Tous les avis MGP mutuelle santé - Page 21

Note moyenne pondérée
4.3
1175 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Chère et malgré cela beaucoup de reste à charge, gestion des remboursements contraignante, la suppression des bureaux et délégués locaux est problématique car les renseignements via la plate-forme sont insuffisants ou inadaptés. L'accès à la compréhension de nos contrats limité.

C
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Suivi de dossiers rigoureux et sans faille. Efficace. Personnel aimable, disponible et à l écoute. Très réactif et de bons conseils. A recommander.

B
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Service client toujours aimable et réactif. Il faudrait simplement que le lien pour les remboursements se fasse automatiquement avec la CPAM. ********

B
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Certaines prestations ne sont pas prises en charge intégralement même a un niveau élevé de contrat. Mais les options proposées dans les contrats sont satisfaisantes et permettent une couverture correcte.

P
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Beaucoup trop chère en comparaison de la concurrence au même niveau de garanties et de prestations. Je suis actuellement en recherche d'une alternative, 226 euros par mois n'est plus tenable. 40 ans passés à la MGP, il est temps de passer à un meilleur rapport qualité/prix, d'autant que j'ai eu la surprise de revenir en arrière, devant désormais payer l'avance, puis remplir et envoyer les feuilles de soins. Dommage !

s
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Très bonne mutuelle, toujours disponible avec un bemol sur les appels téléphoniques un peu long sur l'attente mais les conseillers sont très professionnels

d
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Bonjour, je pense que vous pourriez faire un peux plus d’efforts concernant les remboursements de vos clients après 43 ans de travaille certe je n'ai pas toujours été assuré chez vous mais quand on vois toutes les personnes qui ne travail pas ou qui arrivent d’ailleurs qui on la cmu ou très peux de cotisation je ne trouve pas normal de devoir payer 91 euros de ma poche pour une paire de semelle ou 250 euros lorsque je vais chez l'oculiste tous les trois ans je suis vraiment déçu par se fonctionnement je pense que tous le monde à le droit de se faire soigné mais un effort de votre part pour ceux qui paye serait le bien venu merci bonne journée à vous. Monsieur LEYGUE.

M
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

remboursement dentaire et optique pas top. Néanmoins l'accueil et les réponses aux questions sont efficaces et très claires. rapidité de prise en charge des devis.

U
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Mutuelle sérieuse, au tarif un peu élevé par rapport à la concurrence, ce qui, je pense est compensé par des remboursements et des renseignements efficaces...

T
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Client MGP depuis maintenant plus de 18 ans, je suis pleinement satisfait et recommande vivement cette dernière. Ayant pas mal de soucis ces dernières années il est bon de savoir qu'on a une mutuelle solide sur laquelle on peut compter

S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Les conseillers sont très disponibles et très compétents. Les réponses obtenues sont claires et les explications accessibles même aux non initiés. Les prix pratiqués sont néanmoins assez élevés.

S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Mutuelle dans la moyenne ... Le personnel est disponible rapidement par téléphone mais aussi en presentiel dans les agences... Remboursement des soins rapide

j
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis complètement satisfait des renseignements que je ne savais pas, bravo pour l'écoute. je vous note 10 sur 10, même 20 sur 20. cordialement. Mr HERENG Jean-François

S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Les différents interlocuteurs sont disponibles , courtois et professionnels, La garantie perte de salaire et prime et excellente, (cependant un petit bémol quant au délai de règlement qui est de dix jours ce qui peut être trés long! En-cas de difficultés financières ), obligée de solliciter en urgences le service Social, etc..pour une aide afin de pallier l'attente du versement du complément par la mutuelle ce qui est anxiogène.)

4
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai souhaité contacter la MGP suite aux informations de piratage des dossiers santé dans le Loir et Cher où je demeure. Le libellé d'un prélèvement bancaire m'interpellait et je voulais contrôler avec les prélèvements de la MGP. Après très peu d'attente téléphonique, Lucie me prend en ligne et après les contrôles d'usage, me rassure quand à mon prélèvement normal de la MGP et "découvre" que celui qui m'inquiétait était normal également. Entretien courtois et professionnel. Je reste satisfaite de la MGP Santé Respectueusement

P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Le temps d'attente lors des appels est raisonnable. L'amabilité des interlocuteurs est variable, certains ne donnent pas envie de poser des questions. Lorsque j'appelle pour un problème, les réponses varient selon l'interlocuteur. Certains ne sont pas du tout renseignés et vous répondent malgré tout. D'autres, comme aujourd'hui, sont cordiaux, disponibles et connaissent leur produit. Ma note est donc mitigée

N
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai contacté votre service sur une demande de remboursement re. frais d'osteopathie, j'ai été bien accueillie et la personne a répondu à mes demandes.

G
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Accueil agréable et très sympathique. À l'écoute, prend le soin de faire les recherches demandées. Interlocutrice compétente, et professionnelle. Merci beaucoup encore à vous

c
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Les remboursements sont rapides . Il est assez facile de contacte un conseiller par voie téléphonique . c'est simple , la MGP s'occupe de la sécurité sociale et de la complémentaire santé . Par contre , concernant les prix , par rapport à d'autres complémentaires santé, c'est cher . En ce qui me concerne , le tarif est de 300 euros par mois pour un assuré et une adhérente . Au final , 5 étoiles pour la satisfaction et 3 étoiles pour les prix , j'ai hésité sur la 2eme note , je pensais à un 2 .

M
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je recommande prix raisonnable Rapidité des remboursements Manque parfois de bon conseils Mais reste dans l ensemble satisfaisant Bon rapport qualité prix

G
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Le personnel de la plateforme est à l ecoute et compétent. Les remboursements sont faits dans des délais très raisonnables. Le prix des cotisations est elevé comparativement aux montants des remboursements et après comparaison avec d autres mutuelles.

P
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Super mutuelle. Dommage que je dois la quitter pour une autre mutuelle obligatoire. La mgp reste pour nous la meilleur de toute. Les lois sont mal faites.

t
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil téléphonique : écoute, patience, capacité de compréhension, professionnalisme et résolution de problèmes. Ce jour, j'ai eu un entretien avec "Lucie" de la MGP qui a toute ces qualités. Cordialement

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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour la mutuelle est trop cher par rapport aux autres mutuels privées niveau de remboursement bas par rapport à la prime de cotisation. Bien cordialement

c
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Un peu élevé mais j' ai un contrat décès. Mais par contre rien à avancer n importe où. La Mgp est prise en compte partout. Jusqu'à ce jour je n' ai pas été déçue des prestations de la Mgp

N
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Service client à l’écoute et très agréable pour tous renseignements. Rapide et efficace en terme de remboursement cependant un peu cher en fonction du contrat souscrit.

J
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Satisfait, je suis adhérents à depuis la MGP 1978 je n'ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle. Accueil téléphonique très professionnel surtout en cette période de pandémie.

N
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, Sauf erreur de ma part, cela fait 19 ans que je suis à la MGP et pour le moment je suis satisfaite, alors pourquoi changer une relation qui gagne.

C
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour Madame, je suis très satisfait de votre réponse très bien expliqué avec gentillesse. Il serait bien qu'un bureau MGP ré ouvre à Carcassonne. Recevez, Madame, mes salutations distinguées.

?
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, je ne compte plus les années que nous sommes moi et mon épouse à cette mutuelle, mais pour le moment nous en sommes presque satisfait. Notre âge aidant, il serait souhaitable que certains ennuis liés à nos âges un meilleur remboursement pour les soins et prothèses dentaire.

p
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

bonjour, depuis presque 30 ans je suis MGP je n'ai jamais eu de problème ; les seuls que j'ai pu rencontrer c'est la lenteur de l'Administration quand il faut transmettre des documents importants. Ceci dit, la MGP a toujours fait les choses en temps et en heures.

g
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Bonjour à tous, bien lire mon insatisfaction de cette mutuelle qui a grandement changé en l'espace de 10 ans,en s'alliant avec des santéclair,almérys,amélie,puis tartenpion!!! Je suis à cette mutuelle depuis plus de 40 ans,à l'époque il y avait un contact,humain comme téléphonique qui nous tenait informé ou le suivi était sérieux,clair et précis. De nos jours:il y a espace client ( débrouille toi) moi je ne peux meme pas y rentrer car il faut rentrer les numéros,et le contact est anonyme. Quand aux cotisations à 63 ans 1/2 je paie 136 euros mensuellement pour m'entendre dire,une paire de lunettes tous les 2 ans,ou bien payer des soins dentaires afin de se faire rembourser par la suite.Tout ceci n'est pas normal.Si besoin de lunettes ou se faire soigner les dents ce n'est pas un luxe!!!! Ce qui m'a le plus déçu dans cette mutuelle,il y a 6 ans environ,ils m'ont supprimé le capital décès, comme quoi il fallait payer une cotisation mensuelle de 6 euros environ à une autre boite pour le conserver.C'est absurde!!!!En parlant avec des personnes ,beaucoup paient moins cher et ont les memes couvertures(Radiance etc;;;la mieux la CMU)De nos jours ,toutes les mutuelles devraient faire leur passage dans les écoles!!! Fils et petit fils de policier,moi meme policier,ça s'est dégradé vitesse grand V,comme l'orphelinat de la police.Pourtant c'est une époque à se tenir les coudes.Bref tout fout le camp

J
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

Assuré depuis 1972 , cette mutuelle pour moi et mon épouse, tant que nous étions en activité nous convenait, mais depuis que nous sommes à la retraite, elle augmente tous les ans. Ce premier janvier 2021, l'augmentation énorme plus de 60€ par mois ? sans aucun courrier postal, obligé donc d'avoir internet, un ordinateur et savoir que le courrier important est à lire sur le cite de la MGP.j'ai envoyé une lettre recommandée le 15/02/2021 pour un modification de mes contrats, mais la mutuelle fait la sourde, car je n'ai plus de contact avec des délégués de cette MGP, ni de bureau à proximité habitant à l'extrême sud du département de l'indre. mes mensualités sont de 446,10€, je ne peux plus me permettre cette somme mensuelle. cette mutuelle doit tenir conte que je suis isolé et agé et me faire appeler téléphoniquement par un conseiller. J'envisage pour la fin de l'année de prendre une mutuelle pour séniors

m
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Bonne assurance-santé qui s'adapte avec l évolution de la société. Dans les décennies à venir, les gammes devraient évoluer et s'adapter rapidement aux fins de permettre aux assurés d'avoir une garantie sans surprise. Félicitations pour la prise en compte du COVID

d
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Bonjour,je suis très satisfait des interlocutrices que j'ai chaque fois au téléphone,très professionnelles,à l'écoute de mes problémes et à resoudres ceux-ci dans les plus brefs délais.

G
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

je regrette qu'il ne soit plus possible d'être directement en contact avec les Délégués mutualistes! Délégués, que nous désignons mais que nous, retraités, nous ne connaissons même pas. Il serait utile, comme auparavant d'avoir une liaison locale M.G.P. à Limoges afin de traiter les dossiers de manière humaine et précise. Dans cette attente ! Un très ancien adhérent M.G.P. G. FARDET

G
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Très bon contact accueil sympathique et interlocuteur a l'écoute et soucieux de vous satisfaire. Ce dernier m a renseigné sur la date exacte de la reprise dun rendez vous chez l'opticien

M
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Je me demandais si l'onglet "Satisfaction" était en rapport avec le niveau du prix de ma mutuelle ou avec la satisfaction des prestations et services rendus par cette même mutuelle. C'est pas claire votre sondage ... Mon avis le voici : Je trouve que ma mutuelle est chère d'autant que de moins en moins de prestations médicales sont remboursées ou de plus en plus "mal" remboursées : 20 euros pour un ostéopathe qui vous en coûte 60 .... Et je ne parle pas des prestations dentaires et des lunettes. C'est simple on y va plus ! ... NON. Mon véritable avis de SATISFACTION auquel je mets le maximum d'étoiles, c'est pour la gentillesse et le professionnalisme de la conseillère MGP que j'ai eu au téléphone ce matin. BRAVO madame et encore MERCI à vous. Cordialement.

b
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

les conseillers sont toujours disponible le prix de l'assurance n'est pas trop élevée par rapport au remboursement qui sont pratiquement de 100% en cas de sinistre il y a toujours de bons conseils et le remboursement se fait sans problème.

D
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Une Mutuelle qui répond à mes attentes , les dossiers sont réglés sérieusement Aucun Problème depuis de années Le Personnel est à l'écoute Très bonne Mutuelle