Tous les avis MACIF assurance auto 1 étoile - Page 5
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Avis contrôlés conformes
R
Rjdjej a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Une mauvaise assurance, la pire assurance que je connaisse je ne sais même pas pourquoi je suis là bas. Conseillères agressif et incapable de répondre à la demande du client. Prix très élever pour ce qu’ils proposent. A fuir absolument.
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lucien a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
bjr donc nous avons eu un choc arrière . hayon a remplacer parc choc DEFORME . l'expert ne veut pas prendre réparation du par choc en totalité car il y a petite rayures ancienne sur cote g et d . NE SOMMES PAS RESPONSABLE . ils me facture 2h de main d'œuvre " donc on va rouler avec un par choc a moitie réparé "rire" "j'aimerai que l'expert se mette a notre place et s'il accepterai cela ?????? donc on nous avait prévenu qu'avec la Macif que c pas tjr simple en cas de soucis donc je pense a changer d'assurance quand tous sera réglé dommage
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Vio a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 21/08/2021
Notre véhicule est tombé en panne pendant nos vacances en famille, immobilisé 10 jours, nous n'avons dans un premier temps pas pu obtenir un véhicule de prêt. Aucun n'était disponible d'après les conseillers ! Argument invoqué : "c'est le week end du 14 Juillet, tous les véhicules sont loués et comme le trafic est intense beaucoup de véhicules sont immobilisés"... Euh, c'est pas mon problème en fait ! Quand j'en ai trouvé un par moi-même auprès d'un loueur, après d'intenses négociations ils ont accepté de me le prendre en charge 3 jours (!) car le tarif était rédhibitoire pour eux (et il fallait presque que je les remercie...). Bref, bien pour nous prendre notre argent, mais plus personne lorsqu'on a un problème.... Sachant qu'on est client depuis des dizaines d'années et ma famille avant moi, honteux!
M
Max a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
J'avais demander le résiliement d'un contrat avec la signature par écrit bien sûr et la confirmation de mon conseiller que tout était Ok mais la Macif a continué de me prendre mon argent pendant un an. J'aurais pu payer toute ma vie si je ne l'avais pas remarqué
F
Fred47 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Très déçu par cet assurance que je pensais très bien. En effet, ils ne veulent pas rembourser depuis juin 2021, une franchise alors que la personne n’est pas en tord !!! Et la personne en question se fait balader par téléphone tous les mois jusqu’à ce qu’elle soit dégoûtée! C’est vraiment pas sérieux !!!
D
Didi83 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Bonjour, J’espère que mon expérience vous sera utile. C’était fin janvier 2022 réception d’un courrier de la MACIF, résiliation, non reconduction de mon contrat à l’échéance. Je me rends en agence… Madame, nous ne comprenons pas, des personnes ont 9 accidents sur une année, d’autres 1 , ce n’est pas nous qui décidons, il s’agit de l’informatique et nous n’y pouvons rien, mais faite une réclamation… Je demande un RELEVÉ D’INFORMATIONS, Non madame, voiturette non soumise au bonus malus, il n’existe pas de relevé d’informations… Je démarche les assureurs, et là, il nous faut le relevé du véhicule, votre assureur a l’obligation de vous le remettre… Je réitère à l’agence, nouveau refus… Je prends mon téléphone, et là, bingo, je reçois par mail, un relevé d’informations et là… Je commence à prendre conscience du refus de l’agence… Retranscrit sur mon Relevé d’informations comme suit : 22.08.2021 Accident seul 100% avec un courrier de la MACIF attestant je cite : « Le sinistre du 22.08.2021 sous la référence ……. a été clôturé sans suite. Ce sinistre n'a engendré aucune indemnisation de la part de nos services. 12.11.2021 je retrouve mon véhicule vandalisé sur le parking du centre commercial, figure sur mon RI COLLISION TNI 100% hors, celui-ci était d’ordre matériel contractuel à 0% ! Je suis en procédure avec ces personnes qui se disent assureurs, qui n’hésitent pas à raccrocher lorsque le problème devient trop compliqué ou sort des « chantiers et pas des sentiers battus « .. » Motif de la résiliation: Sinistralité Mon relevé d’informations a été modifié manuellement, à multiples reprises, par la MACIF, traité par plusieurs interlocuteurs ,Mon contrat prendra fin le 1er Avril 2022 (et sincèrement, tant mieux ) j'ai décidé de m’en remettre à mon avocat. En agence, mise à part ne rien savoir et ne pas hésiter à prendre contact chez la concurrence d’à côté et au sein même de l’agence, pour remettre les « fichés erreurs »à des assureurs low-cost ! Ceci n’est pas une blague ! Par téléphone, une cacophonie sans nom, des lois tout droit sortie de chez « Spilm'sberg (c'est un iceberg et moi je suis Léonarda Di rien du tout ).. » Ou le commercial n'a pas la main sur le dossier, où les lignes ne peuvent pas être effacées (mais sont changeables manuellement) Et oui la MACIF peut en un coup de clic’ vous faire passer pour ce que vous n’êtes pas. Un bon os ne tombera jamais dans la gueule d’un bon chien ! et c’est bien vrai ! Je ne suis pas née derrière le soleil et mon opinion ne manquera pas d’être affichée ! Un conseil, De temps à autres, n’hésitez pas à demander à consulter vos relevés d’informations. Cela vous évitera bien des problèmes . Mon premier assureur pour ma première voiture , la MACIF , est un bon contreplaqué bas de gamme. Bon courage à vous
H
Himdaso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Bonjour Je suis " sociétaire "à la Macif depuis plus 15 ans ... et assurer en tout risques. En janvier je me suis fais vandaliser le catalyseur de mon véhicule toyota hybride. Pour le remboursement c était très compliqué car pas de relation ni de coordination entre l expert et la Macif. De plus j'ai fait poser une plaque de protection pour éviter de me refaire vandaliser; j'ai demandé à la Macif par mail une prise en charge silence radio,; j'ai eu une" collaboratrice" au téléphone qui m a engueuler me répondant que ce n était pas dans la politique de la MACIF d améliorer la protection de mon véhicule..
M
Marie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Service DÉPLORABLE !!!!! Je déconseille fortement cette agence, n'attendez pas d'être à votre tour à ma place pour le comprendre. Cliente fidèle depuis 11ans Tombée en panne à 13h30, appel la macif à 15h30 (voyant qu'il m'était impossible de bouger le véhicule) Mise en place et ouverture d'un dossier INTERMINABLE !!! Dépanneuse arrive à 17h50, essaie de réparer au lieu de me remorquer directement, puis repart (la grande blague) et revient me remorquer à 20h. TOTALEMENT HONTEUX !!! Attente de 4h30 sur place !! Véhicule mal positionner qui plus est !! Tu appeles l'assistance, les conseillers te raccrochent au nez à minte reprises, tu le signales à la personne suivante qui ose te dire que ton dernier appel date, malgré l'enregistrement de ceux ci, et pire encore, te manque de respect, oubliant totalement que sans les clients ceux ci n'aurait ni travail ni salaire, breffff ... ils vont pas perdurer avec un tel irrespect. Cerise sur le gâteau, tu prend rdv en agence pour assurer ton nouveau véhicule, tu vérifies ton bonus malus avec ton interlocuteur lors de ce rdv, qui te dit : - "ah mince, vous devriez être sans malus mais l'ordinateur n'a pas fait le report comme il aurait dû, de ce faite vous êtes majoré depuis plus de un an et demi" - PARDON !!!! Tu exiges réparation. Pourtant aujourd'hui, j'atteste que aucun remboursement ni aucunes déduction de la sommes engagée suite à cette erreur ne m'a été proposé ni même n'a été mise en place et ne parlons pas du geste commerciale qu'il y aurait dû avoir à la suite de se désagrément.
V
Vila.helio a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Je suis parti à un enterrement en Espagne samedi au retour lundi on m’a volé un sac avec des affaires personnel sur une aire d’autoroute en France j’ai été porté plainte de la on m’a dit de voir mon assurance je suis en tout risque 3 voiture assurer depuis plus de vingt ans et la l’assurance me dit rien remboursé pour le double des clef franchise de 350€ le reste rien il fallait encore prendre une option supplémentaire alors on paye plus de 2000€ par an sans aucun accident et voilà la rrponse rien de remboursé bravo macif
b
bernez56 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
bonjour je viens de recevoir mon échéancier de la massif pour mon véhicule assuré chez eux depuis avril 2021 quel surprise en voyant une augmentation de plus de 130 euros pour l'année 2022.donc assurance a fuir déjà aucun contacts avec leurs clients a part pour faire des contrats je ne vois pas l’intérêt de rester une année de plus chez cet assureur
M
Maciphonné a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Assurance experte, efficace et reactive dans le domaine de l'encaissement des euros. Dans ce secteur, la macif est et restera toujours à vos côtés et vous pourrez compter sur elle... Par contre, le jour où vous aurez un sinistre, sachez que tout votre argent investi ne servira qu'à assurer ses arrières et certainement pas les votre ! Fuyez tant qu'il vous reste des roues pour le faire !
M
Mlb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Prix qui augmente de plus en plus .conseillers de moins en moins aimables limite méchant ! Toujours réclamer des papiers .en cas de problèmes on nous renvoie à différentes personnes qui ne connaissent rien au dossier et bizarrement on est assuré mais en cas de soucis il y a toujours une petite ligne contre nous !
A
Abpaca a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
J’attends toujours votre remboursement suite à l’arrachage de mon rétroviseur et suite à l’enquête de la gendarmerie le véhicule qui m’a accroché a été retrouvé
O
Orphée a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Très mécontente de cette assurance alors que cela fait plus 35 ans que je suis sociétaire. J'ai eu plusieurs mésaventures. Je suis tombée en panne en plein hiver, en plein milieu des champs à la tombée de la nuit et malgré mon appel auprès de l'assistance, le garagiste n'est jamais venu me chercher, c'est une collègue qui a du faire une heure de route pour me raccompagner à mon domicile. Le dernier sinistre date du 24/01/2022 : un poids lourd a embouti ma voiture en braquant et a refusé de faire un constat. Je ne suis pas du tout en tort, mais vu qu'il n'y a pas de constat, la franchise de 250 € est à ma charge car son assureur ne répond pas aux relances effectuées tous les deux mois par la MACIF. Par ailleurs, la gestionnaire qui suit mon dossier était fort désagréable au téléphone en plus. Je déconseille fortement la MACIF.
s
sylvia a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
J'appelle la MACIF vers 17h00 pour un renseignement concernant une assurance automobile... je suis reçue par une conseillère des plus désobligeante ! Elle m'a, entre autre, raccroché au nez avant que je termine ma phrase... Voilà, bravo ! Je cherche une assurance pour mon véhicule, ce ne sera certainement pas avec la MACIF du coup !!!!
C
CHRYS a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
j'ai fais une déclaration de sinistre véhicule début décembre mais la partie adverse n'a pas souhaité établir de constat, je n'ai pas de témoin car les personnes à l'intérieur des véhicules ne sont pas pris en compte comme témoins. La voiture qui me suivait ne s'est pas arrêté au feu et a embouti l'arrière de ma voiture elle est responsable entièrement du sinistre mais visiblement elle traîne à déclarer cela à son assureur donc les dégâts évalués à plus de 1000 euros ne sont pas pris en charge. Je suis assurée aux tiers. Je ne me sens pas soutenu par la Macif car après plus de trois mois rien ne se passe. J'ai eu de nombreux interlocuteurs au téléphone et souvent les versions divergent, cela ne donne pas une bonne image de cette assurance qui pourtant se présente sous son meilleur jour à travers de soi disant vrais témoignages lors des spots TV qui inondent nos écrans.
S
Steph a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Vous impact le montant des réparations entre franchise et malus exorbitant. Le principe est très lucratif pour la MACIF, qui collecte les cotisations et qui impacte les frais des réparations en grandes partis sur l'assurée. Leur conseil miracle est de ne pas déclarer les sinistres... (au moins pas de frais pour eux et des cotisations qui rentrent...). Je précise mon cas, assuré depuis près de 10 ans, 1er accident responsable (sans partie en face). Frais de 1 500€ (franchise + malus, on me fait payer 700€), moi qui pensais être assurée... pas vraiment finalement...
j
jalupate a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Augmentation de 35,8% de mon assurance auto, pour achat d'un modèle identique mais NEUF. Qui dit mieux ???? Ancien sociétaire, bon conducteur, voiture remisée dans un box.... Merci la MACIF et à ses actionnaires.
L
Lavoiture a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Appel téléphonique qui n'aide en rien. Ils ne sont pas capables de nous aider à prendre une décision ou nous donner un avis pertinent. J'ai rarement eu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone.
A
Anais a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
J'étais sous contrat pour ma voiture, elle a eu un gros soucis mécanique que mon garage a mis du temps à trouver (d'abord l'embrayage puis le boîtier bsi), entre temps j'ai donc eu besoin de me la faire dépanner plusieurs fois (3 fois en un mois et demi) et ce, contre ma volonté biensur. J'ai eu la surprise de recevoir un courrier de la macif me disant que j'avais utilisé trop de fois mes garanties et, de ce fait, ils me laissent le choix de soit signer un nouveau contrat en enlevant l'assurance panne 0 km soit de résilier ! Quel manque de professionnalisme, les 80 euros que je paye par mois c'est pour le plaisir peut être ? Dommage pour vous, vous allez perdre bien plus qu'un client (mes parents étant chez vous depuis plus de 30 ans). A bon entendeur.
M
Mimi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
Je sui assuré à la Macif depuis plus de 50 ans alors que tout s'est toujours bien passé, dernièrement parce qu' un expert à considéré que mon dernier sinistre était incohérent( Vous noterez la précision du jugement de cet expert) la Macif ne veut pas me rembourser la facture d'un montant tout de même de 1703 Euros, alors que ce même expert a fait l'expertise chez mon carrossier il a donné son accord à mon carrossier pour pour transmettre la facture de mon sinistre, donc je considère que c'est l'expert qui est incohérent qu'il aurait du ne pas autoriser l'exécution des travaux, je compte mener l'affaire devant les tribunaux, car la Macif ne compte pas me régler( pour info: Je suis assuré tout risques, sans franchie).
A
AdrienBC69 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Avis auto avantage Aucun délai et aucune information sur la livraison !! Attention aucune garantie de date de livraison et aucune information sur les retards!! J'ai commandé un Tiguan Allspace en juillet 2021 pour une livraison fin janvier. Dans le contexte de la crise de semi-conducteur, j'ai contacté en novembre leur service gestionnaire service import pour me renseigner sur les retards de livraison et la réponse obtenue alors était livraison à une date indéterminée. La conseillère m'a même évoquée que le retard pouvait se compter en année! La date de livraison approchant j'ai contacté le constructeur en France et il ne pouvait pas me donner d'informations directement, il dit de voir avec le commercial de club-auto Macif. Je recontacte le service import ce jour et même réponse: ils ne peuvent m'apporter aucune information!! Je leur fais part de mon incompréhension car le constructeur m'avait assuré pouvoir donner cette information au commercial et ils me répondent qu'eux ne peuvent l'obtenir car ils ne sont pas un concessionnaire. Alors dans mon contexte personnel actuel attendant un 4ième enfant pour le 17 janvier et sans visibilité sur ma livraison, je perds l'avantage économique de passer par club-auto si je dois louer une voiture. Leur contrat les protège et pas nous dans ce contexte de crise, pas de véhicule mis à disposition. Leur solution : rompre le contrat. Mon conseil actuel tant que je n'ai pas plus d'information: à fuir si vous êtes pressé sans solution de replis. Je ferai suivre ma situation en commentaire. -05/01/2022 : numéro de dossier 210711361-1. Je rajoute que la conseillère du service import devait me rappeler pour plus de détails mais aucune nouvelle. -20/01/2022: toujours pas de nouvelles d'auto avantages. Cela fait 3 semaines que les délais contractuels ont été dépassés. Je les ai contacté par mail pour avoir plus d'informations. Réponse creuse en retour. A priori ils ne peuvent avoir aucune information eux-même auprès de la marque. INCOMPREHENSIBLE.
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akrs a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Assurée depuis maintenant 5 ans, je suis très déçue ! Après deux accidents minimes espacés de 3 ans, nous recevons un papier de résiliation. Je ne comprends pas le principe de payer une assurance tous les mois, qui plus est, une assurance chère, pour qu'au moindre sinistre, celle-ci veuille rompre le contrat. Nous allons bien évidemment résilier notre assurance habitation et ne plus recommander cette assurance. Aucun contact humain, juste une simple lettre. Je constate juste que pour réclamer l'argent il y a du monde, par contre pour aider ses assurés, plus personne... En tout cas la concurrence propose des tarifs beaucoup plus attractifs, finalement c'est un mal pour un bien !
N
Nawelbei a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 23/04/2021
Assuré chez la macif depuis toujours. Augmentation du tarif de l’assurance sans avoir eu aucun malus donc mon assurance aurait dû baissé grâce à mon bonus, lorsque je demande des explications on me dit que cette année il y’a eu trop de sinistre et que le tarif a augmenté! A FUIR !
S
Stef a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
15 ans d assurance chez eux, j ai eu un accident en août, la personne ma grillé le stop et elle est partie... photo de la plaque immatriculation, témoin, et la macif ne veux pas me rembourser... une honte....
M
Minouche a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Après 15 ans chez eux et une prise de contact au début du covid pour signaler mon changement de situation professionnelles,sans réponse et par contre une radiation sans sommation ni réponse apportée à ma nouvelle situation.On me demande le restant de l année en cours+ des frais et des frais,puis on me demande de me rendre en agence alors que je n ai plus d assurance dû a leur radiation.Puis accompagnée je vais en agence où on me note sur un papier le montant réclame soit l année à venir+le restant jusqu'à après la résiliation,papier que l on a refuser de me donner bien sûr et une agression physique par le directeur d agence car je voulais prendre ce papier pour preuve de ce que l on me demandait.Un dossier à été déposer à UFC que choisir avec les mails joint de ma demande d aide pour solutionner mon changement de situation,sans réponse de la MACIF. Alors pour ma part la MACIF à se méfier car même adhérent fidèle en cas de pépin personne de vous répond et vous pouvez être résilié sans sommation. Pour ma part après 15 ans chez eux,A EVITER.A FUIR
E
Eze a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
30 ans de bons et loyaux services à la MACIF pour me voir signifier que je n'ai pas droit à l'aide "Solidarité Coups Durs" après la découverte de la mérule dans ma maison. 21.000 euros de frais et même pas un petit geste... Lamentable. J'ai résilié de suite mes assurances voiture et maison et trouvé une compagnie d'assurances plus "humaine". La publicité actuelle sur les "heureux assurés" me fait rigoler (jaune). "La publicité, c'est l'art de faire des mensonges entiers avec des demi-vérités.” Edgar A. Schoaff.
F
Fernan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Parcourue 850KM surl,A10 a destination du Portugal un camion s,est rabattu sur mon véhicule ont me doublant (je roulais sur la voie le plus a droite ,8 tete a queux) Prise en charge .. hotel et retour a mon domicile (j,avais une location ,je voulais poursuivre mon voyage ) Mes frais engagés.pour poursuivre mon voyage. Taxi, locations de voiture ,divers déplacements a l'hôpital pour radiographies, pharmacies ,retour en France ,recu 400euros Frais engagés 2000 euros
A
Antho a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
J ai eu un accident non responsable depuis 3 semaines, aucune aide de la part la Macif, pas de prêt de véhicule, l expert sous évalue le montant du véhicule, je déconseille cette assurance dont je suis assuré depuis 13 ans.
M
Mistinguet a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
Ma petite chienne Yorkshire s’est fait mortellement agresser par un malinois dont la propriétaire est adhérente à la MACIF: depuis cet été j’attends le remboursement de mes frais de vétérinaire ( 700€ environ). La MACIF avance divers arguments non recevables bien entendu selon ma propre assurance pour ne pas régler. Je ne vous parle même pas de la peine d’avoir perdu ma petite chienne affectueuse, il faut en plus discuter en vain avec la MACIF…
A
Az a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Aucune considération du client et au téléphone vous pouvez tomber sur des dames désobligeantes et arrogantes qui n’en n’ont rien à faire du client donc j’ai quitté cette assurance pour cela voiture et moto
D
Denat a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Très déçu par cette assurance ne mérite même pas la note de 1 zéro pointé l'incompétence à son summum mauvaise prise en charge en cas de sinistre tarifs exorbitant aucun interlocuteur en ligne directe communication uniquement par plate-forme si vous êtes dans cette assurance depuis plus de 28 ans temps il revoit jamais vous contrat même si ils sont à la baisse un véritable scandale aucun geste commercial par contre le prélèvement fonctionne admirablement bien assurance à fuir absolument et attention à la surprise dans ce que vous découvrez la franchise imputée à un sinistre au secours
K
Khadija a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Hyper mal reçu ! La personne à l'accueil hyper désagréable ?? j'avais rendez-vous et on m'a demandé à trois reprises de repartir. Un manque de respect total à fuir je le déconseille à tout le mondes !!! On a même pas pris la peine de m'installer, j'ai jamais été aussi mal reçu dans un endroit !!! A fuir !
F
Fab a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
La macif est une assurance très mauvaise les tarifs ne sont jamais réactualisées, lorsque vous avez un sinistre ils ne sont pas du tout coopérant, lamentable aucun moyen de communications, 400 caractères pour expliquer une situation une plateforme pour vous répondre avec un service vraiment pitoyable pas du tout réactif ils ne prennent nullement compte votre ancienneté dans l'assurance à fuir absolument si j'avais pu mettre moins qu'une étoile je l'aurais mis
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Devitech a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Contacter l’assistance car en panne et se faire raccrocher au nez, par le personnel de la Macif, après avoir attendu 20 minutes avant d’obtenir un conseiller.. Ce dernier m’annonce 35 minutes d’attente, alors qu’en réalité, j’ai attendu un dépanneur, 2h après mon appel. C’est la 2eme fois que j’ai besoin de l’assistance, et je constate que la prestation est toujours autant médiocre quand on en a besoin! Désolé pour cette réalité que je pensais exceptionnelle la première fois.. les mensualités seraient moins élevées je comprendrai mais ce n’est pas le cas.
P
Philippe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Suite à un orage, l expert pass et nous dit ok pour toiture et réparation intérieure. Au moment du remboursement changement d avis. Le toit n est plus pris en charge..1100 euros. Plusieurs appels, aucun écoute, aucun respect, on parle à des murs. Personne ne vous rappelle comme promis Sans doute une politique mise en place pour ne pas rembourser les assurés. Assurance à fuir
C
CM1807 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Je suis très mécontente. 2 dossiers en 1 an : service client médiocre, aucun suivi de dossier, franchise exorbitante même avec des contrats tout risque. Je ne le conseille pas !! On paie des mensualités énormes et quand il s'agit de nous couvrir en cas de problème.... Résiliation dès aujourd'hui
E
Erwan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Ma voiture ne fonctionnant plus, j'ai voulu résilier mon contrat, on me sort " non vous ne pouvez pas vous êtes engagés pendant 1 an" alors que non, de plus on me dit " même si votre véhicule n'est plus en état de rouler vous en êtes le propriétaire et êtes donc obligé de l'assurer" enfin bref je déconseille fortement, surtout que les prix ne sont pas avantageux, et ils rajoutent des options inutiles qu'ils me disaient obligatoire alors que finalement elle ne le sont pas, je me suis retrouver a payer 15euros par mois en plus pour rien.
I
Inoxy a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Fuyez cette assurance. 50 ans chez eux pour un contrat habitation. 1er dégâts des eaux. On demande un devis chez l'artisan que nous à conseillé la Macif. Devis 1.400€ TTC. On doit rappeler IMH MACIF car le devis est trop cher et l'artisan doit detailler chaque poste main d'oeuvre et fourniture. Exemple dépose plâtre au plafond détail des 250€... il est clair que cette entreprise IMH est payée pour réduire coûte que coûte les factures. Dommage pour l à MACIF car ils viennent de perdre 3 ass voitures, 1 ass moto et 1 ass habitation (habitation plus de 400€)
C
CLIENT a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
