Tous les avis Solly Azar - 1 étoile

Note moyenne pondérée
3.9
264 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3 jours
Taux de réponse
93%
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Découvrez les notes attribuées à Solly Azar

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Je suis satisfait du service.... les prix me convienne.... simple et pratique

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K
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Vous ne serez pas satisfaite des délais de paiement si un jour il doivent vous dédommager, ils sont très fort pour pour vous prélever mais quand il s'agit de dédommager il n'y a plus personne. J'ai eu un accident le trente avril ils ont ouvert le dossier 15 jour après en date du 3 juillet je ne suis toujours pas dédommagé, ils joue sur tout les délais et il rejette la faute sur l'expert puis sur l'épaviste pour gagner du temps il ont revendu ma voiture et touché de l'argent dessus depuis plus d'un mois quand moi-même je n'est toujour rien reçu au contraire ils viennent encore de me prélever un mois de loyer pour une voiture que ne possède plus je ne peux travailler depuis deux mois je n'es aucune rentrée d'argent. La semaine dernière après avoir fait leurs travailles en aillant pris contacte avec l'épaviste pour qu'ils leurs envoye l'avis d'enlèvement du véhicule qui était enlevé et revendu il y a plus d'un mois ils m'avaient assuré que le virement serait fait le 1juillet et tout ce qu'il c'est passer sur mon compte c'est un prélèvement de loyer alors que je n'ai aucun revenu et sur tout plus aucune voitures assurée. La situation dans laquelle cette assurance m’a mise m’a fait partir en dépression je ne les ai pas harcelé mais j’aurais dû et je ne compte pas en rester là

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A
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 16/06/2023

Véhicule pro assuré en contrat pro, j’ai eu un sinistre de vols , il refuse de prendre é charge, et même ils répondent pas au consiliateur de justice, a fuir ,

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L
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Devis reçu mais assurance non souscrite car trop chère. Surprise de trouver sur mon compte bancaire un prélèvement correspondant a la prime entière sans avoir jamais signe de mandat Sepa ni de contrat. A fuir.

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T
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis très mécontent de cette assurance. Dommage que le zéro n'existe pas sinon je l'aurais noté zéro. J'ai eu un accident avec un sanglier alors que j'étais assuré tous risques . L'expert a prétendu que ce que je disais était faux et il a mis six mois pour faire son compte rendu. Assurance lamentable et à fuir absolument

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J
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

SOLLY AZAR assurance animaux A FUIR. Pendant 4 mois j'ai demandé mes identifiant de connexion sur le site via le PC...jamais eu de réponse, en désespoir de cause j'ai interrompu Les prélèvements en évoquant le non service rendu et ils m'ont obligé de payer 2 mois + les frais parce que je n'étais plus dans les délais pour résilier le contrat...FUYEZ LES AMIS , NE SOUSCRIVEZ JAMAIS CHEZ EUX

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J
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

FUIEZ TRES VITE j'ai assuré mon toutou, le taux de remboursement n'est pas celui que mon interlocuteur m'avait annoncé au téléphone et de plus, le service rendu est très très très mauvais, impossible d'obtenir les informations demandées pour assurer le suivi de les demandes. A BANNIR

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E
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Fuyez cette mutuelle !!! Un calvaire je reçois des réclamations du service radiologie de la clinique la mutuelle ne rembourse pas ! Dépassement d’honoraires la mutuelle fait le mort ! Cure thermal de 2023 toujours pas remboursé ! Je signale que le suis à 100% pour certaines maladies, mon mari également Donc nous coutons pas cher à cette. Mutuelle. Je signale également que j’ai pas pris une mutuelle à petit prix J’ai fait une grosse erreur de quitter ma mutuelle

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c
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

je ne recommande pas cette assurance qui applique un abattement de 50 % lorsque votre véhicule a été volé à la roulotte sans agression et sans effraction bien que vous soyez assuré en tous risques formule 3. Tachez de lire les exclusions de vos conditions générales.

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E
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Personnellement, je suis obligée de mettre au moins 1 étoile mais à regret car cette assurance n'en mérite aucune , ils ne respèctent pas les nouvelles lois ou est écrit que nous pouvons resilier un contrat même avant la date anniversaire sans aucun frais et je suis prête a le fournir ce texte de loi

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E
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

C'est le 2 èmè avis que je poste car franchement cette mutuelle est a eviter, non seulement, ils ne reponde pas au message pour ma demande radiation , mais en plus maintenant qu'ils daignent enfin me repondre apres plusieurs jours, malgré l'envoi le texte du décret n° 2020-1438 du 24 novembre 2020 relatif au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, venu appliqué la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, eh bien ils acceptent ma résiliation mais plusieurs jours après ma date anniversaire, et cela pas question, car je vais devoir payer 2 mutuelles , j'ai donc fait le necessaire pour m'opposer a ce paiement , de plus le commercial avec qui j'avais fait cette mutuelle, m'as carrement bloque sur son portable pour ne pas que je puisse le joindre , ce n'est pas professionnaliste de sa part

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K
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 15/06/2023

Cette compagnie n'est qu'une pompe a fric, remboursements que sur réclamation et reste a charge pour le patient et la mutuelle se transforme en 8% pour solly azar et 92% pour le patient. Comment qualifier ces personnes?, a part association de malfaiteurs ,je ne voit pas et cerise sur le gâteau ils me relancent pour continuer avec eux . JAMAIS!! exemple:177€ a la charge de la mutuelle ,remboursé 14,30€. Et on appelle ça "mutuelle". LAMENTABLE!!!

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E
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/02/2023

Cette assurance sous le nom de SOLLY AZAR est a bannir, non seleument la sotisation a augmente de 10 €, les remboursements sont très longs, quand vous arrivez a avoir une personne au téléphone, soit elle sait pas ou il faut avoir avec le conseiller mais qui lui ne répond plus depuis qu'il m'as fait le contrat, et dernier chose, ils sont tatillons pour vous empecher de partir de chez eux, en effet, ma nouvelle mutuelle leur a envoyé un recommande de radiation , eh bien ils la resfusent car leur excuses est que la dedemande été faite avant la date anniversaire alors que la date de radiation etait demande 30 jours apres cette fameuse date , j'ai beau leur ecrire ou appele en leur fournissant le texte du décret n° 2020-1438 du 24 novembre 2020 relatif au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, venu appliqué la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé? eh bien silence radio persone ne daigne répondre

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G
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Je suis content du site très mal expliquer et à besoin de plus de rapidité car trop lonp à remplir à besoin d une amélioration et plus d explicationh

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K
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Déçu de la gestion et service recla.. Une plainte est en cours et ACPR sera informée en même temps. Ils ont délibérément falsifier mon dossier pour justifier la nullité de mon contrat honteux !!!

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J
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Passez votre chemin en ce qui concerne la GLI. J'ai pris la prestation Complète mais lorsqu'il vous arrive un souci, il n'y a plus personne. Appartement dégradé, détériorations immobilières, parquet cassé, faillance cassés.. mais on vous dis que c'est du simple nettoyage et que ce n'est pas pris en compte. Service lent, des réponses d'une durée de 10 jours minimums, sur des urgences comme ceci, c'est impensable !!!

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k
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Solly azar, et un courtier en assurance qui propose une mutuelle santé, qui se permet de prélever des sommes indues alors qu'il ya eu révocation du contrat par le particulier que je suis.

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A
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Fuyez ce courtier car une fois signé impossible de les contacter bien qu'une personne doit s'occuper personnellement de votre dossier. Si il vous contacte raccroché

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D
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Une catastrophe ! J'ai assuré ma chienne chez eux et là je ne peux plus me connecter sur le site ne serait-ce que pour changer mon adresse mail. J'ai envoyé plusieurs mails qui n'ont eu comme réponse que le mail automatique envoyé par un robot. J'ai pu finalement avoir quelqu'un au téléphone qui m'a proposé de m'envoyer un lien pour communiquer... RIEN reçu ! J'ai donc envoyé un mail pour résilier mon contrat, je n'ai toujours pas reçu de réponse ! Je me répète : cet assureur est une catastrophe ! À FUIR !

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M
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Pas de transmission avec assurance maladie pas de remboursement appel téléphonique il faut facture de médecin car la transmission ne s est pas faite et ça depuis le début car j ai assuré moi et ma fille il ne trouvait pas ma fille donc rien Mutuelle faite pour ne pas être remboursé

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M
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 22/09/2022

En panne le 12 sept. sur l'autoroute, j'ai dû payer une partie du remorquage. Une panne à 200 kms de mon domicile, l'assurance n'a pris en charge que la moitié du rapatriement, même en pleine nuit. Réparation mal passée, aucune protection juridique. A l'adhésion, aucune info. Très décevant...

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C
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 18/10/2022

Je suis outré du comportement de cette compagnie qui m'a radié après seulement 1 sinistre, ça signifie que si vous êtes assuré il ne faut y avoir aucun dommage.

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M
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Très déçu de cette mutuelle. Trois semaines pour donner une réponse sur un devis de soins dentaire, mêmes delais pour être remboursé. Et encore, parce que toutes les semaines je les relance. Impossible d'imprimer les décomptes de remboursements,lenteur exesive pour recevoir le décompte version papier. Deux mois !!Chaque fois que j'appelle, on me répond que l'on fait le nécessaire, que l'on va m'envoyer les décomptes... Rien ! Malheureusement, je dois attendre la fin de l'année pour la résilier. Je ne recommande pas cette mutuelle.

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J
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 24/06/2023

A fuir... ils proposent une assurance temporaire pour les motos (vous indiquez la période à laquelle vous ne roulez pas dans l'année). Le problème c'est que c'est plus cher que toutes les autres assurances qui vous couvrent toute l'année...!!!!

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o
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 24/03/2023

Ne tombez pas dans le panneau cette assurance vous piège avec un libellé douteux Contrairement à la majorité des assurances il n'y a pas de couverture de loyers sur la durée en géneral illimitée (il y a bien par contre un plafond) ils sont malins ils comptent les 30mois à partir du 1er incident impayé Ainsi j ai eu 4 loyers impayés de mon locataire (cava il n'a pas trop trop abusé!) et ils ne m'en ont remboursé que 3, car le 4eme s est produit au 31e mois Voilà ce qui est expliqué dans le règlement, libellé pas clair "30 mois de loyer garanti dans la limite de 90 000 € par sinistre ( jusqu'à 3 600 € par mois)" DONC ATTENTION FUYEZ LA PLUPART DES AUTRES ASSUREURS N 'IMPOSENT PAS DE DUREE LIMITEE Imaginer votre assureur automobile au bout de 3 ans vous annoncer,que vous payez l'assurance, mais que celui ci ne vous couvre pas en cas d'accident !!!

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L
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je vous déconseille fortement cette compagnie. Un contrat mutuelle une dépense optique depuis 40 jours et toujours pas rembourser. Le pire c'est de vous dire chaque semaine que le paiement est parti comme des mensonges à l'image de cette compétition. La loi indique l'obligation des compagnies de rembourser sous 3 jours. Passé ce délai ce sont des majorations et dans mon cas c'est déjà 20% majoré. Je compte attaquer en justice cette compagnie en attendant aller ailleurs.

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L
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/12/2022

J ai mis 1 car il n y a pas 0.ni moins 0. En cas de résiliation mieux vaut s y prendre 6mois avant .. Ne répondent pas aux mails ni même au RAR envoyés en décembre 2022. Et après disent que pour la loi Harmon nous ne sommes pas dans les temps!!!! Heureusement que notre nouvelle assurance a fait le nécessaire Sinon nous étions coincés Non franchement prendre une autre compagnie Fuir cette assurance et très cher rn plus .

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J
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Méfiez-vous de cette compagnie d'assurance.!!! Après avoir reçu un dossier de ma part concernant un accident de voiture, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas télécharger les fichiers joints à la lettre car ils n'étaient pas au format PDF. J'ai changé le format de fichier en pdf et encore une fois, ils ne pouvaient pas les télécharger, disant qu'ils ne pouvaient pas télécharger depuis Google Drive. Ensuite, j'ai envoyé les fichiers d'une manière différente via Wetransfer, ils ne peuvent pas non plus les télécharger, bien que Weetransfer m'ait envoyé la preuve qu'ils ont téléchargé les fichiers. Ils ne font rien depuis un mois déjà, évoquant le fait qu'ils ne peuvent pas télécharger mon dossier, ce qui est absolument impossible. Les informations concernant mon cas seront diffusées sur Internet dans la mesure du possible afin d'avertir les gens sur les activités de cette société. Fuyez-les !!!

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M
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

il n'y a rien a dire, ce sont des mauvais de chez trés mauvais. pas possible de joindre un conseiller, pas d'informatique depuis plus d'un an, bref impossible de controler nos remboursements .aucun contact possible .

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m
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 06/11/2022

assurance catastrophique a évité absolument,si seulement j’avais lu les avis avant de souscrire je n’aurais surement jamais signé avec cette assurance.mon commerce a subi un sinistre le 16 novembre et depuis nous n’avons reçu aucun appel ni courrier de leur part alors que nous avons des employés etc etc un scandale obligé de prendre un avocat pour faire bouger les choses.en tout cas c’est une vraie honte d’avoir en france en 2023 des société aussi malhonnette de cette ampleur,triste…

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G
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

je regrette vivement d'avoir contracté avec SOLLY AZAR pour la mutuelle sante. Après avoir reçu l'assurance verbale d'un service de qualité la réalité que nous constatons est bien différente. Nous attendons notre carte tiers-payant, les informations pour avoir accès à notre espace adhérent et malgré des relances rien n'arrive. Le plus désespérant est qu'il est impossible de joindre le service (ASSOREA) qui que ce soit par téléphone (personne ne prends les appels) ou par mail(aucune réponse). En résumé fuyez SOLLY AZARD. C'est ce que je ferai dès que j'en aurai la possibilité.

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M
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Traine le remboursement d'un sinistre non responsable ( de 600euros) depuis juin 2020 et à chaque fois la même rengaine "dossier en cours de traitement" à évité ASBOLUMENT , pour encaisser ils savent le faire dès qu'il y'a un problème ils nous baladent de service en service.

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H
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Très mauvaise impression de cette assurance, il faut les relancer sans cesse pour se faire rembourser.Ils ne trouvent pas courriers, il faut renvoyer les pièces à chaque fois. DOSSIER ENVOYE LE 02/12/22 TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT. MOTIF. MANQUE DE PERSONNEL A FUIR

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H
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Toujours pas rembourser un dépannage après un accident dont je n’étais pas en tort et cela dure depuis 1 an et demie un conseil à fuir cette compagnie pour une somme dérisoire autour de 150 euros

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s
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Fuyez cette mutuelle qui rembourse entre 5 A7 semaines notamment les frais dentaires Des que les remboursements dépassent 40 euros il leur manque toujours quelque chose et vous n êtes informés que si vous relancez pour le remboursement A fuir de toute urgence

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M
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Bonjour à tous, J'ai souscris une assurance dans le cadre de dégradations immobilières et loyers impayés. Bien qu'un état des lieux ai été fait par un huissier suite à dégradations du locataire aucune remise en état n'a été indemnisée. Rien, absolument rien. Mieux encore la compagnie réclame le dépôt de garantie afin de s’indemniser les loyers impayés. Si je n'avais pas souscrit j'aurais économisé la cotisation et un litige qui finira au tribunal car je ne vais rien lâcher. J'ai une protection juridique et je vais m'en servir jusqu'à la fin de la procédure judiciaire. Pas de frais supplémentaires à engager et ça ça tombe bien. Méfiez-vous de Solly Azar.....Regardez tous les commentaires négatifs.......A bannir absolument.

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H
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

A fuir cette assurance quand vous avez besoin de rien vous pouvez passer les voirs toujours pas de remboursement après un an suite à un sinistre dont je ne suis pas responsable

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a
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Il faut la fuir à tout prix leur assurance LOYER IMPAYES "mail ali" et trouver une autre assurance !!==> il en va de votre santé mentale et de votre santé financière !! résumé Mon locataire a fait un 1er impayé, 1 loyer épisodique en 2019, puis un deuxième en 2021 J'ai bien été indemnisé pour cet impayé, mais toujours pas du second impayé épisodique en août 2021 Motif invoqué c'est juste un décalage de loyer : effectivement il a payé normalement ensuite à partir du mois de septembre jusqu'à maintenant… en retard de 15 jours ( bonjour le motif) On m'a prévenu en 2022 qu'une période des 30 mois d'indemnisation était échue car démarrage de ce délai est compté à partir du 1er incident de 2019, qui a généré des poursuites en justice par un huissier (logique, il ne voulait pas rembourser l'assurance qui a dû prendre en charge cet impayé) Comme la justice a dû être sollicitée, la durée d'indemnisation est décompté à partir de là Donc à cette heure en avril 2022 je ne suis plus couvert pour les éventuels futurs impayés, bien que je cotise chaque mois !! Comme mon locataire a reçu ma fin de bail, fin 2019 (pour pouvoir vendre), forcément il est actuellement menacé par les huissiers d'expulsion ( là encore l'assurance & justice ont traîné pour effectuer les démarches et le locataire a gagné 1 hiver de plus) Il va possiblement se mettre à ne plus payer les loyers, ou en pointillé donc je vais être vite étranglé financièrement avec un emprunt de 25 000€de frais d'ITE, que son loyer me permet jusque là de rembourser Je commence déjà à courir après le loyer du mois d'avril, impayé à cette heure et je ne peux donc plus compter sur cette assurance Je paie donc tous les mois pour me couvrir contre un risque, qui au final n'est pas garanti ( enfin si mais c'est conditionnel) par cette assurance, Imaginez la MAIF vous annoncez que 3 ans après les 1er accident vous n'êtes plus couvert pour les autres accidents, malgré votre cotisation mensuelle, le comble du comble ! Et cette assurance ne reflète pas l'esprit mutualiste de la MAIF Tout se passe comme si tous les prétextes étaient bons pour ne pas, au final, vous indemniser . C'est l'absurdité même du principe de souscrire à une assurance, qui consiste à se couvrir d'un risque pour lequel on s'assure!

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g
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

bonjour souscrit une mutuel aupres de solly azar par un courtier soins medecin plus specialiste 1er semaine de fevrier et a ce jour aucun remboursement malgre les ordonnances envoye plusieur fois par contre il save bien prelever les cotisations sur mon compte contrat ne serat pas renouvelle a echeance en esperant une repone un jour et etre enfin rembourse

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M
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Aucune indemnisation suite à un sinistre vol malgré la souscription d’un contrat tout risque. Les chargés de gestion et d’indemnisation ne respectent absolument les fondements et les mesures légales en vigueur au regard du code des assurances. !!!!!!

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À propos de Solly Azar
Courtier
N°Orias : 07008500
Solly Azar, fondée en 1977, se distingue par son innovation, notamment avec le lancement de l'assurance auto "pay as you drive" et une garantie "moto de remplacement en cas de sinistre". Elle propose une gamme variée d'assurances pour particuliers et professionnels, incluant les assurances deux-roues, animaux, loyers impayés et santé.