Tous les avis Solly Azar - Page 7

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4
288 avis
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2,5 jours
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92%
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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je ne vous recommande surtout pas cette assurance. Beaucoup trop de problèmes . Ayant été assuré chez eux je peux vous donner que des points négative . Cordialement

E
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Bonjour - Ma belle-mère a été assurée auprès de cette compagnie pour la mutuelle santé. Les employés perdaient régulièrement les décomptes, ce qui donnait à l'assurance l'occasion de ne pas rembourser. Elle les leur renvoyait régulièrement et ce n'était qu'un recommencement ... ce qu'ils n'égaraient néanmoins pas, c'était de précompter les cotisations mensuelles ! A fuir, irrémédiablement !

r
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

je vous conseil de fuire ,assurance resilier sans pres-avis ,et sans raisons valable ,et apres des prelevements arrivants a presque 800 euros ,4 mois , j'ai appeler pour une information et la la surprise la conseillere m'annonce que je ne faisais plus partie de la liste des clients depuis quelques temps ,donc je rouler sans assurance.je vous conseil de bien faire vos recherche avant d'aller chez solly azar.

F
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Assurance moto qui ne vous pas dis tout … Aucune garantie dommage pour un accident dont vous n êtes pas en tord … 2 ans qu on me balade .. on vous parle d un sous traitant la PARISIENNE avec qui vous ne pouvez pas dialoguer… a fuire si vous voulez assurer votre enfant… Moto cassée il continue à prélevé aucune compation …. Mr ben hassen

A
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Assurance moto vraiment pas chère et j'ai bénéficié d'une réduction du fait que l'auto était assurée chez eux. Des options intéressantes et une assistance qui à l'air au top.

A
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Souscription faite sans problème, des tarifs très intéressants d'autant qu'il y a une réduction lorsqu'on assure la voiture et la moto. Conseillers à l'écoute.

l
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Pas sérieux ! Ils ne remboursent quasiment rien ou alors 2 mois après et surtout, c'est un pur cauchemar pour résilier. Je leur ai demandé la marche à suivre pour une résiliation de contrat, ils m'ont répondu que je devais envoyer un courrier ou un mail dans un délai de 30 jours à réception de l'échéancier annuel. Ce que j'ai fait puisque je j'étais dans le délai demandé. J'ai reçu un courrier de refus m'indiquant que je devais résilier 2 mois avant la date anniversaire de la souscription de contrat ! Et ils vous disent bien que la loi Hamon ne s'applique pas pour les assurances Chien Chat. Cela fait presque 2 ans que ça dure avec eux, je crois que je vais devoir les trainer devant les tribunaux. A fuir absolument

p
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Mon chat est assuré depuis 1 an. Formule intégrale PLUS (haut de gamme) à 36€ par mois. remboursements dans les temps pour les deux interventions qu'il a du subir + hospitalisation. sur 1480 € de frais, je n'ai déboursé réellement que 75€ (franchise) je recommande. Leur application "mon compagnon" top!!

N
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Je n'ai signé aucune pièce d'un contrat avec cet assurance et je reçois un échéancier. Des prélèvements sont effectués sur mon compte. On appelle cette façon de faire comment ????

a
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Assurance moto close de gravage cachée dans les CG, personne n en parle à la souscription résultat une moto, volée 2000 kilomètres 30% d abattement sur un véhicule neuf plus ma cotisation paye annuellement quasi entièrement retenue pas de remboursement normalement 6 mois du, j ai dors et déjà contacte l ACPR et un avocat ayant une protection juridique je peux y aller les yeux fermés. Sans parlé dû délais de traitement du dossier près de 5 mois même l expert en possession du dossier me dit que c est une galère de travailler avec Solly azar injoignable. Je ne vais pas m assoir sur 4000€. Ils savent être réactif 3 jours pour réajuster la prime et me prélever sans que j ai signé de sepa.

j
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

1ere panne avec ma nouvelle assurance. Le service client est super sympa et compétent. Réponse immédiate et prise en charge du véhicule ultra rapide. J'étais chez AXA avant et j'étais beaucoup moins bien assuré pour beaucoup plus cher. (jamais eu d'accident et pas de malus). Je recommande à 100% pour les motards

S
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Tarifs compétitifs, bonnes garanties, me rembourse correctement et dans les temps (vaccins tous les ans, et plus récemment une consultation et traitement suite à la morsure de mon chat par un autre chat). Je recommande

S
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

J'ai u un accident non responsable le 8 octobre 2019 j'attends toujours le dédommagement corporel c'est des bon a rien juste a vous volé votre argent ducoup j'ai écrit au procureur je lâcherai pas l'affaire j'espère qu'il vont me devoir des intérêts emplus pour la peine

k
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

j'ai un grand problème avec cette assurance j'ai eu un accident que je ne suis pas fautif ils m'ont rentrer dedans en face a face mon client on grillon la ligne blanche j'ai p^lus de 9 mois de soins et des ma a la tété pour rétablir depuis septembre 2019 mais ils ont du mal a payer ils ont trouve le responsable a chaque fois j'appelle j'attends plus d'une demi-heure au téléphone et quand ils répondent il trouve l'excuse de trouver une faille je te demande de faire le nécessaire trouve toujours pour ne pas payer et pour valoir mes droits j'ai du prendre un conseiller juridique ou un avocat

m
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

j'ai changé de régime de prévoyance santé pour Solly Azar il y a un peu plus d'un an et pour l'instant tout va bien : remboursements rapides conformes au contrat

C
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

Mon avis* solly azar adresse dans le boulevard de la republique a cannes sont des personne honorable . Et etre assurer chez solly azar ma apris que l ont peut conter sur eux dans les ennuis moi jai eu un accident non responsable il on toujour eu un mot pour me rassurer et jai obtenu un rembourssent assez rapidement donc bonne annèe 2021 santè et prosperitè

V
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Cela fait 15 ans que ma chienne était assurée chez Solly Azar cela a toujours été compliqué pour les délais de remboursement, malgré la pub qui indique un remboursement dans les 48 h comptez plutôt un mois voir 2 ... ma chienne est décédée j'ai envoyé tous les papiers et je suis quand même débitée de 90€ de cotisation ... on me remboursera ...cela fait beaucoup, j'ai une 2ème chienne je vais l'assurer ailleurs Aptes 15 ans de pratique, je déconseille fortement

A
Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 24/12/2020

Je ne suis pas client Sollyy Azar pourtant je viens de découvrir que depuis bientôt 5 mois cette assurance se permet de retirer de l'argent sur mon compte sans autorisation de prélévement effectuer des prélèvements sur mon compte bancaire et depuis que je les ai appelé ils ont reconnu leur erreur , il s'agit d'une assurance auto pour une autre personne et ils se sont trompés dans de compte bancaire. Depuis et malgré plusieurs coups de téléphone je peine à me faire rembourser les sommes prélevées. À chaque fois on me dit que le remboursement a été saisi pour la comptabilité et qui doit être fait le soir même et que je devrais l'avoir dans les deux trois jours et 12 jours après je n'ai toujours rien. C est incroyable cette assurance ne m'inspire absolument pas confiance. J'espère quand même pouvoir un jour me faire rembourser et surtout je suis bien content de ne pas être assuré chez eux.

M
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Arrêtée le 23 juillet 2020 pendant 3 mois a ce jour 23 décembre 2020 je n ai toujours rien touchée ...pourtant mes cotisations sont a jour Debut décembre mon dossier médical confidentiel est perdu alors qu il a ete envoyé début septembre...

B
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

J'avais un contrat Solly Azar il y a quelques années. Un courtier m'avait appeler pour changer et faire quelques économies. J'ai changé une 1ère fois, puis une 2ème 2 ans après, j'ai finalement rappelé mon tout premier courtier pour revenir chez Solly Azar parce que je n'ai pas trouvé les mêmes prestations ailleurs, ni la même qualité de service de mon 1er courtier.

M
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Si vous avez besoin de RIEN vous pouvez souscrire auprès de ce courtier, pas de réponse aux questions, pas de suivi dans les échanges. Personne charmante au téléphone mais aucun suivi après. Nous ne pouvons qu'être très, très fachés après des années de cotisation à près de 5'000 € par an. Le respect des clients ça s'apprend, sinon on change de métier et on entre dans l'administration pour s'occuper des usagers.

p
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020

cette assurance est un moyen de plus de soutirer de l argent aux propriétaires soucieux de la santé de leurs compagnons .Ils sont incapables de réceptionner des documents via internet .et vous rembourse pas ce qu ils disent dans les termes de leur contrat .exemple j ai fit castrer mon chien avec un contrat ou 100%des soins moins une franchise de 20% et bien sur 260 euros ils m ont gentillement accordé60 euros car c'est une castration de convenance et que c 'est prix en compte par un forfait et non par la couverture des soins chirurgicaux!!!! ne vous assurez surtout pas chez eux !!!!!

P
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

La pire assurances loyers impayés du marché. Indemnisation loyers impayés, 6 mois maximum. Indemnisation dégradations immobilières, 25% des factures au maximum. et 3 fois plus chère que les autres assurances.

E
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

J'ai cette mutuelle et je n'en suis pas satisfait, je suis toujours en attente de remboursements de frais dentaire deux mois après mes soins, plusieurs interlocuteurs me confirme que ça va être traité dans les plus bref délais, incapable de donner une date de remboursement. Je déconseille.

M
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Bien lire le contrat, ce qui est dit n'est pas appliqué.L'historique médical établi par le vétérinaire traitant de l'animal reprenant les soins prodigués sur les 24 derniers mois précédents la souscription, à compter du 00/05/2020. En effet, conformément à la notice d'information de votre contrat, Article 8 "Suite à une demande de remboursement, un historique médical de l'animal peut être demandé. Si l'adhérent ne fournit pas les pièces demandées, il est déchu de tout droit aux prestations pour le sinistre en cause". Concernant le délai de carence des vaccins, la notice d'information de votre contrat précise bien, dans l'article 2.2 que : "Pour le vaccin (et la visite de vaccination), la garantie est accordée dès lors qu'il est effectué au moins 45 jours après la date d'effet de l'adhésion".

B
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

A éviter 3moi et toujours pas remboursée soient disant il attend la partie adverse de payer et une autre fois il attend la décision de l'équité je comprend plue rien alors je me suis renseigné avec un assureur il ya des convention entre les assurances alors pas besoin d'attendre il me disent il faut quand recupere le scooteur pour être remboursé une fois qu'il l'on récupèrer il faut attendre même les 225euro.de lepaviste qu'il a payée ya un moments toujours pas reçu son compter la perte de travaille le scooteur et mon gagne pain je me retrouve bloqué cher moi a la remerci de soly qui me rembourse je vous conseille si vous avez un senistre engagée un avocat pour avoir une meilleure prise en charges comme pour le dommage corporelle j'ai eu 800 euro alors avec un avocat 2000euro j'attend une réponse vous trouverez ci joint mes coordonnées en qu'à ou !! 00t0y01320.

A
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

Bonjour, a éviter tout simplement. Si j avais vu ses commentaires je ne serai pas planter cette mauvaise compagnie je ne m assurerai jamais chez eux(en tous cas il sont qu avec des courtiers car ils ne trouve pas de clients suite a leurs mauvaise repetation) Même pas un geste pendant le confinement tous les autres assureurs de mes collègues étaient solidaires avec leurs client. Depuis le mois de mars.

r
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

je suis professionnel dans le taxi et je tiens à mettre en garde les collègues qui recherche une assurance qui prend en compte le fait que notre véhicule est indispensable pour nous avec solly azar il ne n'est rien incompétence à tout les niveaux délais énormes franchises énormes résiliation avec sinistres non responsable etc etc à éviter

N
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

bonjour ça fait deux mois que j'ai eu deux un sinistre je ne suis pas en tort et non même pas pris la peine encore de trouver l'assurance adverse et d'envoyer mon constat la partie adverse c'est déjà fait réparer son véhicule alors qu'elle était en tort et moi je suis toujours en attente et quand je les appelle il n'arrive jamais à retrouver des documents quelle perte de temps c'est une bonne capable surtout n'allez pas chez eux.

M
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

JE SUIS DEGOUTE .....VOILA 63,64 EURO POUR 5 JOURS !!! Inacceptable ! RETRACTE 5 JOURS APRES ,IL MONT PRELEVE 63,64 EUROS ;;;en sachant que selon les condition generale c'est 14 JOURS !!!

A
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020

Pour moi tout a toujours fonctionné pour mon dernier sinistre. Je recommande cet assureur, il est honnête et sérieux. ça fait maintenant 3 ans que je suis assurée chez eux.

C
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Plus jamais J'ai souscrit à cette mutuelle et je regrette amèrement mes frais dentaires mal remboursés alors qu'au début ils m'ont dit vous avez le droit à ça et au final c'était pas ça. Et pour la télétransmission c'est pire j'arrête pas de les relancer mais rien à faire A déconseillé

V
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

6 mois qu'on attends un remboursement et c'est pas fini ! Par contre on paie toujours l'assurance. Ils renvoient la responsabilité à generali mais c'est eux qui gèrent, il gèrent rien. Ils leur faut 6 mois pour statuer sur un accident non responsable !

i
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Je suis infirmière libérale, statut qui impose une prévoyance privée pour éviter les galères en cas d'arrêt maladie. J'ai eu le tort de faire confiance à un courtier qui m'a conseillé Solly Azar. J'ai encore au le tort de tomber enceinte début décembre, j'ai eu le tort de m'arrêter de travailler (cela faisait déjà 2 mois que je travaillais contre l'avis de mon médecin). Je passais 4h par jour dans ma voiture, j'avais des contractions et un syndrome du canal carpien qui ne me permettait même plus de faire une prise du sang (compliqué pour une infirmière)..... aujourd'hui après 2,5 mois d'arrêt maladie je suis en congé de maternité. Sur le papier, Solly Azar aurait du me verser 5800 euros, en réalité je n'ai absolument rien touché, je ne sais pas où est mon dossier, si quelqu'un le suit ou s'y intéresse. la cpam me verse 1190 euros par mois et mes charge professionnelles s'élèvent à 1600 euros par mois dont 109 euros pour Solly Azar. Je n'ai plus de trésorerie, je ne peux plus payer mon loyer, j'ai 3 enfants à charge et un bébé qui arrive dans 1,5 mois, rien n'est prêt pour lui faute d'argent. Solly Azar répond aux abonnés absents. Cette compagnie est lamentable. Bien évidement ils ne méritent même pas 1 étoile. Etant obligée de rester allongée pour cette fin de grossesse que je vit très mal du fait de ces problèmes de trésorerie, je compte bien multiplier les démarches contre eux (50 millions de consommateurs, RTL, assistance juridique, bref tout ce que je trouverai...) mais je crains de n'avoir d'autre choix que de résilier cette prévoyance lamentable sans être indemnisée...... Peut-être ont-ils applaudis tous les soirs à 20h, c'est vrai qu'il y a de quoi se frotter les mains devant tellement d'infirmières libérales qui ont toutes besoin d'une prévoyance et sont de formidables vaches à lait !!!

r
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

bonjour avec le contexte actuel il sont comme toujours abonné absent par contre pour faire payer les primes la il sont bon

S
Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

2 accidents non responsables, donc 2 sinistred déclarés, 2 grands cauchemars.. 2 mois que ma voiture est sinistré, le constat que je leur ai envoyé n'a même pas été transmis a l'assureur au moment ou j ecris !!!catastrophique ! Ayant recommander cette assurance a plus de 5000 personnes en tant que vtc, je compte bien faire chuter leur nombre de souscription a la prochaine échéance.

H
Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020

Bonjour je vien dénoncer un scandale chez cette assurance qui me semblait très bien à ma souscription, mais dont je ne conseillerais même pas à mon pire ennemi. Les fait se sont déroulés en avril 2019 je venais de souscrire à une assurance moto en tout risque , je venez d'acquérir la moto de mes rêves une bmw 1200 gs dont j'ai mis une grosse parti de mes économies ,je me suis donné pas mal de mal à me la procurer. J'assure donc cette moto chez solly Azar fin mars ,tout va bien je fourni tout les documents tout est nickel,un mois plus tard j'ai eu un gros accident jetait a un feu rouge à attendre que celui ci passe au vert et un véhicule qui arrivé assez vite ma percuté a l'arrière ,jai donc fini sur le décor la personne qui mes rentré dedans cest mis sur le coté une foule de personne c'était réuni sur le lieu de l'accident dont les pompiers avec qui je suis reparti et les policiers qui on fait la constatation d'accident et donc voir que la personne était etat d'ébriété et en tord. Une fois envoyé tout les documents à l'assurance déjà sa prend un temps fou pour que j'ai quelque retour, l'expert passe et d'après le rapport d'expertise les circonstances d'accident ne sont pas cohérentes avec l'état de la moto alor qu'il ya des caméra et jai les photos de la moto qui était neuve pratiquement et cest la police qui a fait le Pv et les constatations. Ensuite l'expert dit que la moto n'est pas répertoriée chez bmw que la moto n'est pas reconnue,en gros la moto je les inventé la carte grise est tombé du ciel. L'assurance me dit donc on ne peut vous rembourser, alor que j'ai fournis preuve d'achat et tout les documents et surtout que je ne suis pas du tout en tord et que la police était même sur les lieux . Je m'aperçois qu'il me prélève tout jour alor que la moto il avait déclaré Rsv donc épave, il ya quelque jour je recois comme quoi il me résilie car je fait beaucoup d'accident alor que c'est mon premier accident de ma vie et dont je ne suis pas en tord surtout . Je vais contacter mon avocat et les poursuivre croyais moi je ne vais pas les lâcher. Il m'ont détruit je vais aller mettre des avis sur tout les sites. Ne souscrivez jamais à cette assurance.

L
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

A éviter. Se fiche du client. Vous êtes remboursé au bout de 2 mois et encore faut les relances vous restez en attente 1 h et encore on vous raccroche au nez. Irrespectueux du client c'est honteux

a
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020

J'ai déclaré un sinistre il y a plus de 6 mois, ils demandent tous les 15 jours des documents mais ne donne aucune nouvelle du dossier. Impossible de ce faire rembourser. Il semblerait que c'est habituel dans cette société. SOLLY AZAR A éviter absolument car si vous avez un sinistre vous n'êtes pas prêt de vous faire rembourser. C'est une honte !!! Si vous êtes dans le même cas que moi, Faites le savoir autour de vous. Je ne comprends pas comment une assurance comme celle là puisse encore exister. Je vais aller sur tous les forums pour signaler mon cas, je vais également envoyer mon dossier à la CLCV, 50 M de consommateurs et je demande à mon agent d'assurance de faire intervenir mon assurance juridique. Ce genre d'assurance ne devrait pas exister !!!

j
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Absence de réponse suite aux inondations malgré 2 courriers dont 1 en recommandé du 23 novembre 2019 et on est le 6 février 2020. Mon quad est toujours immobilisé car aucun expert n'est venu.

À propos de Solly Azar
Courtier
N°Orias : 07008500
Solly Azar, fondée en 1977, se distingue par son innovation, notamment avec le lancement de l'assurance auto "pay as you drive" et une garantie "moto de remplacement en cas de sinistre". Elle propose une gamme variée d'assurances pour particuliers et professionnels, incluant les assurances deux-roues, animaux, loyers impayés et santé.