Tous les avis Société Générale Assurances - Page 26

Note moyenne pondérée
4.2
3444 avis
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  • Niveau des prix
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Merci on m’a pas done facture je plus avoir remboursé. Se tout a par sa tout va bien . Je suis positif a bientôt . Assurance se fait pour assuré.. cordialement

j
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Boaf mais le Conseiller tres correct et sympathique au téléphone ai téléphone à mon conseiller pour en savoir davantage en attente de sa réponse Bien cordialement

S
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Agence SG République Avignon IMPORTANT N EST PAS ACCESSIBLE AUX PERSONNES HANDICAPÉES ?? DEPUIS PLUS D'UN AN LES HANDICAPÉS SONT DES CLIENTS COMME LES AUTRES A PRENDRE EN CONSIDÉRATION MERCI

F
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Je ne suis pas cliente de la SG. Je suis satisfaite du contact que j’ai eu aujourd’hui, que vous dire de plus ! Mais je trouve votre enquête un peu longue…..

p
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Bonjour, J'ai envoyé plus de trois courriels et appelé deux fois afin d'ouvrir un dossier pour la prise en charge des honoraires d'avocat. Les correspondant téléphoniques sont incapables de répondre à des questions simples et raccrochent au nez. Ce manque de politesse est plus qu'énervant ! Les cotisations servent à nourrir des incompétents impolis... A fuir!

A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis très satisfaite du conseillé que j’ai eu. Ils ont été a l’écoute, très aimable. Je ne me suis pas senti agressé comme d’autre conseillé au téléphone. Ils ont su répondre à toute mes questions.ils avaient l’air souriant

C
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Simple et pratique, je suis satisfaite de mon conseiller et de son accompagnement. J'ai été satisfaite aussi du service d'assurance que j'ai contacté dernièrement.

A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis satisfaite des services et des réponses apportées à mes besoins . Et de l'amabilité et l'efficacité de mon interlocuteur. Merci pour sa patience et son temps passé avec moi.

E
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Pratique ... mais dans l'attente d'une réponse positive à ma demande donc satisfait du contact , mais je ne peux conclure quant à l'efficacité J'attends le traitement pour émettre un avis définitif

K
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

La pire expérience mutuelle de toute ma vie ! Sogecap à fuir ! Les engagements ne sont pas respectés : les délais de remboursements sont mentionnés à 3 jours ouvrés sur l'application, toujours été remboursée qu'à partir de 10/15 jours. Aucune écoute, des conseillers qui se contredisent, approche ironique et expéditive. À ce jour j'attend un la seconde partie d'un remboursement depuis fin février. Ma Conseillière d'agence a essayé de m'aider en les appelant, l'un confirme que je serai remboursée dans les meilleurs délais…Le conseiller qui m'a suggéré cette adhésion a évidemment essayé de trouver une solution. Rien du coté de Sogecap. J'ai demandé la résiliation après des mois d'espoir que cela change. Ils me bloquent cette résiliation en me demandant «un motif prévu ». Un juriste m'a informé que j'avais le droit de résilier avant la fin du contrat car il y a eu « Manquement aux obligations contractuelles » Article 1217 du code civil. Je n'ai jamais vécu une expérience comme celle-ci !

A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Satisfait du service mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence à voir à l usage mais je ferais sans doute un comparatif avec direct assurance l année prochaine

M
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Difficile d'être satisfait d'un service ou il n'y a justement pas de service. C'est plus facile d'encaisser des cotisations que de traiter les dossier a priori

C
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service. Simple et efficace. Le temps d'attente avant la communication est raisonnable, la personne que j'ai eu en ligne était à l'écoute et m'a très bien renseigner.

N
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Toutes mes Assurances réunis a ma banque la société generale pour le coter pratique et financier. J ai souscrit a tout Au top merci. cordialement.

J
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

je suis satisfaite du produit ayant eu peu à l'utiliser. les assurances sont toujours trop cher et cela fait longtemps que je n'ai pas eu de geste commercial. bien cordialement

c
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Problème de boite vocale, ainsi qu'un bug qui s'est produit pendant que je parlais à un premier conseiller, je m'attendais à être rappelé, je ne l'ai pas été, j'ai dû le faire de mon côté et repasser par la boite vocale. Sinon, très clair et efficace à chaque fois.

c
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Je suis satisfaite de l'accueil et de la réponse apportée. La personne au téléphone m'a renseignée sans difficulté et j'ai obtenue le remboursement demandé

S
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service, conseiller à l'écoute gentil et connaît son travail. Merci pour l'accueil j'ai eu les informations que je voulais je suis très bien informé

F
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Très bonne première expérience Ma seule réserve : un peu perdu entre les noms Jazz, Tranquillité, Quiétis et les numéros de téléphone qui changent : pas tous les jours (heureusement) que je fais appel à vos services et les brochures à ma disposition dans mes dossiers datent. Quant à vos sites Internet, ils vendent vos produisent mais ne disent rien sur les moyens de vous contacter en cas d'incident

a
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Je suis très satisfait dans l'ensemble. Il arrive que le distributeur de billets soit HS, dommage. Le local distributeur est parfois un peu sale, il manque en particulier une corbeille à papiers pour les tickets (normes incendie ?). Vos collaborateurs sont toutes et tous d'un excellent niveau. Le passage "SMC" à "SG" s'est passé sans encombre, merci !

P
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

C'est grâce à la lettre rappelant ma cotisation que j'ai saisi l'assurance SG . On oublie ce genre d'assurance . Elle correspondait à un évènement que je viens de subir .

C
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis satisfait du service. Bien accueillie, réponses précises....... personnel à l'écoute....j'espère simplement que ma demande sera traitée aussi bien ...

f
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 23/05/2024

très satisfaite de l’échange téléphonique satisfaite et très bien conseillée merci au top je vous remercie de votre professionnalisme.. super gentil et à l’écoute

G
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

peu cher pour un ex collègue SG j'ai du attendre plus de 10 minutes avant de parler à 1 interlocuteur .. et être couper en cours de renseignements . A améliorer .

C
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Service efficient ! Dans la mesure où le problème est clairement exposé, la réponse à se dernier, nous permet de résoudre simplement et rapidement celui-ci !

P
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis satisfait du service . Par contre les prix sont en forte hausse , a garantie identiques . Malheureusement , alors que je suis client de longues dates a Sogessur , cela me pousse à faire des comparatifs avec la concurrence pour prendre une décision

P
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Bon ça roule. Bien mais peut mieux faire .le service bancaire ne comprend rien zus assurances et vice versa. Stagiaires de l accueil non compétent.voila

B
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Le service est très satisfaisant et conforme au contrat souscrit. Toutefois le coût de la cotisation annuelle reste relativement élevé. Les conseillers sont attentifs ,courtois et apportent des réponses claires aux demandes formulées.

S
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Il serait agréable de pouvoir modifier la date du prélèvement des cotisations en fonction des dates du versement des salaires afin de ne pas se retrouver à découvert surtout lorsque toutes les assurances sont prélever en même-temps dans la même agence. Je déplore juste ce problème.

l
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

j'ai déjà répondu au début . la personne que j'ai eu était très cordiale et très compétante.et mon problème a été réglé rapidement. par contre je n'ai pas l'habitude de répondre a des questionnaire

K
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis satisfaite du professionnalisme, de la compétence et de la réactivité de ma conseillère Quiétis. Clarté du discours, réponses adéquates et pertinentes

M
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Service par téléphone difficile à trouver. Service internet dysfonctionnement. Garanties insatisfaites en 2023, sans motif, alors que j'ai une ancienneté du contrat de 1998 et quasiment aucun sinistre déclaré.

L
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Je suis satisfait de la qualité de l'écoute, du délai de pris en compte de ma demande. Les prix sont quand même abordable. Quelques améliorations à apporter.

G
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfaite d’avoir pu enfin joindre le service concerné. L’opératrice a été réceptrice. Et à trouver une réponse à mon problème. Elle également répondu à mes questions.

F
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Service de qualité mais un délai d’attente très long pour avoir un conseiller en ligne, c’est dommage car c’est un élément essentiel pour assurer une image d’excellence

a
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

trés satisfait du service a vérifier les autres motifs de couverture assurances dans mon contrat trés satisfait du service a vérifier les autres motifs

M
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Après plusieurs appels téléphoniques, à différents numéros de téléphones j ai pu enfin avoir le bon numéro de téléphone, et fort heureusement quelqu'un de compétent au bout du fil

S
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Service client au top, j’ai toujours a faire a des personnes compétentes et aimable. Et je suis pas facile à convaincre étant dans la relation client depuis 25 ans ??

d
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

satisfait du service, pratique en cas de pépins mineurs (perte de clés, de cartes d'identité) sauf lorsqu'il s'agit de téléphone. Dans ce cas c'est compliqué.

b
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Aucun interlocuteur, sauf avec de la patiente !!! j'attends depuis deux mois un devis pour augmenter mes garanties aucun retour ! Je pense que les banques devraient se limiter à leur métier de la finance !!! à banir

À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
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