Tous les avis Société Générale Assurances - Page 123

Note moyenne pondérée
4.3
5308 avis
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24 heures
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97%
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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Efficacité ! Très bon accueil, on a pu déceler mon trouble d’avoir subit un vol de tous mes papiers, mes clés, mon dossier médical, mes sacs et tout ce que l’on peu avoir au sortir d’un Hopital..

V
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

parfaitement satisfait des informations reçu, prix raisonnable, (il faut que j'attende la suite de mon dossier, niveau de remboursement et sa rapidité)

B
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Je regrette simplement que Quietis soit prélevé sans avis explicite de la banque 10 ou 15 jours avant le prélèvement, qui autoriserait une opposition au prélèvement. C'est un peu de la vente "forcée"

A
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Bonjour je suis satisfaite du service , tout. Était parfait rien à dire juste un peu long avant d’avoir qqun au bout du fil Mais une fois fait la personne que je j’ai eu au bout du fil était très bien ! Un vrai plaisir Le Fait à Villelaure le 10/01/2023

N
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis Satisfaite au niveau de l’accueil et des informations données en attendant d’envoyer les pièces justificatives à ma demande . Merci beaucoup

T
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je ne peux pas répondre sur l'accueil, le prix et la qualité de service, n'ayant jamais eu l'honneur d'avoir une personne en ligne. En revanche le temps d'attente est très long et au final on vous raccroche au nez. Je suis énervé ayant travaillé pour le groupe CDN SG pendant près de 20 ans.

V
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

je suis satisfaite de mon contact téléphonique. Je n'ai pas eu a ce jour le remboursement des 2 permis de conduire égarés mais je sais qu'il faut du temps. Bonne journée

G
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Satisfait de l’échange de ce matin mais pas du tout satisfait de l’évolution de l’évolution des coûts sur ces deux dernières années. Le problème de l’évolution des coûts va m’emmener à ré consulter le marché

n
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

simple et pratique, des réponses claires, un bureau d(accueil très clair et situation à Marignane 13700 facile d’accès. dans le cas d'un besoin financier je sais où m'adresser

A
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

JE SUIS SATISFAIT des réponses et j'ai obtenu satisfaction par rapport a ma demande L'accueil a été cordial. La personne qui m'a reçut est très professionnelle et très aimable. Cette personne a répondue a toutes mes attentes.

C
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Je suis satisfaite des services de la SG Si je peux payer mon cher : évidemment j'accepte Réponse rapide et ça ce n'est pas dans toutes les services des banques

D
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Très satisfaite du service, la conseillère qui s'est occupée de mon dossier à été vraiment très agréable et efficace. Remboursement très rapide. Tarif très re.

J
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Le Prix semble élevé ,très Satisfait du service, le dossier a été réglé avec rapidité et efficacité et l interlocuteur professionnel tout s’est réglé par téléphone et envoie de document par mail

H
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Je suis Satisfait du service ! Très rapide et facile d’accès pour entrer en contact avec le service client ! Remboursement du sinistre a été très rapide ! Personnel aimable et compétent !

j
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

AU NIVEAU DES PRIX je ne peux pas juger j ignore les tarifs des autres banques et leurs conditions générales par contre le délai de traitement et l amabilité des conseillers sont des points de satisfaction du client qui me paraissent trés positifs et encouragent le client à rester à la SOCIETE GENERALE

G
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Je suis satisfait du service et de la qualité de l écoute des conseillers.aucun reproche à faire. Peu de temps d’attente. Bonne prise en compte de l appel.

C
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

je suis satisfaite du service L'accueil de la chargée d'accueil très bien, elle a fait son tout son possible pour m'aider les explications sont claires

N
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Très satisfaite du professionnalisme et délai d’ attente ainsi que des consignes pour la gestion du dossier Merci pour cette aide précieuse Bien cordialement

O
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Sogessur a mal réalisé la résiliation Hamon, résiliation transmise à la Caisse d'épargne au lieu de Toyota Assurances, ce qui m'a valu des mises en demeure. La Sogessur ne reconnait pas son erreur, me demande de résilier le contrat chez eux pour tout recommencer proprement. Autant dire que je dois plusieurs centaines d'euros à Toyota sans avoir l'assurance que la Sogessur me rembourse les mensualités perçues et que Sogessur a perdu un client. Bonne année 2023 à toutes et à tous.

L
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis satisfait du service. Les prix me semblent être correct vos agents sont vraiment à l’écoute et nous aident dans les démarches. C’est important de se sentir épaulé dans les mauvaises situations

S
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Prix trop elevé concernant la carte bancaire mais pour le moment le service clientèle suit... Manque d'offres concernant des livrets à long terme autre qu'assurance.

J
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

J
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Efficace et pratique. Amabilité de mon interlocutrice. Clair et structuré. Espérant que le dossier ira à son terme de couverture d’assurance dans le cas de perte de clés.

s
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

résiliée parce que 3 sinistres dans l'année, à quoi sert un assureur? Résiliée par une LAR sans aucune justification c'est juste noté "fréquence des sinistres" Très en colère car aucune explication quand on appelle , aucun interlocuteur on me donne juste une adresse mail si je veux faire une réclamation

P
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Très bonne mise en oeuvre de la communication : téléphone exposé clair des procédures, mail simple pratique pour documents à transmettre. Bonne compréhension du problème et très bonne prise en charge.

S
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Je suis assurée pour mon véhicule auto chez Sogessur depuis décembre 2022 pour faire plaisir à mon banquier et force est de constater que Sogessur est une catastrophe en terme de professionnalisme : ils ne connaissent pas du tout le métier d’assureur : ils ont émis un contrat auto sans carte grise ( faut le faire tout de même !) quand on les contacte, ils se comportent comme des robots : font semblant de ne rien comprendre et ne reconnaissent aucune. Pire leur vservice qualité (le bien nommé) le réclame un relevé d’informations déjà transmis il y a une de semaine si vous souhaitez de ! Incompétence et de l’absence de professionnalisme, allez vous assurer chez Sogessur !

r
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

depuis plusieurs années à la sogecap, quand on a besoin de rien ça passe, mais aucune réponse aux emails, demande des papiers, des preuves de paiment, carte adhérent en papier a couper soi même, c'est très cher et aucun services , mauvais en banque et mauvais en assurances, le top ! à fuirrrrrr

L
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis satisfaite du service, de la rapidité, de l’écoute et la réponse à mes demandes. Même si les personnes n’ont pas les réponses elles renvoient vers un autre service compétent. Cordialement

N
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Après 26 ans auprès de vos services sans avoir eu aucun soucis.Je suis déçu de la banque Société Générale.J'ai dû faire un recours auprès de médiateur.

M
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service ultra rapide et efficace, contenu des réponses très satisfaisant Suite à sinistre, 2 dossiers ouverts au lieu d'un avec prise en compte parfaite du dossier

J
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Je suis satisfait des services Toute information est claire En règle générale les demandes sont traitées rapidement avec des compléments d’inFormation

P
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis très satisfait des services de SOCIETE GENERALE. Après 40 années dans la maison et maintenant à la retraite, vous restez toujours disponibles et compétents à mes demandes et à mes besoins.

c
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Je suis satisfait du service , se sont des personnes sérieuses , surtout mon interlocuteur du 22 décembre , sinon rien a dire , j ai le covit et je suis fatigué .

P
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Super échange téléphonique avec le conseiller bancaire des assurances. Problème résolu avec succès tout à l’heure. Je vous remercie beaucoup !!!!!!!!!!

C
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Service ok jusqu’à présent. A valider par la suite lors de la fermeture du dossier de sinistre. Et de la validation du préjudice Dans cette attente, et espérant réconfirmer cet avis positif

A
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Rapidité Simplicité Efficacité Les 3 mots clés, personnel respectueux et explicite dans les explications. Une rapidité dans le traitement du dossier. 1 jours ouvré juste parfait

V
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je n ai pas réussi à avoir un conseiller ai téléphone la deuxième fois et j ai donc envoyé un mail car suite à ma déclaration de sinistre il me fallait un constat de votre part à envoyer au syndicat de la copropriété et j ai donc un rdv téléphonique la semaine prochaine rdv pris automatiquement par boîte vocale

A
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Une personne est rentrée en voiture dans un mur de ma maison et a pris la fuite. L'assurance me dit qu'elle ne peut pas prendre en charge le sinistre car je n'ai pas la plaque d'immatriculation. Je vous avoue que je suis vraiment dépité par leur réponse « Pour info j'ai la plus grosse formule chez eux (optimale) » En plus d'être une horreur pour rentrer en relation avec eux, je vous déconseille fortement cette assureur (Sogessur - Société Générale). Comment faire pour faire valoir mes droits?

A
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Je suis satisfaite du service et de l'accueil. Réponse rapide et efficace. Prix raisonnable pour un bon service qui sert quand on en a besoin. Merci

À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
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