Tous les avis Solly Azar - Page 6

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288 avis
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Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Très mauvaise impression de cette assurance, il faut les relancer sans cesse pour se faire rembourser.Ils ne trouvent pas courriers, il faut renvoyer les pièces à chaque fois. DOSSIER ENVOYE LE 02/12/22 TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT. MOTIF. MANQUE DE PERSONNEL A FUIR

H
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Toujours pas rembourser un dépannage après un accident dont je n’étais pas en tort et cela dure depuis 1 an et demie un conseil à fuir cette compagnie pour une somme dérisoire autour de 150 euros

s
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Fuyez cette mutuelle qui rembourse entre 5 A7 semaines notamment les frais dentaires Des que les remboursements dépassent 40 euros il leur manque toujours quelque chose et vous n êtes informés que si vous relancez pour le remboursement A fuir de toute urgence

M
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Bonjour à tous, J'ai souscris une assurance dans le cadre de dégradations immobilières et loyers impayés. Bien qu'un état des lieux ai été fait par un huissier suite à dégradations du locataire aucune remise en état n'a été indemnisée. Rien, absolument rien. Mieux encore la compagnie réclame le dépôt de garantie afin de s’indemniser les loyers impayés. Si je n'avais pas souscrit j'aurais économisé la cotisation et un litige qui finira au tribunal car je ne vais rien lâcher. J'ai une protection juridique et je vais m'en servir jusqu'à la fin de la procédure judiciaire. Pas de frais supplémentaires à engager et ça ça tombe bien. Méfiez-vous de Solly Azar.....Regardez tous les commentaires négatifs.......A bannir absolument.

e
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Assuré depuis plusieurs années pour une mutuelle santé, au début; tout allait bien; mais depuis plus d'un an maintenant, impossible d'acceder à l'espace personnel, d'abord soit disant en raison d'une maintenance du système; puis ensuite pour une refonte de leur système informatique. Impossible de les contacter par téléphone, la communication est systématiquement coupée au bout de quelques minutes "en raison d'un très grand nombre d'appels". Pas de réponses aux courriers électroniques ou postaux. C'est devenu ingerable pour les abonnés. Je viens de résilier mon contrat en espérant trouver mieux ailleurs.

p
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Bonjour je suis chez Solly Azar depuis quelques années et niveau remboursement médicaments aucun problèmes mais depuis le mois d'Octobre ou je me suis fait opéreé d'une arthrodèse lombaire j'ai avancé 1800e et depuis plus d'un mois je galère parce qu'on me dis qu'ils ont trop de travail (il y a même une conseillère qui m'a proposé sa place) mais en attendant j'ai envoyé des mails ou l'on doit me répondre sous 48h ouvrés et rien pas de nouvelles pas même pour des lettres recommandées alors surtout ne pas s'assurer chez eux et j'attends mon remboursement et je résilie de suite

A
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Solly Azar se vante d'être un service de qualité c'est scandaleux. J'ai résilié un contrat mutuelle au mois d'août 2022. Le 10/10 mon compte est débité de 55€26 sans aucune information de leur part. Après recherche je constate que Solly Azar s'est permis d'utiliser mon RIB sans autorisation. J'avais résilié le contrat 24 heures après leur avoir donné les documents.

I
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

De Depuis le mois d avril que je suis assurée je n ai que des problèmes pour les remboursements le délai de 10 jours n est jamais respecté et malgré l attestation du vêterinaire et la facture . Eviter cette assurance que je vais quitter à la date anniversaire

F
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

A fuir, une honte... 800e d assurance pour un tmax neuf d une valeur de plus de 16500e... Vol après 4 mois avec 2000kms remboursement 13400e... A dire de leur expert... Soit 3100e sous le prix neuf... Fuyer..... et vite

Y
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Solly azar c est ma préférée de toutes les assurances que j ai connu, tout.le personnel est vraiment professionnel mêmes en cas de sinistre, ils sont toujours joignable et à l écoute du client je vous recommande cette compagnie a 100/100 et aucun regret

H
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

A fuir cette assurance quand vous avez besoin de rien vous pouvez passer les voirs toujours pas de remboursement après un an suite à un sinistre dont je ne suis pas responsable

A
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

J'ai souscrit une assurance dans le cadre de dégradations immobilières et loyers impayés. Bien qu'un état des lieux est fait état de dégradations (pas seulement de manque d'entretien) aucune remise en état n'a été indemnisée. Rien, absolument rien. Mieux encore la compagnie réclame le depot de garantie afin de s'indeminiser les loyers impayés. Si je n'avais pas soucrit j'aurais économisé la cotisation et un litige qui finira certainement au tribunal. Donc des frais supplémentaires à engager. J'avais eu un précédent avec cette compagnie qq années avant j'aurais dû me méfier. A bannir absolument.

A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

J’ai souscris une assurance voiture, je suis plus que satisfaite des conseillers. Un services professionnel, réactif et efficace ! Je recommande cet assureur

A
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Assurée tous risques depuis septembre, je suis très satisfaite. Un sinistre avec une prise en charge et un remboursement rapide. De plus, la souscription est simple et les conseillers très sympathiques et pros. Je recommande sans hésiter !

G
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Dès le début nous avons rencontré des soucis (on a dû faire plusieurs relances pour avoir toutes la famille concernée par le contrat et pour avoir la télétransmission). Nous ne recevions pas systématiquement de retour (ou après plusieurs demandes) pour des devis dentaires. Nous avons rencontré également des difficultés à résilier et avons dû payer plusieurs mois deux mutuelles.

M
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 08/07/2021

Assurer depuis 4 ans chez eux 0 sinistre donc je ne peu pas me pleindre des service Par contre depuis un mois je demande un relevé d’information et rien malgré mes relances Il est mentionné réponse sous 48 heures

P
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Encore une fois, je me prends la tête avec un correspondant qui considère que le suivi therapeutique antiépileptique de mon chien est de la prévention et donc refuse de rembourser l'analyse de sang trimestrielle qui contrôle le dosage et la toxicité hépatique du phénobarbital qui nécessite un suivi sanguin même pour les humains !

a
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Il faut la fuir à tout prix leur assurance LOYER IMPAYES "mail ali" et trouver une autre assurance !!==> il en va de votre santé mentale et de votre santé financière !! résumé Mon locataire a fait un 1er impayé, 1 loyer épisodique en 2019, puis un deuxième en 2021 J'ai bien été indemnisé pour cet impayé, mais toujours pas du second impayé épisodique en août 2021 Motif invoqué c'est juste un décalage de loyer : effectivement il a payé normalement ensuite à partir du mois de septembre jusqu'à maintenant… en retard de 15 jours ( bonjour le motif) On m'a prévenu en 2022 qu'une période des 30 mois d'indemnisation était échue car démarrage de ce délai est compté à partir du 1er incident de 2019, qui a généré des poursuites en justice par un huissier (logique, il ne voulait pas rembourser l'assurance qui a dû prendre en charge cet impayé) Comme la justice a dû être sollicitée, la durée d'indemnisation est décompté à partir de là Donc à cette heure en avril 2022 je ne suis plus couvert pour les éventuels futurs impayés, bien que je cotise chaque mois !! Comme mon locataire a reçu ma fin de bail, fin 2019 (pour pouvoir vendre), forcément il est actuellement menacé par les huissiers d'expulsion ( là encore l'assurance & justice ont traîné pour effectuer les démarches et le locataire a gagné 1 hiver de plus) Il va possiblement se mettre à ne plus payer les loyers, ou en pointillé donc je vais être vite étranglé financièrement avec un emprunt de 25 000€de frais d'ITE, que son loyer me permet jusque là de rembourser Je commence déjà à courir après le loyer du mois d'avril, impayé à cette heure et je ne peux donc plus compter sur cette assurance Je paie donc tous les mois pour me couvrir contre un risque, qui au final n'est pas garanti ( enfin si mais c'est conditionnel) par cette assurance, Imaginez la MAIF vous annoncez que 3 ans après les 1er accident vous n'êtes plus couvert pour les autres accidents, malgré votre cotisation mensuelle, le comble du comble ! Et cette assurance ne reflète pas l'esprit mutualiste de la MAIF Tout se passe comme si tous les prétextes étaient bons pour ne pas, au final, vous indemniser . C'est l'absurdité même du principe de souscrire à une assurance, qui consiste à se couvrir d'un risque pour lequel on s'assure!

g
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

bonjour souscrit une mutuel aupres de solly azar par un courtier soins medecin plus specialiste 1er semaine de fevrier et a ce jour aucun remboursement malgre les ordonnances envoye plusieur fois par contre il save bien prelever les cotisations sur mon compte contrat ne serat pas renouvelle a echeance en esperant une repone un jour et etre enfin rembourse

G
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Une assurance professionnelle , Des employés à l’écoute, des prix compétitifs et abordables, je recommande fortement l’assurance auto Solly Azar !!!!!

L
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 11/10/2021

Je suis satisfaite jusqu'à présent de solly azar. Je vais peux être continuer à être cliente chez eux au delà de un an si tout se passe pour le mieux avec eux. Tarifs raisonnables et offres compétitifs. Les conseillers très à l écoute et répondent sans cesse parfaitement à ma demande à chaque coup de fil.

F
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Vous demande des factures pour de simples consultations de professionnels de santé sinon pas de remboursement. Évoque des problèmes de "bugs" dans la télé-transmission de l'assurance maladie pour prétexte ne pas vous rembourser ! Site internet inopérant depuis des semaines Mutuelle non fiable et à fuir d'urgence comme je m'apprête à le faire

V
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Mon garage a demandé une prise en charge pour le règlement des réparations, je m'attendais à devoir régler la franchise, mais une eu une très bonne surprise. Comme je suis un client depuis quelques années, eh bien je n'ai pas eu à payer cette franchise de 650 euros, c'est vraiment appréciable.

K
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

J'ai souscrit une assurance pour mon chien. Rien à dire, tout est parfait. Très réactifs, professionnels et les tarifs sont très abordables. Je recommande vivement.

r
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

bonjour tout va bien quand ont s'incurie mais pour la suite je suis dans l'incertitude comment je fait pour crée mon espace ? moi je ne sais pas comment faire

s
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

J'ai souscrit un contrat en septembre 2021 ... tout semblait rose , hélas en décembre soins dentaires ....échanges de cinq mails et toujours pas de remboursement sachant bien évidemment qu'il s'agit d'une somme de 300.00 Euros ....pas 10 euros ..... Et ce jour ils me disent toujours par mail qu'ils n'ont pas de connexion avec la CPAM et que mon ancienne mutuelle est toujours connectée ...ce qui est strictement faux après contact avec la CPAM et de plus SOLLY AZAR a déjà procédé à des remboursements ...donc histoire de prolonger le délai pour vous rembourser .... Je n'ai jamais eu autant de problèmes avec une mutuelle de la sorte, donc je pense que je vais résilier ... R. GROS

M
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 16/06/2021

Rien à dire ! Super prix et remboursement rapide. Un accueil chaleureux et une application super pratique ! Je recommande pour vos animaux de compagnie

J
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Rapidité et fiabilité dans les remboursements. Le système de fidélisation la 3 elle année est interessant. Un bémol : augmente en 2022 de 10% !!!!!!!!!

L
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Je viens de souscrire un contrat moto et je suis pleinement satisfait de la souscription. L'accueil fut très agréable, mes besoins ont été ciblés, j'ai eu de bons conseils et un très bon tarif. Je recommande!

P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Mon conjoint a ses deux motos assurées chez Solly Azar. Nous sommes très satisfaits. Les tarifs sont bas, d'autant que nous avons eu droit à une réduction car nous avons plusieurs contrats chez eux. Je recommande en particulier la suspension intempéries qui nous permet de faire des économies lorsque la moto ne sort pas l'hiver. Pour le moment, j'en suis très satisfaite, je recommande

P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

J'ai souscrit une assurance pour mon véhicule il y a deux mois. J'en suis très satisfaite. Le prix est très bon par rapport à la concurrence, et pour les mêmes garanties; J'ai dû faire appel à la protection juridique suite à un litige avec l'ancien propriétaire, ca a été résolu très vite. Je recommande

M
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Aucune indemnisation suite à un sinistre vol malgré la souscription d’un contrat tout risque. Les chargés de gestion et d’indemnisation ne respectent absolument les fondements et les mesures légales en vigueur au regard du code des assurances. !!!!!!

E
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

J'ai assuré ma chienne au mois de juillet 2021. Je n'ai pas testé les remboursements fort heureusement pour le moment ma chienne est en parfaite santé. Cependant, les contacter est un véritable parcours du combattant. Par téléphone : une attente interminable. Par mail, on reçoit des réponses stéréotypées. Pas moyen de consulter son compte sur internet... on m'a répondu que ce n'était pas possible Il faut donc passer par l'application : "Mon compagnon". J'essaie depuis juillet de créer mon compte mais je reçois chaque fois un message d'erreur. La réponse que l'on me donne est toujours la même : message standard me renvoyant toujours le même code d'activation. Un des signes de la folie est de recommencer toujours les mêmes erreurs en croyant que cela va marcher... Donc je me demande s'il y a quelqu'un de sensé qui gère cette assurance. Sans aucun doute, cet assureur recevra ma lettre de résiliation 2 mois avant la date anniversaire !

A
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Ma chienne est décédé le 1r aout 2021, on a payé une assurance presque 14 ans sans retard et au 21 octobre 2021 nous n’avons toujours pas reçu de remboursement or au téléphone on nous dit bien qu’on doit encore attendre 2 chèques mais il ne l’es envoi pas. Alors que nous on a été prélevé directement sur le compte donc ils ont bien notre RIB pour effectuer un virement pour clôturer le dossier plus rapidement. ATTENTION AUX ASSUREURS SOLLY AZAR, ILS PRENNENT VOTRE ARGENT MAIS NE VOUS REMBOURSE PAS

M
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Assuré chez Solly azar: Suite à un sinistre le 14 mai 2020 il a fallu me battre durant 1,5 an jusqu'à ce jour le 8/10/2021 pour enfin, Solly azar prenne en charge mon véhicule. Et encore, malgré que je sois reconnu non responsable du sinistre, le remboursement de ma franchise ne se fera que lorsque la partie adverse les aura rembourser, soit jamais, car ils ont changé de partenaire ( équite par wakam), j avance donc la somme de 435€. Et de surcroît, sur mon ancien contrat je n' avais pas de franchise bris de glace et bien dans le nouveau il y en a un, sans me prévenir !!! Depuis 2015 chez eux, quand il n y a pas de sinistre tout va bien mais dès le moindre soucis faut se battre!!! Ne pas souscrire chez eux!!!!!!

s
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

aucun remboursements depuis 6 mois que nous sommes chez eux il y a toujours quelque chose qui ne va pas pour ne pas rembourser les soins sur notre chien.

H
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Bonjour, Je souhaite exprimer ma très grande satisfaction de cette assureur concernant ma gestion de loyer impayé. Avec un dossier reprenant exactement ce qui est contractuelle, je suis indemnisée depuis presqu'un an de mon loyer. J'ai toujours quelqu'un qui répond quand j'appelle ou quand j'écris. La procédure est lente, très lente, mais cela n'est pas à cause de l'assureur, mais de notre pays qui protège les mauvais payeurs.. Je recommande vivement cette assurance Loyer Impayé

p
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

J'informe que ma mère à 92 ans a résilié sa mutuelle chez Solly Azar. Ce fut fait début d'année. 6 mois plus tard, rien n'est fait. L'adhésion est toujours actuelle et la télé transmission toujours active. Malgré mes appels et mon mail de réclamation, avec toutes les preuves aucune réponse. Un AR sera efficace, peut être une mise en demeure , je ne sais pas trop . Cordialement

T
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

je vous en supplie ..fuyez ..il trouve une faille pour ne pas vous régler le sinistre ..contrat loyers impayés ..et vous resilie après un sinistre auto ou moto et même non responsable .

m
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Très très gros problemes de communication pas mois de 20 mn pour avoir une personne en ligne. En plus la ligne est très mauvaise et on n'entend rien (personnes appareillées s'abstenir) Pas de suivi dans les démarches j'ai transmis les documents demandés plusieurs fois de suite sans résultat . J 'ai payé ma prime d'assurance en entier mais j' ai reçu une mise en demeure pour payer de nouveau. Cela fait maintenant plus d d'un mois que j'attend ma carte verte Pas cher à la souscription mais ile ne faut pas avoir de problème sinon c'est la galère !! Je n'ose même pas envisager si j'avais un accident ou un sinistre !!!

À propos de Solly Azar
Courtier
N°Orias : 07008500
Solly Azar, fondée en 1977, se distingue par son innovation, notamment avec le lancement de l'assurance auto "pay as you drive" et une garantie "moto de remplacement en cas de sinistre". Elle propose une gamme variée d'assurances pour particuliers et professionnels, incluant les assurances deux-roues, animaux, loyers impayés et santé.