Tous les avis Probtp - 4 étoiles

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407 avis
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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

des relances incessantes pour avoir un remboursement santé qui arrive mais 3 mois après. par contre les prélèvements ca à l'heure prêt. et quand nous voulons retiré un de nos enfants ?? a ben, c'est pas possible, il faut donner et la carte et le contrat et le curriculum vitae et l'attestation de décès de l'enfant sinon non une prévoyance bien dérangeantes

j
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

je suis très surprise quand je vois les divers commentaires concernant la mutuelle probtp car moi et mon mari sommes très satisfaits de cette assurance qui comporte de nombreux avantages (centres de vacances, cures) nettement moins chère que les mutuelles "usines", du reste il y a plusieurs options, ils sont très simples à joindre, rien à payer en sortie d'hopital, des remboursements très corrects ! appréciée des professionnels de santé (dentistes, etc) seulement 5 euros d'augmentation cette année !!! je la recommande fortement !!!

C
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Rdv à probtp Mâcon ce jour pour information sur la mutuelle santé. Bon accueil. Notre conseillère a répondu clairement à toutes nos questions et à nos attentes ce qui nous a permis de décider rapidement pour adhésion à probtp santé.

G
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

Compréhension du Client ,conseils,écoute,suivis,réponses bien traitées

T
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

Jai accouché le 18 septembre jai envoyé la demande de rattachement la 1ere quinzaine doctobre mon fils a été rattaché seulement la semaine dernière. le hic en octobre il a eu une séance dostéopathie non remboursé a ce jour car bénéficiaire non inscrit au contrat jappelle vendredi et explique la situation 1er appel je nentends pas correctement la personne on me raccroche au nez 2eme appel la dame me parle de la facture dostéopathie du mois de novembre quils viennent de recevoir Et refuse de comprendre et de me laisser finir dexpliquer que cest la facture doctobre qui na toujours pas été rembourser Elle na pas essayé de se renseigner ou de regarder dans le dossier elle est resté buter borner sur la nouvelle facture de novembre se permet même de mettre en doute mes propos ce qui ma extrêmement énervé vite fait pour lentendre me dire cest normal quon vous raccroche au nez vu votre amabilité. Jignore si cest parce que cétait journée black friday et que je téléphone a 17h10 mais vraiment sa lemmerder ROYAL. je devais être recontacter toujours rien jappelle ce matin le service est momentanément fermé rappelé demain. UNE HONTE au prix de la complémentaire je navais jamais eu de soucis de ce genres Pourtant ces derniers temps la PRO BTP na vraiment pas bonne réputation tant sur les accueils téléphoniques que dans les centres daccueil tant sur le traitement des factures et dossiers Je suis vraiment déçu surtout que mon contrat couvre les frais dostéopathie cest peut être car nous avons changé de formule pour 2020

À propos de Probtp
Association
Pro BTP se distingue dans le secteur de la protection sociale par son offre d'assurances dédiée aux professionnels du bâtiment et des travaux publics. En tant que groupe paritaire, à but non lucratif, Pro BTP propose une gamme complète de produits d'assurance, incluant santé, prévoyance, assurance vie, et assurance immobilière.
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