Tous les avis MACIF assurance auto 1 étoile - Page 3

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Avis contrôlés conformes

G
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Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022

Assurance très chère je ne connais pas leurs prestations car je n' ai jamais déclaré de sinistres (de 2020 à aujourd'hui) ce qui ne les a pas empêché de me ponctionner des frais de résiliation. Quand je suis passé de IDMacif à Macif ils en ont profité pour me refiler une garantie accident que je n' ai jamais demandé. Ceux qui n' ont jamais trouvé mieux que la Macif c' est parce qu' il n' ont pas cherché.

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M
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Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

La macif s'engage à indemniser à 2 jours ouvrés à reception des pièces nécessaires. Le moyen pour faire trainer est de demander les pièces l'une après l'autre, d'attendre que le client se manifeste, faire envoyer les pieces à l'expert qui lui meme va les renvoyer à la macif et on arrive tranquillement à 2 mois ce qui est mon cas, mon vehicule a été derobé le 3 mars etla macif vient de me répondre appeler demain pour savoir où en est votre dossier... Lamentable, être victime est déjà traumatisant, sentir qu'on est pas soutenu par son assurance est pire....

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Y
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Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Je déconseille fortement. Assurance hors de prix comparer au confrères même avec de l'ancienneté, aucun arrangement. Assurance normalement facultative mais obligatoire chez eux pour la souscription.

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b
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Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022

CATASTROPHQUE, surtout n'allez-pas-chez-eux tres cher et mauvaise prise en charge des dossiers font tout payer pas aimable y a beaucoup mieux et moins cher !

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L
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Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Assurance a fuir !! Quand il y a un problème et bah bon courage ! Impossible à joindre le service qui s’occupe du dossier ( service GG comme il l’appel ) , tout le monde dit qu’il non pas accès au dossier mener en bateau tout le long j’attends encore le remboursement concernant mon sinistre et personne n’est capable de me répondre à part me dire je vous passe le service concerner et quand on a enfin le service concerné au téléphone car des heures d’attentes , désolé je n’ai pas accès à votre dossier je transmet un mail pour qu’on vous rappele et bien évidement personne rappel . Plus jamais j’irai chez eux . Ils savent encaissé l’argent des gens mais quand il y a un soucis bah là il n’y a plus personne

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G
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Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Catastrophique Pas de prise en charge à la hauteur de la franchise . Suite à un accident , j’ai du Gerer le back office entre le carrossier et l’expert. Aucun aucun suivi malgré une franchise très importante . Cette assurance est une blague …. L’argent est visiblement bien au dessus de la satisfaction client . Fuir cette assurance

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m
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Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Service catastrophique, Mon véhicule est immobilisée depuis le mois de janvier, ils m'ont trouvé un garage que debut mars,pendant cette periode j'ai du appeler plusieurs fois pour faire bouger le dossier avec pleins de fautes professionnelles.. Le garage m'a donné une voiture de courtoisie :Une porcherie vous trouverez les photos avec le dossier.. Et la macif m'a fait comprendre qu'il pouvait rien faire..ou j'accepte ou je dois attendre encore deux mois et me retrouver sans voiture.. Bien cordialement.

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C
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Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Après 35 ans à la Macif je me suis penchée sur les prix des concurrents .150 euros d’écart pour une voiture !! Et attention à la résiliation des contrats Macif fait tout pour retarder l’envoi du relevé d’info ainsi que le traitement de résiliation.j’ai résilié un contrat voiture habitation et garantie accident et tout n’est toujours pas réglé A FUIR

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D
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Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Assurance véhicule sans permis AMI pour ma fille, plus de 600€ par an justifié par le fait qu'il n'y a pas de bonus/malus sur ce véhicule et qu'il n'était pas nominatif car n'importe qui pouvait le conduire dans la famille. Ma fille frotté la porte contre la maison, et on me dit franchise 200€ et pas de malus. Je rappelle pour faire la déclaration et lorsque je dis que c'était ma fille qui la conduisait, on me fait attendre 10 min et on me rajoute 750€ montant le total de franchise à 940€. Le conseiller m'a pris de haut de manière très condescendante me disant ''alors on fait quoi'' ! fin de non recevoir, n'assume pas et mensonge sur le contrat. Assurance qui prend mais il ne faut pas de sinistre. J'allais passer tout le reste chez eux. A fuir....

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C
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Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je viens de m'inscrire alors je suis vraiment pas contente de cette assurance, aucune réponse aux mails, vous vous déplacer parce que vous avez vendu votre véhicule ,en leur remettant le papier de cession on vous répond ok ça va être résilier mais j'attend toujours . Bref une assurance ou je vais pas rester c'est sûr !

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D
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Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Prise d'otages par Macif Assistance! La voiture de mes parents a été remorqué à plus de 15 Km du lieu de la panne et du garage choisi pour les réparations. Je dois financer le retour du véhicule. C'est une prise d'otage.

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T
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Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je déconseille fortement Assurée depuis des années à la Macif j'ai eu 3 dommage qu'il ont jamais accepté alors qu'elle rentrait dans mes closes tout les mois je paie convenablement et correctement et à chaque fois ils refusent de prendre en charge. Je déconseille fortement

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H
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Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Bonjour un véhicule en panne sur mon parking depuis la veille du début de soirée . Difficulté à joindre l'assistance par le biais du téléphone indiquer car je fut renvoyer direct sur le site internet qui donne un numéro commençant par le ZERO HUIT qui me dit ce n'est pas le bon numéro pour me redonner le même numéro ???? Donc c'est au bout de la deuxième personne qui avait un soucis avec son logiciel. Elle rentre mes coordonnés, me dit que je serais contacter ce matin . Coup de théâtre ce matin personne , du coup j'appelle , idem au bout de dix minutes l'on me renvoi sur un autre collègue qui de la plateforme je suppose et là l'on me donne un autre numéro de dépanneur , rien à voir avec celui de la veille. Si ma panne aurait été sur le bord de la route voir d'une autoroute ? il est clair que j'aurais dormit dans le véhicule. je suis extrêmement déçu de vos services . Sachant que pour une demande d' intervention d'un expert suite à des fuites énergétique de mon appartement lier à mon bailleur , vous avez refuser. Ce n'est pas grâce à vous que la matrice va changer. Avec tout l'argent que vous empocher c'est une honte d'avoir des services aussi lamentable.

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g
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Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

bonjour si j'avais pu mettre un chiffre négatif, je l'aurais fait : 3 factures en 3 mois et de 3 montants différents, la conseillère qui me raccroche au nez " au revoir Madame" et qui me coupe la parole, PASSEZ VOTRE CHEMIN

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H
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Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Bonjour je déconseille cet assurance , véhicule volé et sans effraction elle ne rembourse point . Or que c’est bien un vol et il y’a eu dégradations . Mais l’assureur ne rembourse pas les vols sans effraction ( bon à savoir ) . Je déconseille fortement cette assurance pour les véhicules . Payez payez et battez vous pour vous faire rembourser .

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C
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Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Mes parents assuré depuis 40 ans chez eux, très peu de sinistres, ils ont deux voitures et un camion qu'il utilise que pour partir en weekend de temps en temps. Je leur prend leur voiture une fois par semaine pour faire mes courses (depuis 17ans). Ils ont décidé de radier une voiture car ils estiment qu'un couple ne peut pas avoir trois véhicules. Donc en faite il mettent dehors des clients de longue date juste parce que on a trop d'assurance au même nom, alors qu'on leur rapporte de l'argent. Nous n'avons pas compris. Tant pis, les trois contrats voiture, plus celle habitation iront finalement chez un autre assureur , qui sera sans doute moins cher, car la Macif est loin d'être la moins cher.

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L
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Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Mon fils est assuré tout risques soit disant, il à ete victime de vol de son voiture, un ou des individus sont rentrés dans le domicile volé les clés de sa voiture, comme pas d'effraction du domicile ni de son véhicule, il n'a droit à aucune indemnité 0€, assurance à fuir, je ne recommande pas.

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F
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Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

La Macif on l'a voit pendant le démarchage et pour placer les différentes assurances en cas de sinistre ils font tout pour ne pas payer en gros regrets d'avoir souscrit mes assurances chez eux

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G
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Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je déconseille fortement cette assurance. Elle est très bonne pour recevoir l argents de l assurés mes des qui y’a un problème pour vandalisme ou vol il vous cherche un prétexte pour ne pas. Faire la prise en charge du véhicule à déconseiller par avis des personnes est de moi même.

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M
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Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

La macif est actuellement entrain d'essayer de me faire payer un contrat résilier. 6mois que je me bat pour qu'il comprenne que quand ma voiture est détruit (certificat envoyé) bah je n'ai plus de voiture !

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M
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Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Je ne saurai par quoi commencer tant il y a à dire sur eux…. Ne résilient pas les contrats quand on fait la demande (plusieurs fois!!!) et souscrit à des contrats à notre place, que vous découvrez avec joie du jour au lendemain sur votre compte MACIF. A fuir.

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A
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Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

La Macif était très bien il y a quelques années j'y suis depuis plus de 20 ans et là suite à des bris de glace pare-brise de mon véhicule on me résilie cette option on veut bien continuer à m'assurer en tout risque mais sans l'option ils savent prendre 250 € par mois mais quand il s'agit d'indemniser les options il n'y a plus personne tant pis j'irai voir ailleurs

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M
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Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 13/08/2022

J'y étais car j'avais un bon contact en agence. Depuis qu'il est parti à la retraite et surtout dès qu'il m'est arrivé un truc j'ai de suite connu la Macif aux abonnés absents concernant son professionnalisme. Pire je n'ai jamais vu tant d'amateurisme dans le secteur de l'assurance. Surveillez le calcul de votre CRM, moi ils se sont trompés et j'ai dû leur apprendre la méthode. Laissez couler et vous vous verrez bien lésé. Bref je ne regrette pas de m'être pas endormie là bas comme certains près de 40 ans...

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L
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Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Impossible de joindre un conseiller depuis une semaine suite sinistre. J'attends plus 1h30 par jour ... On me dit qu'on va chercher mon dossier et puis attente ..... Au bout 1h30 je raccroche ! Je me rends a l'agence de croix ... On me répond qu'ils ne gèrent pas les sinistres... On me renvoie ...Incroyable 3 voitures assurées chez eux depuis 25 ans ... je ne vous parle même pas de l'expert.... 15 jours pour avoir son rapport. A fuire

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M
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Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 24/08/2022

Accident non responsable depuis 6 mois constat fait par la gendarmerie et toujours pas de nouvelles..200€ par mois depuis plus 10 ans jamais déclaré un sinistre…c’est nul comme assurance

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c
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Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

JE VOULAIS 5 DEVIS POUR MES CONTRATS ACTUELS et la personne m'a carrément raccroché au nez !! sur le site impossible de faire des devis, alors votre pub avec le meilleur assureur vous repasserez. J'ai eu de la réactivité auprès de vos concurrents.

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J
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Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 08/11/2022

En 2012, j’ai été victime d’un refus de priorité a droite avec délit de fuite par un camion (rouge) d’entreprise de travaux. J’ai été légèrement blessé à la suite de cela, mais j’ai toutefois pu prendre une photo du véhicule et de sa plaque. Je suis allé porter plainte tout de suite après et j’ai fais ma déclaration à l’assurance, avec pour le coup un tiers identifié. L’assurance m’a demandé de remplir une multitudes de documents et puis cette affaire et tombée dans les oubliettes, jusqu’a ce que j’ai un nouveau sinistre récemment et qu’à la suite d’un refus de prise en charge de la Macif, je demande pourquoi je n’ai jamais reçu de nouvelle de ce sinistre, il m’a été répondu que le tiers incriminé n’avait pas reconnu les faits! Et oui je crois qu’on marche sur la tête dans cette compagnie d’assurance.

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c
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Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

je donne mon avis sur la Macif pendant 13 ans j ai était assurée MACIF , jusqu a la aucun soucis vu les prix appliquée j ai dus changer d assurance, je viens au fait au mois de septembre 2022 je me suis fait buter par un ASSURE MACIF, avec mon vélo électrique, cette personne sorte d un parking avec stop , il ne l a pas marqué il fouillé dans sa boite a gant , et a reconnu son tord , sa faute , constat effectué , remise a notre assurance , moi Groupama , et l autre Macif , a ce jour 4/01/2023 la Macif fait la sourd oreille, au relance du Groupama , pour la réparation de mon vélo électrique, demande des photos , et autre mais ne répond pas pour le devis effectué , pour la réparation il m est impossible de joindre la Macif de mon lieu de résidence, on doit passer par des lignes de paris ou autre je déconseille complétement au personne de venir a cette assurance qui n ai pas réactive au dommage des sinistres , mon seul vélo était pour mes déplacements , pour faire mes courses honte a eux

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h
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Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

je vois que la macif passe une PUB en vous disant que vous avez des avantages car vous hete sociétaire je ne sais pas de quels avantages le macif parle moi j'avais un camping car assuré a la macif lors du premier confinement ou le gouvernement nous interdisait de bouger mon camping car n'a pas roulé pendant 8 mois j'ai demandé a la macif une réduction de mes cotisations la macif m'a refusé cette réduction et pourtant les assureurs ont gagner des milliers d'euros car moins de voitures qui roulent =moins d'accident. Certaines compagnies ont remboursé 2 mois de cotisations mais pas la macif alors je trouve que leur pub est mensongère. Du cout j'ai quitté la macif mon nouveau contrat pour le camping car v me coute moins chère ailleurs et n'a pas augmenter depuis

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j
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Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Bonjour à tous, Du fond du coeur, fuyez la MACIF à tout prix, vraiment. Ils prélèvent leurs échéances sans problème, augmentent leurs tarifs sans rougir, mais ils ne m'ont jamais remboursé aucun sinistre ! Dégât des eaux, vol de véhicule, cambriolage, ... J'ai tout eu et la Macif a toujours trouvé un moyen d'échapper à leurs obligations. Vraiment fuyez par pitié.

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f
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Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Macif ne respecte plus ses clients ne rembourse pas, même si vous ne faites jamais d'accident et que l'accident que vous déclarez, votre voiture était en stationnement, qu'il y a des caméras de la ville qui ont tout filmé, que la Police était présente et qu'il y avait des témoins sur les lieux, ils ont le culot de vous dire que "nous avons que votre version" vraiment des personnes de mauvaise foi ainsi que leur experts, en ce qui me concerne ils ont détérioré ma voiture encore plus que lorsqu'elle a été percutée et Ils ne m'ont rien remboursé, à bon entendeur, Fuyez cette assurance qui trouvera toujours un stratagème pour ne pas indemniser ses sociétaires. Dommage avant la Macif avait une éthique, c'est triste tout se perd.

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M
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Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Mon véhicule a été volé depuis le 12 octobre jusqu aujourd'hui je n' ai toujours pas été indemnisé, je n ai pas de véhicule de remplacement , étant un professionnel je suis entrain de perdre tout mes clients,1 ère proposition d'indemnisation qui ne me permet pas de remplacer mon véhicule leurs expert n est pas réactif, il faut relancer relancer et relancer vraiment très déçus de cet assurance et de leurs cabinet d expert !!!

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I
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Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Assurance proposant une qualité de service execrable,sinistre non responsable à 100% je dois 1 an après encore demander le reste de mes indemnisations que l'assurance ne souhaite pas rembourser malgrès mon état physique et de mon véhicule.

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A
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Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Bonjour suite au vol de mon véhicule le 07/06/2022 l’assurance Macif ne veux pas me rembourser à ce jour et que j’ai engagé un avocat pour récupérer mon argent c’est une assurance qui n’est pas fiable

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g
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Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

À fuir !!! Assurée à la Macif depuis 1975, commerce, habitation, véhicules, la fidélité ne paye pas. Ma voiture a été ouverte, et vidée, rien, aucune indemnisation, alors que j'étais assurée tout risque depuis fort longtemps, d'ailleurs ne conté pas être indemnisé de quoi que ce soit… La Macif est aux abonnés absents. C'est payé cher pour ne rien avoir.

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m
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Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

bonjours a fuir tres mauvaise compagnie ne vous indemnisera si il le fait une fois que vous etes sous calmant car il vous rend dingue il dautre assureirs comme les banque beaucoup plus intéressant et respectueux du client

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N
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Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Plus d un mois et demi après le vol de mon véhicule , silence radio de la part de la macif, lorsque je les appelle, je dois les déranger…mais toujours pas de réponse, je suis baladé…

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C
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Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Je suis assuré à la Macif depuis des années , environ 30 ans, sans jamais aucun sinistres. Je possède 4 véhicules assurés chez eux ainsi que la maison. J' ai nommé mon fils, jeune conducteur, en conducteur principal sur l' un de mes véhicule, multipliant ainsi la facture par 3 sans aucun soucis et juste par un coup de téléphone. Aujourd'hui , je souhaite retirer mon fils de l' assurance de ce véhicule , par téléphone, et là plus moyen de modifier le contrat, il faut absolument passer en agence qui est situé à environ 30 KM de chez moi. La voiture est à mon nom, le dossier est à jour...pour quelle raison faut-il aujourd'hui que je passe physiquement à l' agence? Après avoir insisté, la femme devient désagréable et me dit qu' elle remontera mon mécontentement à a hiérarchie , chose à la quelle je ne crois absolument pas. Je suis trés mécontent de cette démarche qui a pour but de faire courir plus longtemps une assurance plus chére ou bien de m' attraper dans un bureau pour essayer de me placer des produits .... Bref , je ne recommande pas cette assurance.

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E
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Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022

Assurance habitation beaucoup trop cher, accès espace client ne reconnait plus le mot de passe après plusieurs mois d'inaction, le mail pour recevoir un nouveau mot de passe jamais reçu, il vous demande de refaire la création de votre compte. De ce fait je change d'assurance ce matin.

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k
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Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

assurer Mac if depuis 25 ans et clairement lorsque j ai eu besoin d eux,ils étaient aux abonné absent et ont refuser la prise en charge de mon sinistre alors cela fait réfléchir et le changement d assurance indeniable

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