Tous les avis Société Générale Assurances - Page 21

Note moyenne pondérée
4.2
3444 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis désolé, mais je trouve que les bancs n’ont plus beaucoup de contacts humains quand vous vous déplacez. Je pense qu’on est juste un numéro de compte c’est bien dommage le contact physique est tellement mieux

N
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Très contente de vos services La personne que j’ai eu au téléphone était très aimable et très compétente Elle m’a bien informée et aussi communiqué tous les renseignements dont j’avais besoin

A
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

peu d empathie, peu d explication, beaucoup d attente .....quand vous avez des personnes qui viennent de perdre un être proche il serait préférable d'avoir des gens formés

Y
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis satisfait du service. Mes questions ont trouvé leur réponse et mon conseiller était très aimable. Le temps d'attente est trop lent à mon avis mais ça va.

K
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Traitement rapide et facile en ce qui concerne le signalement du sinistre. Reste a voir la rapidite du remboursement ...

D
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis satisfait en général des services que j ai à ma disposition et les réponses apportées sont claires

G
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Parfait. Très aimable. Très compétent. Très réactive. Très efficace. C'est un plaisir, une hot Line de ce niveau.

S
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Pour l’instant les prix me conviennent en même temps je suis nouvelle cliente chez vous

F
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Interlocutrice à l'écoute, efficace, ai apprécié la simplicité et rapidité du traitement de mon sinistre.

N
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

2ême dégât en 2 mois (le bon côté est qu'il ne peut plus y en avoir d'autre avant un bon moment... l'état de la plomberie des 2 appartements "responsables" ayant noalement été vérifié.. J'ai demandé à traiter avec une autre société d'expertise, cette fois l'expert s'est déplacée et le montant de l'indemnisation devrait à peu près couvrir. Difficile de donner un avis valable car on se référe forcément à nos propres expériences. Et tout dépend de l'expert ou de la société d'expertise. Pour l'une expert facilement joignable et contact direct bien que pas trés agréable, pour l'autre experte quasi impossible à joindre au téléphone mais indemnisation correcte. Ma critique principale : que la clôture des dossiers soit aussi rapide et.rende impossible un suivi jusqu'au bout (j'avais soumis les moins chers de mes devis et il aurait sans doute été plus malin d'être moins honnête et de présenter les pmus élevés)

F
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

je ne peux répondre subjectivement puisque ma demande est suite au décès de ma mère qui a fait appel à vous. Cependant elle a toujours été satisfaite du crédit du nord

A
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je suis globalement satisfait. Le prix est à revoir un peu à la baisse. Les explications sont claires et rapides. L’attente n’est pas trop longue et l’assistance vocale est un plus.

P
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Un accueil impeccable avec une prise en charge immédiate. Très important lors d’un sinistre et surtout un vol de vos papiers. Personne très agréable et compétente au téléphone !

B
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Efficacité et compréhension du besoin Très bonne écoute et rapidité A l écoute, et explications cohérentes Presque pas de temps d attente et proposition des choix simple

W
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Satisfait du service et de la rapidité de la prise en charge.Moins d'attente au téléphone et prise de temps pour l'écoute des clients.Attente maintenant des suites qui seront données

Y
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Satisfait du service Le prix est un peu cher, s'il y a possibilité de faire un geste commercial vu que je suis client depuis 2015 et que j'ai d'autres contrats avec vous

D
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Je suis Satisfait du service, rapidité de réponse au téléphone et traitement également rapide Le Conseiller était agréable et efficace Prix un peu cher

F
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

Très satisfait du service et du temps consacré à m’expliquer les différentes formules. Merci au conseiller pour son investissement, son amabilité et son efficacité

P
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Pas du tout satisfait du service. Un délai de plus de 30 jours pour traiter un sinistre "simple". Des vérifications "dans mon dos" alors que j'aurais pu accélérer le traitement de ce dossier. Client fidèle de la SG depuis des années, je vais de déconvenues en déconvenues

N
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Dégâts des eaux (la douche des voisins du dessus inonde ma cuisine. L' "expert" (Cabonet PolyExpert) me dit "la pièce est petite, vous pouvez bien le faire vous-même"... Par téléphone .. sans s'interroger sur mes capacités physiques et sans attendre la réalisation des travaux.... Au commencement des travaux (après avoir attendu plusieurs mois pour séchage, l'artisan s'est aperçu que le faux-plafond devait être ôté et remplacé.En conséquence la facture est bien plus élevée que le devis initial Soggessur ne veut rien entendre, dossier clos dés le mois suivant les dégâts.. et impossible de faire appel à l'assurance juridique puisque de la même compagnir. À fuir = indemnisation au rabais = dialogue impossible - fermeture d'office du dossier .. (Soyez moins bête que moi, ne jamais tout souscrire au même endroit)

V
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Toujours pas indemnisé depuis 1an sinistre en Sicile je m'épuise à téléphoner et envoyer des mails j'ai demandé à mes conseillers bancaires qui ne font rien non plus

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Tout c est déroulé parfaitement rien à redire Informations claires la conseillère à répondu à mes attentes satisfait du déroulement de ma demande merci

S
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je suis satisfaite du service dans sa globalité pour le moment. Je n'ai rien à ajouter de plus pour l'instant. J'espère que cela continuera dans ce sens

S
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

Je suis très satisfait de votre assurance très bien pour moi j’ai toujours une réponse favorable chaque appelle je fais avec vous merci à tous et tous l’équipe

K
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

J'ai appelé l'assurance Sté Générale dans le cadre de mon contrat Sobrio, mon sinistre a été enregistré et toutes les informations m'ont été données afin que celui ci soit pris en charge par l'assurance Sté Générale.

f
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

service satisfaisant accueil claire simple et agréable ! délai d’attente court pour ma prise en charge en espérant que mon dossier soit réglé rapidement ! continuez

X
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Très satisfait, rapidité simplicité sans justificatif et à l'écoute de problèmes rencontrés avec des bons conseils pour solutionner le problème rapidement

S
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je suis satisfais des prix attractifs, la société générale est très bien positionnée au niveau des assurances. Très belle expérience Cordialement,

M
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je ne suis absolument pas satisfaite de payer pour ne pas être prise en compte lors de problèmes. Après 35 ans de collaboration je suis dégoûté de l'attention que vous portez à vos partenaires.

C
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je suis satisfaite. Les prix correspondent aux marchés mais comme pour reste à charge et un peu cher. Le pouvoir d'achat diminue d'autant mais nous sommes couverts

A
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Remise commerciale non appliquée, le conseiller n’a pas tenu sa parole. Il règne un véritable climat de défiance envers la SG. C’est regrettable, je n’ai plus confiance. Le contrat sera résilié dès que possible.

S
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je suis satisfait du service et de l’agent que j’ai rencontré lors de cette appelle. Très gentil et très serviable ! Merci à elle de m’avoir accompagné

N
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je suis satisfait. Les prix un peu moins, mais quiresre évolutif. Et j'espère que la société fera encore plus d'amélioration. Et merci pour la confiance. Cordialement.

J
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Prestations sérieuses et personnel qualifié, on se sent compris et écoutés. Encore un petit effort pour les complémentaires maladies et ce sera parfait ! Merci

M
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Très satisfait du service Clarté des explications Dommage que tous les services Société Générale ne soient pas sur la même plate-forme téléphonique

S
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Je suis satisfait du service et de l’agent que j’ai rencontré lors de cette appelle. Très gentil et très serviable ! Merci à elle de m’avoir accompagné

J
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

En tant qu'ancien de la SG, 43 ans de service, et ayant fait souscrire de nombreux contrats, en son temps je suis à titre personnel, très satisfait des services depuis la création de sogessur

F
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Satisfait de la réponse donnée par l'agent qui a été très précise et rapide je sais maintenant comment faire pour refaire mes papiers je recommande merci

E
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Ras, réponses claires, informations utiles.conseil utiles. Service réactif avec des réponses claires. Merci. Je pense que 150 caractères c’est trop. Merci.

C
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

Je suis satisfaite du service Les prix me conviennent Simple et efficace. Interlocutrice très professionnel et courtoise. Je recommande Je suis satisfaite

À propos de Société Générale Assurances
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