Tous les avis Société Générale Assurances - Page 165

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4.3
6701 avis
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Avis contrôlés conformes

j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Ayant été très préoccupée par le vol de mon sac à main et la perte de tous mes effets personnels (papiers, clés...), j'ai été très satisfaite de voir que mon contrat QUIETIS me permettait de gérer ces éléments de manière plus sereine. Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a rassuré et bien expliqué les différentes taches à effectuer dans le cadre de ce vol et de ma prise en charge.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Satisfait du service et des prix. Qualité de l’écoute et simplicité des solutions proposées. Prise en compte de la problématique du client pour proposer une solution adaptée.

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Première fois où je vous sollicite pour un sinistre habitation, pour les lunettes de vue cassé de ma fille.... l'hôtesse m'a dit non ce n'est pas possible car sa grand-mère a cassé étant donné lieu d'accident c'était à mon domicile ..ça ne rendre pas dans responsable civil. ET elle m'envoyait d'aller lire mon contrat et elle répète en me poser la question erroné" c'est marqué dans votre contrat , non " en gros ça veut dire il faut savoir le lire..l'hôtesse était très hautaine et désagréable et manque le sens professionnelle, on a impression ça la soule de travailler ..J'ai prise au moins 5 assurances chez eux. .. J'ai vraiment regretté de quitter PACIFICA , par crédit agricole ..et avec eux j'ai déjà eu le remboursement des lunettes cassés en chemin entre l'école et à domicile... sans problème et elles remboursent rapidement ainsi que pour les autres sinistres ..sans qu'on réclame ...je crois je vais y retourné !!! avec société générale, Il faut pas dire trop la vérité quand vous déclarez sinon on vous refuse les remboursement, prenez mon exemple.. trop honnête et on se fait avoir..c'est triste toute mème..

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

non satisfait non respect du contrat quietis informations données inexactes. justificatifs fournis dans les délais . traitement du dossier long. impossibilité de joindre le service par telephone/ service declaration different du service indemnisation

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o
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

je suis satisfait car grâce a l'assurance j'ai pu remplacer mes clefs que j'ai perdu merci de proposer ce service a vos clients pour une cotisation correcte

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Je suis très satisfait de la société générale rien à ajouter d'autre, professionnalisme, amabilité, sérieux, toujours a l'écoute de ses clients ce qui est très important

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Satisfaction en réponse à ma demande, je reste dans l'attente de la prise en charge de mon sinistre, mais je reste confiant quant à la bonne instruction de mon dossier

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Pas de prise en charge du vol. Avec agression du. Portable et de ma sacoche vu le prix de la cotisation c'est limite deja que le service client de l'agence canebiere sont limite agacant et vous pousse a resilie on ose même plus leurs posé de questions on sent qu'ils n'ont pas envie de perdre de temps avec vous car vous n'êtes pas millionaire !!!

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Je ne peux pas être satisfait dès l'instant que j'estime avoir été très insuffisamment indemnisé. J'attends un geste plus conséquent et généreux de la part de la SG

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Je suis très déçu pour l’accueil et ma conseillère , je recommande pas et souhaite partir . Je ne me sens pas comprise et d si ouhaite partir de ma banque au plus vite

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Très satisfaite . Questionnaire super long par contre . Très satisfaite . Questionnaire super long par contre . Très satisfaite . Questionnaire super long par contre .

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Il convient d'être rassurant et de bien comprendre la demande du client qui est plus ou moins stresse; Le service est efficace mais la personne qui reçoit l'appel doit être plus attentive et empathique

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Pas de souci au niveau de l'assurance auto quoiqu'un peu chère mais le contrat QUIETIS et GRAS SAVOYE n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait espérer.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Satisfait du service, cotisation un peu élevée à mon goût, pour ma 1ère demande depuis des années de souscription je suis satisfait de la rapidité de réaction, en espérant que se sera de même jusqu'au bout du traitement de ma demande

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Satisfaite des services proposés. Rien à redire. La SG m'a suivie etfait confiance sur mes acquisitions. En même temps je suis fonctionnaire de l'éducation nationale, ça rend plus simple les choses....

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Efficacité et rapidité. De bons conseils. Dossier mis en place immédiatement, traitement possible dès le sinistre déclaré soit une perte de clé sécurisée.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Ils sont bons pour encaisser les cotisations mais ils sont nuls pour assurer votre protection. Contactés suite à un accident médical dans un centre hospitalier ils refusent de prendre en charge la facture du médecin expert conseillé par mon avocat !je résilie de suite mon contrat chez eux

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Trop de réponses différentes malgré que les conseillers (rEs) furent très courtois mais en contradiction avec le contrat il serait intéressant de savoir dans les réponses e-mails comment se nomme la personne

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

TRES SATISFAITE DE LA RAPIDITE DE REPONSE ET DE LA COMPETENCE DE MON INTERLOCUTEUR JE RECOMMANDE CETTE ASSURANCE AUTOUR DE MOI ET NE MANQUERAI PAS DE LA FAIRE CONNAITRE

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Satisfaite du service apporté. Très bon contact avec une personne courtoise, disponible et très claire. Mes interrogations ont donné lieu à des explications immédiates et précises.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

satisfait du service et satisfait des conseillers Toujours en espèrant ne pas en avoir l'utilisation à l'avenir Rien d'autre à dire et continuer ainsi Merci

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

plus de détails sur les relevés bancaires par internet : L'origine du paiement est rarement précisée ou incomplète. Très difficile de décrypter les sigles

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/09/2021

Je recommande pas Surtout d’assurance maison ça fait plus dans de trois semaines que j’attende mon réponse pour mon sinistre je suis assuré sans franchise J’en ai payé dans mon porte-monnaie tout toujours pas le remboursement papier renvoyé à plusieurs fois je recommande pas c’est nul

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 24/08/2022

Satisfait du service, mais les frais sont assez élevés au niveau des comptes associatifs en comparaison des banques Mutualistes, Exemple Crédit Mutuel

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h
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

satisfait pour les prix et avantages obtenus sur les services de la société générale . LES EXPLICATIONS SONT CLAIRES et les réactions des conseillers en cas de problèmes sont satisfaisantes

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

bon accueil bien renseigné courrier posté ce jour raison perte clefs domicile la notion prix non concerné le dossier quiétis a été vite retrouvé

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Je suis très satisfaite du service, les réponses sont claires et surtout la procédure fut très simple et rapide. C est vraiment appréciable je vous remercie

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Le service médical de la Sogecap m'envoie en expertise médicale après un cancer du larynx le 18 Mai 2022, à 50km de mon domicile l'avis de l'expert doit être connu sous quatre semaines, soit fin juin( 6 semaines). Depuis bien évidemment aucun retour de la part du service médical au téléphone dossier en cours, et depuis le 18 mai cela fait trois mois et demi que j'attend l'envoie des conclusions de l'expertise médicale que devrait m'envoyer le service médical de Société Générale Assurances anciennement Sogecap. Je suppose qu'en changeant de nom les dossiers se sont perdus ou ont été oubliés.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Satisfait du service. Les prix me conviennent et les prestations sont conformes à mes attentes. Je recommande. Je n’hésiterai pas à recommander à des connaissances.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Gestion sinistre un peu archaïque. Uniquement par téléphone. La déclaration et le suivi devraient pouvoir se faire sur internet dans l'espace client.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Une horreur, à fuir. Je suis tombée en panne en Espagne. J'ai appelé l assistance à 9h07, le dépanneur n est toujours pas arrivé à 13h43. Inacceptable!!! J'ai six contacts d'assurance chez la Société Générale et je compte bien les résilier.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Satisfaite de l'accueil du services rendus de la rapidité des conseillers à décrocher. Sachant que je n'habite pas à Paris je fais tout par téléphone et je n'ai jamais eu de problème merci

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis satisfait jusqu'à maintenant mais je me réserve de modifier cet avis selon la suite donnée à mon dossier en cours. Je n'ai rien d'autre à ajouter pour le moment

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

A fuir! Je suis cliente depuis près de 8 ans et plus pour longtemps. Le service en plateforme est difficile à joindre. Les personnes au téléphone ne sont pas toujours agréables. Notamment le service d’assistance. Passez votre chemin. De toutes façons le montant de la cotisation au devis vous en dissuadera sûrement.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Pas de souci particulier à remonter. Assurance souscrite sans problème et rapidement. Conseiller joignable rapidement. Prise en charge rapide de la demande formulée.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

je suis satisfait du service.les prix me conviennent .interlocutrice trés aimable et compétente je reviens vers vous rapidement. merci encore de la trés grande qualité de l accueil

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Attention, le service sinistre ne transmettra aucun de vos mails au service comptabilité, le service contrat semble ne pas communiquer avec le service sinistre...etc etc... Sogessur applique les méthodes de compagnies low cost..les tarifs en moins.. A fuir...

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Je suis satisfait du service et des réponses qui m'ont été donné ainsi que de la disponibilité des agents et de le savoir faire pour régler les sinistres

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Comment être satisfait du suivi ?Concernant le vol de mes deux CB ,....soit le 10 aout ,je n'ai toujours pas reçu la nouvelle ! alors que dans les 48 heures ,une banque en ligne ( Boursorama ),qui fait partie de votre groupe ,me l'a adressée

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Le service est à la hauteur des mes attentes et le prix est raisonnable. J’attends juste de voir si l’indemnité sera versée dans 15 jours comme indiqué par les conseillers

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