Tous les avis Sogessur - 4 étoiles - Page 7

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3.9
1736 avis
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Découvrez les notes attribuées à Sogessur

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Les prix sont abordables Les conseillers sont aimable et toujours disponible explication logique . Réponse rapide aux mail et courrier également. Merci

G
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Prise en charge rapide et efficace ,dossier traité rapidement , très bon accueil , conseiller compétent a l'écoute , seul bémol attente téléphonique longue environ 10 minutes sinon ras

H
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfait de la qualite de prise en charge et de la prestation du conseiller. Les explication etaient claires et le conseiller bien aimable et professionnel

A
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Très satisfait du service Les prix sont correct je recommande le service Le temps d'attente est un peu trop long pour ce qui me concerne il faudrait améliorer

M
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Je suis satisfaite du service pour ce premier contact Reste à voir la suite du traitement et la rapidité du traitement pour le remboursement de la facture

C
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Je suis satisfaite de l’accueil au téléphone. Maintenant j’attends que ma demande de remboursement de 800€ suite au vol de ma carte soit effectué au plus vite

T
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Satisfait du service après ce premier contact. A confirmer quand le remboursement sera effectif. C'est malheureux, mais pas une idée précise du coût du service car inclus dans forfait jazz mensuel qui inclue également la CB

j
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

je suis satisfais des réponses apportées par la conseillère les prix sont corrects par rapport a d'autres compagnies d'assurances quand a mon sinistre déclaré très réactionnel pour les démarches à suivre

c
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Satisfait du service et prix convenables même si les assurances sont toujours trop chères mais fidélité émotionnelle satisfaisante Cordialement et à plus

M
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Service téléphonique non satisfaisant (temps d'attente de plus de 10 minutes). Je vous ai appelé pour me renseigner sur un remboursement non reçu. J'ai été mis en attente mais votre expert a disparu sans me reconnecter ni me rappeler

E
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Manque de clarté du qui fait quoi entre sogessur et boursorama pour la formule carapass. Presque un cauchemar du côté boursorama. Mais perfectible du côté sogessur

A
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Très satiisfaite du service à ce jour. Réponses claires et concises du conseiller et confirmation par email et sms tout de suite après l'appel au service

s
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

je suis satisfait du résultat et surtout des très bons résultats dans l attente d avoir besoin de vous dans l attente je vous souhaite des bonnes fêtes

P
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Je n'ai pas pu accéder au bon service tout de suite, mais ce qui est le plus dérangeant, c'est que mes interlocutrices étaient incapables de m'orienter vers le bon service. Il a fallu quatre tentatives !!!

J
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Je pense être satisfait du service mais je ne suis pas encore arrivé à la conclusion. J'ai cru comprendre au cours de l'entretien que la proposition de gestion de mon sinistre était liée au fait que c'était la première fois que je faisait appel à ce service, mais que le niveau d'assistance pourrait être inférieur en cas de survenance d'un autre sinistre.

G
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Je suis contente du service, maintenant j’attends les mon remboursement. Et j’espère que cela sera rapide. J’ai déjà envoyé tous les documents cette semaine.

c
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

je suis satisfait du service , j'attends maintenant la finalisation de mon dossier Mes échanges téléphoniques sont trés bons et suis confiant sur la resolution de mon dossier

M
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Je suis satisfaite peut etre les prix un peu élevés par rapport aux prestations car si j ai bien compris l assurance ne vise que le remboursement des papiers d identité

B
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis satisfait de ce service qui a répondu à mon attente et j'espère bien dans l'avenir pouvoir communiquer avec des interlocuteurs aussi sympathiques et compétents.

A
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Très satisfait des services offerts par sogessur Je recommande cette assurance à tous ceux qui recherchent une société d’assurance aussi réactive et accessible.

A
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Je suis satisfaite de l'écoute et du conseil fourni par le conseiller. Le temps d'attente a été moyennement long. Les prix sont moyennement chers. La réponse obtenue me convient entièrement, merci

P
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Très satisfait de l’écoute et la prise en compte du dossier par la conseillère clientèle . Bien que ce dossier n’ai pas été des plus agréable pour moi,?merci de votre réactivité

M
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Je suis satisfaite du service quant à la déclaration du sinistre. J'attends le remboursement de la facture pour confirmer ma satisfaction. Rien d'autre à ajouter.

M
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

ma conseillere financiere m avait promis d informer en plus vos services ..... Je serai heureux d etre recontacté pour ce dossier , je faisais confiance , étant agé et avec beaucoup de difficultés de vie ...

A
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Bonjour, je suis satisfait, mais, problème pour joindre le service concerné, lorsque je joins le service, et avoir répondu aux questions poser par le serveur vocal, le message suivant est : les appels ne sont pas pris entre 12 heures et 14 heures, j'ai eu un numéro pour les sinistres, j'ai remercier infiniment, la personne qui ma renseigner.

E
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

Assez satisfaite des informations sur ma demande hier suite à mon problème de porte d'entrée. Et sur les autres explications si il m arrive d autre soucis ménager Mme Viaud

C
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bien que les cotisations reviennent cher à long terme, les services sont à la hauteur des prix, efficaces et rapides. J ai perdu ma clé de démarrage auto. J ai pris contact avec une interlocutrice Quietis qui m'a renseignée immédiatement : aimable, claire et précise. J'attends de finaliser l'opération en envoyant la facture dès réception.

M
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Je suis satisfaite du service (a voir quand même si le remboursement des timbres sera bien effectif…) la personne était agréable, à l’écoute et a été très réactive. J’ai reçu illico un numéro de dossier et là marche à suivre par mail et confirmation de prise en compte dossier par texto. C’est très sérieux on se sent pris en charge. Merci

m
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Je suis satisfait, peut être baisser un peu la cotisation, le revisse est indispensable, les personnes sont compétentes et agréables et avec de l'empathie, ce qui est important

c
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Personne aimable mais j'ai perdu du temps pour recevoir un document que je n'ai jamais reçu. Le service pourrait être plus simple d'envoi et les courriers ne se perdraient plus.

C
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Rapide et efficace A prendre en complément de la carte bleue. Servie pour sinistre perte de clés Satisfaction Facile d accès par téléphone avec un gestionnaire dédié à ces sinitres.

P
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Ok. ?? Bien ?? merci. Bonne journée à vous et à bientôt pour la suite des événements. j'espère ne pas reperdre mes papiers et cartes bleues avant vingt ans...

F
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Satisfait de ce service et de l’écoute J’espère que le remboursement ne tardera pas une fois que je vous aurez envoyé les factures Cordialement et bonne journée

M
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Je suis satisfaite du service. J'ai eu un peu de mal à avoir le numéro pour appeler le service. Les prix pourraient peut-être revisité, étant cliente depuis 2008....

F
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Je suis satisfait du service. les prix restent a discuter par mois. A la fin de l'année cela fait beaucoup et je n'ai jamais fait appel à vos assurances tout en utilisant vos crédits. Je pense je devrais avoir accès à ce type d'assurances à moindre frais depuis que je suis client à la Société Générale depuis l'âge de 22 ans je crois et j'ai aujourd'hui presque 59 ans

I
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Les prix sont convenablement abordables, Je reste satisfait du service dans l’ensemble, Les délais de traitement de dossier sont correctement respectés, Le service téléphonique reste assez joignable, Aucun problème à déplorer.

p
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

satisfait du service pour la déclaration. suite à venir pour la prise en charge du dossier, et le niveau d'indemnisation, je n'en connais pas les termes à cet instant

M
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Je suis satisfaire dans un premier temps de l'accueil que j'ai reçu. J'attends maintenant la réponse définitive à la prise en charge financière de ma requête

F
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Satisfaite des prestations de cette assurance, contact aisé, réactivité efficace, amabilité des opérateurs au rendez vous. Réponse en rapport avec le problème.

H
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Très satisfaite de la prise en charge de ma demande rapide et efficace dans les minutes de mon appel réception du mail comportant le document demandé