Tous les avis Société Générale Assurances - Page 110

Note moyenne pondérée
4.2
4754 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Service ok jusqu’à présent. A valider par la suite lors de la fermeture du dossier de sinistre. Et de la validation du préjudice Dans cette attente, et espérant réconfirmer cet avis positif

A
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Rapidité Simplicité Efficacité Les 3 mots clés, personnel respectueux et explicite dans les explications. Une rapidité dans le traitement du dossier. 1 jours ouvré juste parfait

V
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je n ai pas réussi à avoir un conseiller ai téléphone la deuxième fois et j ai donc envoyé un mail car suite à ma déclaration de sinistre il me fallait un constat de votre part à envoyer au syndicat de la copropriété et j ai donc un rdv téléphonique la semaine prochaine rdv pris automatiquement par boîte vocale

A
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Une personne est rentrée en voiture dans un mur de ma maison et a pris la fuite. L'assurance me dit qu'elle ne peut pas prendre en charge le sinistre car je n'ai pas la plaque d'immatriculation. Je vous avoue que je suis vraiment dépité par leur réponse « Pour info j'ai la plus grosse formule chez eux (optimale) » En plus d'être une horreur pour rentrer en relation avec eux, je vous déconseille fortement cette assureur (Sogessur - Société Générale). Comment faire pour faire valoir mes droits?

A
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Je suis satisfaite du service et de l'accueil. Réponse rapide et efficace. Prix raisonnable pour un bon service qui sert quand on en a besoin. Merci

A
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je trouve le prix mensuel élevé (d'autant plus que c'est la 1ere fois en 10 ans que je fais appel à ce service mais je dois reconnaître que je suis satisfaite de la couverture).

S
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

E
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Impossible de joindre vos agents ... Service très perfectible ....malgré des prix qui sont élevés ... difficulté à les joindre ... agents souvent non informés ... réponses laconiques ... etc.

A
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

J’avoue ne pas avoir saisi cette question concernant les prix….. Je ne peux donc pas répondre précisément. Excusez-moi, et acceptez mes cordiales salutations.

E
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Excellente prise en charge suite au sinistre déclaré. Merci pour l'ecoute, lesrenseignements pour mettre en oeuvrela prise en charge et le remboursement des frais engagés.

P
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je veux bien donner mon avis mais sur quel produit ? Si c'est sur l'assurance concernant du vol de ma CB, OK et totalement satisfait de la réactivité et de la rapidité du remboursement . RAD (rien à dire ;)

R
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

je ne comprends pas votre question sur les prix. de quoi parlez-vous ? de toutes façons, les prix sont toujours trop élevés cette minute supplémentaire demandée rabaisse mon enthousiasme du début je n'ai be'soin d'aucun pseudo

m
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

toujours trop chère les assurances mais ca vaut la peine, quand on a un problème de perte ou de vol ;satisfaction d être pris en charge. Voila je conserve cette assurance

M
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier

F
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je suis tres satisfait surtout de la rapidité d'accès au service et de l'amabilité des conseillers. Par ailleurs, les prix me paraissent tout à fait adaptés.

C
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

je suis satisfaite de la rapidité et de la simplicité du service, quand on a subi un dommage quel qu'il soit. le prix est correct, la personne au téléphone a été très sympathique et efficace.

s
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis très satisfait du service que j’ai pu contacter et expliquer mon soucis L’interlocuteur a répondu rapidement et a été d’une excellente gentillesse et a été très professionnel sur les réponses

Z
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Pas du tout je suis choqué à quelle point il sont était pas du tout à l’écoute , j’ai appelez 4 fois il y a même une dame qui m’a raccroché au nez alors que je poser une question ! Très déçu !

B
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Indemnisation assez minimale par rapport au prix payé dans le pack garantie de la visa premier. Prise en charge ok, mais indemnisation insuffisante par rapport au prix de la carte premier visa et le pack

R
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Satisfaction et transparence totale et efficace du conseiller qui m a bien expliqué pourquoi ma première demande à été rejetée mais que c était une erreur de leur part.

M
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Je suis extrêmement insatisfaite ! Le sinistre déclaré il y a plus d’un mois n’a pas été traité ! Le dégât des eaux continue et nous avons de l’eau qui coule sur nos têtes !!!

F
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Je suis satisfait du service, efficace. Les prix me conviennent également. Les contacts sont faciles et les interlocuteurs agréables. J'émets un doute en revanche sur les experts mandatés, je viens d'en faire l'expérience.

J
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Très satisfait du prix et de la qualité des interlocuteurs et pour cela mes deux véhicules ainsi que ma maison sont assurées chez vous je recommande votre assurance??

S
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Un problème d'accident du à une borne mal indiquée et ma voiture était bien abîmée !! Un remorquage fut programmé et est arrivé rapidement..ma voiture est ds un garage ou j'habite mais qui ne peut réparer ma Chrysler donc je contacte Mondial Assistance et ma Chrysler va être remorqué vers un garage qui l'accepte et qui est spécialisé ds cette marque. Ce qui en Bretagne est difficile à trouver.Donc merci à l'efficacité et à la rapidité d'action et à la gentillesse de mon assureur société gênerale assurance et merci à Mondial Assistance pour les mêmes raisons : efficacité, rapidité, gentillesse

F
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

je suis pleinement satisfaite de vos services, personnes tj oujours à l'ecoute je suis pleinement satisfaite , les personnes sont à l'écoute de vos problèmes et très aimables

H
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Très satisfaite les explications m ont été données mais pour l instant j attends d avoir mes clés et de pouvoir envoyer mes factures à l assurance pour être remboursé

F
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

Complément déçue ! Étant cliente depuis 30 ans et refus de rembourser les paiements frauduleux avec ma CV dû à un vol. J'envisage de changer de banque.

S
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

En ce qui concerne les prix, je n'ai aucune idée, mais les service dont j'ai fait l'expérience est au TOP. Merci à QUIETIS d'avoir répondu positivement à ma demande.

J
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

La téléconseillère a répondu de manière courtoise à mes attentes.J'ai pu ainsi finaliser les garanties liées à ma carte VISA avec le bon interlocuteur. Merci

d
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Après un *** collectif de vélos dans un local sécurisé de la résidence, 9 voisins ont pu se faire remboursé par leurs assurances habitation sauf moi. Les voisins payent entre 60 et 100 € leurs assurances, contre 194 € pour ma part. Les couvertures sont presque les mêmes. Sogessur préfèrent avoir un tarif très cher et mettre des packs supplémentaire pour les sinistres les plus communs, pour ne pas rembourser ses clients, et leur dire vous auriez du prendre le pack X.. Très déçu, je ne recommande pas du tout SOGESSUR. Je résilie mon contrat dès aujourd'hui pour partir avec un autre assureur. En espérant que mon avis puisse aider quelqu'un.

M
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Une assurance qui ne sert à rien!! Pour prélever ils sont les premiers ! J ai signé pour un prélèvement au 10 et depuis plusieurs mois c est le 5! De plus actuellement j ai un gros problème et vous servez à rien en faite!!

B
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Très satisfait du fait de la rapidité avec laquelle chacun de mes interlocuteurs ont répondu à mes demandes successives avec en final obtention du document sésam dont j'avais besoin pour faire faire une clé de remplacement

Y
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Sastisfait et rapidite sur ma premiere demarche concernant mon sinistre sur mon tel portable on doit me recontacterpour me demender les documents a fournir pour la prise en compte ,

C
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Excellente écoute, devance l'expression des difficultés rencontrées Les professionnelles qui sont intervenues ont fait preuve de clarté, courtoisie et efficacité Traitement plutôt réconfortant Je recommande

B
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

perte de la carte bleue et des clefs , opposition facile avec l'application pour declarer la perte et mettre la carte en opposition . appel ce matin pour résoudre la perte des clefs , explications claires fournies

o
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022

je suis satisfaite du remboursement qui correspond à la facture. grâce a un tarif peu expansif. rapidité du remboursement malgré un couac. grand merci.

S
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022

En plus de vendre les pires investissements a nos anciens avec leur placements , essayent de tt faire pour ne pas payer les sommes dues aux héritiers....nuls à tout les niveaux.

S
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

Très bien pour l’instant, une bonne formule. A chaque fois que j’ai eu affaire à ces services, j’ai toujours été satisfaite des réponses obtenues et de l’écoute . Merci à eux

P
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

Prix me conviennent et bon renseignements à recommander et personnes qui vous répondent avec explications et aimable très à l'écoute des questions que l'on pose

À propos de Société Générale Assurances
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