Tous les avis positifs assurance auto - Page 72
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
CAMPIONE P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Difficile de s'exprimer sur le sujet sans connaissance des éléments comparatifs d'ailleurs impossibles à apprécier. Je suis à la MAIF depuis 1978. Je possède plusieurs contrats et j'ai apprécié les performances dans les situations critiques: grêle, vols (instruments de musique, véhicule), accidents à la personne (contrat PRAXIS)... Donc je n'ai jamais envisagé de changer. Quant à tenter de comparer des tarifs pour des contrats et des sociétés d'assurance différents, c'est impossible. On pourrait en dire autant des mutuelles et de leurs prestations.
A
Akila P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Un conseiller à l écoute , réponds parfaitement à mes attentes !! Une relation de confiance !!!! Merci ??
C
CÉDRIC B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je suis satisfait du service pour le moment ! Il manque juste une application mobile et ce serait parfait !
L
Lucie a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je viens d'avoir un souci sur mon véhicule. Remorquage, assistance et prêt de véhicule. Prise en charge très aimable et rapide. Merci pour cela. Les interlocuteurs au téléphone sont avenants et disponibles pour rechercher des solutions. Pour une fois je suis satisfaite de mon assurance. C'est agréable d'avoir dans ces moments là des personnes qui sont là pour vous aider. Je recommanderai vivement cette assurance à mes proches.
C
CARBONNE S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je suis satisfait de la mise en place de nos nouvelles assurances vie et de l'absence de frais d'entrée.
J
JARASSON J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Toujours eu de bonnes relations avec la Maif. Toujours satisfait des services et des collaborateurs. Meme dans les moments difficiles. Cordialement
L
Laziki a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Conseillère très précise. Bonne explication de formule et prix ainsi que la date de pris en compte de changement des conditions de contrat d'assurance auto.
N
Nico a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Merci au conseiller que j'ai eu !!! Sympathique, efficace explications claires et tarifs/garanties au top ! À voir l'efficacité si sinistre mais tout commence très bien.
o
olivier d a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
TRES BONNE ASSURANCE JE RECOMMANDE .Réactif .deja un vehicule assuré tout ce passe bien .
L
Loup a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Les conseillers sont très disponibles et à votre Écoute. Les prix sont attractifs. Seule la franchise et plus élevée. Pas de sinistre donc je peux pas juger de L intervention. Cordialement.
B
Ben a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très bon conseil .la conseillere est à l écoute , fais au mieux pour bien m expliquer et s adapte à mes besoins. J ai plusieurs voitures assurées et j en suis très contente
C
CHRISTIAN B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
je suis satisfait prix compétitif je recommande fortement tout est clair sur le site pour les démarches admnistratives
A
ABDERRAHIM O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Le Rapport qualité prix est compétitif ! Mais je n'ai pas assez de REX pour développer mon avis
S
Steph a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
J’ai souscrit à direct assurance depuis décembre 2019 et au niveau des prix je trouve que je paie plus que je ne conduis. Cela fait exactement 1 an et demi que j’ai pas conduis mon véhicule pour des raisons de santé. J’avais souscrit pour mes déplacements entre la maison et le travail qui est à moins de 15min. Je n’ai vu aucune évolution pour réduire le prix de mon contrat alors que la voiture n’est pas utilisée et que je paie une assurance Parceque je dois assurer le véhicule. Et donc pour des raisons là, je ne conseillerais pas direct assurance.
P
PATRICK D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Bon accueille téléphonique, offre précise et claire. Conseillère à l'écoute et compétente.
R
Roland H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Je suis moyennement, satisfais c'est assez simple, mais certainement assez compliqué pour les personnes agées
D
Dad a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Bien que je comprenne le surcout, j avoue avoir ete surpris de ce supplément à payer, plus du double de ma cotisation annuelle, en y ajoutant ma fille, jeune conductrice, au vu de mon ancienneté et ce sans accident depuis plus de 10 ans.
J
JOSSELIN P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Très fier d'être chez l'olivier. Rien n'a dire. Juste des frais dossier malgré qu'on n'est client
S
Stella S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis satisfaite du service Le tarif me convient parfaitement Je suis ravie
L
Leslie M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
expérience numérique, et téléphonique si besoin agréable. quelques bugs dans le parcours pour arriver aux documents à signer
L
Laurent P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très bon service,prix un peu élevé notamment pour les jeunes conducteurs.(enfants)
S
SEVERINE J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
je recommande L'OLIVIER ASSURANCE prix compétitif et accueil téléphonique irréprochable.
F
FLORENT C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis satisfait du service. Le prix et les garanties sont corrects. Merci
s
sophie b a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
je suis satisfait du service conseillère au top simple et pratique les prix son correcte
T
Thierry V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je je suis satisfait de l’assurance. Je vous remercie et attends de voir par la suite si il n’y a aucun souci. Je vous remercie d’avance et me tenir au courant si il y a le moindre problème. Merci à vous
l
leena S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Le prix est le moins chers du marché. Assuré dans la journée. Je suis tres decu de mon ancien assureur Orni......... mais la ca commence tres bien
A
ALAIN C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
correct pour un premier contact correspondante charmante et bien renseignée
a
audrey m a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
les prix me conviennent simple et rapide pour le service je suis satisfaite
J
JAZENA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Pour moi c'est un compliqué mais ça aller C'est bon pour moi Merci beaucoup
K
Kadi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très bonne prise en charge. La conseillère a pris le temps de m’expliquer toutes les informations dont j’avais besoin et les options qui s’offrent à moi. À l’écoute et échange agréable !
A
ANTHONY G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Assurance plus que très compétitive sur mon véhicule ! Je suis très satisfait de l'économie réalisée , bien sur elle se fait en partie au détriment des franchises mais l'écart est remboursé en une seule année sans incident !
J
JEAN-CLAUDE R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis entièrement satisfait de vos services ainsi que de vos collaborateurs
H
Hyperion 1967 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Prise en charge de la demande rapide et très efficiente. J'ai eu toutes les réponses à mon questionnement. C'est parfait, merci ! Un service client à la hauteur de mes attentes exigeantes.
M
Marie D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
sastifait de mes échanges. assurance satisfaisante merci de l'accueil, telephonique
P
PRADAL P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très bon service client. Professionnel, compréhensible et aimable. Tarifs non abusifs
M
Maurane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Bien que les prix soient intéressants, je ne conseillerai personnellement pas d'aller chez L'olivier. Mon expérience avec eux étant totalement catastrophique : presque 4 mois pour un sinistre et il n'est pas encore prêt d'être réglé et indemnisé. En espérant que mon histoire aidera plus d'une personne dans son choix d'assurance. Voici mon histoire avec eux : 22/11/2024 : J'ai eu un sinistre avec mon véhicule en raison du verglas, ce qui a provoqué une perte de contrôle de ma voiture. 23/11/2024 : Je déclare le sinistre sur le site internet de L'Olivier Assurance. Bien que je sois responsable, étant assuré tous risques, je sais que je devrai payer la franchise, mais les réparations doivent tout de même être prises en charge par l'assurance. 27/11/2024 : N'ayant pas de nouvelles de l'assurance, je les contacte par téléphone. On m'informe que ma déclaration n'a pas été prise en compte en raison d'un bug du site. Je dois donc refaire ma déclaration. L'assurance me propose deux options pour les réparations : • Réparer dans mon garage habituel en avançant les frais et en étant remboursée. • Réparer dans un garage agréé par l'assurance, sans avancer les frais mais en payant la franchise. Je choisis la seconde option, n'ayant actuellement pas les moyens d'avancer tous les frais. 27/11/2024 - 05/12/2024 : Un service agréé par l'assurance me contacte pour me proposer un premier garage avec des réparations prévues pour février, soit 3 mois après le sinistre. Trouvant cela excessif, je demande à voir un autre garage avec des dates plus proches. Après plusieurs appels où l'on me demande de répéter ma demande sans me répondre adéquatement, on me propose enfin un autre garage, à 2-3 km de chez moi, avec une date plus proche. Je l'accepte. Cependant, en contactant le garage pour prendre un rendez-vous pour les photos d'expertise, ce dernier me répond de manière désagréable, refusant de prendre les photos et me renvoyant vers l'expert agréé. Ce fut un aller-retour entre l'expert et le garage, chacun se renvoyant la balle. 05/12/2024 : Exaspérée par cette situation, je rappelle le service agréé, qui me répond par la même promesse inutile de contacter le garage. Je contacte finalement l'assurance pour qu'elle prenne en charge le problème. Le service agréé se réveille enfin et me propose un garage apte à prendre les photos d'expertise. 12/12/2024 : Je reçois enfin les coordonnées du garage agréé, une semaine après la promesse de l'expert. Cependant, étant partie pour 3 semaines en famille à 12h de route de chez moi pour les fêtes de fin d'année, je n'ai pas pu prendre rendez-vous avant mon départ. De plus, le garage étant fermé pendant les vacances, cela retarde davantage le traitement du sinistre. 06/01/2025 : À mon retour, je contacte le garage pour prendre rendez-vous pour les photos d'expertise, prévu le 20/01/2025. Cependant, le garage me signale qu'il n'a pas reçu le dossier de l'assurance malgré que l'assurance a eu 1 mois pour le faire. Je dois encore appeler l'assurance pour qu'elle envoie rapidement le dossier au garage. 07/01/2025 : Après avoir recontacté le garage, je m'assure cette fois que le dossier est bien arrivé. 20/01/2025 : Je me rends au garage pour effectuer les photos d'expertise. Le garage me précise que, si je n'ai pas de nouvelles de l'expert d'ici le 27/01/2025, je pourrai prendre rendez-vous pour les réparations. 27/01/2025 : N'ayant pas de nouvelles de l'expert, je contacte le garage pour prendre rendez-vous. Il m'informe que le dossier n'a pas été mis à jour par l'expert. Ils le relancent et me conseillent de rappeler en fin de semaine. 31/01/2025 : Je rappelle le garage, mais le dossier n'a toujours pas été mis à jour. Ils relancent à nouveau l'expert et me demandent de rappeler mercredi suivant. 05/02/2025 : Je recontacte le garage qui m'informe que le dossier est toujours en attente de mise à jour. J'appelle l'expert, qui reconnaît que ce retard est anormal et assure que le dossier n'a pas été consulté. Après plusieurs relances, je reçois un message dans la journée m'indiquant que les photos d'expertise ne suffisent pas et qu'un expert doit se rendre sur place pour une expertise complémentaire. 06/02/2025 : Je reçois un SMS m'informant que l'expert viendra le 12/02/2025 et que je devrai laisser mon véhicule au garage de 8h à 18h. 07/02/2025 : Appel à l'expert pour demander un appel préalable avant de fixer le rendez-vous, car je travaille. Je demande également si une voiture de prêt est disponible, car je n'ai pas d'autres moyens de transport. L'expert me répond que cela dépend du garage, et en contactant ce dernier, je suis informée qu'ils ne prêtent pas de véhicule pour les expertises. Je contacte alors mon assurance, car je paye 5€/mois pour bénéficier d'une voiture de prêt en cas d'immobilisation. L'assurance me confirme que c'est bien prévu dans mon contrat, mais leur prestataire refuse. Je rappelle le service de l'assurance qui me dit que si et qu'elle me recontacte pour voir ce qui est possible de faire. N'ayant pas eu de rappel et étant fatiguée de relancer sans que rien n'avance, je décide de rédiger une 3e réclamation rappelant tous les faits et de la gestion catastrophique de mon sinistre. 10/02/2025 : Je reçois un email m'informant que la voiture de prêt serait disponible du 11 au 12/02/2025. L'assurance me demande de déposer mon véhicule au garage le 11/02 et de récupérer la voiture de prêt. Aucune information complémentaire n'est fournie. 11/02/2025 : Je contacte l'assurance à 10h pour savoir où et quand récupérer la voiture de prêt. La personne n'a pas d'informations et me promet de me rappeler dans la journée. Je n'ai jamais reçu d'appel. 12/02/2025 : Je rappelle l'assurance à 11h30, car ils ne m'ont jamais rappelé. L'assurance me propose à nouveau une voiture de prêt, mais il est bien trop tard pour la récupérer et si je n'aurais pas appelé, ils ne s'en seraient pas soucié. Je décide d'envoyer un nouveau mail pour dénoncer leur pratique commerciale trompeuse et j'ai pris l'initiative d'ouvrir des dossiers auprès de la DGCCRF, du Centre européen des consommateurs et du médiateur des assurances comme annoncé dans mon précédent mail si rien ne bougeait. 13/02/2025 : L'assurance me rappelle pour savoir si j'ai bien récupéré la voiture de prêt. Je leur informe que non. La personne essaie de se dédouaner en affirmant que le prestataire m'avait bien contactée par sms et par appel, ce qui est faux. Je leur rappelle que, même avec un sous-traitant, la responsabilité leur incombe en vertu du code de la consommation. Il m'envoie un mail pour m'informer que ma réclamation demande une étude qui peut prendre 60 jours. Repoussant le problème à plus tard. 14/02/2025 : L'expert m'informe que la réparation de mon véhicule coûterait plus que la valeur de remplacement à dire d'expert (VRADE), ce qui le classe comme une Véhicule Économiquement Irréparable (VEI). L'expert me propose donc trois solutions : • Accepter la VRADE et acheter un nouveau véhicule. • Refuser et faire réparer le véhicule à mes frais, en déduisant la VRADE. • Ne rien faire et garder le véhicule dans l'état. Je n'ai pas répondu immédiatement, car j'ai besoin de temps pour réfléchir à la meilleure option et pour comparer les prix des véhicules similaires sur le marché. Je décide de prendre le week-end pour faire le point. Dans la journée, je reçois un SMS me signalant que la procédure pour retirer mon véhicule est en cours. Or, je n'ai donné ni mon accord ni signé le document de cession. Je considère donc qu'il s'agit d'une erreur et je décide de ne pas rappeler l'expert ni l'assurance à ce stade. 17/02/2025 : Je contacte le garage pour obtenir son avis sur la situation. Il me confirme que les véhicules similaires sont légèrement plus chers. Je lui demande également des informations concernant les réparations, et il me déconseille fortement de faire réparer le véhicule. Il trouve aussi que l'offre de l'expert est un peu basse. Il me conseille de contacter l'expert pour voir s'il est possible de réévaluer la VRADE de mon véhicule afin d'obtenir 500 à 1000€ supplémentaires, ce qui me permettrait d'acheter un véhicule similaire au mien. Je contacte donc le cabinet d'expertise et leur explique que le prix des véhicules similaires est plus élevé sur le marché, surtout que mon véhicule a bénéficié récemment de réparations majeures (injecteur, FAP, kit embrayage) ainsi qu'un suivi régulier dans l'entretien. Clôture du dossier sans mon accord : Par ailleurs, bien que l'expert ait estimé que j'ai 30 jours pour accepter ou refuser l'offre d'indemnisation, le dossier a été clôturé de manière prématurée par l'expert, le garage n'a donc pas accès au rapport et à mon dossier. L'expert a initié la procédure pour retirer mon véhicule sans mon accord, alors que je n'avais pas donné ma réponse définitive concernant l'indemnité et que le délai de 30 jours n'était pas encore écoulé. 22/02/2025 : Après plusieurs échanges avec l'expert, j'accepte la VRADE et je cède mon véhicule à l'assurance pour être indemnisée à hauteur de la VRADE. J'envoie tous les papiers en lettre recommandée avec accusé de réception à l'expert et les prévient par mail que la voiture et la clef sont retirables sur mon lieu de travail, ne pouvant plus rouler avec la voiture et la déposer au garage situé à 1h de mon travail puisque j'ai cédé le véhicule à l'assurance. (L'expert était d'accord) Je vide la voiture ce jour là pour préparer rapidement son enlèvement. 24/02/2025 : Je suis contactée par l'épaviste qui me demande des renseignements et m'annoncent qu'ils me rappellent pour enlever la voiture en fin de semaine ou début de semaine prochaine. 25/02/2025 : Je reçois un nouveau mail concernant ma réclamation au sujet de la voiture de prêt et de la gestion de mon sinistre. Ce message ne contient que des excuses et l'indication qu'une investigation est en cours, sans plus de nouvelle depuis le mail du 13 février. 26/02/2025 : Je reçois un mail de l'assurance m'indiquant de transmettre : - Une facture ou l'attestation d'achat du véhicule assuré, - Le certificat de cession du véhicule assuré, - Un justificatif de paiement de l'achat du véhicule Je procède à l'envoi des documents par mail et via leur site internet afin de faciliter une indemnisation rapide. 04/03/2025 : N'ayant pas reçu les documents de cession signés pour obtenir une copie de la cession, n'ayant pas de retour sur l'état de mon dossier pour l'indemnisation et sans nouvelles concernant le retrait de ma voiture et fatiguée de la lenteur de l'assurance depuis novembre 2024 : Je décide donc d'envoyer un mail à l'assurance pour leur demander de prendre des mesures, mon sinistre datant maintenant de plus de 3 mois. 06/03/2025 : N'ayant pas reçu de réponse à mon mail, je les appelle. Aucune réponse à mon message, et personne ne m'informe qu'il fallait fournir un relevé bancaire et non une facture comme justificatif de paiement, ce qui retarde encore mon indemnisation. Je transmets le document demandé immédiatement. Pour le retrait de la voiture et les documents de cession signés, la responsabilité est rejetée sur l'expert et il le relance. 10/03/2025 : Comme d'habitude, aucune nouvelle pour le retrait de ma voiture. J'envoie donc un mail à l'expert afin d'organiser le retrait. On me répond de contacter directement l'épaviste. J'appelle l'épaviste pendant leurs heures d'ouverture, mais après 30 minutes d'attente, je n'ai aucune réponse. Ce jour-là, je reçois aussi un mail de l'assurance m'indiquant qu'il manque un document, que j'ai pourtant envoyé le 6 mars dernier. 11/03/2025 : Après avoir contacté l'épaviste, il me renvoie vers un autre numéro, puis encore un autre. Il est impossible de procéder à l'enlèvement de mon véhicule cette semaine (semaine 11). Je communique mes disponibilités pour les semaines 12 et 13 afin qu'ils puissent s'organiser. Sachant que l'épaviste m'a contactée le 24 février et m'avait promis que le véhicule serait enlevé « fin de semaine ou début de semaine suivante », je constate qu'aucune action n'a été prise. Je contacte également mon assurance pour clarifier leur demande de document, que j'avais déjà envoyé le 6 mars. Après vérification, on me confirme que la pièce manquante a bien été reçue. Je demande également des précisions sur le montant et la date de mon indemnisation, car je vais tester un véhicule ce samedi 15 mars et envisage de l'acheter. L'assurance n'étant même pas informée de la reprise du véhicule, l'expert n'ayant rien communiqué, l'indemnisation est bloquée. Ils ne pourront procéder à l'indemnisation tant que le véhicule n'aura pas été récupéré. Malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone auprès de l'épaviste, de l'assurance et de l'expert, aucun rendez-vous n'a été fixé. L'enlèvement ne pourra pas avoir lieu cette semaine (semaine 11), et malgré mes disponibilités pour les semaines 12 et 13, aucune date ne m'a été proposée. Je reçois un appel de l'assurance dans l'après-midi : on m'annonce que l'épaviste enlèvera la voiture cette semaine. Ils m'assurent qu'il n'y a rien à faire de ma part et que l'épaviste me contactera pour organiser l'enlèvement. Je précise que cela doit impérativement se faire entre le 12 et le 13 mars, car je suis indisponible le 14 mars à cause de mon travail ainsi que le 15 mars car je vais tester et potentiellement acheter une voiture. Aucun appel de l'épaviste ce jour-là. 12/03/2025 : Toujours aucune nouvelle de l'épaviste. Comme depuis près de 4 mois, il semble que ce soit encore à moi de relancer toutes les parties concernées. La messagerie automatique de l'Olivier ne me permet pas de joindre un conseiller, me renvoyant constamment au service sinistre qui est fermé l'après-midi. Je décide donc d'envoyer une nouvelle réclamation à l'assurance, rappelant tous les faits et la gestion merdique de mon sinistre. 13/03/2025 : Je contacte le service client car je n'ai toujours pas de nouvelles de l'épaviste. Après m'avoir informée qu'il y a un problème informatique interne, on me promet de me rappeler dans la journée. Je reçois un appel dans la matinée. La conseillère m'informe qu'on m'a indiqué un retrait pour la semaine prochaine. Cependant, cela contredit ce qui m'a été dit précédemment le 11/03/2025 : on m'avait promis un enlèvement cette semaine, et non la semaine prochaine. La conseillère refuse de prendre en compte ce détail et assure que « tout a été fait correctement », que ce sera « début de semaine prochaine » pour l'enlèvement. Face à cette situation, je rappelle le service client qui souhaite me remettre en relation avec le service sinistre. Je refuse le contact avec le service sinistre, qui bloque toute avancée en faisant des promesses qu'ils ne tiennent pas et me rajoutent encore des délais. On me demande de faire une réclamation. J'annonce que j'en suis déjà à ma 4e réclamation, que le médiateur des assurances a déjà été saisi ainsi que le Centre Européen des Consommateurs France. Si rien n'avance, la prochaine étape est malheureusement la mise en demeure et contacter mon avocat pour m'aider dans ce litige. Le service client m'informe que ma demande sera normalement remontée au service qualité pour que l'on me fournisse des réponses.
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Alain R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis satisfait des services mais les Tarifs pourraient être un peu pus bas selon la Fidélité des clients car malgré notre réduction BONUS ce n'est pas très visible malgré tous les contrats que nous avons Par contre le délai est bien pus élevé pour la prise en compte des messages, courriers, pièces jointes , envoyés par messagerie sécurisée ce n'est pas normal..!!!
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Noemie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
La Personne étais très agréable et gentille de très bonne explication sur mon contrat je suis satisfaite de mon échange avec direct assurance
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Henri B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Tout c’est très bien passer du devis à la finalisation de mon contrat, tarif attractif
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Nabil B a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
