Tous les avis Probtp garantie décennale - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Que dire de cette superbe assurance... Trois mois sans que mon dossier bouge. Obligé de rappeler début décembre pour faire avancer les choses. La dame en charge (je ne dirai pas son nom, mais l'envie me démange) de mon dossier m'informe qu'elle essaye, sans succès, de contacter l'employeur par mail, courrier recommandé et appel téléphonique. Bizarrement, dès que j'appelle ou envoie un mail à l'adresse et au numéro donnés, on me répond immédiatement. Il faut très sérieusement arrêter de prendre les gens pour des imbéciles et penser à faire son travail correctement au lieu de se tourner les pouces toute la journée. De plus, je trouve inadmissible de refuser de transmettre son adresse mail professionnelle pour faciliter les échanges. Apparemment, ils n'ont pas le droit de la communiquer aux particuliers, ce qui est complètement absurde. Pour encaisser l'argent, il y a du monde, mais pour le rendre, là, tout à coup, il n'y a plus personne. Je déconseille très fortement ProBTP.

c
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

la pire expérience après plus de 10ans chez eux, et tous mes contrats chez , j’ai eu la preuve qu’ils vous font souscrire à des contrats alors que vous n’êtes pas éligibles aux différentes garanties du contrat il est tout de même impossible de résilier chez eux sauf à la date anniversaire a fuir !

O
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Fuire la pro BTP tant qu'on peut. Personnes incompétentes qui renseignent mal par téléphone et qui n'étudient pas le dossier en envoyant un refus catégorique. J'ai perdu mon temps à cause de leurs mauvais conseils.