Découvrez les notes attribuées à Sogessur
Avis contrôlés conformes
M
Mme Alves a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Assureur Injoignable, mon dossier date depuis Février 2021 pour un dégât des eaux, qui en plus concerne la copropriété, vers qui ils peuvent se retourner. A ce jour alors que les contres Expertises ont eu lieu en Juin, toujours rien aucun remboursement, aucun retour, aucun échange, aucune pièce vers l'extranet. Comment la Société Général peut elle se contenter de faire signé des contrats à ses clients et ensuite dire que eux même n'arrivent pas à les joindre et ne peuvent rien faire ? Comment est ce possible en 2021 en France ? Eloignez vous de cet Assureur le plus vite possible !
C
Catherine L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Bonjour j’ai répondu trop rapidement la première fois alors je recommence. La procédure d’utilisation pour remplir le formulaire n’est pas intuitive et ne passe pas avec un smartphone. Merci pour votre compréhension Catherine
L
Lionel L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je ne suis pas du tout satisfait du service apporté par la conseillère ce jour. Très mauvais accueil et aucune solution apportée. Pas du tout à l’écoute.
C
Cecile L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Pas satisfaite je n'ai pas eu le suivi attendu Je devai receveoir un lien pour envoyer ma facture pour faire avancer mon dossier de remboursement donc il faut que je rapelle je pas que ça à faire.
H
Hada B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Très satisfaite de la prise en charge de ma demande rapide et efficace dans les minutes de mon appel réception du mail comportant le document demandé
C
Christuu ou ane A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je suis satisfaite de la réponse et de l’amabilité du correspondant. L’attente a été un peu longue mais très bonne réaction. Est il possible avoir un mail pour envoyer dossiers?
M
Magali F a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je suis Très satisfaite du traitement de ma demande elle a été traité avec rapidité et amabilité Mon interlocuteur a été très clair dans les explications données
A
Ariel G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
je suis satisfaite de l'assurance . Un bémol toutefois car lorsque je n'ai pas retrouvé mon portable qui m'a été volé j'ai dit l' avoir perdu et l'assureur n'a pas voulu prendre en compte ma demande de remboursement .
c
clotilde b a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je trouve que c'est trop cher au vu du service rendu et qu'il y a toujours un truc qui ne va pas pour se faire rembourser. Sinon pour le reste tout va bien
p
patrick l a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Entièrement satisfait des conseils concernant mon sinistre du 18 Octobre 2021.(J'avais envoyé mes pièces justificatives à une adresse mail inactive) Compétence et réactivité de ma conseillère en plus de sa gentillesse.Merci à elle.
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David G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Très satisfait de la prise en charge de mon problème. Conseiller très professionnel et très courtois Explications claires et précises Très satisfait de cette première sollicitation à ce service
c
christine c a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
J'ai souscrit à ce service depuis plus de 10 ans. Pas de fuite de leur part .Service facile et pratique, pas onéreux, c'est la seconde fois que j'y fais appel. Toujours bien renseigné.
F
Frédéric C a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Je suis satisfait du service inclus dans ma carte bancaire ainsi que du temps d attente les conseiller sont très a l écoutes et trouvent des solutions
B
Bruno C a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Biens sur tout rapport, mais je confirmeraient, a la suite de mais remboursement. Je ne suis q au début de mais remboursement, merci cordialement , n'attend la suite des événement.
C
Christelle V a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Je suis tout à fait satisfaite dans toute sa globalité. J'avoue avoir été très surprise dans le bon sens dans cette démarche de sinistre Un contact clair et précis
C
Christelle A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
je suis satisfaite du service réponse avec efficacité et rapidité amabilité de la personne en ligne simplicité des explications et des pièces à fournir
A
Anne-Flore G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Simple et pratique, efficacité au téléphone. Timbre fiscal de CNI reversé automatiquement. Je n'ai pas encore pu vérifier par rapport aux clés, j'attends de savoir si le remboursement sera aussi pratique que le timbre fiscal
V
Valerie Berry a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
SOGESSUR fait partie du "package" assurance que la banque SOCIETE GENERALE conseille à ses clients lorsqu'ils achète leur habitation. Contrairement à des compagnies de type mutuelles, en cas de sinistre (dans notre cas un dégât des eaux), SOGESSUR prend acte de votre sinistre mais n'agit pas : il faut relancer pour avoir un expert, appeler sans cesse pour suivre son dossier, ... qui d'ailleurs n'évolue pas. Voilà plus de 9 mois que nous nous démenons pour être indemnisé mais SOGESSUR ne bouge pas, n'intervient pas au motif que notre sinistre provient la copropriété ... La belle affaire, une assurance est là pour "assurer", pas pour jouer la morte. En attendant, notre parquet est fichu et ni Sogessur, ni la SOCIETE GENERALE, ne s'occupe de ses clients. Nous allons saisir le médiateur de l'assurance et résilier ensuite notre contrat auprès de SOGESSUR. Cette assurance n'en est pas une, MIEUX VAUT LE SAVOIR ET RESILIER AVANT D'AVOIR UN SINISTRE GROS OU PETIT, vous ne serez pas rembourser.
A
Anne Marie F a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 07/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021
La relation avec le conseiller s'est bien passée. A l'écoute et très aimable. J'attends maintenant le résultat suite à l'envoi des documents demandés.
M
Marlène A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 07/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021
