Tous les avis Pacifica assurance habitation 1 étoile - Page 2
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Avis contrôlés conformes
C
Chris a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Il n'est pas possible de mettre 0 étoile donc... Tout va bien si vous n'avez pas de problème... Je m'interroge sur les personnels qui travaillent dans ces assurances qui se lèvent tous les matins pour travailler dans ces bureaux pour recevoir des appels forcément mécontents. Je vous plains tellement. SVP, choisissez une assurance avec des bureaux d'accueil physique
C
Cycou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 06/12/2023
A éviter!!!! Aucun retour depuis 3 mois suite dégât des eaux! Aucun moyens de les joindre. Une honte! Plus de vingt mails et en retour silence total. INADMISSIBLE
M
Meyla a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 01/02/2023
Juste honteux comment avance mon dossier depuis février 2023 à aujourd’hui ce n’est toujours pas terminé. Évidemment, vu le professionnalisme de chacun, entre la conseillère, l’entreprise artisans et les artisans, tous se renvoient la balle. Il y a aucune communication !! Je dois aller à la pêche aux infos. Accompagnement nul Dès qu’il sera un jour clos mon dossier. Je partirai illico
D
David 1706 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
À fuire absolument... Ayant été victime de vol avec séquestration en bande organisée à mon domicile, et m'étant fait dérober pour plus de 5000€ d'effets personnels, la Pacifica refuse CATÉGORIQUEMENT de nous rembourser quoi que ce soit, sous prétexte qu'il n'y a pas eu effraction !!! Non, effectivement j'ai été séquestré par 4 individus qui m'ont absolument tout dérobé et renfermé dans mon propre appartement sans téléphone et sans moyen de pouvoir joindre qui que ce soit !!!!! Donc je vous le dis... À éviter absolument !!!!
A
Anonyme 91 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Une étoile car on est obligé d’en mettre une… Assurance qui n’en a que le nom… 2 sinistres déclarés en 5 ans et je n’ai aucunement été indemnisée. Ils classent les dossiers sous différents prétextes… la première fois j’ai été mordue par un chien non attaché, ce qui m’a valu 3 semaines d’itt car j’ai dû être opérée mais rien ne prouvait que ce n’était pas mon propre chien tenu en laisse qui ne m’avait pas mordue! Et le deuxième dossier a été classé car aucune réponse du tiers… bref aucun professionnalisme et une assurance qui ne sert à rien. Je vais retourner à la maif qui a toujours été compétente. Un seul conseil: fuyez Pacifica !
c
claire a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Pacifica a augmenté mon assurance habitation de 20€ / mois, alors que cela faisait 4 ans que j'étais chez eux et que rien n'a changé dans ma maison: ils ont profité du passage d'un expert de chez eux pour des fissures de gonflements-rétractations des sols pour non seulement me dire que je ne serais PAS indemnisée pour ce problème car ce n'était pas des fissures "dangeureuses" (et j'attends tjrs le rapport écrit que je n'ai pas reçu depuis pluys de 6 mois), mais en plus il a fait le tour de la maison et a décidé qu'il devait rajouter au contrat 2 pièces de rangements/débarras non utilisées et une dépendance qui est en fait une ruine d'ancien poulailler sans toit au fond du jardin! Ce n'est pas acceptable car les pièces de rangement type grenier ne sont pas à compter dans un contrat d'habitation, et on n'est pas obligé d'assurer les pièces de rangements (et d'ailleurs pour ce qu'il en est, quand on est propriétaire et qu'on habite sa maison on n'est pas obligé d'avoir une assurance habitation du tout). Leur assurance coûte un bras et ils se dédouanent tjrs de tout dédommagement (à chaque fois que j'ai voulu les faire intervenir il y a une bonne raison pour qu'ils ne donnent pas suite), alors je vous le demande: finalement, on paye pour quoi????
p
patounatou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Depuis le mois de février aucune nouvelle personne en ligne personne me. Rappel pas d expert venu voilà ci vous voulez perdre de l'argent vous êtes au bon endroit moi 1000 euros malgré plusieurs mail en donnant l adresse de l assurance l autre parti aucune nouvelle je comprends pas la banque agricole pourquoi il travaille encore avec Pacifica
F
Franck72 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Je met une étoile car il est impossible de mettre 0 !! Vous ne pensez qu'à faire de l'argent et tirez au maximum quand il s'agit de payer. Vos pratiques sont honteuses. Je possède 10 maisons en location, toutes assurées chez vous depuis des années, quand j'ai eu un gros problème et que j'ai eu besoin de vous (un locataire qui détruit intégralement ma maison) vous annoncez le coût des dégâts a 6500 euros, pour au final ne payer que 2300. Expliquez moi comment retaper une maison entière avec 2300 euros !? J'espère que vous avez bien profité de mon argent pendant toutes ces années, car je retire tout mes contrats chez vous et ne manquerai pas de vous faire une publicité abominable, digne de vos prestations !!
S
Sofi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Injoignable et des refus de rembourser non justifiés sur répondeur téléphonique . Impossible d'avoir un suivi. En se connectant ils ne vous décrivent pas votre demande et encore moins leur réponse, vous y trouvez uniquement un numéro de déclaration
p
patounatou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
après que un camion est arracher le grillage et cassé une maisonnette d enfant impossible d avoir un contact téléphonique toujours absente de plus envois des courriers a la mauvaises adresse de l assurance adverse a l’étranger alors que cela ce trouve a Courbevoie , a même pas envoyer un expert pour constater les dégâts j ai du moi même contacter l assurance adverse cela dure depuis février 2023, c est pas normal de payer une assurance qui fait la sourde oreilles je change d assurance le plus rapidement
V
Vin a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Dégât des eaux avec débordement des toilettes, de l'eau et des excréments partout dans l'appartement, sur deux centimètres. Premier contact, un dimanche à 20h : on enverra personne et on ne vous relogera pas (« Vous n'avez pas des amis ? ») Deuxième contact, on ne prendra pas à charge le nettoyage. Troisième contact, bien sûr qu'on prendra à charge. Débouchage et nettoyage partiel un jour après, uniquement grâce à la copropriété. Ça fait une semaine. J'ai pleuré tant je les ai relancés. Je n'en peux plus. Un jour j'ai l'impression qu'on va s'occuper de mon cas, le jour suivant non. Et ça traîne, et je ne peux toujours pas habiter chez moi... À fuir à tout prix.
m
maeva a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
A FUIR!!!7 mois pour enfin gérer un dégât des eaux et j'ai du me débrouiller seule, gestionnaire incompétent!!!aucun suivi et surtout injoignable!!! j'ai contracté cette assurance via le LCL qui est intervenu pour faire avancer le dossier mais rien n'a change du coté du gestionnaire incompétent.
B
Bebert a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Suite au tremblement de terre,j ai eu quelques dégâts sur mon habitation. L expert est passé mais a part sa gentillesse il n à pas du tout était à la hauteur. Estimation des dégâts à hauteur de 850€ pour un remaniement d une partie de toiture et le haut d une cheminée dégradée. Hors il s avere que la cheminée est fissurée de haut en bas donc à refaire et une fissure murale qu il a refusé de mentionner et plus de remaniement de toiture à faire.a savoir que l expert n est pas monté sur le toit. Le responsable de l assurance en gros a refusé de faire le nécessaire donc je me retrouve avec 850€ moins 350€ de franchise.. pour refaire faire une cheminée, reparer une fissure et remanier la toiture. Sachant que j ai fait intervenir un professionnel qui a chiffré à 1800€. Je vous laisse faire le calcul de ce que je dois débourser alors que j'ai l assurance habitation la mieux de chez pacifica... Donc je l ai fait faire au black ce qui m'a coûté 1000€. Donc mon avis est très défavorable pour cette assurance. Et le pire c'est que j ai été pris de haut par la personne en charge du dossier mais une chose a ne pas oublier c'est que je suis client et que c'est grasse à nous qu il a ce travail.
F
Francoisdu12 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 20/08/2023
Bonjour, 10 ans de clientèle au crédit agricole, plusieurs années à Pacifica en cotisant près de 700 €/an et aucune empathie. Je subis un sinistre de tempête, vent pluie et grêle qui détruit le toit de mon appentis. Les tôles sont soulevées et il fuit désormais de toutes part. Impossible de m'en servir comme garage. Passage de l'expert qui me dit que ma couverture a plus de dix ans alors qu'elle avait été installée il y a moins de deux ans. Refus de Pacifica qui indique que l'expert n'a constaté aucun dommage dû à la grêle. Il indique : pas d'impact sur la couverture, aucune portion de tôle arrachée par le vent et des tôles qui n'auraient pas été posées sur un voligeage jointif de sorte que celles-ci se sont déformées (sûrement toutes seules) entraînant des fuites. Bref, c'est de ma faute ! Je fais une réclamation expliquant entre autres que l'appentis a subi toutes les intempéries sans problème pendant deux ans : aucune réponse !
A
AM a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
A la suite du signalement d'un sinistre, je reçois un SMS de réception de ma demande qui précise que je ne dois pas rappeler. 8 jours plus tard toujours aucun contact de PACIFICA je décide de les appeler, après 10 minutes d'écoute de musique une interlocutrice annonce très rapidement que ma demande de sinsitre pour une table brulée par une bougie ne peut être prise en compte car il n'y avait pas de flammes... J'essaie de lui expliquer les circonstances elle m'interrompt sans cesse de manière brutale, rappelant leur décision. Conclusion : pas de suivi lors du signalement d'un sinistre, accueil détestable, coût élevé / à la concurrence.
c
cheval35 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
un renseignement sur evenement (morsure d un chien) la personne que j ai eu au telephone m a raccroche sans aucune explication par contre j ai recu 3 recommandes identiques a un jour d intervalle ou est le serieux et le professionnaliste
B
Ben 26 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
La pire des assurances. Cela fait trois et demi que j'attends une réparation de dégât des eaux. Malgré l'envoi d'un devis, c'est toujours le silence radio. Ma maison achetée l'an dernier est en train de moisir. J'envisage donc un recours en justice. Assurance à ne surtout pas recommander à vos amis. J'ai pris des dispositions pour un futur recours en justice.
S
Sandro a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Assurance zéro de chez zéro. Juste bon à empocher l argent. Dès que l on a un soucis plus personne. Entreprise que l on vous envoie incompetente.À fuir
p
pacificasinistrant a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Bonjour, j'ai eu un dégât des eaux le 25.12.2021, et à ce jour le 30.07.2023 les travaux de remise en état n'ont toujours pas été fait. Nous avons opté pour un prestataire agréé mais aucun de sérieux car nous sommes aujourd'hui toujours en attente. Ce dégât des eaux a engendré dans notre salle de bain d'autres dégâts et infiltration...Notre gestionnaire a fait preuve dans le traitement de notre dossier d'un IMMOBILISME et de discours moralisateur complètement déplacé. Nous avons jusqu'au 25.12.2023 pour établir les travaux et leur responsabilité dans la gestion de mon dossier est inexistante.
V
Vic a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Pacifica assurance habitation en plus de leurs tarifs élevés ont un SAV avec des techniciens incompétents. Après plus de 7 ans assuré chez eux, 2 sinistres déclarés dû à l’orage et aucuns remboursements , aucunes justifications, incapable de donner quelconques arguments sur la non prise en charge mise à part nous traiter limite de menteurs en nous disant que les pannes ne sont pas dû aux orages.
k
kdi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
nous sommes relié à Pacifica suite à notre assurance de banque chez LCL et vraiment c'est à fuir. la prise en charge se fait très tardivement, nous sommes obliger de relancer pour savoir s'il y a des nouveautés sur la situation. vraiment inadmissible et pas du tout professionnel.
J
Jessica a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Une assurance qui laisse vraiment à désirer… Un dégât des eaux qui traîne depuis novembre 2022, nous sommes en juillet 2023 et toujours rien a été fait. De plus, la conseillère est exécrable, d'une impolitesse qui raccroche au nez de son client. Je change d'assurance habitation.
m
maf a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
fuyez , je contacte mon assurance habitation qui n'est autre que pacifica pour une catastrophe naturelle , pas de souci ils font déplacer un expert ... L'expert en question arrive reste 3min et sans rien toucher ni le sol ni les dégats me dit " non c'est pas du à la catastrophe naturel ) alors que la terre et argileuse et que l'état a déclaré notre village en catastrophe naturelle , résultat il fait le boulot pour son employeur qui n'est autre pacifica je regarde les avis sur internet et cet expert à une note sur google de 1/5 tous les avis sont dans le même sens que le mien et bien sur l'assurance me sort que c'est pas un argument qui tiens , mais bien sur allez je pars de cette de corruption de Pacifica !!! Du coup je demande à ma protection juridique qui est aussi pacifica de faire une contre expertise behhhh deviner quoi ? ils prennent pas en charge forcement Je comprends pas comment l'etat peux laisser les assurance choisir d'eux même des expert qui ne sont pas neutre et que tous le monde sait bossent pour ces assurances !!! SCANDALEUX !!!!!
E
EB_17 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Horrible ! Assureurs dont le travail consiste à signifier aux consommateurs "on ne peut rien faire pour vous". Après le séisme qui s'est produit en juin 2023 en Charente Maritime, nous avons eu des dégâts dans notre habitation. Parmi les dommages occasionnés, notre cheminée a particulièrement bougé et menace de s'crouler sur la toiture du voisin ; nous ne pouvons donc pas attendre que l'état de catastrophe naturelle soit officialisée pour agir et devons sécuriser notre cheminée le plus rapidement possible. La réponse de Pacifica est très claire : "vous pouvez engager des travaux, mais nous ne pouvons pas vous garantir qu'ils seront pris en charge par la suite". Lorsque je demande si je dois attendre que la cheminée tombe chez le voisin, la réponse est "là ça sera de la responsabilité civile...". L'argument de Pacifica est l'inscription de notre commune dans le dispositif de catastrophe naturelle. Or, notre commune n'est pas prioritaire dans le dispositif de catastrophe naturelle (cela peut prendre plusieurs mois), et ça n'est pas encore une certitude qu'elle bénéficie de cet état de catastrophe naturelle. Pour le moment, je demande simplement la garantie du remboursement des frais pour notre cheminée (car c'est urgent), rien de plus, et cela m'est refusé. Si, malheureusement, la commune n'entre pas dans l'état de catastrophe naturelle, Pacifica ne prendra en charge aucun dommage. Notre toit nécessite pourtant un remaniement car plusieurs tuiles sont tombées. C'est comme si nous n'étions pas assurés, je suis écœurée et je me demande comment les personnes que nous avons téléphone osent nous répondre d'une telle façon. Aucun geste commercial, aucune compréhension : les conseillers sont des robots qui précisent qu'ils ne peuvent prendre aucune décision (à quoi ils servent ? comment peut-on en arriver à un si faible niveau d'empathie ?). En somme, une prestation inexistante avec des conseillers difficiles à joindre, habitués à prendre les consommateurs pour des imbéciles, et des horaires d'ouverture restreintes. A fuir !!!!!!
J
JUHER a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 09/07/2022
Gros dégât des eaux en date de Janvier 2022, appartement inhabitable. J'ai dû avancer les frais pour pouvoir entamer les travaux(plafond, parquet, cuisine) Je commence à recevoir une partie des fonds en Juin 2023. En contre partit je continu à payer mon assurance. Le comble dans l'histoire est que j'au dû faire intervenir ma protection juridique qui est également Pacifica. Bref que dire, ne serve à rien. Je confirme les commentaires précédents, impossible de les joindre par téléphone et lorsque vous avez un interlocuteur les informations ne sont jamais les mêmes concernant l'avancée du dossier.
T
Tat a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Horrible comme assurance! Je vous déconseille fortement. Ils vous font tourner en rond pour un simple remboursement de fuite d'eau sachant qu'ils étaient au courant du sinistre bien avant toute réparation et qu'ils nous avaient donné le feu vert pour faire toutes les réparations nécessaires pour être ensuite remboursé. Maintenant, c'est un véritable combat pour être remboursé. Surtout que ce n'est "que" pour une petite fuite d'eau sans dégâts graves, je n'imagine pas ce que ça peut être pour un sinistre plus grave... Fuyez!!! Il y a mieux ailleurs!
M
Moni a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
A fuir !! Filtre les mails et les appels de sorte que vous ne pouvez pas suivre l'avancement de votre dossier une fois la déclaration effectuée !! Une honte comme j'en ai jamais vu. Dégât des eaux survenu début janvier. La gestionnaire de mon dossier n'a été joignable qu'au moment de la déclaration de sinistre. Depuis, injoignable dès que j'essaye de la contacter pour suivre l'avancement de mon dossier. Ou alors je tombe sur un collègue infoutu de me répondre. J'ai envoyé un mail et ... j'ai reçu en réponse que pour un traitement plus rapide de mon dossier, je devais arrêter d'appeler et d'envoyer des mails !!! Ils ont bloqué mes mails et filtrent mes appels depuis !!! (Genre c'est moi qui ralentit le dossier !! Ca va faire 7 mois que j'ai déclaré le sinistre). Voilà pour quel service vous payerez si vous souscrivez à leur assurance. C'est scandaleux et inadmissible ! De vraies artistes de l'art nac ! Je suis à 2 doigts de passer par un média bien connu pour régler les litiges avec des personnes de mauvaise foi. Puisque je ne peux plus joindre l'assurance que je paye pour s'occuper de mon dossier, on ne me laisse pas d'autre solution.
a
anicot a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Disponibilité des conseillers : 3/10, disponibles mais inefficaces, ne rappellent pas, font attendre plusieurs heures, voir une journée entière. Prix de l'assurance : 1/10, très cher pour la qualité du service. Qualité de l'intervention : 5/10, le premier artisan après avoir vu les photos du sinistre a décidé de ne plus répondre au téléphone, ni aux sms (wow). La société suivante a voulu nous faire payer une 'empreinte bancaire' et nous débiter direct, sans même connaitre les détails du sinistre, le 4ème n'a pas répondu, le 5ème artisan a répondu présent (enfin!), cela a pris plus de 2 jours, sans eau courante, à devoir changer des seau toutes les 15 min, même la nuit, tout de même. Montant des remboursements : 5/10, nous avons subi une tentative d'entubage de la part du 2è prestataire mandaté par l'assurance (l'audace), mais le 5ème artisan, qui a bien fait les choses et qui est honnête, a pu nous expliquer les choses, et au final notre contrat couvrait bien les dommages en question, ce que se garde bien de nous dire certains prestataires.
A
Alain 58 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Assurance trop chère j’ai déclaré un sinistre au mois de février pour une vitre de ma véranda qui à une fissure au mois de avril on vient pour la change il s’aperçoit quel est trop petite de 4 cm et la au mois de juin on me donne un rendez-vous pour le mois août pour la changer il me dise qui ne peuvent avant parceque il on un ouvrier malade et l’autre en vacances meme chose pour la premier fois du premier vitrage
A
Alain a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
le traitement de mon dossier suite à l'incendie de mon habitation est particulièrement long. beaucoup d'information et de pièces justificatives qui s'égarent , conseiller injoignable qui n'écoute pas les messages vocaux et ne retrouvent pas les derniers mail envoyés. ne rappelle pas et ne donne pas de nouvelle de l'avancement du dossier. incendie qui date de fin décembre sans prévision de date de clôture, au 6 juin. peu de compassion dans les échanges. on attend autre chose d'un assureur.
A
AMM a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Assurance à éviter, mérite un 0/5. Cela fait maintenant 1 an que notre appartement a été victime d'un incendie (6 juin 2022) et les travaux de réparation n'ont toujours pas commencé ! Nous vivons dans un appartement précaire sans fenêtre (qui ont explosées lors de l'incendie), ni porte sécurisé (fracturée par les pompiers le jour j). Ils contestent notre état des pertes et refusent de nous faire une offre au moins pour la partie travaux (qui a été validée par leur expert). Nous nous retrouvons dans l'obligation aujourd'hui de réaliser une partie des travaux sécuritaire avec notre propre argent car la situation devient urgente, notre fille attendant un bébé en août. A l'heure actuelle, notre avocat leur a envoyé une assignation au tribunal et nous sommes dans l'attente des décisions judiciaires.
F
Fudji a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 24/06/2022
Dégâts des eaux survenus en mars et mai 2022, les experts d'assurance ont chiffrés les dommages et aucune indemnisation. L'accueil du gestionnaire de sinistre sans commentaires, aucune écoute, empathie à l'égard des assurés et le traitement des dossiers très lent. Aucune information sur le délai de l'indemnisation alors que ces conventions d'assurance sont faites pour simplifier l'indemnisation. Je ne recommande pas cet assureur !
P
Patytorre a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Un an et demi après s'avoir fait voler tous nos bijoux chez nous et dans l'attente encore d'un remboursement...C'est incroyable! Nous sommes les victimes dans tout ça et le traitement reçu n'a pas été très agréable; manque d'humanité, 0 écoute
Z
Ziado a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
En outre du temps très lent de traitement de mon dossier, qui était un cas de dégât des eaux où mon macbook était endommagé, et après plusieurs mois de traitement ils m’ont dit qu'il était déjà cassé avant le dégât des eaux, condescendance totale du client même si j’ était avec eux presque 4 ans, il faut les appeler 10 fois pour être répondu une fois, ils inventeront n'importe quelle illogique excuse pour ne pas donner d'indemnisation, je vous recommande fortement de chercher ailleurs une assurance décente.
C
Corine meunier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Sinistre grele en juin 2022 et à ce jour que la moitié des dégâts de réglé.Je vais devoir trouver un avocat car la protection juridique pacifica ne peut intervenir car même société Meme la gestionnaire du dossier ne comprend pas pourquoi sa supérieure hiérarchique bloque le dossier car accord expert signé et tout les documents fournis Cette personne veut re re recontacter l'expert car n'est pas d'accord avec lui
M
Mayonnaise a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Expérience très mauvaise . Plus deux mois après le sinistre incendie traumatisant, nous ne sommes pas indemnisés. Ils se perdent dans des discours contradictoires et ne paient pas .
m
mahdiben a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
A FUIR ! PACIFICA l'une des assurances qu'il faut absolument éviter. Vous avez beau avoir 10 contrats chez eux, ils arrivent tout de même à te sortir des excuses pour ne rien prendre en charge. Sans parler de leurs services. En appelant le service client ils n'hésiteront pas à mal parler et vous envoyer balader, aucun respect pour leurs clients qui les voient comme un puit d'argent. CONCLUSION : EVITEZ PACIFICA.
A
Arnaquée a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
30 ans chez PACIFICA et un dégât des eaux en octobre 2022 et une tentative d’effraction en décembre 2023. Le 14 avril je les appelle pour une autre tentative d’effraction et on m’apprends que je suis résiliée depuis le 1er mars 2023. Je demande la raison et on me balade de numéros de tél à appeler à numéros … pas de lettre AR reçue. Aucune explication ! Plus de 25€ par mois avec des franchises .. ailleurs 15€ sans franchise !! DONC À FUIR IMPÉRATIVEMENT !!
N
Nini a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022
Du grand n importe quoi... Sinistre tempête de janvier 2022...sur une dépendance. Au départ refus car vent sois disant pas assez fort et maintenant car sois disant mauvaise construction du bâtiment alors qu un conseiller est venu sur place établir le contrat. Dossier toujours en cours...on se bat..
Y
Yoyo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
Assurance qui vend du rêves, mais quand il vous arrive un événement climatique ou autre y’a plus personnes Après un an du sinistre aucune indemnités ou artisan Aucune réponse du fameux conseiller Faut attendre mais un an après ça se dégrade de plus en plus … Alors passez votre chemin
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