Tous les avis MUTEX - Page 2
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Sissi a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Muttex ...assurance obsèques !!! Ne pas prendre cette assurance !!! Mon papa est dcd ....et à versé pour ces obsèques...7000 euros et on vient de lui reverser " gracieusement 4560 euros sur les 7000 euros versé !!!!! Le reste devrait être redonné à la personne sur son.contrat ..son epouse... ( comme font toute les assurances ..et Bien Non....cette pseudo assurance les garde ... Jamais vu ça...les pompes funèbres qui ce sont occupées de mon.papa étaient outrés....
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MamanClaude a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Bonjour, Suite à un accident de la vie de ma mère j'essaye en vain de récupérer l'argent qu'elle avait placée. Compliquer de les avoir au téléphone et par mail! Quand ils vous répondent, ils demandent toujours le même document et vont jusqu'à contester la signature !! Je déconseille vivement de leur faire confiance.
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tena a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
mon employeur GUESS avait souscrit une assurance pour moi donc quand je suis passéen invalidité j'ai recue une rente de MUTEX ce sont des incapables il y a toujours des probleme au niveau des paiements comme tout les ans j'envoie ern A.R a avenue de la PEPUBLIQUECHATILLON ma déclararation et il y a toujours des problemes de paiements heureusement j'ai téléphoné je suis tomber une des rares personnes compétentes qui m'a expliquée le pourquoi du probleme avec mon dossier ceux qui traite les dossiers ne peuvent pas bien lefaire puisque Mutex les mets au standart pour répondre donc ils ont une tonne de dossiers en retard tout ca parceque mutex ne veux pas embaucher donc c'est moi qui en subit les conséquences avec des erreurs de paiements ca a toujours été comme ca pas un mois ou il n'y a de problemes sur le montant de ma rente !!
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Alexcor a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
En invalidité de catégorie 2 depuis le 1/9/2021, mes premiers règlements n'ont été effectués que fin 12/2021. J'ai envoyé d'une multitude de mails : vous ne pouvez jamais avoir de gestionnaire au téléphone, ne serait-ce que pour savoir s'il manque des documents à votre dossier ! Et lorsque vous avez des questions sur le mode calcul des règlements qu'enfin on vous a versés, aucune explication par téléphone, il faut envoyer des mails ! Donc pour résumer, il est inutile de les contacter par téléphone, débrouillez vous pour écrire et expliquer vos problèmes, en espérant qu'ils comprennent ce que vous écrivez et vous répondent correctement !
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Michael a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Assureur impossible à contacter renvoi de service en service… ne répond pas au recommandé… Une vrai honte !!!! Obliger de suspendre les règlements pour résilier le contrat. A bannir pour les professionnels
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Saturation34 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Bonjour à tous Depuis mars 2021 je suis en invalidité 1 chez Chorum/Malakoff Humanis mais règlement par Mutex ?! Je passe mon temps à les relancer au tel, mail spécifique et service client. Tout le monde est très à l'écoute et sympathique mais la réponse est la même, votre dossier 3wt complet et devrait être régularisé dans 4 semaine, il faut attendre, nous traitons par ordre d'arrivée mensuel des documents.! Hors il se trouve qu'alors mon dossier complet doit être traité, on m'envoie une Réclamation de ceci ou celà... Parfois même à l'initiative d'une erreur de lecture de leur part ! Et du coup on me dit que mon dossier est revenu à la case départ pour délai de régularisation !! C'est sans fin. Comment arriver à me faire régler dans les temps, mensuellement ? Mon dossier est ouvert depuis le 1 mars. 1 règlement de 3 mois fin octobre, et attendre pour la suite de juin à novembre ??? Help ?????? Gabrielle D
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riolé34 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
rente d'invalidité bloqué des mois de juillet-aout-sept 2021 sans prévenir et je me retrouve dans une difficulté financière horrible.......... je leur demande de bien effectuez le paiement de ma rente le plus rapidement possible , et de m'envoyer un rdv pour contrôle médical de leur service a fin de débloquer cette situation ...
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