Tous les avis Société Générale Assurances - Page 24

Note moyenne pondérée
4.2
3444 avis
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  • Niveau des prix
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12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

tout est parfait pour l'instant, , nous devons obtenir une nouvelle clé pour la voiture (clé perdue) le garage va donc faire le nécéssaire ,mais il faut un certain temps pour obtenir cette clé et faire le codage . Dés que nous aurons la facture correspondante elle sera donc expédiée à Sogessur ,en espérant que le remboursement sera égal à cette facture .

C
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je suis enfin satisfait du service rendu après plusieurs appels téléphoniques et quelques malentendus nous sommes arrivés à une conclusion donnant satisfaction.

R
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je suis satisfait d'une façon générale de vos prestations et "du rapport/qualité/prix!!et surtout de la qualité ,en générale,bonne des interlocuteurs avec quij'ai eu à faire!!!!!!!!!!!!!!

N
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Je suis bénéficiaire avec de nombreux autres lointains cousins d'une assurance vie à la SOGECAP d'Orléans. J'ai répondu par LRAR du 6 juin 2024 à la demande de documents dont Pièce d'identité et RIB. Je reçois le 11 juin la demande expresse de ces deux documents. Après appel sans réponse, puis branchée sur une réunion festive où manifestement on ne m'entendait pas, bref après 4 tentatives on me confirme que ces deux pièces manquent au dossier. J'ai vérifié que la lettre était bien arrivée par le compte de la poste. Si ces 2 pièces manquent, qui peuvent occasionner une usurpation d'identité, je dépose plainte contre la Sté Générale car cela n'a pu se produire qu'en interne. Vu la pagaille au téléphone et l'approximation de la réponse il y a de quoi s'inquiéter.

D
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfaite du service. Le conseiller étape et m'apporta des solutions rapides et efficaces. Il a été coulé et très humain je le recommande.

s
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Il ne conseillère très aimable pour un service que je n’avais encore jamais utilisé. Il m’a tout expliqué.. la procédure à suivre les messages sont arrivés. Instantanément elle m’a aidé à me connecter. Tout est parfait.

A
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très satisfait rapide et efficace, la demande accepté et la réponse était sans aucun problème, avec un interlocuteur aimable qui a bien pris le temps pour m’expliquer.

P
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du contact avec le service ainsi que la réponse apportée. Personne agréable et dynamique. Cela m'a permis de m'aider dans mes difficultés.

D
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du service rendu.Je pourrais recommander mes amis, ma famille, mes collégues à adhérer à l'assurance d'habitation et autres assurances auprès de votre instutition.

M
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du service limpide et renseignements clairs et satisfaisant. Dorénavant j en parlerai au tour de moi continuer.comme sa. SG à l écoute de.ces.clients.

D
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du service, tout est clair, la conseillère m'a tout expliqué clairement et avec une grande gentillesse, je recommande ce service clientèle.

Z
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

J'ai été bien renseignée, personne très aimable et très professionnelle. J'ai obtenu rapidement les réponses à mes questions, l'enregistrement de mon sinistre a été immédiat. Merci beaucoup !

C
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Nous payons Trop d assurances qui le jour où vous avez besoin, vous répondent "ça c est exclus"... évidemment je ne suis pas satisfaite! On nous vend des formules, comme Sobrio, mais pourquoi ne pas dire que Quetis fait doublon

Y
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfait des services : accueil, renseignements fournis, qualité des prestations et des contrats, bon suivi des dossierstarifs, Je conseille l'adhésion à sogessur.

M
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait du service, toutefois, on devrait pouvoir modifier les renseignements et faire la mise à jour des données assurées par jazz sur internet. Renvoyez un document est devenu à mon avis obsolète

m
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 22/04/2024

je suis satisfait en general quant au prix on trouvera toujours trop cher donc je profite de l occasion pour vous demandez pourquoi en tant que client de longue date nous ne beneficions pas d avantages comme pour les nouveaux contrats

P
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

On m'a volé mon sac avec ma tablette tactile, les télécommandes du portail etc. C'est une tablette neuve 200e en 2022 mais je n'ai pas la facture car il s'agissait d'un cadeau. En principe, l'assurance rembourse 300e pour une tablette neuve. Quand j'enverrai la facture de la tablette que je vais racheter, la société générale ne me remboursera rien car je n'ai pas la facture et j'ai besoin d'une tablette car mon ordinateur est vieux. J'ai envoyé un mail expliquant la situation : je suis cliente depuis 25 ans mais pas même un geste commercial en remboursant une partie... Grosse déception...

M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très satisfaite de la réactivité de l assurance. Il ne me reste plus qu à envoyer ma facture afin d obtenir mon remboursement. Merci encore . Cdlt

J
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis satisfait du service et de la communication avec l'opérateur téléphonique. Je recommande ce service en cas de perte de clés papier d'identité ou autre .

F
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Rapport qualité très bon en ce qui concerne l'assurance Quietis. Un petit peu d'attente. Accueil très chaleureux. Belle mise en avant d'absence de justificatif lié (je pense) à une première déclaration. Merci

M
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Il est regrettable que le tarif "Collaborateur" ne soit plus appliqué aux retraités SG pour les nouveaux contrats, surtout après près de 40 ans de présence.

I
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfaite du service et du tarif très intéressant. L'attention, le traitement, la gentillesse de mon interlocutrice. Je suis prête à conseiller SG assurance.

M
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Très satisfaite des services je recommande la SG pour toutes les qualités que je lui trouve. Une banque a l écoute de ses clients c est le moindre qu l on puisse dire

C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Satisfait du service assurance rapide et efficace j'ai eu un retour rapidement, j"attends maintenant mon remboursement, et par contre votre formulaire pourrait etre plus court

A
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Tout est parfait, les prix, l'amabilité des opérateurs téléphoniques, les contrats et offres proposées. Je n'ai rien à redire, c'est vraiment très bien.

r
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

je suis satisfait de l entretien avec la personne ,et la réponse qu elle m a donné, la rapidité à laquelle j ai eu cette personne au bout du téléphone .

N
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

En attendant de voir la fin du service et le remboursement mais je ne vois pas le lien qui m'a été envoyé par votre service. Es ce que cela est normal ?

M
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Service très réactif et à l'écoute immédiate des requêtes de ses clients. J'ai eu immédiatement un conseillé en ligne qui a su immédiatement gérer ma problématique.

J
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Je suis client de votre établissement bancaire et bénéficiant de l'assurance Quiétis depuis de nombreuses années. Je suis satisfait de la rapidité de prise en charge, de la qualité du service client.

C
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Satisfaite du service et des tarifs Personnel agréable Réponse rapide Paiement rapide aussi J'ai dû envoyer ma demande je n'ai pas pu le faire intern

L
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis satisfaite de l'échange j'ai obtenu toutes les réponses aux questions que j'ai posé j'attends maintenant la finalisation de ma demande qui doit avoir lieu très prochainement

E
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis satisfait du service, de la rapidité de réponse du conseiller, simple et efficace, et les prix me conviennent. L'accès avec l'application est clair.

C
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis satisfait du service et de la qualité de l'accueil pour cette première sollicitation de ce service auquel je souscrit depuis plus d'une dizaine d'année

A
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Prix correct, explication claire, Agréable A l’écoute Presque 10 ans que je chez société générale, conseiller toujours sympathique et à l’écoute.

B
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis globalement très satisfait des services de la société générale et suis près à recommander vos services à de tierces personnes en matière d'assurance

G
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis satisfait du service et des tarifs. Sauf pour : Durée d'Attente au téléphone plutôt longue. Le robot "IRIS" demande plusieurs fois la même chose.

a
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Sogessur, la seule assurance qui même lorsque votre contrat est résilié 6 mois auparavant, prélève le compte sans autorisation. Et ne confirme pas par écrit son erreur, ni n'assure (...) le fait qu'elle remboursera dans les plus brefs délais. Non. 24 heures plus tard, je reçois par sms une confirmation de résiliation (juin) d'un contrat résilié (décembre). Formidable. Rien n'indique non plus que tous les 5 du mois mon compte ne sera pas prélevé. "Je ne sais pas ce qui s'est passé, je n'ai jamais vu ça" dixit la conseillère. Moi non plus. Voilà qui est rassurant. A fuir donc. Si on y arrive.

M
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Service pas clair Contradictoire 1 mois plus tard aucune réponse suite à une perte de clé On me demande un depot de plainte pourtant c’est une perte de clé et moyens de paiement

c
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je suis tres satisfaite des services de la Societe Generale. Je la recommande. A revoir les prix des services. Je remercie ma conseillere d etre a l ecoute, et des conseils quelle me donne. Cordialement.

K
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je suis satisfaite du service, c'était rapide et efficace, mon interlocuteur etait à l'écoute, et bien répondu à mes questions Je recommande société Générale assurance

À propos de Société Générale Assurances
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