Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 112

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44913 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

bjr vendredi 30/11/2019 je déclare un sinistre d un bris de glace malgré que j ai l option bris de glace rien il ne veule rien prendre en charge a fuir

C
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

Les prix montent et au moment de résilier, pas moyen d'avoir un relevé d'information : la conseillère me coupe la parole et quand je lui demande de me laisser terminer ma phrase, me raccroche au nez (au 02 35 03 68 68 le 03/12/2019 à 10h30). Tout ça en l'espace de 30 secondes. Et évidemment, pas de réponse non plus à la demande que j'ai envoyée via l'espace personnel la semaine dernière... Et lors de mon appel précédent, une autre conseillère avait carrément menti en s'abstenant de m'envoyer le document demandé. Quel soulagement de les quitter ! Ils peuvent compter sur moi pour leurs prochains prélèvements sur mon compte bancaire.

f
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

Quand tu souhaite arreter ton contrat car tu as vendue le vehicule ne traite pas la demande continue a préléver heureusement que j'ai fait opossition sauf que maintenant apres 3 mois que le vehicule est vendu il m'appelle et me dise que je suis en mise en demeure et que je dois payer octobre novembre et decembre si je veux pas avoir d'huissier chez moi. Ils ont marrant eux sincerement ces eux qui traite pas le dossier et ces moi qui paye mais bien sur. Le vehicule est vendu depuis octobre je ne paierais pas les mois ou le vehicule n'est plus chez moi.

s
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019

Apres 10 ans a la macif de thorigny sur marne , je vais fuir cette sociéte qui n'a aucun scrupule et aucucne communications entre eux, Du coup qui mettent les sociétaires dans des situations tres délicates. Aucune écoute juste un numéro, aprés tant d'années. Franchement , on est juste bon payé!!!!!!

G
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019

Réactivité nulle injoignable aucune écoute ni empathie. Fuyez cette assurance . 20 appels pour au final entendre que si l'on est pas contents on peux aller ailleurs

M
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019

adhérente depuis de nombreuses années 3 sinistres NON RESPONSABLE et on vous résilie. Une amie avait déjà eu le même cas et j'avais du mal à y croire maintenant, je suis fixée A FUIR !

f
Avis publié le 01/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019

Bonjour, mes notes sont en rapport au peu de sérieux, cela va faire deux ans que j'attends la prime pour parrainage d'une autre personne malgré plusieurs demande de moi même et de la personne parrainé

r
Avis publié le 01/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019

ce ne sont que de beaux parleurs!!! le bonus a vie n existe pas!! c est du bluff car PLUSIEURS CLIENTSont ete jetés de la maaf car ils avaient eu 2 sinistres ( meme petit!! et ensuite la maaf osent se dre proche de ses clients!! perso je pars le mois prochain j enleve les deux voitures et l appart ! qd au service client n e parlons meme pas! enfin bref ..la maaf ce n est que du vent de belles paroles mais pas d actes!!

Z
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 20/11/2019

PACIFICA NOUS CACHE DES CHOSES NON RESPECT D UN CLIENT

p
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Suite à une hausse abusive de ma cotisation, j'ai envoyé un e-mail , pour que Direct Assurance revoit leur proposition de tarifaire avec un tarif plus cohérent et honnête. suite à cela j'été contacté pat téléphone alors que j'étais déjà en communication. J'ai donc rappelé 5 mn après . Surprise presonne ne répond ou décroche sans répondre après 12 appels . j'ai recommencé ce jour 30 appels!!!!! photos d écran pour preuve. j'ose pas imaginer si j appelle pour un sinistre!!!

K
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

Je suis cliente à la Matmut depuis 9 ans maintenant, le service client laisse à désirer. Les conseillers sont désagréables parfois. Le prix a augmenté en 2020 et la franchise aussi. Très déçue de cette assurance.

g
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019

On croit souscrire à des garanties et en fait le boulot n'est fait qu'à moitié. méfiez vous. Ils n'assument rien. Les garanties se souscrivent au départ mais ne se rajoutent pas après.

B
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Apres 25 ans d' assurance sans problemes , je passe chez amv pour deux vehicules et un appartement au bout de quelques mois amv me demande de payer 70 euros supplementaires car mon ancien assureur n'aurait pas envoyé le bon relevé d 'informations , je n'y comprends pas grand chose mais je m'execute avec 10 jours de retard, resultat je suis radié de chez amv telle une criminelle service clients déplorable, on est traité comme si c'etait eux les clients, je regrette vraiment de les avoir connu.

a
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019

Assureur en dessous de tout. J'ai eu un accident le 10/10/2019 je suis assuré tout risque je me suis pris un poteau J'ai déposé ma voiture au garagiste prés de chez moi le jour même car voiture marchais plus droit J'ai payé le garagiste entièrement, qui a eu la gentillesse d'attendre 1 mois avant d'encaisser le chèque, coté direct assurance toujours la même excuse on n'a pas reçut le rapport d'expertise " Bonjour Antoine BRUNO Je suis tout à fait d'accord à vous, mais je tiens a vous informer que tant que le rapport définitif n'est pas encore déposé on ne peut en aucun cas procéder au remboursement c'est une information qu'on vous a déjà communiqué au moment de la déclaration. Bien à vous, Karima Votre conseiller personnel Nous sommes le 29/11/2019 toujours pas de remboursement Direct assurance l'assurance auto qui est la quand vous avez besoin de rien Karima c'est ma conseillère qui est personnellement chargée de me prendre pour un gros débile Cordialement

B
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019

Ils recrutent une clientèle de jeunes adultes pour mieux les abuser et profiter de leur naïveté. Ils se disent au service de leurs sociétaires mais ne connaissent pas la signification de ce terme. Oubli son rôle : soutien en cas de problème. Le BA BA d'une assurance normalement. Sa priorité : le profit. Fuyez, ne risquez pas un seul centime, vous vous y mordrez les doigts. Banquier ce n'est pas le même métier qu'Assureur. Un gynécologue ne fait pas le même métier qu'un dentiste et heureusement pour les femmes. Ne tombez pas dans leurs griffes, vous le regretterez lorsque vous aurez un sinistre. Le Crédit n'aura plus rien de Mutuel !

M
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 22/11/2019

Après une recherche sur un site comparateur je trouve le prix intéressan je règle les 120 euros en précisant que je suis maluse et radié pour non pement. Puis je reçois un appel me disant que je ne suis plus assuré résilié car je suis maluse, pour être remboursé on me demande de me rétracté bizarre non

D
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

Je trouve cette assurance car la GMF me vire après 30 ans pour 3 sinistres en trois ans avec 50% de bonus J ai un bris de glace et je suis viré de nouveau

D
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

Bonjour J étais à la gmf depuis 1987 et possède un bonus de 50 % et 4 véhicules chez eux dont 2 non roulants et un en panne dont j ai du mal à me séparer car espère le faire réparer en 2016 j achète un véhicule neuf je reprend un nouveau contrat j ai un bris de glace, un accident non responsable qui s avere déclaré trop vite car le rétro concerne était deboite (je préviens la gmf d annuler ma déclaration en vain ) et un accident responsable en 3 ans La gmf m informe que je suis viré J ai résilié tous mes contrats Assurance juridique Assurance famille Assurance habitation

a
Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019

Assuré macif depuis plus de 10 ans avec un sinistre (réparation de pare brise). Je suis en tous risques. Je me suis fais fracturé ma voiture est volé ce qui était à l'intérieur. Et c'est a ma grande surprise que j'ai appris que oui je suis assuré contre le vol mais de mon véhicule pas de son contenu. C'est une option. Ce que je reproche à la macif c'est de ne pas m'en avoir informé lors de la souscription. Il est facile de faire le prélèvement des cotisation mais de ne pas assuré le suivi et de ne pas donner les information nécessaire.

c
Avis publié le 23/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

cliente depuis 2007 avec 3 véhicules aucun sinistre responsable depuis cette date virée sans autre forme de proçès a la prochaine date anniversaire suite a malchance 3 bris de glace non responsable déclarés en trois ans Aucune négociation possible !!

K
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 21/11/2019

J'ai souscrit à cette assurance lors de mon achat en concession, surprise, 1 mois et 2 semaines plus tard, un courrier de résiliation car je n'avais pas communiqué dans les temps le relever d'information... vraiment gonflé la politique de Toyota assurance.... A FUIRE !!!!!!!

m
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

j'ai un un premier accident avec délit de fuite portière enfoncée, j'avais un témoins , j'ai déposé plainte, l'assurance n'aurait jamais réussi à le joindre !!! sauf moi ! donc affaire classée, ça a duré des mois, deuxième accident toujours pas en tort on me rentre dans l'arrière et aucunes nouvelles de l'assurance ! au premier accident je vendais mon véhicule 6000 euros, aujourd'hui en galère financière et aucunes nouvelles j'ai du me résoudre à la brader à 3500,

C
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Hier matin, une ressort de suspension a rendu l'âme sur le véhicule de mon épouse, cassé net. Le véhicule étant encore roulant, nous l'avons amené au garage par notre propre moyen. Très stressée en raison d'un RDV pro très important, ma femme se demandait comment être à l'heure au dit RDV. A proximité immédiate de notre garagiste se trouve un centre Leclerc où nous avons pu louer un véhicule de substitution au prix minimum. Je viens de passer un coup de fil à notre délégation locale qui s'est empressée de rebasculer l'appel vers le centre d'assistance qui, bien entendu, est une entité extérieure à la MAIF. Ma demande était simple, les frais de location de la voiture sont-ils pris en charge par notre contrat (qui inclue une assistance 0 km, et la mise à disposition d'une voiture de secours). Réponse : non. Pourquoi ? Nous aurions du nous mettre en rapport avec l'assistance MAIF qui a des conventions avec des loueurs. OK, mais la voiture étant dans le pâté, et le premier HERTZ se trouvant à 15/20 KM comment faire ?... Nous aurions mis un taxi à votre disposition. Ah!? Et bien sur malgré les lourdeurs des démarches et les délais que tout ceci induit mon épouse aurait été ponctuelle au RDV (pro) important cité ci-dessus ? Silence de l'interlocutrice. Je lui ai demandé si notre conversation était enregistrée, réponse négative. Dommage, alors veuillez leur faire remonter la considération suivante "la MAIF est en train de devenir un véritable marchand de parapluie les jours de grand soleil". Tout ceci sachant que nous avons choisi le véhicule plus bas de gamme au prix le plus bas... C'est la deuxième "aventure" de ce type que nous avons cette année avec la MAIF (cherchez mon pseudo sur ce forum et vous verrez que la première n'était pas mal non plus...) Bref un assureur militant ? Militant pour quoi ? Militant pour qui ? Sans doute pour une meilleure rémunération de son staff dirigeant aux dépens de ses sociétaires...

T
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Assurance Horrible ! C'est inadmissible, sinistre déclaré le 12 janvier 2019 et nous sommes le 22 novembre 2019. 2 lettres recommandées avec avis de réception ont était envoyée sans réponse. Impossible de les contacter par téléphone. Ils en ont que faire de vous lorsque vous avez un problème. Assurance a fuir immédiatement je vous assure. C'est un manque de professionnalisme total de leur part.