements abusif de 2 mensualités
À propos de Leocare
Courtier
N°Orias : 17005975
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