Tous les avis MACIF assurance auto 1 étoile - Page 7
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Avis contrôlés conformes
L
Lechauve51. a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Beaucoup tp d erreur. Vs ne dites Jamais les meme chose lors des appels téléphoniques. Je trouve aussi l augmentation de mon contrat d assurance auto inapproprié vu le contexte actuel.
M
Macha a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Depuis 29 ans je suis assurée à la Macif avec un bonus maximal. Malheureusement les dernières années j'avais plusieurs petits incidents responsables avec peu de dégâts. En premier temps la Macif m'a supprimé la tourisque et mis en tiers et finalement mis fin à mes garanties le 31 mars prochain. Malgré mes 5 courriels adressés à cette assurance, jusqu'à ce jour le 12 mars je n'ai toujours pas eu de réponse. J'ajoute que j'ai également mon contrat habitation et une assurance-vie chez eux. Je déconseille vivement la MACIF!
J
Jaga37 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Je déconseille fortement cette assurance ,après 30 ans de fidélité ,je suis à la recherche d'une autre assurance ,car la MACIF qui devait rembourser 50€ à ses sociétaires ou bien ne pas augmenter les tarifs dû au confinement,n'a rien trouver de mieux que de ne rien rembourser mais de plus ,la MACIF à augmenter ses tarifs ,UNE HONTE! Ils parlent de sociétaires ,ils feraient mieux de dire ACTIONNAIRES ,car leur seul but est de se remplir les poches !
S
Sylvie24 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Honte dans la prise en charge du dossier accident et dans la politique : la victime est déclarée coupable avec malus et augmentation des cotisations en attendant la décision juridique. Et non l inverse. Honte à la salariée qui ose répondre: « ne vous inquiétez pas, vous serez rembourser en fonction de la décision «
S
Seb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Tres déçu cette assurance il vous promet des remboursement ??? Assurance auto de ma fille après un sinistre la voiture ne rouler depuis un an,que j ai payé , Et l agence de molsheim 67 000, Mon promis le remboursement. A ce jour, ne remboursement plus rien. Attention à cette assurance... Pas cher
A
Aek a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Les prix sont inabordables. J'étais à la MACIF depuis 42 ans. Au début, c'était très bien mais aujourd'hui la MACIF se dégrade à tous les niveaux et c'est pour cela que je les quitte. Je payais 242€ pour une Peugeot 306 6cv de 2001 et on me propose 268€ pour une Clio 4cv de l'année 2001 !!! J'ai heurté (à 35 km/h) un trottoir par temps très sombre et pluvieux et j'ai éviter un chauffard qui me doublait dans un rond point. La Macif ne m'a rien remboursé. Pour mon habitation, je payais 450€ alors que maintenant je paie 237€ pour les mêmes garanties. Après la tempête Bella, ma barrière a été détruite. La Macif m'a remboursé 228€ pour un coût de 645€ !!! . Je conseille de fuir cette Cie d'assurance.
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L59 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
La Macif est toujours là pour vous demander de payer et vous menace de transmettre votre dossier au service recouvrement si vous ne payez pas dans les 10 jours. Je venais de résilier le contrat, ils ont continué d'effectuer des prélèvements. J'ai donc envoyé un mail pour demander des explications. J'ai eu un courrier pour réponse, disant que je leur doit encore 19€. Pourquoi ? Aucune idée. Je leur ai demandé des explications sur cette somme, même si elle est peu élevée,un calcul détaillé c'est trop demandé apparemment... Il y a quelques années,un accident où je n'étais pas responsable, ils ont mis deux ans à m'indemniser et encore c'est parce que j'ai insisté, relancé à plusieurs reprises sinon j'attendrais encore c'est certain. Ils ne prennent pas la peine de traiter les dossiers, ne répondent que vaguement aux demandes, ne font pas de recherches auprès de l'autre assureur... Bref, bien contente d'être partie....
B
Biehler a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Pratiques que je trouve douteuse. Elle fait tout pour ne pas me rembourser même si je suis dans mon droit. La macif prefera un procès plutôt que de jouer son rôle. Elle ne vous conseillera jamais dans votre intérêt. Petite précision le service Réclamation n est joingnable que par écrit ! Cela démontre bien l attention qu elle porte envers leurs sociétaires... pire elle efface et bloque les commentaires qui la dérange sur les réseaux... Bravo bel esprit societaire... après 20 ans je dis au revoir
L
Laurent33160 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Je suis sociétaire depuis une vingtaine d'années, ma fille ainée achète une voiture donc doit l'assurer. Primo, le tarif de la Macif est 3 fois supérieur à celui de la MAIF. Secundo, pour avoir son relevé de situation, le support téléphonique appelé 3 fois en 2 jours, lui donne des renseignements faux (elle n'est pas assuré sur la 206 mais sur la C4), lui donne des pourcentages de bonus différents à chaque fois de 0 à 60. Y a t il des gens compétents sur ce plateau téléphonique ?
B
Ben96 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J’invite au assure de fuire la Macif de Montigny les cormeilles incompétents manque de maintrise des dossiers et un laxisme total incohérent et un laxisme total
b
betbett a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Si vous avez besoin d’une assurance, ne prenez surtout pas la MACIF car si vous avez un soucis de voiture (ex : crevaison) vous pouvez toujours attendre pour un dépannage express. Merci de m’avoir fait patienter 30 min au téléphone pour me dire d’attendre 1h la dépanneuse. Vraiment pour prendre l’argent ils sont MÉGA FORT mais pour venir en aide il n’y a plus personnes.
p
potpot a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
déscisions trés arbitraire sur la responsalbilitée suite a un accident avec un choc a l' arierre de mon véhicule et cela malgrès des photos qui ont été refusées
c
christian a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
client depuis plus de 38 ans a la macif avec bonus 50 et plus pour bon conducteur . on se rend a l agence pour demander si on peut pretendre a une reduction du a la conjoncture actuelle on m ex plique que cela n est pas possible car lecon de moral en m expliquant qui li y a pire que nous ! personnel tres desagrable a qui on ne peut pas s exprimer se sentant soi disant agressee alors que l on ne demandait que des explications.la macif serait donc devenue plus une aide sociale plutot qu une assurance d apres les explications de cette conseillere . d autre assurances ont fait le choix de faire beneficier a leurs clients une reduction mais pas la macif !
E
Emi_Flo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 23/01/2021
J'aurais mis 0 étoile si c'était possible ! Être radié car pas rentable, 2 accidents déclarés mais 1 seul réparé car l'assurance considère que la voiture est trop vieille pour être réparée.... La cotisation d'assurance est bien payée par contre ! Des mytho ! À fuir absolument !!
a
amandine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Assureurs à FUIR !! Ils sont de mauvaise foi et inventeront des excuses pour vous radier! Nous avons eu un accident cet été sur l'autoroute. Il pleuvait très fort, nous roulions doucement mais en passant sur une grosse flaque nous avons fait de l'aquaplaning et avons perdu le contrôle de la voiture. À la suite de cet accident la Macif nous a radié sous de faux prétextes inventés. Dans leur courrier de radiation ils ont prétendu que nous avions déjà plusieurs sinistres, ce qui est faux, c'était le premier que nous avions. Et d'autre part, dans les circonstances de l'accident, ils ont prétendu que nous sortions d'un parking. Quand nous leur avons fait remarquer leurs erreurs, ils ont modifié les circonstances de l'accident tout en maintenant leur radiation et pour ce qui est de la multitude de sinistre, ils nous ont simplement dit que c'était un courrier type. Vous l'aurez compris, ce sont des gens qui ne pensent qu'à l'argent. nous payons une assurance tous les mois pour être couvert en cas de problème, je pense qu'ils n'ont pas bien compris le principe d'assurance. La Macif n'est qu'une machine à fric.
C
Chloe.chloe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Je déconseille fortement cette assurance, il n'étais pas vraiment d'accord de me prendre en tant qu'assuré chez eux car j'avais du malus et ensuite une fois assuré chez eux, j'ai eu un sinistre non responsable il m'ont envoyé un gentil courrier pour me dire qu'il ne voulait plus m'assuré
A
Antonio. R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Après un sinistre rencontré avec un garagiste, cette assurance laisse traîner mon dossier et ne répond pas aux courriers recommandés. Sa devise étant "être solidaire et être à nos côtés", n'est pour moi, pas respectée. Par ailleurs, il n'y a aucune communication entre l'organisme et son service juridique, ce qui ne permet pas de régler mon litige et me laisse alors sans nouvelles, dans mon cas, depuis près de cinq mois.
c
cordou62 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
après plus de 40 années sociétaire de cette assurance on nous indique que le 31 mars 2021 nos contrats seront résiliés ... 2018 accrochage véhicule 50/50 % en 2019 suite à une tempête arrachage d'une partie de la belle voisine j'ai dut faire le travail d l'expert et envoyer photos et devis mais après plus de 3 mois d'attente aucunes nouvelles de celui ci ,j ai dut recontacte cette assurance car des dégâts plus importants pourraient se produit donc augmentation des frais et rebelote pour l'expert qui c'est produit aussi pour le véhicule quittez cette assurance et voyez ailleurs plus intéressant sur sites comparateurs
j
jbleteint a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Très cher (510€/an), une bonne bande d'incapables. Sur un sinistre : j'ai la vidéo, on voit le véhicule qui me rentre dedans, avec sa plaque : pour eux, il n'y a pas de tiers identifié et c'est à moi de payer la franchise de 250€. J'ai 50% de bonus, jamais d'accident. Ils sont incapables de gérer quoi que ce soit ... on est en janvier le sinistre à eu lieu en octobre. Passez votre chemin, à moins que vous ne soyez un pigeon.
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Kolo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Macif trop cher 7devis il sont avant dernier est quand vous allez devant un ou plusieurs conseillers il vous dise vous êtes au taqué des réductions alors que vous avez les devis des concurrents en mains je change avant d'allez à la macif faite des comparaisons vous allez trouvé moins cher ....
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Uxisama a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
J'ai plusieurs contrats a la macif : 3 vehicules , 5 logements dont 2 gites classes ayant eu une baisse d'activite en 2020 du au covid , un camping car peu utilise en 2020 , malgre ma demande la macif a refuse une baisse des corisaations contrairement a d'autres assurances....conclusion je vais quitter la macif pour tous ces contrats
J
Jacques a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Ayant vendu mon véhicule Passat TDI le 30 janvier 2020 , la MACIF chez qui je suis assuré depuis plusieurs années refuse de me rembourser ma quote-part de prime au prorata temporis. En effet, j'ai payé d'avance ma prime d'assurane du 1 avril 2019 au 31 mars 2020 soit une somme de 352,86 euros. La MACIF doit donc me rembourser 2 mois de cotisation soit février et mars 2020 soit 62,76 euros qui correspond à 60 jours (29 jours en février car annéecbissextile et 31jours en mars 2020 );la MACIF m'a versé généreusement 22,73 euros que j'ai réussi à faire augmenter de 8,97 euros après réclamation. Il manque 31,06 euros
j
jnp a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Une honte... depuis 3 ans assuré à la MACIF j'ai besoin d'eux pour une affaire de lunettes cassées au collège (lunette de ma fille en 3ème). 3h00 au téléphone sans aucun résultat. A chaque fois pas le bon service... Quand ça ne coupe pas.... De l'incompétence à tous les niveaux. N'y allez pas, et pour ceux qui y sont encore, bon courage
M
MC a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Je suis actionnaire à la MACIF depuis 1972. J'ai bien dis "ACTIONNAIRE". En effet lorsqu'arrivait l'échéance au 1er avril la MACIF faisait les plus et les moins de ce qu'avait couté l'ensemble des sinistres à de la Mutuelle, le montant du coût de l'échéance pouvait varier en fonction des résultats. Les nouveaux conseillers ne savent même pas que cela avait existé? Aujourd'hui La MACIF a oubliée qu'elle est une mutuelle et ne fait plus ce calcul mais applique systématiquement une augmentation chaque année. Alors que le nombre de sinistre diminues.
C
Cricri a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Macif assurance a fuir assurée depuis plus de trente ans sans auquin sinistre je vais changer tous mes contrat d'assurance d'automobile moto maison mutuelle
S
Sam a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Rien à dire .. C’est scandaleux ! Fuyez cette assurance. Ils sont désagréables au plus haut point, ils sont méprisants et méprisables. Je résilie et je suis bien contente.
b
berenice a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
La pire des assurances !! Après avoir eu un sinistre (un panneau d'une station essence tombe sur ma voiture), je contacte mon assurance. Elle me dit que le sinistre ne peut pas être pris en charge. Je m'étouffe presque (je suis assuré tout risque - excellence). Au bout de 2 courriers, j'obtiens enfin l'acceptation de la MACIF pour faire expertiser mon véhicule. Je vais au RDV au garage, impossible de me garer, pas de place, je tourne en rond pendant 20 minutes. Il est 8H45. Le garage refuse de me prendre la voiture car l'expert est passé et me dit que c'est tant pis pour moi car j'aurais dû garer mon véhicule en warning (et la prune, était-il prêt à me la payer ? ). Je contacte la MACIF. Mon interlocuteur me dit "oui et que voulez-vous que je fasse ? " Je suis interloqué ! "A quoi bon être assuré chez vous si vous ne pouvez rien faire". Accrochez-vous, voici la réponse de mon interlocuteur : "Mais des clients comme vous on n'en veut pas à la MACIF". Je suis vraiment frustrée et en colère d'une telle réponse alors que je paie tous les mois 114€/148€. Je suis d'autant plus en colère que le service client n'est pas au rdv. Colère également alimentée par la perte de temps et d'énergie que cela génère, pour obtenir une réponse frustrante n'apportant de solution et qui manque de bienveillance
C
Chamalow a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Prix non négociables car "c'est une assurance qui appartient à ses clients et qui propose les meileurs prix" alors que je paye 46€ par mois pour une voiture de 2011 et avec laquelle je roule quasiment pas et que chez leur concurrent on me propose 22€ par mois. Et n'ayez pas le malheur de leur dire qu'un contrat vous intéresse car ca y est le contrat est souscrit sans signature, RIB, aucun papier (mais j'avais déjà d'autres contrats donc le rib ils l'avaient). Et bien sûr, ils m'ont envoyé les cartes tiers payants donc obligé de les renvoyer ou de se rendre sur place pour pouvoir résilier le contrat. Ca devient n'importe quoi. Il y a eu un temps ou la MACIF était bien. Aujourd'hui, à fuir !
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hourii76 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Sur le papier, elle a l'air bien , mais en cas de sinistre, c'est pas la meme chanson, les délais sont longs et elle vous sort des trucs dont vous n"êtes même pas au courant comme une option panne 0 km sans pret de véhicule a part si on prend encore l'option plus de l'option lamentable, je suis trés décue, et en plus en cas de sinistre ils vous proposent des indemnisations ridicules qu'il faut refuser parce que personne ne viendrait réparer à ce prix la. Voila deux semaines que je suis coincée sans voitures avec 2 enfants handicapées, parce que lors d'une panne, la voiture a été remorqué chez le garagiste a cote de chez moi, qui l'a brulé accidentellement. Donc je n'ai pas de voiture, et je vais dire adieu cette macif qui se fiche de mon sort
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Sabrina a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
Assurance inutile, ils ne sont pas du tout professionnels et n'ont aucun suivi clients c'est honteux avec toute l'argent qu'on leur donne chaque année.
A
Aary a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Très déçus de l'assurance car ne veulent pas m'indemniser mon véhicule d'occasion incendier. Car je n'est pas de justificatif de paiement a fournir. Dommage
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Marcogti a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Service de rappatriment déplorable livraison un mardi en théorie samedi toujours pas récupérer à éviter éviter éviter le mardi ont vous dit mercredi Mercredi ont vous dit jeudi et ainsi de suite Une dénommée isabelle au bureau de transport est sûrement une pro du passage de pommade bref je vous laisse voir ma crise surtout que je suis à l hotel depuis 1 semaine et cela a mes frais bref c les assurances quand ont payé ont est d accord apres quand c l inverse c plus pareil Je conçoit un éventuel retard Mais la c abuse surtout que ma voiture est entre leurs mains depuis 1 mois
S
Sophie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
A fuire! Incapable de gérer l'arrêt d'un contrat malgré plusieurs appel et courrier! Préfère ne pas s'occuper du dossier et faire recours à des société de recouvrement!
s
shoka a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Très disponible pour les souscriptions d'assurance mais dès qu'il s'agit de résilier plus personne. On vous envoie un échéancier sans détailler le calcul et on vous prélève impunément jusqu'à date anniversaire du contrat alors que la loi a changé. On vous invite à venir procéder à des résiliations "à l'amiable" en agence mais les horaires vous impose de vous mettre en congé. A fuir. Il y des assurances moins chères. La qualité de leur service ne justifie en rien leurs tarifs.
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Greg a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Assurance sui ne fait aucun cadeaux aux bons conducteurs. La Macif investit 30 millions d’euros par an dans un voilier en carbone mais rien pour ses assurés.
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jeremy54 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Conseillers irrespectueux. Expertise douteuse (même quand vous n'êtes pas en tord et que les dégâts sont minimes). Je comprends mieux pourquoi cette assurance est parmi les meilleurs en terme de chiffre d'affaire. Mais dès que vous aurez besoin d'eux, n'y comptez pas. A leurs yeux nous sommes des tous des fraudeurs à l'assurance. Je suis tellement écœuré par cette assurance que j'ai décidé de réparer ma voiture de ma poche et changer d'assurance. ça faisait pourtant plus de 15ans que j'étais à la macif. Mais évidemment quand vous payer pendant 15ans sans avoir besoin d'utiliser l'assurance, vous êtes un super client (pigeon)
B
Barbara a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
De mauvaise foi... On se demande à quoi sert le code de la route. Avec des règles complètement ahurissantes. Du coup même quand vous n'êtes pas responsable de l'accident, ils arrivent à leur fin et à ne rien prendre en charge. Sans parler du temps d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone et pour être dépanné ! Déçue et à éviter.
D
Didine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Suite au sinistre de mon père la macif à été incompétente,de nombreuses malfaçons ont été réalisées sur le véhicule de mon père dans un garage agréé par la macif au bout de deux ans certaines malfaçons sont encore présentes !et ce malgré de nombreux déplacements et réparations dans un autre garage honteux!Après de nombreux appels sans réponses c'est usant!Moi même et mon père songeons à changer d'assureur.Je déconseille fortement la macif.
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olivier/8300 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
horreur fuyez ils ne respectent pas les clients ont est juste des payeurs garantie aucune et ne paye jamais les dégats qu'ils vous doivent deplus lors de ma séparations ils continu de vous décompté des frais d'assurance de prélévé alors qu'ils ont recu les courriers de résiliation fuyé vous dis je
m
merylo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
