Tous les avis Société Générale Assurances - Page 120

Note moyenne pondérée
4.3
5308 avis
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24 heures
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97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Lors de mon appel le conseiller a répondu à mes attentes et trouvé très rapidement une solution à mes attentes. Parfait sur tous les niveaux. Prix correct

c
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Pitié a évité J'ai eu le conseiller cette après midi qui me confirme qu'il doivent me rembourser mais car j'ai arrêté le prélèvement automatique c'est moi maintenant qui doit payer Perte de temps et de l'énergie a fuire

D
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Tres bon accueil. Comprehension de la demande prise en compte einformations données trapidement et solution apportée très satisfaisante. Merci à vous

M
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Efficacité rapidité de traitement et remboursement satisfaction client au rendez vous amabilité et clarté des explications par téléphone. La fierté d un grand groupe

M
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Satisfaite de l’échange téléphonique que j’ai eue avec le conseiller ce vendredi 3 mars qui a m’a bien guider dans la marche à suivre concernant mon sinistre

J
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, au titre des assurances habitation, auto, accident de la vie, protection juridique, assurance décès toutes cause ainsi que pour les papiers/moyens de paiement. J’ai eu plusieurs sinistres, et la prise en charge a toujours été au top. Lors d’événements de gestion (changement de véhicule ou déménagement par ex), mes demandes ont été prises en compte très vite avec une approche conseil adéquat. L’espace de suivi et d’échanges pour la gestion des sinistres est très pratique. Dommage qu’on ne puisse pas déclarer les petits trucs nous même sans devoir appeler.

J
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 18/05/2022

Bonsoir pas satisfait du tout depuis 14h il est actuellement 18h je suis en panne je demande une voiture de prêt il me disent que il ne peuvent pas car je n’est que 20ans est pas 21 ans comment je fait pour aller au travail demain comme il m’on répondu ce n’est pas notre soucis

M
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis satisfaite du service, à l'écoute, avec des réponses précises, et grande amabilité j ai été rassurée par rapport à la situation objet de ma demande, soit le vol de ma carte bleue

B
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis globalement satisfait du service, du conseiller que j'ai eu au téléphone, de la clarté de ses explications et de la prise en compte de ma demande,

k
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis très satisfaite, le prix est abordable, les conseillers sont efficaces, le seul bémol peut-être est que l'attente est longue pour obtenir un conseiller et le remboursement un peu long mais sinon le service est d qualité

E
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Service nul ! Service payant, trop cher pour la mauvaise qualité de l' assurance et le mauvais traitement du dossier et absence de dédommagement au final ! Contradiction , perte de temps pour moi. A fuir !!!!

p
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

bonne réactivité pour le la prise en charge du dossier maintenant en attente du règlement accueil et aide très professionnel de la part de maconseillère

a
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

on sent des êtres humains au telephone et cela fait du bien car les robots déprimés d'amazon ou autre, cela reste très pénible pour l'assurée. De plus, ils sont généralement de bon humeur avec une tonalité sympathique donc très bon point. Maintenez cette qualité de service et donnez leur une prime, c'est mérité amplement !

L
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Satisfaite du service et de l’opératrice. Très bon questionnement. Bonne élocution et bonne pédagogie pour la marche à suivre. Je lui met 10 pour ce bon service.

C
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Pas satisfaite sinistre non traité depuis septembre 2022 Soit disant que mes documents ne leurs parviennent pas du grand n’importe quoi car c’est la bonne adresse mail !

C
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je suis satisfaite de la SOCIETE GENERALE, par rapport à d'autres établissements bancaires, les frais sont bien calculés pour certains services. Les réactions sont rapides de la part des différents interlocuteurs et les avis et propositions adéquates à mes demandes.

R
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

je n suis satisfait pour les de la carte visa en on paye le cryptogrammes qui fugue derrière la carte cher mais on nous pirate quand même la carte moi j'ai été victime a pluseuses reprise

P
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Je ne suis pas satisfaite parce qu’on ne m’a toujours pas indemnisé. Je souhaite que l’on me rappelle et que l’on me dise réellement pourquoi mon dossier a été fermé alors qu’il y’a tous les documents qu’on me demandait. Merci

S
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Le remboursement de la serrure est bien mais insuffisant. Les différentes assurances (maison et banque) devraient pouvoir se compléter pour couvrir les frais. Surtout que la sollicitation a souvent lieu dans des contextes dramatiques. En ce qui me concerne je viens de me faire agressee et volée donc c’est sur je ne vais pas avoir la force de discuter des heures sachant que je suis au ralenti On devrait pouvoir se reposer sur vous et vous faire confiance

N
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Très bon service jusqu’à aujourd’hui. J’espère que la suite sera toujours pareil. Toujours eu un retour rapide. Je continue cette assurance sans doute

F
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Manque de professionnalisme, explications pas claires, nous sommes livrés à nous-mêmes suite à un sinistre auto. Aucune considération pour leurs clients. A FUIR et cela me désole de le dire car j'ai travaillé dans le groupe société générale par le passé.

s
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

pas satisfait, un nombre incomensurable de numéro de téléphone et lors que je tombe par miracle auprès d'un interlocuteur, ce n'est jamais la bonne personne.

M
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je suis satisfait de l'avis et du conseil, proposition en cours d'analyse suite à l'envoi d'une proposition d'assurance. Rien à signaler par ailleurs .

A
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du service. Ecoute de qualité et réponses précises. Je conseillerai volontiers à mes amis et à mes proches les services de la Société Générale. Merci !

L
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 10/07/2022

Ayant acheté une moto (chez un pro) qui s'est avérée être HS après avoir roulé deux fois avec. J'ai contacté mon assurance juridique SG. Déjà j'ai été surpris que tout se fasse par mail. Aucun appel après plusieurs semaines d'échange. A chaque fois je dois attendre plusieurs jours pour avoir une réponse. Depuis 3 semaines je n'ai tout simplement plus de nouvelles, pas de suivis de mon dossier qui est pourtant assez simple. J'ai contacté deux fois le service par téléphone pour savoir ce qu'il en était et pour avoir enfin ma conseillère, mais on m'a tout simplement dit "on en fera part a la personne qui gère votre dossier". Résultat, toujours aucune nouvelles. Cela fait maintenant 7 mois que le dossier est en traitement.

S
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Je n'avais jamais pensée passer par ma banque pour une assurance je le regrette pas du tout ! Mise en attente très courte, des professionnels à notre écoute avec des réponses claires précises, un tarif préférentielles (comparé à mes anciennes assurance Macif, direct assurance…) je recommande très fort De la part d'une cliente satisfaite ;)

H
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Réponse rapide efficace et conseillé à l'écoute et non oppressant . Que cela perdure et vous en remerciant encore pour votre professionnalisme. Cordialement

G
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Je suis satisfait du service, néanmoins je pense que les tarifs pour la tenue des comptes est trop élevée et un tarif selon les années d'ancienneté devraient êtres prises en compte.

j
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

démarches inutiles et kafkaïennes je renoncerai à cette assurance vous avez fusionné avec la SMC LORSQUE VOUS M'AVEZ Demandé DE REMPLIR UN DOSSIER SINISTRE ON M'A Envoyée SUR UN SITE SG et on me demandait un code client je ne suis pas client SG cherchez l'erreur !

P
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Satisfait de l'ensemble. Merci Les conseillers sont charmants, disponibles et professionnels. Service internet facile à utiliser et rappel aux heures prévues

D
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du service . Toutefois je vis assez mal les changement de conseiller lorsqu'ils sont trop fréquent . Néanmoins j'apprécie beaucoup les dispositions prises pour la sécurité préventive au regard des différents modes de piratage .

M
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

C est ok pour jazz assurance quiétis que je possède avec ma carte bleu merci pour l efficient de l interlocuteur et des informations données bonne journée

N
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Je ne suis pas satisfaite de Quiétis et j'ai émis le souhait de partir et la personne au bout du fil n'a même pas essayer de me trouver une solution et de me retenir!!!!

H
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Plus de 50 ans de fidélité à la SG gâchée en quelques heures. Beau record digne du Guiness Book. Une journée pour obtenir ces refus et plusieurs journées pour différents courriers motivés ou formalités administratives (dont une demi journée au commissariat de mon domicile) nécessaires à mab demande de remboursement d'une opération de pishing qualifiée comme telle par la Police Nationale

l
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

je suis satisfait du service, de l'implication du conseiller ainsi que du tant d'attente et de la courtoisie de celui-ci. Mais également la simplicité de la déclaration.

M
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Les prix sont élevés pour le service fourni ... tout est payant , les clients fidèles ne sont pas fideliser et les demandes ne sont pas traitées sérieusement en cas de problème

A
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je suis satisfait du service les prix conviennent simple et pratique J e tiens à vous remercier infiniment pour toute l'aide que vous m'avez apportée pendant mes difficultés. Merci pour votre accueil, votre écoute sans jugement, votre compréhension de mes besoins, sans vous cela aurait été nettement plus dur, je ne m'en serais pas sortie

J
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

je suis satisfait du service, de la personne qui m'a répondu, et la rapidité pour répondre, tout a été très claire, et je n'ai pas eu besoin de me faire tout expliquer

M
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

je suis satisfaite du service assurances mais le prix pourrait être revu à la baisse. J'ai apprécier la clarté des explications , le temps d'attente réduit pour joindre un conseiller et des remboursements versés rapidement

m
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

pas satisfaite puisque pas de suite à ce jour alors attente du mail afin de compléter le dossier, facture et autre afin le rachat de ma centrale vapeur

À propos de Société Générale Assurances
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