Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 18

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Avis contrôlés conformes

P
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Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Le temps d'attente lors des appels est raisonnable. L'amabilité des interlocuteurs est variable, certains ne donnent pas envie de poser des questions. Lorsque j'appelle pour un problème, les réponses varient selon l'interlocuteur. Certains ne sont pas du tout renseignés et vous répondent malgré tout. D'autres, comme aujourd'hui, sont cordiaux, disponibles et connaissent leur produit. Ma note est donc mitigée

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N
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Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai contacté votre service sur une demande de remboursement re. frais d'osteopathie, j'ai été bien accueillie et la personne a répondu à mes demandes.

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G
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Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Accueil agréable et très sympathique. À l'écoute, prend le soin de faire les recherches demandées. Interlocutrice compétente, et professionnelle. Merci beaucoup encore à vous

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c
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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Les remboursements sont rapides . Il est assez facile de contacte un conseiller par voie téléphonique . c'est simple , la MGP s'occupe de la sécurité sociale et de la complémentaire santé . Par contre , concernant les prix , par rapport à d'autres complémentaires santé, c'est cher . En ce qui me concerne , le tarif est de 300 euros par mois pour un assuré et une adhérente . Au final , 5 étoiles pour la satisfaction et 3 étoiles pour les prix , j'ai hésité sur la 2eme note , je pensais à un 2 .

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je recommande prix raisonnable Rapidité des remboursements Manque parfois de bon conseils Mais reste dans l ensemble satisfaisant Bon rapport qualité prix

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Le personnel de la plateforme est à l ecoute et compétent. Les remboursements sont faits dans des délais très raisonnables. Le prix des cotisations est elevé comparativement aux montants des remboursements et après comparaison avec d autres mutuelles.

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P
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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Super mutuelle. Dommage que je dois la quitter pour une autre mutuelle obligatoire. La mgp reste pour nous la meilleur de toute. Les lois sont mal faites.

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t
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil téléphonique : écoute, patience, capacité de compréhension, professionnalisme et résolution de problèmes. Ce jour, j'ai eu un entretien avec "Lucie" de la MGP qui a toute ces qualités. Cordialement

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5
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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour la mutuelle est trop cher par rapport aux autres mutuels privées niveau de remboursement bas par rapport à la prime de cotisation. Bien cordialement

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c
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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Un peu élevé mais j' ai un contrat décès. Mais par contre rien à avancer n importe où. La Mgp est prise en compte partout. Jusqu'à ce jour je n' ai pas été déçue des prestations de la Mgp

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N
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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Service client à l’écoute et très agréable pour tous renseignements. Rapide et efficace en terme de remboursement cependant un peu cher en fonction du contrat souscrit.

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J
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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Satisfait, je suis adhérents à depuis la MGP 1978 je n'ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle. Accueil téléphonique très professionnel surtout en cette période de pandémie.

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N
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, Sauf erreur de ma part, cela fait 19 ans que je suis à la MGP et pour le moment je suis satisfaite, alors pourquoi changer une relation qui gagne.

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour Madame, je suis très satisfait de votre réponse très bien expliqué avec gentillesse. Il serait bien qu'un bureau MGP ré ouvre à Carcassonne. Recevez, Madame, mes salutations distinguées.

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?
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, je ne compte plus les années que nous sommes moi et mon épouse à cette mutuelle, mais pour le moment nous en sommes presque satisfait. Notre âge aidant, il serait souhaitable que certains ennuis liés à nos âges un meilleur remboursement pour les soins et prothèses dentaire.

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p
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Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

bonjour, depuis presque 30 ans je suis MGP je n'ai jamais eu de problème ; les seuls que j'ai pu rencontrer c'est la lenteur de l'Administration quand il faut transmettre des documents importants. Ceci dit, la MGP a toujours fait les choses en temps et en heures.

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g
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  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Bonjour à tous, bien lire mon insatisfaction de cette mutuelle qui a grandement changé en l'espace de 10 ans,en s'alliant avec des santéclair,almérys,amélie,puis tartenpion!!! Je suis à cette mutuelle depuis plus de 40 ans,à l'époque il y avait un contact,humain comme téléphonique qui nous tenait informé ou le suivi était sérieux,clair et précis. De nos jours:il y a espace client ( débrouille toi) moi je ne peux meme pas y rentrer car il faut rentrer les numéros,et le contact est anonyme. Quand aux cotisations à 63 ans 1/2 je paie 136 euros mensuellement pour m'entendre dire,une paire de lunettes tous les 2 ans,ou bien payer des soins dentaires afin de se faire rembourser par la suite.Tout ceci n'est pas normal.Si besoin de lunettes ou se faire soigner les dents ce n'est pas un luxe!!!! Ce qui m'a le plus déçu dans cette mutuelle,il y a 6 ans environ,ils m'ont supprimé le capital décès, comme quoi il fallait payer une cotisation mensuelle de 6 euros environ à une autre boite pour le conserver.C'est absurde!!!!En parlant avec des personnes ,beaucoup paient moins cher et ont les memes couvertures(Radiance etc;;;la mieux la CMU)De nos jours ,toutes les mutuelles devraient faire leur passage dans les écoles!!! Fils et petit fils de policier,moi meme policier,ça s'est dégradé vitesse grand V,comme l'orphelinat de la police.Pourtant c'est une époque à se tenir les coudes.Bref tout fout le camp

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

Assuré depuis 1972 , cette mutuelle pour moi et mon épouse, tant que nous étions en activité nous convenait, mais depuis que nous sommes à la retraite, elle augmente tous les ans. Ce premier janvier 2021, l'augmentation énorme plus de 60€ par mois ? sans aucun courrier postal, obligé donc d'avoir internet, un ordinateur et savoir que le courrier important est à lire sur le cite de la MGP.j'ai envoyé une lettre recommandée le 15/02/2021 pour un modification de mes contrats, mais la mutuelle fait la sourde, car je n'ai plus de contact avec des délégués de cette MGP, ni de bureau à proximité habitant à l'extrême sud du département de l'indre. mes mensualités sont de 446,10€, je ne peux plus me permettre cette somme mensuelle. cette mutuelle doit tenir conte que je suis isolé et agé et me faire appeler téléphoniquement par un conseiller. J'envisage pour la fin de l'année de prendre une mutuelle pour séniors

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m
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Bonne assurance-santé qui s'adapte avec l évolution de la société. Dans les décennies à venir, les gammes devraient évoluer et s'adapter rapidement aux fins de permettre aux assurés d'avoir une garantie sans surprise. Félicitations pour la prise en compte du COVID

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Bonjour,je suis très satisfait des interlocutrices que j'ai chaque fois au téléphone,très professionnelles,à l'écoute de mes problémes et à resoudres ceux-ci dans les plus brefs délais.

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

je regrette qu'il ne soit plus possible d'être directement en contact avec les Délégués mutualistes! Délégués, que nous désignons mais que nous, retraités, nous ne connaissons même pas. Il serait utile, comme auparavant d'avoir une liaison locale M.G.P. à Limoges afin de traiter les dossiers de manière humaine et précise. Dans cette attente ! Un très ancien adhérent M.G.P. G. FARDET

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Très bon contact accueil sympathique et interlocuteur a l'écoute et soucieux de vous satisfaire. Ce dernier m a renseigné sur la date exacte de la reprise dun rendez vous chez l'opticien

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Je me demandais si l'onglet "Satisfaction" était en rapport avec le niveau du prix de ma mutuelle ou avec la satisfaction des prestations et services rendus par cette même mutuelle. C'est pas claire votre sondage ... Mon avis le voici : Je trouve que ma mutuelle est chère d'autant que de moins en moins de prestations médicales sont remboursées ou de plus en plus "mal" remboursées : 20 euros pour un ostéopathe qui vous en coûte 60 .... Et je ne parle pas des prestations dentaires et des lunettes. C'est simple on y va plus ! ... NON. Mon véritable avis de SATISFACTION auquel je mets le maximum d'étoiles, c'est pour la gentillesse et le professionnalisme de la conseillère MGP que j'ai eu au téléphone ce matin. BRAVO madame et encore MERCI à vous. Cordialement.

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

les conseillers sont toujours disponible le prix de l'assurance n'est pas trop élevée par rapport au remboursement qui sont pratiquement de 100% en cas de sinistre il y a toujours de bons conseils et le remboursement se fait sans problème.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Une Mutuelle qui répond à mes attentes , les dossiers sont réglés sérieusement Aucun Problème depuis de années Le Personnel est à l'écoute Très bonne Mutuelle

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Je suis affiliée à la MGP depuis plus de 40 ans, ce qui prouve que je suis tout à fait satisfaite de ses prestations et de ses tarifs. Les conseillers ont toujours répondus clairement à mes questionnements et la prise en charge de ma fille majeure handicapée mentale est très efficiente et je tiens à les en remercier. Bonne mutuelle

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Madame Monsieur, Cela fait maintenant plus de 53 ans que je fais partie de la M.G.P. Cette Mutuelle m'a toujours donné entière satisfaction, toujours présente dans des moments difficiles. Je suis actuellement en retraite, j'espère garder encore longtemps cette mutuelle. Dommage que les prix sont relativement élevés. Bien cordialement Jacques LOCHON

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Une mutuelle à l'écoute, avec des contrats évolutifs en fonction des besoins, un réseau de professionnels bien fourni et des remboursements rapides... J'en suis plus que satisfaite et je recommande !

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Le seul moyen d'y voir clair est d'appeler un(e) conseiller(ére) par téléphone. Je m'y perds entre La caisse d'assurance maladie, la mutuelle, amélie et santéclair… Et le site MGP, même dans la partie privée qui m'est dédiée, n'explique rien. Ex : mon dentiste, partenaire Santéclair, s'y est adressé pour une demande d'acceptation de devis ; je ne savais pas que je n'avais rien à faire - et surtout, ce n'est pas mentionné sur le site MGP. Le progrès, c'est la complication !

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Analyse de ma demande très rapide et réponse obtenue très claire. Message informant de la possibilité d’être appelé en cas d’attente trop longue très judicieux.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Prise de contact téléphonique aujourd’hui et j’ai eu immédiatement la réponse à ma question. J’ai été très bien prise en compte. Je suis satisfaite de la mutuelle depuis plus de trente ans. J’ai pu faire évoluer mes contrats sans problèmes.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

C'est bien je trouve un peu chère par rapport à ma situation financière mais les remboursements sont rapides. Le service client téléphonique est impeccable et n'est pas payant, c'est un plus.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Excellent accueil , toujours à l'écoute quelque soit la demande. A noter le grand professionnalisme du personnel toujours disponible. Temps d'attente téléphonique relativement court

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Les appels sont pris en temps et heure, le personnel est à l’écoute de nos attentes, poli(e)s. Les remboursements sont traités dans des délais correctes

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Ils sont assez réactifs et disponibles. C'est bien de proposer la prise en charge séparée de la partie mutuelle pour le maintien de l'indemnitaire et de l'indiciaire en cas de longue maladie.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

En comparaison à d'autres assureurs le tarif est aussi élevé mais les prestations sont mieux remboursées ailleurs exemple pour les dents et les lunettes, également les jours de carence sont pris en charge alors que ce n'est pas le cas à la MGP. Toutefois l'accueil téléphonique et les renseignements donnés sont toujours excellents.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

bon rapport prestations /prix à l'écoute de ses adhérents Très bonne mutuelle professionnelle bon réseau de délégués et techniciens permettant la rapidité des informations et remboursements

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Assurance un peu cher même beaucoup mais par contre grande facilité avoir des conseils je recommande cette mutuelle par leur écoute, leurs conseils et la qualité des renseignements

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 23/02/2021

Très bon accueil téléphonique et réponses claires et sans ambiguïtés. Le délai d'attente parfois long est compensé par une proposition de rappel automatique. Top

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Tarif un peu élèvé par rapport à d autres assurances..l accueil téléphonique est très bon.on peut noter que la personne est à notre écoute et que le travail est consciencieux

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