Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 11

Note moyenne pondérée
4.3
1175 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

je trouve les tarifs élevés, il y a beaucoup d'offres de garanties et je suis un peu perdu. j'attends un prochain rendez vous avec un commercial sur toulon pour en savoir un peu plus

J
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Personnel très gentille, accueillant au téléphone, explications très clair, si pas de réponse immédiate une personne rappel très vite en moins d une semaine

S
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Service client réactif et honnête je suis satisfaite pour le moment je recommande . Conseillers toujours agréables et aimables je vous remercie de votre professionnalisme

l
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Les relevés que nous recevons concernant les remboursement ne sont pas toujours compréhensibles du fait que l'on ne reçoit jamais la totalité des participations forfaitaires qui nous sont facturées.

A
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Mutuelle qui répond aux besoins de ses adhérents. Me concernant il s'agit davantage de médecine douce et il n'y a pas de concurrence, la MGP à une réelle prise en compte sur cette thématique là.

j
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bonne mutuelle. Personnel disponible pour les renseignements lors des appels. Très bien au niveau des remboursements et des délais pour les remboursements.

M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Bjr, la prise de contact et d’information téléphonique est bonne. Après l’ecoute et la demande sollicitée, il y a encore trop de confusion dans les réponses de vos services dans les mails adressés aux adhérents (j ai reçu par mail des demandant de fournir des documents identiques) ??alors que je les ais fournis !

a
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Bonne mutuelle, un peu chère surtout quand on est à 100%. Les remboursements se font correctement mais il est dommage que les prélèvement pour prise en charge des praticiens ne se fassent pas dans une période moins longue que sur un an ( trimestriellement serait mieux à mon sens) il est nécessaire aussi de revoir le contrat d'assurance dépendance qui est couteux pour le peu de rapport.

p
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis satisfait de ma mutuelle car à chaque fois que j'ai eu à faire une demande par telephone ou par internet on m'a toujours correctement répondu . merçi.

m
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

J'aimerai que vous vous mettez en relation avec la sécurité sociale Ameli afin de procéder aux remboursements de nos soins. Je vous l'avais demandé et avant c'était le cas, je recevais sur mon numéro de téléphone des remboursements et maintenant je ne reçois plus rien.

P
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Accueil telephoniqie rapide, efficace et bienveillant Ce contact humain est tres important pour l'adhérent indépendamment des communications numeriques

V
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Excellente mutuelle et qualité excellente de la prise en compte téléphonique, je recommande vivement cette mutuelle. Très bonne couverture des soins

D
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Très réactif, pas d attente et intercolucutrice agréable et performante, j attends une réponse de ma demande en cours de traitement.22 ans j ai eux et pas déçu.

S
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bon accueil de la conseillère qui a répondu à mes questions. Dommage qu’il faille appeler pour comprendre les remboursements qui sont illisibles sur le site.

M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

A répondu à mes attentes. Parfaitement. Ayant la patience d'attendre que je vérifie si j'avais bien compris les instructions données. Donc très satisfait

B
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Retraité, je suis affilié à cette mutuelle professionnelle depuis de nombreuses années. J'en suis généralement satisfait tant au niveau de la couverture que du fonctionnement (remboursements, contacts divers).

A
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Je suis particulièrement déçu et même fatigue et je reste poli.pour la réponse à une demande en cochant la case 2 de mon appel.et entendre votre collaboratrice me dire .allez sur votre espace client et faite la page 24 .en sommes démerdez vous.je suis tout simplement écoeuré .

g
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

tres bon accueil de la dame qui a relevé mon appel téléphonique, et le même avis pour celle de santéclaire avec laquelle je me suis entretenu en suivant

i
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis pleinement satisfaite des services MGP et de la prise en charge le seul regret est qu'elle ne soit plus labellisée pour bénéficier de la participation employeur

n
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Conversation téléphonique intéressante sur l'explication d'une demande de renseignements effectuée par internet dont je ne comprenais pas la question posée. La réponse de mon interlocutrice m'a permis de régler rapidement ce problème Bien cordialement

f
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis adhérent à la M.G.P depuis 1975 et je n'ai jamais eu d'observations à faire. Je n'ai eu qu'à me louer de leurs services. De plus le personnel est très poli au téléphone. Merci à la M.G.P.

T
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonne mutuelle et bonne écoute de la part des interlocuteurs qui prennent en compte avec célérité tous les problèmes exposés. Bonne qualité de prise en charge téléphonique.

B
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je suis très satisfaite de la mutuelle très bon rapport relationnel Toujours à l’écoute pour toutes questions Mutuelle qui rembourse très bien les soins dentaires

C
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Le montant des remboursements concernant les dépassements d honoraires sont insuffisants au vu de la garantie maximale pourtant choisie Cordialement .

E
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

La MGP est très chère non pas pr rapport aux garanties mais en fonction de l'âge. Ex: m'a fille a 7 ans et je paie plus de 20 euros depuis sa naissance. Dans d'autres mutuelles l'enfant est gratuit

B
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Pour une cotisation de 83€ par mois, je trouve la couverture n’est pas adaptée au service payé. 150€ de prise en charge lunettes ?? Idem pour les dents… J’aimerais que mon contrat soit réajusté au contrat actuel

C
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Un temps d'attente pratiquement inexistant. Des interlocutrices à l'écoute et patientes, une bonne prise en charge, des services rapides, une mutuelle rassurante et sérieuse.

F
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Bon contacte réponse à toutes mes questions rapidité pour régler mon problème de cotisations. La dame qui m'a répondu était charmante, poli et avenante. Je recommande souvent la MGP auprès de mes collègues. Cordialement.

A
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Une personne au téléphone très agréable avec un service de qualité et à l’écoute du client sur son besoin, j’hésiterai pas a rappeler si j’en est le besoin.

A
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonne disponibilité et si ce n'est pas le cas ils rappellent. Bonne vérification de l'interlocuteur (assuré) ce qui est un gage de confiance. Réponse (s) à nos questions. Je suis très satisfaite.

V
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Satisfaction totale pour la durée des traitements et remboursements rapides. Les devis sont traités très rapidement via l’espace adhérent en ligne. Accueil téléphonique chaleureux, disponible et surtout très efficace pour répondre aux questions et résoudre les demandes. Merci.

E
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Equipe à l'écoute et toujours disponible. Si toutefois ils ne sont pas joignables, le rappel se fait dans la journée afin de répondre au mieux aux attentes.

b
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonjour, je suis satisfait depuis 1974 date de mon entrée dans la police. Quand j"ai besoin de la MGP, elle répond toujours à mes attentes. Les cotisations sont un peu élevées; Le personnel au téléphone est qualifié et à l'écoute.

D
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour j'ai été très bien conseillé , la personne a été particulièrement gentille et agréable. Je suis entièrement satisfait par la mgp. Bonne journée à toutes et à tous.

?
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

la personne que j'ai eu au téléphone à été très professionnelle, à répondu à mes questions avec clarté et ma aidé dans mes démarches et mes recherches.

K
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

La MGP est opérationnel, durée des traitements rapide est efficace et les échanges avec le personnel au téléphone rien à dire impeccable efficace également rapidité de compréhension et d exécution !

g
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Le Personnel de la MGP 'est cordial et disponible à chaque fois que j'ai besoin de renseignements. A toutes questions posées les informations sont précises.

L
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Je suis très satisfaite de cette mutuelle. Je suis adhérente depuis plusieurs années maintenant et vous faite du bon boulot. Vraiment très contente de mes prestations.

M
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Mesdames, Messieurs, par la présente je viens vous informer que je suis tout-à-fait satisfaite du Contrat Lyria Salaire, proposé par vos Services. En effet, suite à un burn-out, le phychiatre qui me suit, a demandé à mon employeur de bien vouloir me placer en Congé de Longue Durée. Grâce au complément de salaire versé par vos Services, mon salaire à tôt plein a pu être maintenu. Je vous suis infiniment reconnaissante pour cela, car grâce à vous, je trouve ma maladie moins pénible à supporter.

?
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

TOUJOURS DISPONIBLE AU TELEPHONNE RENSEIGNEMENTS CLAIRS ET PRECIS LES REMBOURSEMENTS SONT RAPIDE, DEVIS REPONSES RAPIDES EGALEMENT. MGP DEPUIS 40 ANS;