Tous les avis L'olivier Assurance - 3 étoiles - Page 42

Note moyenne pondérée
4.5
25600 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Lors de mon renouvellement chez l'Olivier assurance, j'ai des interrogations sur ma nouvelle adresse postale et le délais d'envoi de ma carte verte. C'est compliqué d'arriver sur le numéro de service client, et surtout ce numéro n'est jamais accessible. Le manque d'échange, et le labyrinthe que cette société me fait vivre, elle ne respecte pas le service dû à sa clientèle.

G
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Les Démarches par internet ne sont pas très explicites, les informations pas toujours précises mais une assurance dont les tarifs sont abordables selon les besoins.

L
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

La remise de 10% sur un deuxième contrat a été faite sur le contrat le moins cher. A cause d'une reprise du mauvais devis en ligne. Aucun moyen de changer !!

F
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Tout va bien lors de la souscription....mais au 1er sinistre ils vous jettent dehors avec des procédures non sécurisées, vous mettant dans l'impossibilité même de savoir que votre assurance est résiliée et vous plaçant ainsi dans une situation incroyable; ils confondent l'annulation de l'assurance d'une logement avec une autre, et de même résilient l'assurance maison sans vous en avertir. Et quand vous découvrez tout cela de manière fortuite et demandez à parler à un responsable, vous passez des heures au téléphone, sans jamais avoir une réponse cohérente ni définitive....et vous constatez qu'en plus, ils ne retrouvent pas certains dossiers!et quand ils font une réponse d'attente à votre réclamation, ils l'envoient....à mon fils, qui n'a rien à voir avec ce dossier. Ce serait un gag si cela ne nous plongeait pas dans des difficultés sans nom depuis plusieurs jours... A fuir de toute urgence!

C
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Très bien avec votre contrat et j’espère que je vais continue cette contrat indinifinment et que vous m’a envoyé le certificat de assurance plus vite possible

G
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Satisfait d’etre chez l’olivier assurance vous etes la meilleure assurance en france ! Je dirais meme du monde vous etes inégalable c’est impressionnant !!!!

B
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Pas trop de suivi … je viens seulement de voir que j’avais des documents à signer alors que je pensais l’avoir fait … aucune notification reçue par mail alors que celui ci est bon …

B
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

satisfaite de vos services. Mais merci encore de faire baisser vos tarifs. il faudra que je vois mes autres contrats avec vous de deux autres voitures

J
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Très bien niveau prix cependant niveau service très insuffisant, que ce soit dans la communication où ils annoncent des choses qu'ils ne font pas ensuite ou dans les services proposés. Je ne conseil pas cette assurance si vous avez besoin d'eux, le prix est faible mais la qualité de service l'est tout autant.

C
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Information claire mais bugs du site internet (je n'arrivais pas à caractériser le véhicule, puis s'affichait un message de maintenance) puis informations contradictoires au téléphone quant au prix (en ma défaveur).

B
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

étant déjà client pour un autre véhicule, je ne comprends pas pourquoi je dois m'embêter à retaper toutes mes infos pour ajouter un deuxième contrat d'assurance. Cela devrait être beaucoup plus simple que cela. Faites remonter l'information s'il vous plaît.

B
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Avis en attente d'expérience,je voulais souscrire assurance tout risque dès le départ chose qui m'a été refusé cause immatriculation provisoire,j'espère que l'avenant de 15euros sera pris en charge par vos service lors du changement de contrat. Cordialement

E
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Espère une bonne association et que les garanties soient présentes. la possibilité d'avoir un interlocuteur si le besoin se faisait sentir pour les démarches

C
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

J'ai été très content par l'olivier assurance pendant plusieurs années mais aujourd'hui je suis tombé sur quelqu'un de vraiment très désagréable au point d'enlever tous véhicules. Très déçu.

D
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Je suis Satisfait de l’accueil téléphonique et du prix Rapide et efficace J’espère ne pas avoir de problème de paiement ainsi de problème avec l’assurance .

A
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Site rapide et facile d’accès , rapidité et autonomie de la prise de contrat . Pas de perte de temps à voir dans le temps . Recommande pour personne presser .

D
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Le tarif est intéressant mais il y a les taxes à prendre en compte. Vous pouvez effectuer des devis mais pour que ce soit réellement efficace il faut inclure le tarif avec taxes!!

F
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Rien à signaler pour l'instant, la souscription c'est bien passer, les tarifs sont correct, et la realisation et validation du devis à distance est très simple à effectuer

L
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Le prix es attractif.... Interlocuteur Clair et à l'écoute des Demande soumis jusqu'à présent.... Service rapide. Je souhaite vivement Que cela reste ainsi...

B
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Je trouve que les frais de dossier sont vraiment excessifs 100€ pour souscrire c’est légèrement exagéré et 15€ pour changer d’adresse alors que sa prends 30 secondes moyen aussi mais pas le choix de payer

H
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Je suis assez satisfait du contrat que j’ai pu obtenir néanmoins j’aurais pu bénéficier d’une réduction car un véhicule est déjà assuré chez vous au même nom.

L
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Satisfait de votre contrat, person.e au téléphone qui m'a très bien renseigné. Satisfait de mon contrat et du tarif qui est raisonnable. Je transmettrais à des amis

C
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Très bonne information Exçellent échange avec mon interlocuteur Je verrais par la suite à probablement prendre d’autres contrats si celui-ci me satisfait

b
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Je suis bien avec cet assurance.elle est pratique moin cher.je le trouve quelle est le mieurre assurance en ligne.je dois confirmer ma confiance sur m assurance l olivier

D
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Satisfait du service un bon accueil réglé rapidement avec hôtesse d accueil charmante je parainerai sûrement d autre personne un bon rapport qualité prix.

D
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

Prise en charge difficile lorsque l'on tombe en panne loin de chez sois un vendredi soir... Mauvaise expérience vécue avec un précédent véhicule l'année dernière

C
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Je suis à moitié satisfait du tarif, je trouve que les frais d’inscription semble cher même si ils contiennent la taxe et tout le reste je trouve que payer deux cents cinq euros c’est cher pour commencer

F
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Bonjour, Mon dossier atteindra bientôt son 5ème mois de traitement d'ici la semaine prochaine. Je suis victime d'un accident de la route à date du 2 mai 2021, déclaré non responsable par l'expert et avec un véhicule de type SUV catégorisé comme VEI 3 mois après malgré de nombreuse relances de ma part aussi. Ils ont confirmé avoir reçu le 20 juillet dernier l'ensemble des documents provenant de l'expert automobile concernant la cession de mon véhicule. De plus l'expert a affirmé qu'ils étaient à l'origine du délai d'attente des deux premiers mois car ils ne leur ont donnés un accord uniquement à partir du lundi 5 juillet, en réponse à un mail de rappel des faits du 2 juillet. J'ai depuis le 2 mai dernier dernier collectés plusieurs mails restés sans réponses de leur part malgré les accusés de réception et plusieurs appels enregistrés qui ont finalement était interrompu de manière incompréhensible.L'ensemble de leur services téléphoniques sont bizarrement injoignable depuis l'été. Pour rappel il s'agit d'un sinistre causé par un tiers dont je suis déclaré non responsable et qui me pénalise jusqu'à aujourd'hui dans mon quotidien de femme enceinte avec les complications qui en suivent. A date ils ont réceptionné l'ensemble des documents pour vérifier mon dossier dans sa globalité. Jusqu'à aujourd'hui, ils ont effectué une indemnisation partielle à hauteur de 1391€ (montant de l'épave) sur la somme totale de 10 700€. Cela fait plus d'un mois que le dossier est complet mais toujours aucun signe d'eux. Je me sens obligé de devoir étaler sur la place publique mon mécontentement afin d'espérer un retour avant de peut-être devoir entamer des démarches plus sérieuses. Si j'ai un conseil à donner à une personne qui hésite à souscrire auprès d'eux. NE LE FAITES PAS FUYEZ,ON RECONNAIS UNE BONNE ASSURANCE A SA GESTION. LA LEUR EST CATASTROPHIQUE,C'EST HONTEUX NON PROFESSIONNELLE ET IRRESPECTEUX

P
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Je suis satisfais du service, l'outil est agréable a utilisé cependant j'aurai aimé avoir mention de l'acompte sur les étapes précédentes ainsi que les détails de celui ci.

C
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

information assez claire Le conseillé est claire dommage il n'a pas la main pour effectué i=un geste commerciale Sachant que je suis un ancien client qui revient chez vous comme assurance

G
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Je suis Satisfait de la rapidité de la compréhension du service dans sa globalité, les conseillers sont efficace et vont à l’essentiel au téléphone, bonne maitrise.

V
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Je vous remercie pour votre réponse rapide, complète et bonne réception et à très bientôt j'espère pour votre nouvelle équipe et pour la suite des projets

G
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Un peu compliqué, les prix et les devis sont parfois trop différent d'un cas a l'autre , certains conseillers prennent des libertés quant aux critères du devis, ce qui parfois peut être une source d’éventuels problèmes.

D
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Je n’ai rien contre la signature électronique je n’ai même pas pu signer encore quand on me dit que j’ai déjà signé je comprends rien du tout. J’aimerais être rappeler s’il vous plaît merci bonne journée.

D
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Je suis satisfaite bien que le conseiller m'a dit au téléphone que j'aurais 75 euros de franchise réparation bris de glace alors que j'ai vu 145 euros de franchise réparation

C
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Je suis satisfait du prix par rapport au cinquante et vous av été les plus rapides à réagir du coup me voilà chez vous aujourd'hui pour de longues années.

R
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Finalement le prix par mois est sans compter l'acompte que l'ont doit verser et qui n'ai pas spécifié correctement au départ, ce qui est dommage car le prix est très attractif pourtant

Z
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Globalement satisfait, jusque là sachant que je viens juste de souscrire, c'est au moment où j'aurai un soucis que je pourrai donner un avis sur le service.

B
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Le suis satisfaite du service, les conseiller réponde vite et clair à nos questions et problèmes dans la politesse, la courtoisie et l'amabilité je vous remercie.

L
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

LE PRIX EST INTERESSANT. DANS UN AN, J AIMERAIS QUE L ASSURANCE BAISSE NIVEAU PRIX. LES DEMARCHES PAR INTERNET SONT TRES RAPIDES, PAS DE PRISE DE RENDEZ VOUS DANS UNE AGENCE.

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.