Tous les avis SwissLife assurance vie - 3 étoiles

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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Une catastrophe ! A la sortie de mes études j'ai investi sur un PER et des contrats d'assurance vie et d'épargne. J'ai fait confiance, naïve dans ce domaine, grave erreur. Les frais sont mirobolants, les conseillers essayent de faire copains copains mais ne sont pas efficaces, s'en foutent des demandes qu'on peut leur faire et s'en mettent plein les poches. A fuir ! une grosse perte de temps et d'argent.

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L
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

A fuir !!! Enchainement de multiples erreurs en l'espace de deux mois. Somme affichée sur l'espace client différente du montant initial investi (moins 1000 euros qui se sont envolés). Demande de rachat complexe !!! (Première demande aux oubliettes, deuxième demande sans retour concret de la part du service client. SWISS LIFE, c'est SUPER (médiocre).

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s
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

ma maman avait une prévoyance vie depuis 26 ans, toujours payées les cotisations en temps et en heures; elle est décédée le 18 décembre et depuis je me bat pour toucher l'assurance, au départ on me dit qu'ils ont reçu le courrier le 26 décembre et qu'ils ont 30 jours pour payer, au bout des 30 jours toujours rien je relance par téléphone (18 cts la minute quand même) et là au bout d'un certain temps on me réponds qu'il manque un papier qu'on m'envoie et que je rempli et renvoi dans la même journée, j'attends quelques jours re téléphone et là on me dit que le dossier est bien complet mais qu'ils ont 30 jours pour solder le dossier...... du coup au bout des deuxièmes 30 jours ils vont trouver quoi comme excuses ???? j'appelle toutes les semaines et j'ai toujours la même réponse " votre dossier est en cours ...." vraiment pas SERIEUX Je pense à arrêter toutes les assurances que j'ais chez eux si cela continu.

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l
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Suite à une demande de rente à vie, impossible d'avoir des précisions sur les prélèvements qui devrait être réalisés. Des réponses stéréotypés.

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