Tous les avis Solly Azar - Page 4

Note moyenne pondérée
4
288 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
92%
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Découvrez les notes attribuées à Solly Azar

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Souscription facile et rapide, prix et garanties compétitives, reste à voir l'application en cas de sinistre en espérant qu'il n'y en ait pas ! Assureur utilisé par la MAIF.

C
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Contrat du 1 janvier 2024 mutuelle santé très bon tarif ?? remboursement prothèse dentaire fait en 8 jours Je recommande cette mutuelle très facile pour les contacter...

m
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je viens de souscrire donc ecrire un avis sans avoir testé la prestation de prise en charge de soins est compliqué...celà dit la procédure de souscription est facile sur le site on est pas "agressé" par des commerciaux on peut prendre son temps pour tout lire...Petit bémol on nous dit 100% des prestations remboursées mais c'est pas tout à fait vrais il y a tjr une franchise....un reste à charge et pourtant j'ai pris la formule maxi ! Le prix reste assez attractif par rapport à se que j'ai vu

R
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis satisfait Pour le moment on verras par la suite comment ça cad être être. J espère être toujours là avec vous. Très bon accueil et très bon prix

l
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 19/04/2023

Les prix sont intéressants, par contre je n'ai pas eu besoin de vos service pour l'instant donc je n'ai pas de retour sur cela. J'espère en avoir pas besoin.

S
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

super parfait pour moi rapidement fait prévue votre demande rapide merci beaucoup pour votre réponse rapide retour sur vos répondes poupour vous montrer la bonne saison mais

E
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Personnellement, je suis obligée de mettre au moins 1 étoile mais à regret car cette assurance n'en mérite aucune , ils ne respèctent pas les nouvelles lois ou est écrit que nous pouvons resilier un contrat même avant la date anniversaire sans aucun frais et je suis prête a le fournir ce texte de loi

J
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait par la facilité de souscription du contrat et le sérieux des équipes. Rapide simple et fiable. Pas de soucis pour moi de recommander cette assurance

F
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je suis satisfait du service. Le prix sont corrects et permettent d’avoir une tranquillité d’esprit en cas de non paiement car tout est pris en charge dès le premier mois. Je recommande

E
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

C'est le 2 èmè avis que je poste car franchement cette mutuelle est a eviter, non seulement, ils ne reponde pas au message pour ma demande radiation , mais en plus maintenant qu'ils daignent enfin me repondre apres plusieurs jours, malgré l'envoi le texte du décret n° 2020-1438 du 24 novembre 2020 relatif au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, venu appliqué la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, eh bien ils acceptent ma résiliation mais plusieurs jours après ma date anniversaire, et cela pas question, car je vais devoir payer 2 mutuelles , j'ai donc fait le necessaire pour m'opposer a ce paiement , de plus le commercial avec qui j'avais fait cette mutuelle, m'as carrement bloque sur son portable pour ne pas que je puisse le joindre , ce n'est pas professionnaliste de sa part

K
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 15/06/2023

Cette compagnie n'est qu'une pompe a fric, remboursements que sur réclamation et reste a charge pour le patient et la mutuelle se transforme en 8% pour solly azar et 92% pour le patient. Comment qualifier ces personnes?, a part association de malfaiteurs ,je ne voit pas et cerise sur le gâteau ils me relancent pour continuer avec eux . JAMAIS!! exemple:177€ a la charge de la mutuelle ,remboursé 14,30€. Et on appelle ça "mutuelle". LAMENTABLE!!!

E
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/02/2023

Cette assurance sous le nom de SOLLY AZAR est a bannir, non seleument la sotisation a augmente de 10 €, les remboursements sont très longs, quand vous arrivez a avoir une personne au téléphone, soit elle sait pas ou il faut avoir avec le conseiller mais qui lui ne répond plus depuis qu'il m'as fait le contrat, et dernier chose, ils sont tatillons pour vous empecher de partir de chez eux, en effet, ma nouvelle mutuelle leur a envoyé un recommande de radiation , eh bien ils la resfusent car leur excuses est que la dedemande été faite avant la date anniversaire alors que la date de radiation etait demande 30 jours apres cette fameuse date , j'ai beau leur ecrire ou appele en leur fournissant le texte du décret n° 2020-1438 du 24 novembre 2020 relatif au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, venu appliqué la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé? eh bien silence radio persone ne daigne répondre

N
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Nickel rapide simple et efficace Les prix sont corrects Assuré en quelques minutes je n'attend plus que le mail avec les attestations mes pour le moment ravie

O
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait de l'assurance et du prix correct. C'est ma deuxième assurance d'une moto de 125 cc. Votre assurance répond à mes attentes et besoins d'assurance d'une moto 125 cc. Nb : je possède déjà un scooter de 50 cc assuré chez un autre.assurance

G
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Je suis content du site très mal expliquer et à besoin de plus de rapidité car trop lonp à remplir à besoin d une amélioration et plus d explicationh

V
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

J ai souscris une assurance garantie loyer impayé chez Solly Azar par l intermédiaire de mon assureur Generali . Après avoir déclaré un sinistre de loyer impayé, surprise on m annonce que la solvabilité de la locataire n a pas été vérifié ! alors que le dossier de gestion locative est faite par un huissier ! La personne a bien un contrat de’ travail. Je déconseille vivement cette assurance !

C
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Nous sommes satisfaits du service. Les prix nous conviennent. Simple et pratique. Auparavant nous avions fait appel à Solly Azar pour une assurance loyers impayés et nous étions satisfaits.

R
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

lorsque la question posee est un peu diffile a resoudre il y a toujous une personne pour resoudre le probleme .Bonnes competence en regle generale .PAS DE PROBLEME POUR RAPPELLER L,ASSURE

d
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

je suis très satisfait de vos services qui nous ont été recommandés par des amis. La souscription au contrat est très claire et très rapide. Je vous recommande dans mon entourage

K
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Déçu de la gestion et service recla.. Une plainte est en cours et ACPR sera informée en même temps. Ils ont délibérément falsifier mon dossier pour justifier la nullité de mon contrat honteux !!!

N
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Retiré une échéance ce mois ci que l on est encore assuré jusqu'à mars 2024 sur une autre assurance donc payer 2 mutuelle ce mois ci j espère le remboursement

l
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Erreur sur une date de naissance sur carte.Cela fait 10 jours que j'appelle pour une solution, ils se revoient la balle entre Solly Azar et Almerys. Ce jour je reçois la nouvelle carte avec la même faute sur la date de naissance. Au téléphone me disent : si c'est pour gestion appuyez 1, pour réclamation 2, sauf que c'est la même personne qui répond au 1 et 2 et toujours aucune solution. En plus très désagréable la femme au téléphone.

J
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Passez votre chemin en ce qui concerne la GLI. J'ai pris la prestation Complète mais lorsqu'il vous arrive un souci, il n'y a plus personne. Appartement dégradé, détériorations immobilières, parquet cassé, faillance cassés.. mais on vous dis que c'est du simple nettoyage et que ce n'est pas pris en compte. Service lent, des réponses d'une durée de 10 jours minimums, sur des urgences comme ceci, c'est impensable !!!

P
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Assuré depuis juillet 2022 à cette mutuelle, il est impossible de se connecter au site pour accéder à son dossier. Il est également impossible de joindre une personne au téléphone et lorsque vous parvenez à joindre quelqu'un, cette personne vous répond s'occuper en urgence de votre dossier. En fait, il n'en est rien. Depuis septembre 2023 j'attends le remboursement d'importants frais de soins dentaires et plus personne ne répond. Lorsque je parviens à avoir une personne au téléphone, elle raccroche après lui avoir fait part de l'objet de cet appel téléphonique. Compagnie d'assurance à fuire, du moins en ce qui concerne la mutuelle santé.

k
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Solly azar, et un courtier en assurance qui propose une mutuelle santé, qui se permet de prélever des sommes indues alors qu'il ya eu révocation du contrat par le particulier que je suis.

A
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Fuyez ce courtier car une fois signé impossible de les contacter bien qu'une personne doit s'occuper personnellement de votre dossier. Si il vous contacte raccroché

R
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 20/10/2022

J'ai'toujour pu dialoguer et été écouté a la recherche de solutions ..si la réponse n'est .pa immédiatement disponible ..on prend le soin de me rappeler ..ce qui n'est pas le cas partout

D
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Une catastrophe ! J'ai assuré ma chienne chez eux et là je ne peux plus me connecter sur le site ne serait-ce que pour changer mon adresse mail. J'ai envoyé plusieurs mails qui n'ont eu comme réponse que le mail automatique envoyé par un robot. J'ai pu finalement avoir quelqu'un au téléphone qui m'a proposé de m'envoyer un lien pour communiquer... RIEN reçu ! J'ai donc envoyé un mail pour résilier mon contrat, je n'ai toujours pas reçu de réponse ! Je me répète : cet assureur est une catastrophe ! À FUIR !

A
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Un assureur a éviter à tout prix, relayé par un courtier qui n'a pas vérifié les deux dossiers soumis et nous les a accepté sans autre précision nous croyions être correctement couvert ce qui n'a pas été le cas.Le premier sinistre a été rejeté car certains documents manquaient, ce qui aurait du être vu par le courtier, le second s'est vu amputé d'une retenue proportionnelle, les documents fournis n'étant pas complets.De plus le coté pointilleux du service sinistre nous oblige à réexpédier plusieurs fois les justificatifs de sinistre et à demander des devis à une période où la plupart des entreprises sont fermées.Conclusions "Un assureur à éviter à tout prix"

M
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Pas de transmission avec assurance maladie pas de remboursement appel téléphonique il faut facture de médecin car la transmission ne s est pas faite et ça depuis le début car j ai assuré moi et ma fille il ne trouvait pas ma fille donc rien Mutuelle faite pour ne pas être remboursé

S
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Contact rapide pour avoir un interlocuteur, les réponses aux questions sont claires, l'accueil est particulièrement agréable et d'une grande convivialité.

P
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Bonjour Contrat souscrit en février 2023 (auparavant chez un autre assureur ; c'est un prestataire qui s'occupe de négocier et rechercher rechercher de meilleurs assureurs proposant d'autres garanties à meilleurs prix,). Au moment de la signature du contrat aucun relevé de situation m'a été demandé. J'ai déclaré un sinistre le 7 juillet et le 28 juillet cette compagnie d'assurance me demande un historique medical complet établi par les tous les vétérinaires. C'est inadmissible ! Pourquoi attendre une 1ère demande de remboursement pour me demander cette attestation ? En espérant que cette compagnie me contacte rapidement Dans l'attente de vous lire

M
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Pour l'instant, je suis satisfait des services. Je pense que cela perdurera tant au niveau des tarifs qu'au niveau des prestations. Je n'ai pas eu beaucoup de contacts des autres services de mutuelle mais pour l'heure, je préfère cette mutuelle.

B
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Bonjour, j'ai mis un avis concernant la mutelle solly azar, et malgré un appel la semaine passé un autre lundi et un ce matin ou l'on me répond je transmets votre dossier pour qu'il passe en priorité je suis toujours dans l'attente de remboursement pour des feuilles de soins transmises par mail le 28 juin ? bien sur il y en a pour environ 1000€ .concernant un remboursement dentaire de début juin je n'arrive pas avoir le décompte . solly azar a répondu à mon premier avis, rien ne c'est passé et comme je leur est répondu vous avez mes coordonnées pour me joindre, je suis toujours dans l'attente, une mutuelle peu sérieuse je vous laisse juge

T
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Merci pour votre gestion simple et directe. Ancien assureur de la Médicale de France et Mutuelle des Pharmacien, je suis satisfais du choix de mon courtier l' an dernier.

M
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 12/09/2022

En panne sur l'autoroute un soir. J'ai dû payer la moitié du remorquage. La même chose pour le rapatriement en taxi a 23h30 a 200kms de mon domicile. Lâché par le taxi à un péage !!! Tout simplement inadmissible....

B
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Je suis à cette mutuelle depuis plus de 3 ans et depuis le début de l'année c'est une catastrophe vous envoyez des factures de soins et au bout de 3 semaines toujours pas remboursé il faut les appeler, le site internet ne fonctionne pas je n'arrive pas à voir le dossier de mon épouse pas moyen de vérifier, vous envoyez un devis vous avez la réponse entre 20 et 30jours et 8 jours après vous recevez une deuxième réponse différente, je vais changer et je vous conseille de passer votre chemin

M
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Délai de remboursement très long, et la cotisation a augmenté de 11% cette année, beaucoup plus que la moyenne nationale L’application sur smarphone n’est pas complète

M
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 22/09/2022

En panne le 12 sept. sur l'autoroute, j'ai dû payer une partie du remorquage. Une panne à 200 kms de mon domicile, l'assurance n'a pris en charge que la moitié du rapatriement, même en pleine nuit. Réparation mal passée, aucune protection juridique. A l'adhésion, aucune info. Très décevant...

P
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Malgré une sélection sévère, normale, qui devrait limiter les risques, le montant de l'assurance est élevé. Près de 5%. Le délai pour traiter un dossier est trop grand. Près d'une semaine.

À propos de Solly Azar
Courtier
N°Orias : 07008500
Solly Azar, fondée en 1977, se distingue par son innovation, notamment avec le lancement de l'assurance auto "pay as you drive" et une garantie "moto de remplacement en cas de sinistre". Elle propose une gamme variée d'assurances pour particuliers et professionnels, incluant les assurances deux-roues, animaux, loyers impayés et santé.