Avis Société Générale Assurances autres produits à 4 étoiles ! Que pensent les internautes de Société Générale Assurances ?

M

Melinda B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Satisfait pour cet événement, ce qui me reconcilie avec la banque car crédit du Nord m'avait fâchée. A voir dans le temps si SG reste compétant. En tout cas, bon accueil téléphonique.

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G

Gerard K a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Satisfait du service, explications très claires et du guidage pour la continuité de notre démarche. Elle nous a orienté vers le service pour la seconde partie de notre demande.

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M

Marie-Helene S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Traitement rapide de la demande (plutôt simple il est vrai). Conseiller sympathique et très à l'écoute. Très satisfaite pour ma première expérience de ce type.

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D

Denis S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

J'ai passé plusieurs appels avant d'avoir un interlocuteur qui me donne un autre N° de téléphone, puis quand j'ai eu une personne, il y a eu un message en anglais, puis ça a raccroche.

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A

Abdelmalik B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Tout c'est très bien passé Merci, Le travail de mon sinistre a été effectué rapidement avec sérieux et disponibilité de la part des agents qui ont été à mon ecoute.

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P

PASCAL P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

JE N4AI RIEN A AJOUTER A MON AVIS PRECEDEMLENT DONNER ; JE SUIS SATISFAIT DE LA REPONSE ET DE L'AIDE APPORTE PAR L'INTERLOCUTEUR? SES EFFORT AFIN DE COMPRENDRE ET SOLUTIONNER MON PROBLEME;

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C

Cathy M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Je suis satisfaite de ma prise en charge téléphonique. Contact simple et rapide. Solution bien adaptée. Très satisfaite surtout en situation de stresse

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C

Claudie D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Je suis satisfaite du service. La personne au téléphone a été aimable et compétente. J’ai obtenu les réponses et elle m’a indiqué la marche à suivre. Je reprendrai contact avec ce service dans quelques jours

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E

Elena L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Satisfait des services, il faut rester et persévérer toujours Les tarifs pour le moment sont accessibles Les conseillers sont toujours disponibles

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a

alain f a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

je pense que vous avez lu mon petit message du début ,nous sommes satisfait d'une assurance quand celle ci nous rembourse .Malheureusement là vous ne pouvez rien faire .

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R

Rosalinde E a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Tout à fait satisfaite de l'accueil des explications fournies car très précises. J'aimerais néanmoins qu'1 conseiller se déplace lorsque le client est ds l'incapacité temporaire de se rendre à l'agence.

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I

Irène M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

je suis satisfaite du service,je recommande Une personne qui c est comment vous organiser pour envoyer les documents. Encore merci.bien cordialement.

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D

Dominique B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Je suis satisfait de l'assurance Quietis lié à mon contrat bancaire. Le tarif pour un couplé est un peu cher. Mais nous avons pu négocier depuis très longtemps in tarif 50% par tête.

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d

didier M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

RAS j'ai été satisfait de la réactivité du à mon probleme débit sur mon compte de sommes portée qui devaient ne pas y être. la SG ma remboursé et a réglé le problème.

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M

Michel D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Très satisfait du service et de la qualité des contacts au téléphone. Par contre des prix un peu plus bas seraient les bienvenus si l' on compare à d'autres assurances.

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l

leon l a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

je suis déja client et depuis très longtemps pour les assurances auto je suis moins satisfait quoique cela est sans importance maintenant car je suis pour la location occasionnelle tout compris;

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A

Aurélie A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Très satisfaite du service et de la rapidité de résolution de ma demande. Je recommande cette assurance. Conseillère très sérieuse et compétente. J’ai été remboursée immédiatement

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M

Michel G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Satisfait pour le dialogue dommage trop interlocuteur donc répéter plusieurs fois la même chose. Personnel agréable et compréhensible dommage pour le temps d attente

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P

Philippe L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Réponse adaptée perte de clef voiture. Interlocutrice agréable. Temps d attente correct. Remboursement en attente pour satisfaction complète. Cordialement

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G

Guy B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Je suis très satisfait de l accueil et des informations donner par les conseillers à chaque demande que j ai formulé. Des conseillers d une très grande gentillesse

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M

Marc S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Prix peut être un peu élevé. Vu le nombre de mes contrats, une prime de fidélité serait appréciée fortement. Accueil et traitement des dossiers excellents.

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A

Antonino M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Satisfait de la réactivité, la conseillère a répondu à mes attentes, j'ai pu traiter en direct ma réclamation et avec son aide. Je tiens à la remercier

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L

Line G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

satisfaite des renseignements reçus et de l'indemnisation reçue; Je n'ai pas d'autres commentaires à vous donnés. Si j'ai besoin d'autres renseignements, je vous recontacterai.

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B

Bernard S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis satisfait du service et de la prise en compte de la perte de mes clés de moto dont je vais recevoir le remboursement.au bout de 3 appels. Je n'ai pas reçu le SMS avec un lien, sans doute une erreur de n° de portable. Les appels ont été cordiaux.

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S

Sonia F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

je suis satisfait du service même si les prix sont élevés mais la qualité des interlocuteurs, leur professionnalisme, leur écoute, font accepter les tarifs.

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M

Micheline M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J'ai toujours eu des conseillers bienveillants et qui m'ont orientée vers des solutions les meilleures pour moi. J'étais auparavant à la SMC et je suis satisfaite de la fusion avec la SG

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D

Delphine L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Rien à redire sur l'accueil ni sur la prise en charge et la gestion de ma demande. Simplification maximale des démarches car échanges basés sur la confiance

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C

Chantal D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Satisfaite des 2 contacts téléphoniques. Le premier pour prise en charge d'un sinistre. Le second nécessaire suite problème informatique : très efficacement géré par l'interlocutrice

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L

Lucie G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait . Le conseiller très cordial . Traitement rapide de mon appel et prodiguer de bon conseil. Crdialement mon conseiller. A tres bientot

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J

Jean Q a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Satisfait du traitement de la demande, exposée au téléphone à un conseiller qui l'a traitée rapidement. Remboursement sur facture effectuée rapidement et sans difficulté

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G

Gaelle F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfaite du service, conseiller efficace. Explications rapides et limpides. Virement reçu dans les deux jours. Deuxième appel pour question supplémentaire, tout aussi efficace.

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J

JULIE V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

je suis satisfaite des services dans l'ensemble , j'espère que la demande que j'ai fait me donnera satisfaction,car ce problème m' a rendu malade merci d'avance ,recevez mes salutations er bonnes fetes

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J

Jacques C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Un manque de formation est indéniable, la personne décroche le téléphone mais n'est pas compétente , il faut insister pour avoir quelqu'un capable de répondre à votre problème, ce qui a été fait avec la seconde interlocutrice.

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D

Duboc M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonjour j’étais bien accueilli par le conseiller au téléphone. Merci à tout l’équipe de Société Générale le monsieur est très compréhensible de ma demande

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M

Melanie M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

La seule chose sur laquelle je ne suis pas satisfaite est le non remboursement du téléphone volé après 3 ans: ceci n’est pas normal. Le crédit agricole assure pendant 5 ans

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H

Henri P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait des renseignements que j’ai demandé et obtenu et du professionnalisme de mon interlocuteur lors de cet échange. j’ai convenu avec lui qu’il me rappelle mi-janvier.

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S

Sandra G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Facilement joignable, à l’écoute et réactif Mon problème a été solutionné rapidement. Facile d’accès avec le lien reçu, mon sinistre a été simple à gérer. Très rapide au niveau du remboursement. Merci à l’équipe !

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M

Mireille M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Je suis satisfaite du service - la personne en ligne a été très claire dans ses explications - les démarches simples à faire sur le site sécurisé de la SG. En attente du traitement du dossier suite à cet appel …

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P

Philippe M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Bonjour, Comme déjà exprimé dans l'enquête précédente, une remise fidélité serait la bienvenue sur vos différents services, telles que cartes bleues, premium, ....

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J

Jacques C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Avant d'obtenir un interlocuteur, on a l'impression de faire un "loto" et si tous les numéros sont bons , on vous annonce le temps d'attente pour être mis en ligne avec une personne. Cette dernière vous annonce qu'elle n'a pas besoin du numéro du sinistre mais en fin de compte ne vous trouve pas ! et vous demande après coup si vous pouvez lui communiquer ce numéro car vous n’êtes pas la personne qu'elle a trouvé sur son répertoire.

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Tous les avis Société Générale Assurances autres produits 4 étoiles - Page 8

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Avis contrôlés conformes

Satisfait pour cet événement, ce qui me reconcilie avec la banque car crédit du Nord m'avait fâchée. A voir dans le temps si SG reste compétant. En tout cas, bon accueil téléphonique.

Satisfait du service, explications très claires et du guidage pour la continuité de notre démarche. Elle nous a orienté vers le service pour la seconde partie de notre demande.

Traitement rapide de la demande (plutôt simple il est vrai). Conseiller sympathique et très à l'écoute. Très satisfaite pour ma première expérience de ce type.

J'ai passé plusieurs appels avant d'avoir un interlocuteur qui me donne un autre N° de téléphone, puis quand j'ai eu une personne, il y a eu un message en anglais, puis ça a raccroche.

Tout c'est très bien passé Merci, Le travail de mon sinistre a été effectué rapidement avec sérieux et disponibilité de la part des agents qui ont été à mon ecoute.

JE N4AI RIEN A AJOUTER A MON AVIS PRECEDEMLENT DONNER ; JE SUIS SATISFAIT DE LA REPONSE ET DE L'AIDE APPORTE PAR L'INTERLOCUTEUR? SES EFFORT AFIN DE COMPRENDRE ET SOLUTIONNER MON PROBLEME;

Je suis satisfaite de ma prise en charge téléphonique. Contact simple et rapide. Solution bien adaptée. Très satisfaite surtout en situation de stresse

Je suis satisfaite du service. La personne au téléphone a été aimable et compétente. J’ai obtenu les réponses et elle m’a indiqué la marche à suivre. Je reprendrai contact avec ce service dans quelques jours

Satisfait des services, il faut rester et persévérer toujours Les tarifs pour le moment sont accessibles Les conseillers sont toujours disponibles

je pense que vous avez lu mon petit message du début ,nous sommes satisfait d'une assurance quand celle ci nous rembourse .Malheureusement là vous ne pouvez rien faire .

Tout à fait satisfaite de l'accueil des explications fournies car très précises. J'aimerais néanmoins qu'1 conseiller se déplace lorsque le client est ds l'incapacité temporaire de se rendre à l'agence.

je suis satisfaite du service,je recommande Une personne qui c est comment vous organiser pour envoyer les documents. Encore merci.bien cordialement.

Je suis satisfait de l'assurance Quietis lié à mon contrat bancaire. Le tarif pour un couplé est un peu cher. Mais nous avons pu négocier depuis très longtemps in tarif 50% par tête.

RAS j'ai été satisfait de la réactivité du à mon probleme débit sur mon compte de sommes portée qui devaient ne pas y être. la SG ma remboursé et a réglé le problème.

Très satisfait du service et de la qualité des contacts au téléphone. Par contre des prix un peu plus bas seraient les bienvenus si l' on compare à d'autres assurances.

je suis déja client et depuis très longtemps pour les assurances auto je suis moins satisfait quoique cela est sans importance maintenant car je suis pour la location occasionnelle tout compris;

Très satisfaite du service et de la rapidité de résolution de ma demande. Je recommande cette assurance. Conseillère très sérieuse et compétente. J’ai été remboursée immédiatement

Satisfait pour le dialogue dommage trop interlocuteur donc répéter plusieurs fois la même chose. Personnel agréable et compréhensible dommage pour le temps d attente

Réponse adaptée perte de clef voiture. Interlocutrice agréable. Temps d attente correct. Remboursement en attente pour satisfaction complète. Cordialement

Je suis très satisfait de l accueil et des informations donner par les conseillers à chaque demande que j ai formulé. Des conseillers d une très grande gentillesse

Prix peut être un peu élevé. Vu le nombre de mes contrats, une prime de fidélité serait appréciée fortement. Accueil et traitement des dossiers excellents.

Satisfait de la réactivité, la conseillère a répondu à mes attentes, j'ai pu traiter en direct ma réclamation et avec son aide. Je tiens à la remercier

satisfaite des renseignements reçus et de l'indemnisation reçue; Je n'ai pas d'autres commentaires à vous donnés. Si j'ai besoin d'autres renseignements, je vous recontacterai.

Je suis satisfait du service et de la prise en compte de la perte de mes clés de moto dont je vais recevoir le remboursement.au bout de 3 appels. Je n'ai pas reçu le SMS avec un lien, sans doute une erreur de n° de portable. Les appels ont été cordiaux.

je suis satisfait du service même si les prix sont élevés mais la qualité des interlocuteurs, leur professionnalisme, leur écoute, font accepter les tarifs.

J'ai toujours eu des conseillers bienveillants et qui m'ont orientée vers des solutions les meilleures pour moi. J'étais auparavant à la SMC et je suis satisfaite de la fusion avec la SG

Rien à redire sur l'accueil ni sur la prise en charge et la gestion de ma demande. Simplification maximale des démarches car échanges basés sur la confiance

Satisfaite des 2 contacts téléphoniques. Le premier pour prise en charge d'un sinistre. Le second nécessaire suite problème informatique : très efficacement géré par l'interlocutrice

Je suis satisfait . Le conseiller très cordial . Traitement rapide de mon appel et prodiguer de bon conseil. Crdialement mon conseiller. A tres bientot

Satisfait du traitement de la demande, exposée au téléphone à un conseiller qui l'a traitée rapidement. Remboursement sur facture effectuée rapidement et sans difficulté

Satisfaite du service, conseiller efficace. Explications rapides et limpides. Virement reçu dans les deux jours. Deuxième appel pour question supplémentaire, tout aussi efficace.

je suis satisfaite des services dans l'ensemble , j'espère que la demande que j'ai fait me donnera satisfaction,car ce problème m' a rendu malade merci d'avance ,recevez mes salutations er bonnes fetes

Un manque de formation est indéniable, la personne décroche le téléphone mais n'est pas compétente , il faut insister pour avoir quelqu'un capable de répondre à votre problème, ce qui a été fait avec la seconde interlocutrice.

Bonjour j’étais bien accueilli par le conseiller au téléphone. Merci à tout l’équipe de Société Générale le monsieur est très compréhensible de ma demande

La seule chose sur laquelle je ne suis pas satisfaite est le non remboursement du téléphone volé après 3 ans: ceci n’est pas normal. Le crédit agricole assure pendant 5 ans

Très satisfait des renseignements que j’ai demandé et obtenu et du professionnalisme de mon interlocuteur lors de cet échange. j’ai convenu avec lui qu’il me rappelle mi-janvier.

Facilement joignable, à l’écoute et réactif Mon problème a été solutionné rapidement. Facile d’accès avec le lien reçu, mon sinistre a été simple à gérer. Très rapide au niveau du remboursement. Merci à l’équipe !

Je suis satisfaite du service - la personne en ligne a été très claire dans ses explications - les démarches simples à faire sur le site sécurisé de la SG. En attente du traitement du dossier suite à cet appel …

Bonjour, Comme déjà exprimé dans l'enquête précédente, une remise fidélité serait la bienvenue sur vos différents services, telles que cartes bleues, premium, ....