Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 14

Note moyenne pondérée
4.2
1043 avis
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
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  • Satisfaction
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je trouve que la mutuelle est de plus en plus chère. Par exemple ceux qui y travaillent sont bien à l"ecoute, je suis satisfait de leur aide au bout dec42 ans de cotisations

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Bonne mutuelle. Des conseillers prévenants et agréables. Des tarifs à revoir pour certains aspects. Je recommande cette mutuelle humaine et compétente.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Assistance téléphonique parfaite Problème résolution avec attention et efficacité Le + : le serveur vous rappelle, ça évite de patienter de longues minutes

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Si en 2018 la MGP était réactive concernant les questions, et les demandes que je lui adressais, en 2021, je trouve que ce service est à reconsidérer. Le suivi n'est plus aussi au top niveau que 2018

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/12/2020

très bonne mutuelle et à l'écoute pour tout renseignement. Le personnel est très sympathique et très polis, rappel rapidement ses clients en cas d'attente au téléphone

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Après la perte de mes documents médicaux, j'ai eu affaire à plusieurs reprises à des conseillers par téléphone. Ils ont fait preuve d'une grande patience, efficacité et gentillesse, je les en remercie vivement.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

Tarifs très élevés malgré une retraite pour invalidité. Je déplore de ne pas pouvoir être prise en charge par le contrat de mon conjoint lui-même adhérent MGP

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Alors que nous sommes harcelés téléphoniquement tous les jours pour adhérer à des mutuelles "senior " . La MGP ne propose pas des tarifs préférentiels pour ses adhérents seniors. ... alors qu effectivement les besoins en termes de couverture santé sont bien différents des jeunes en activité (ex : maternité ).

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Attente téléphonique convenable, Très bonne disponibilité de la conseillère Très à l'écoute, satisfait de ma demande, cela fait 40 ans que je suis adhérent à la MGP.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

satisfaite en général mais je trouve compliqué l'envoi des pièces jointes en format PDF traditionnel qui n'est pas toujours reconnu par votre informatique;même lors d'une seule pièce scannée d'un format A4.je pense que ce système est à améliorer.

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Remise à jour de mes coordonnées et questions diverses me concernant. Envoi dans les prochains jours du titre de pension pour régularisation. Merci à mon interlocutrice

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Adhésion à la MGP en octobre 1972, ancien administrateur pendant ma période d'activité, la mutuelle a toujours été à l'écoute de notre famille et a répondu dans les moments difficiles.Devant mes problèmes de santé actuels, la sécurité sociale ne prenant pas en charge les deux PRP qui repoussent la pose de prothèses, je demande un secours financier à la MGP et pour se faire j'ai été trés bien reçu et entendu par la personne que j'ai eu au téléphone aujourd'hui.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Très satisfait de la MGP tant au niveau disponibilité, amabilité et clarté des renseignements fournis, ainsi qu'au regard des prestations fournies ( prix pratiqués, couverture, montant des indemnités). Un seul bémol, d'où les 4 étoiles, le temps de traitement des demandes , un peu long à mon goût. Hormis ce point, rien a redire.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Excellente approche et réponses très courtoises et précises. J'ai beaucoup apprécié la démarche ainsi que les conseils éclairés de la personne qui m'a répondu au téléphone.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Étant diabétique et après deux mails infructueux sans réponse (??) au sujet de la prise en charge de mon vaccin antigrippal, j'ai appelé directement le siège où mon interlocutrice m'a délivré le bon de prise en charge. Très bon accueil et très efficace je la remercie pour sa rapidité et sa courtoisie. Il est cependant regrettable que l'agence MGP d'Avignon soit fermée et que les plus proches soient à une distance de 100 kms... Mais bon, après plus de 40 ans d'adhérent avec mon épouse, je reste néanmoins à la MGP.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

La MGP est la Mutuelle à l'écoute de ses adhérents qui les protège pleinement Elle dispose de très bnnes garanties Elle effectue ses Remboursements rapidement

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Excellente mutuelle remboursement rapide et contact facile. Je n’ai jamais eu de problèmes depuis toutes ces années de cotisations.rien à dire de plus

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Mutuelle assez chère avec des prises en charge (dentaires, lunettes, dépassements d'honoraires) très faibles en ayant le contrat le plus élevé. Par contre, interlocutrices très aimables et prennent le temps de répondre aux problèmes rencontrés.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

j' ai appelé ce jour pour signaler que ma carte vitale ne fonctionnait plus. J ai reçu un très bon accueil et j'ai été bien conseillé sur la marche à suivre et les démarches a effectuer

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Organisme facile à contacter. Les réponses sont rapides, précises et personnalisées et cela à chaque sollicitation. Tarification correcte. Je recommande.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Mutuelle à l écoute, surtout mon cas en terme d aide social avec mes enfants Déjà que notre métier est compliqué. Ils ont été là quand j ai eu besoin. La MGP je la recommande même si ces tarifs sont plus chers que la moyenne mais en retour ils répondent présent .

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Personnel à Créteil, très sympathique, très professionnel et compétent. Lorsque l'on a un problème, le personnel est vraiment à l'écoute et essaye toujours de trouver une solution. J'apprécie beaucoup

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Personne à l’écoute et à mon attente et propose divers services de la GMF . Je vous en remercie . Bonne prestation de la part de votre service . Merci .

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0
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

En 36 ans, j'ai toujours été satisfait des services de la MGP, obtention d'un conseiller au téléphone toujours rapide et correspondant compétent. Bien cordialement.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Aujourd'hui ,16 novembre 2021, j'ai du contacter ma mutuelle, j'ai eu le plaisir de pouvoir tomber sur une personne très agréable, sympathique, très professionnelle, très polie , parlant très simplement mais tout en sachant de mon côté que j avais à faire a une dame qui connaissait très bien son travail, sans aucune hésitation lors de ses réponses à mes questions, une dame donc qui fait que l'on est encore plus satisfaits d avoir la mgp comme mutuelle et qui contribue très certainement à son bon fonctionnement et au plaisir de savoir que lorsque l'on appel on a des professionnels compétents au téléphone.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

J'ai toujours eu satisfaction auprès des interlocuteurs de la MGP, que ce soit par téléphone ou physiquement. Je suis complètement satisfait des offres et des couvertures que la mutuelle apporte en terme de qualité et financier. Je conseille la MGP les yeux fermés. Merci

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Rien à dire au service client ou au délais de remboursement qui sont plutôt irréprochable de ce coté. Mais mutuelle un peu chère pour vu les taux de remboursements..

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Satisfaite de la gentillesse et de la réactivité de ma conseillère. J'attends à présent un appel d'un autre conseillé pour davantage d'information sur les 3 couvertures LYRIA. Merci.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

La rapidité du traitement de mon dossier est très très favorable merci beaucoup... Et Les prix sont très avantageux, bonne journée en vous remerciant de votre accueil téléphonique...

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Très bonne mutuelle, j'y suis fidèle depuis 1991. Les contacts téléphoniques sont toujours parfaits et les réponses aux questions sont fluides. Les conseillères sont toujours trés aimables et professionnelles. Je conseille cette mutuelle.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Service client disponible et à l'écoute. Bonne qualité de prise en charge par rapport à d'autre compagnie d'assurance même si les tarifs restent élevés

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

A chaque fois que nous avons cherché à joindre un conseiller, par téléphone et non par internet pour avoir une réponse rapide nous sommes toujours tombé sur des gens compétents et nous avons été bien renseigné.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Très bon agent qui a su répondre à mes questions et attente personne très réactive et a l écoute merci de votre gentillesse Cordialement Mme SImoens Esther

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Une mutuelle dans la moyenne de ce qui se fait. Un bémol sur la manière dont sont traitées les demandes de modification de contrat, par un service quasi injoignable. Mais très bon accueil au numéro de Créteil.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Mutuelle décevante Aucune prise en charge conforme au besoin Communiquer avec eux relève d'un défi Herculien Leur prestations pour les forces de l'ordre est pitoyable et aucun suivi ni prise en compte des besoins. Privilégier une autre mutuelle

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Ce jour j ai eu recours à un conseiller MGP. Cette personne, Stéphanie, m'a conseillée, guidée pour des démarches afin de créer mon compte. J'ai trouvé une personne patiente, qui n'a pas lésiné sur ses explications et son temps. Je la remercie car sans elle je ne serais pas arrivée à effectuer cette démarche. Bravo et merci à la MGP pour le service rendu.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

J'ai toujours été très satisfait des services de la MGP et des contacts avec le service client. J'ai passé un appel aujourd'hui à 10h26 pour un problème de montant de cotisation et l'opératrice que j'ai eue a été vraiment tres professionnelle et surtout extrêmement agréable au téléphone. Vous pouvez la féliciter pour qui elle est.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Très bon traitement des dossiers avec efficacité. Agent très à l écoute et consciencieux. Concernant le traitement des dossiers spécifique comme la perte de salaire dont je bénéficie actuellement, ce serait bien qu'une personne soit affecté au dossier de manière à ne pas avoir plusieurs interlocuteurs à la fois.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Très bonne mutuelle, sérieuse et compétente. Transparence et compétence de la gouvernance. Le maillage délégué est bon. Le prix est à sa juste valeur pour une bonne prise en charge.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Aujourd'hui par téléphone mon dossier de réclamation a été très bien traité et dame que j'ai eu au téléphone m'a bien tout expliquée en détail par rapport au fait de déclarer mon médecin traitant les avantages et inconvénients. Aussi à t elle bien traité

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