Tous les avis MAIF assurance auto - Page 23

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2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes

M
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Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

On pourrait penser que c’est juste une pub, mais vous êtes vraiment un assureur militant.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Maif l'assureur militant serait-il devenu l'assureur maltraitant ? Après plus de 20 ans de bons et loyaux services à la MAIF que j'avais rejoint omme beaucoup d'enseignants pour ses valeurs mutualistes, je me suis vu "viré" comme un malpropre sans possibilité de connaître les motivations de l'assureur malgré mes multiples relances. C'est l'ensemble de mes contrats qui a été résilié. La MAIF se retranche derrière la législation qui permet à chacune des parties de résilier le contrat. En lieu et place des valeurs mutualistes affichées (confiance, respect,....), c'est l'opacité et le mercantilisme qui ont fini par prendre le pas. La duplicité de la MAIF s'est révélée au grand jour. Il m'a été conseillé de faire une réclamation. La réponse a été cinglante : pas de possibilité de revenir sur une décision définitive de la MAIF. J'ai fini par comprendre qu'aucun recours n'existait pour un sociétaire qui se sent floué. De guerre lasse, je finis par contacter une déléguée de la MAIF de la section de l’Essonne. Malgré plusieurs relances, je n'aurai aucune réponse. Je me décide à me rendre directement à l'agence d'Évry Courcouronnes où on s'engage à me rappeler ce qui ne sera pas fait. Je décide de me rendre sur place et je suis finalement reçu par un délégué (P.S ) lequel m'écoute et s'étonne que je n'ai pas été rappelé par sa collègue. Je lui explique que tous mes sinistres autos (3 en 3 ans) sont tous non responsables et que mon bonus est à 50%. Il n'a pas accès à mon dossier mais s'engage à se renseigner. Il formule une hypothèse : je serais peut être répertorié comme un sociétaire "emmerdeur" (je le cite). J'apprends que les demandes de résiliation formulées par la Direction sont validées ou non par le pôle mandataire de l'Essonne. La mienne a donc été validée sans que je n'ai été entendu : étrange méthode pour une organisation attachée aux valeurs mutualistes. Mon interlocuteur ajoute que lorsque une résiliation est prononcée, elle est toujours justifiée (sic). Mais il est incapable de m'en donner les raisons. En somme je comprends que la réclamation et le rôle des délégués mandataires ne sont que de l'affichage lorsqu'un sociétaire s'estime floué. J'avais confiance dans le rôle social de la MAIF et ses valeurs mutualistes. J'ai moi même fait adherer plusieurs de mes poches et de nombreux collègues. Je le regrette d'autant plus que je me suis retrouvé en grande difficulté pour un nouvel assureur. Le cynisme de la MAIF ne s'arrête pas là puisque on vous propose de contacter une de leur filiale "Altima" pour vous assurer à des conditions contraintes moins avantageuses que celle de la MAIF. La boucle est bouclée. Cerise sur le gâteau, Altima a bien voulu m'assurer pour le véhicule avec une franchise importante mais a refusé de m'assurer mon habitation sans aucune explication rationnelle (on parle de critères propre à chaque assurance.. ). La Maif, l'assureur militant avec de fortes valeurs mutualistes n'est plus qu'un lointain souvenir et elle a rejoint la cohorte des assureurs qui vous radient sans aucun scrupule pour des raisons obscures, financières en grande partie. J'ai d'ailleurs invité mes proches à quitter la Maif et à faire jouer la concurrence. Aucun sociétaire n'est à l'abri et j'espère que mon témoignage servira à d'autres.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Tarifs en augmentation constante et excessive : le remplacement à l'identique d'un véhicule se traduit par une augmentation de 15% de la cotisation annuelle...

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

J'ai toujours affaire à des conseillers Maif compétents et d'une appréciable efficacité!

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Suite a un appel téléphonique les renseignements sont rapides, clair un excellent rapport humain ainsi que les passages dans vos services

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Equipe au top. Rapidité simplicité et tarif avantageux sur un produit assurance bateau. Merci

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Très satisfait des échanges, explications et conseils prodigués par la conseillère MAIF

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Je trouve que le personnel est à l'écoute, habitué à gérer les situations avec des questions précises sur la situation et j'ai bien apprécié que la personne qui a débuté avec moi me mette directement en relation avec l'assistance .

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je suis satisfait du service et les prix me conviennent . Le tarif correspond précisément à mon attente.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis très satisfait de la prise en compte de mes questions et de mes sinistres. Merci.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je suis très satisfait de vos services! écoute, bienveillance et efficacité!

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

J'ai fini par penser après les années qu'au final, une assurance ça existe vraiment. Elle porte un nom ,c'est la MAIF (synonyme : satisfaction). merci à vous, et surtout ne changez rien.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Très bonne écoute. Connaissance de mon interlocuteur. Tarifs plus élevés que mon assureur actuel. Dommage

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Politesse, efficacité… merci ! Ma demande a été prise en charge et en compte très rapidement

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Facilité d'adhérer aux contrats. Tarifs plaisance un peu élevé. Mais dans l'ensemble bonnes prestations

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Retour expérience, j’ai déjà mis un avis sur la Maif au mois de janvier. J’ai été contacté aussitôt par le service clientèle avec qui j’ai une vraie conversation et qui m’a assuré que c’était une erreur de leur part qu’ils avaient fait une erreur lors de la résiliation de mes contrats et qu’il n’y avait aucun souci à ce que je puisse m’assurer à la fin de ma conversation, on m’a demandé si je pouvais mettre un nouveau commentaire pour dire qu’ils avaient fait le nécessaire. Sauf qu’aujourd’hui je dois m’assurer car j’ai un nouveau véhicule, j’ai appelé la Maif et on me dit qu’on ne peut plus m’assurer. Donc après 10 ans on m’a résilié mon contrat sans aucune raison, on m’appelle pour me dire c’est une erreur mais on persiste à ne pas vouloir m’assurer donc je confirme mon commentaire du mois de janvier. C’est une Assurance à fuir car quand vous n’avez pas de problème que vous payez tous les mois, il n’y a pas de problème, le jour où vous avez un incident, on vous dégage comme mal propre.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Outre les garanties, le service, le conseil et la qualité de la relation sont de premier plan. Bravo ... c'est très rare. Continuez comme cela.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis satisfait du service, mais les prix piquent un peu. Un très bon accueil téléphonique. Merci

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjour cher lecteur, Je souhaite t'informer que les services de la MAIF se dégradent depuis mon adhésion il y a plus de 20 ans. Si tu souhaites vérifier ces propos, je t'invite à regarder les caractéristiques des contrats vers 2000/2005 et de les comparer avec aujourd'hui. Les cotisations sont sensées servir au cas où, mais elles ne font qu'augmenter d'année en année et les prestations diminuer. Les justificatifs sont redondant, le changement du climat ..... Depuis que cette mutuelle existe, il est surprenant que les finances ne soient pas conséquentes (placement immobilier, financiers, ...). Ou alors, c'es peut-être le train de vie de l'entreprise ???

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

écoute et réactivité compréhension des problèmes rencontrés résolution des problèmes

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Bonne qualité des prestations et de l'accueil. Conseillère très professionnelle.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Tarifs moyen à correct. Moto : je trouve que vous devez vous améliorer LARGEMENT la tarification. Sinon toujours bon accueil des intervenants.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Prix de + en + cher! A méditer. La mutuelle sous prétexte de garanties de services suit le chemin de l'assurance privée hautement rentable.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

je suis satisfait. Réponse rapide et envoi simultané fed documents demandés.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Augmentation chaque année pas bon pour le futur. L’augmentation fait démoraliser quelques personnes

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Finalisation d'un contrat auto réalisé sur internet. Conseiller rapide. Échange téléphonique agréable.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Difficile de s'exprimer sur le sujet sans connaissance des éléments comparatifs d'ailleurs impossibles à apprécier. Je suis à la MAIF depuis 1978. Je possède plusieurs contrats et j'ai apprécié les performances dans les situations critiques: grêle, vols (instruments de musique, véhicule), accidents à la personne (contrat PRAXIS)... Donc je n'ai jamais envisagé de changer. Quant à tenter de comparer des tarifs pour des contrats et des sociétés d'assurance différents, c'est impossible. On pourrait en dire autant des mutuelles et de leurs prestations.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis satisfait de la mise en place de nos nouvelles assurances vie et de l'absence de frais d'entrée.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Toujours eu de bonnes relations avec la Maif. Toujours satisfait des services et des collaborateurs. Meme dans les moments difficiles. Cordialement

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bon service client. Professionnel, compréhensible et aimable. Tarifs non abusifs

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Un échange agréable, simple rapide et efficace. Je suis satisfait d’être sociétaire de la MAIF.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Comme je viens d'écrire, arrêtez votre système téléphonique d'accueil et raccourcir le temps d'attente.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Après 27 ans à la maif, après quelques années d essai dans d autres structures d assurance je suis revenu aux valeurs sûres qui sont le fondement de l esprit de cet assureur. Partenaire bienveillant constant et fiable

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Le service MAIF est très satisfaisant. Les prix sont un peu supérieur à la moyenne mais le très bon service explique certainement cela.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Je suis très satisfaite du professionnalisme des collaborateurs. Merci à vous.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Je suis satisfait du service, de la simplicité à vous contacter par téléphone et de vos prix pratiqués

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

Parfait. Prix corrects pour un excellent contrat d'assurance. Très satisfait. Merci MAIF.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

Après un échange nous avons pu adapter au mieux la prestation. La personne nous a éclairé sur les différentes possibilités.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 22/08/2024

Assurance effroyable, j'ai eu mon sinistre au mois de août 2024 et toujours pas réglée il mon demandé des documents pour prouvé comment j'ai acheté mon véhicule j'ai fournie le relevé de compte de la personne qui m'a payé mon véhicule et la toujours rien j'ai fournie permis de conduire,rib,avis d'imposition, attestation de ressource, relevé de compte de la personne qui m'a payé mon véhicule et la encore on me demande un récapitulatif de comment est survenue mon sinistre quand a eu lieu le sinistre etc.. en gros me demande de refaire une déclaration de sinistre mais elle a était faite, on me dit que mon dossier et valider et terminé,et la a nouveau on me demande des documents et surtout mon lien de parenté avec la personne qui m'a payé le véhicule et surtout pourquoi cette personne m'a payé ma voiture vous rendez vous conte pourquoi on m'a payé une voiture si on pourrait faire parvenir les documents dont on me demande je les ferai parvenir pour faire voir a tout le monde que cette assurance dégueulasse depuis le mois de août ne m'a toujours pas indemnisé sachant que je suis assuré tous risques et que tout a était fait expertise plainte etc.. donc il faudrait qu'il y est un maximum de personnes qui résilie leur contrat chez eux pour leur faire comprendre que c'est pas eux qui commande

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

J'alerte!!! @maif.fr une assurance que je dénonce: - souscription assurance auto le 02/12/2024 avec envoie le 03/12/24 et signature de toutes les informations (types de prélèvement) et de tous les documents (RIB, SEPA, relevé d'information) demandé(e)s. - réception début janvier d'un document de non paiement de cotisations. Après vérification de mes e-mails comme quoi j'ai bien envoyé et signé tous les documents et donné toutes les informations, je me dis que c'est une erreur et qu'ils vont la rectifier. - la MAIF me confirme que l'erreur vient bien de leur part car ils ont oublié d'enregistrer mon RIB. - 20/01/2025 déclaration de sinistre bris de glas en expliquant bien les circonstances. On me demande de patienter et qu'ils vont reprendre contact pour me donner la marche à suivre. - Aucune nouvelle après quelques jours. Je les ai donc contacté à 2 reprises entre le 23 et le 29/01. On me demande encore de patienter en attendant je roule avec un pare-brise qui se fissure jour après jour. - On me rappelle le 29/01/25 afin de me demander les circonstances du sinistre (je l'avais déjà expliqué lors de la déclaration le 20/01/2025). - Je les contacte le 07/02/2025 et ce n'est qu'à cette date qu'on m'annonce que je peux prendre rdv chez leur partenaire. Ne me proposant pas une date qui correspond à mes disponibilités, je choisi d'aller chez @carglassfranceoff . - Avant mon rdv chez Carglass je contacte la MAIF pour leur demander si c'est possible que je passe par ce prestataire et que si la facture serait prise en charge. On me répond que oui, mise à part la franchise de 50€ je n'aurais rien d'autre à payer. - le jour du rdv j'envoie la facture à @maif.fr avec mon RIB afin d'obtenir le remboursement de la facture de façon à ce que je puisse rembourser l'intégralité de la facture à Carglass. - le 17/02/2025 je reçois un e-mail de la MAIF m'informant que la facture a été envoyée à un expert car trop élevée par rapport à la moyenne du montant qu'ils estiment être correct pour le changement d'un pare-brise. - bien que sur les conditions générales il est bien inscrit que le montant du changement de pare-brise ne doit pas dépasser un montant moyen, j'estime avoir ne pas avoir eu ce montant afin de faire un choix éclairé à ce moment là. - mardi 18/02/25 je reçois un appel de la MAIF, m'informant qu'ils ont reçu le retour de l'expert. On m'informe que la MAIF ne prendrait qu'à sa charge que 70% de la facture et que le reste serait à ma charge soit près de 800€. - en regardant mon compte bancaire ce matin je vois qu'il ne m'ont remboursé moins de 70%. Contacté ce matin le 20/02/2025 on ne m'a pas rappelé. Ma demande reste sans suite. Et maintenant @maif , allez-vous me contacter afin qu'une action soit enfin faites de votre part? Allez-vous prendre ma demande au sérieux?

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