Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Adbu a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Je tombe en panne avec mon véhicule, je roule jusqu’au garage le plus proche afin de faire l’économie de la dépanneuse… un taxi envoyé par l’assistance vient me chercher pour me déposer à mon domicile. Et pour récupérer le dit véhicule 60€ de taxi de ma poche!!! Abeille assurance c’est terminé!!
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j
jeff_g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
Ayant été assuré GMF pendant plusieurs années aussi bien pour les contrats auto, moto et habitation, nous avons rencontré une mauvaise série de sinistres qui n’étaient pas de notre fait : 3 personnes différentes nous sont rentrées dedans alors que nous étions à chaque fois en stationnement régulier. Au 3e sinistre, la GMF nous contacte pour nous dire qu’ils ne pouvaient plus nous garder. J’insiste en disant qu’on n’avait jamais eu de sinistre auparavant, que nous avons toujours payé nos cotisations à jour… La directrice de l’agence locale me reçoit et me fait comprendre qu’il me faut aller voir ailleurs et démarcher dautres compagnies… Pour une entreprise qui se dit « assurément humain », ça n’a pas été le cas envers nous… Nous sommes partis auprès d’une autre compagnie qui a été bien heureuse de recevoir nos contrats et je tiens à dire que cela fait près de 17 mois que nous n’avons plus eu de sinistres…
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c
cricri a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Assurance résiliée pour surveillance L113-12 Aucune explication on m'a juste dit qu'ils avaient le droit Je n' ai jamais eu d'accidents, j' ai 50 % de bonus, j'ai 40 ans de permis de conduire, j' ai toujours payé mes cotisations sans aucun retard. Je pense qu'ils préfèrent assurer des chauffards Fuyez cette assurance
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g
gwen-mzr a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Très forts pour balader ses clients, je vous conseille de passer votre chemin concernant cet assureur... On m'avait prêté un véhicule, par conséquent la carte grise n'était pas à mon nom. Au départ la MACIF me disait que ce n'était pas un problème, mais 3 semaines plus tard je reçois un courrier disant qu'ils arrêteront de m'assurer dans quelques jours car la carte grise n'est pas à mon nom. Comme j'ai trouvé un autre véhicule entre temps (qu'ils ne veulent pas m'assurer car un Kadjar (1,3t) est une voiture trop "sportive" en 1er véhicule), pas de problème. Je demande alors à résilier mon contrat avec, comme unique justificatif demandé par la MACIF, un mot du propriétaire attestant la récupération de son véhicule. Devinez quoi ? Ils ont refusé ma résiliation car il fallait que j'apporte la preuve que le véhicule est désormais assuré par son propriétaire. Je ne vois pas en quoi ça me regarde, ni en quoi ça les regarde si le propriétaire assure, ou non, sa voiture... Et je devais, "bien évidemment" payer l'assurance de cette voiture jusqu'à ce qu'ils analysent ce justificatif. Je ne suis pas assurée car le véhicule n'est pas à mon nom mais je dois payer l'assurance du véhicule que je n'ai plus, c'est la blague de l'année. Conclusion : j'ai fait opposition au prélèvement.
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L
Laetitia P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Je suis insatisfaite,assurance trop chère pour une conductrice avec un coefficient à 0.72,assurance à 89€ au tiers sans être assurer contre le vol ,incendie, vandalisme et on m'avait fait un devis au téléphone à 70€ .
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D
DRIQUERT L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Très bon accueil téléphonique mais prix du dossier 110 euros un peu élevé. J'ai bien été renseignée et prise en charge rapide. Prix compétitif , je suis satisfaite sauf des prix d'ouverture de dossier.
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s
soccerfire88 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je déconseille très fortement cette assurance pour plusieurs raisons : 1. La souscription est loin d'être évidente par téléphone on réclame toujours plus de documents ( non demandés par d'autres assurances de proximité) 2. L'évolution des prix ne me semblent pas justifiées 3.la résiliation de contrats auto est presque impossible ( je suis prélevé chaque mois depuis 15 mois pour un véhicule qui n'est plus en ma possession car il manquerait là aussi des justificatifs...ras le bol) VRAIMENT REGRETTABLE D'Y AVOIR MIS LES "PIEDS"
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P
PGM a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Assurance à Fuir Absolument. Ils sont complétement incompétents. La conseillère met en place le contrat d'assurance de ma tesla avec plein d'erreurs (nom de ma femme à la place du moins, date de naissance et date d'obtention du permis pas correcte) on dirait qu'elle ne comprends pas français. Bref après elle remet en cause le rélévé d'information fourni par les autres assurance, va jusqu'à les contacter pour obtenir un recalcul. Démarche qui n'abouti à rien car les autres assureurs sont catégoriques. Finalement, se rendant compte qu'elle s'est trompé dans la cotation du dossier me demande de me retracter soit disant mon coefficient bonis malis a été mal calculé par les autres assurer. Me dit que la loi prévoit un délai de rétractation de 14 jours pour les assurance alors que c'est complétement faux (pas de rétraction en matière d'assurance auto). Ils mettent fin à mon contrat d'assurance en me laissant sans assurance et avant la fin de la note de couverture d'un mois. Contacté, la responsable client reconnait les tords et me propose de restituer la totalité des sommes perçu. Sommes dont j'attends toujours le remboursement. S'il y avait la note zéro, je leur aurais mis cette note car ils sont complétement nuls
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c
caro a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023
Assurance qui ne communique pas , j’attends le remboursement de mon véhicule depuis 5 mois et RIEN… Je ne suis pas responsable du sinistre mais comme je n’étais pas en tout risque on me laisse de côté ..Mes proches ont dû me prêter de l’argent pour acheter un véhicule.. Bref assureur pas sérieux du tout , à fuir !!
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c
cath a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Sinistre dossier complet 26 septembre 2023 toujours pas réglé aujourd'hui 1 mois après, pour vous faire payer aucun soucis mais pour être remboursé une autre histoire !!!! Leur expert doit être réglé pour vous indemnisé au minimum, aucun suivi et aucune information sur le suivi ou l'indemnisation, je déconseille ce groupe pour les indemnisations, avant ça pare brise remboursé 1 mois après et en relançant toutes les semaines une honte, passé votre chemin vous gagnerez du temps
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S
Syart a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Sinistre du 22 octobre, un pneu lacéré et pare choc avant abîmé par vandalisme, nous faisons la déclaration à l'assurance. Un dépanneur arrive au bout de 3h et demande l'avance des frais soit 149 euros pour débloquer la roue (écrous serrés à la pose des pneus par garagiste avec un serre ecrous hydraulique). Le dépanneur ayant remis le pneu de secours (galette) le véhicule est considéré comme roulant. Le 23 octobre journée au téléphone entre l'Olivier, l'assistance et la liste des garages agréés pour que rien n'aboutisse. La voiture doit être mise en garage et le devis des travaux validé par l'expert.AVANT de mettre un véhicule de courtoisie à disposition,soit un minimum de 10 jours. J'explique que j'ai une location de vacances qui demarrent ce mercredi 25 octobre et qu'il me faut un véhicule. L'Olivier me répond que malheureusement ils ne peuvent pas trouver de solution... La publicité est donc mensongère quand elle avance la "mise à disposition immédiate d'u' autre véhicule en cas de véhicule HS". C'est scandaleux.
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s
stef370 a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
J'ai déclaré un petit sinistre il y a un bon mois. L'expert est passé, je ne suis pas d'accord avec son rapport. Mon assureur ne répond plus aux deux mails envoyés depuis et il ne décroche pas lors de mes quatre tentatives soldées après 10 minutes d'attente par une fin de non recevoir. Ce vieux problème de communication désespérante est de retour !! HELP!!
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S
Stoge a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Accident matériel non responsable du 15/02/2023 en Espagne. Notre Assurance EUROFIL devenue ABEILLE n'a pas voulu faire les avances de la réparation faite en Espagne, le montant de celle-ci s'élève a 942,40 euros que nous avons payés. La facture du 03/03/2023 a été immédiatement transmise a l'assureur. Malgré de très nombreuses réclamations auprès de la PROTECTION JURIDIQUE ABEILLE ASSURANCES, à ce jour le 23/10/2023 nous ne sommes toujours pas indemnisés. Cela va faire bientôt 8 mois que nous attendons. Chacun se fera une opinion de cette Assurance
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a
awj a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Assuré depuis un an chez Leocare, je viens de recevoir un recommandé m'indiquant une résiliation pour surveillance L113-12. Je n'ai eu aucun sinistre et j'ai un bonus de plus de 50% depuis une vingtaine d'années. Quel aurait été leur comportement en cas de sinistre... Fuyez cette compagnie
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A
Alain L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023
Jai du appeler une seconde fois pour que suite à ma réclamation j'obtienne le barème collaborateur. Je pense donc pour mon véhicule actuel avoir payé 200 € de trop ces 10 dernières années Qu'en pensez vous ?
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D
DIVROET a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Je suis resté adhérent plusieurs décennies à la MAIF. Mais j'ai pu constater que pour les derniers contacts que j'ai eus, on m'a orienté vers des "militants" dont on ne sait rien : ni leurs compétences, ni leur parcours, ni leur vrai rôle. Pour autant ces personnes très hautains et condescendants, ont décidé que je ne méritais plus de rester "sociétaire". Le rapport qualité/prix, l'alignement sur les compagnies privées, l'absence d'empathie et la centration sur les primes et les non-indemnisations, m'ont fait comprendre qu'on avait changé d'époque, et que le "Mutualisme" n'est pas la règle, que la fidélité ne valait rien, que les Sociétaires ne faisaient plus Société et que l'Assureur Militant est devenu une compagnie sans âme, comme les autres. Alors adieu la MAIF, qui est morte.
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O
Oxigen a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Suite à une panne l'assistance à fonctionner sauf qu'il ne est pas préciser que c'est à nous de trouver le garage,résultat on a du acheter les pièces défectueuse et bricoler un système pour pouvoir rentrer .très mécontent du service .
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D
DoroT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
J’appelle pour un devis, on me réponds et propose un tarif intéressant qu’on m’envoie par mail. J’étudie le devis et rappelle 10 min après, je tombe sur une autre personne, on valide ensemble les informations du devis reçu, je lui demande de mettre à une autre adresse postale car je vais déménager dans 1 mois , il fait la modification et me dit ça va changer le tarif car il y a une modification … et la 90€ de plus pour avoir changer 2 lignes dans l’ordinateur ! Abusé ! Il n’a pas voulu faire de geste du coup énervé je suis allé ailleurs et j’ai trouvé 300€ moins cher !
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j
jcs08 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Après des décennies d'assurance de 3 véhicules, je viens de découvrir que cette "assurance" sous traitait avec des tiers. Je viens d'avoir une panne immobilisante, ils bottent en touche en me demandant de me rapprocher de mondiale assistance et refusent de traiter mon dossier alors que c'est bien ACMNE qui prélèvent les cotisations. A fuire d'urgence ! Mon regret et de ne pas les avoir quittés plus tôt
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B
Bilynski a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Dans l’impossibilité d’avoir un rendez-vous physique ou téléphonique avec l’agent général de Dinan depuis plusieurs semaines je suis au regret de résilier l’ensemble de mes contrats
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C
Cyrille a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 24/11/2022
Je suis outré par la campagne pub diffusée. 2012, après près de 10 ans de cotisations, je payais toujours et annuellement mon assurance en décembre. En janvier, n'ayant reçu aucun courrier, JE me suis volontairement déplacé en agence pour payer. (HONFLEUR-14 600). On m'a alors annoncé être radié pour défaut de paiement. Pas de Recommandé comme stipulé dans le code des assurances. Dégagé comme un mal-propre du bureau devant d'autres clients. "Allez souscrire ailleurs" J'ai alors été "fiché" et du souscrire pendant 2 ans à une assurance mauvais payeur par une autre compagnie (X3) Zero etoile impossible. Dommage.
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T
TC a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
Assureur sans valeur. Peu accessible, communique mal et n'est pas flexible. organisation peu claire. Ils sont peu ou pas accessibles et ne font aucun effort pour penser ou agir de manière conviviale. Je ne recommande certainement pas cet assureur.
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S
Soph25140 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
J ai passé 45 nuit Pour essayer de les avoir ….sinistre non responsable…ils demandaient la franchise ……. Pour au final reconnaître leur erreur 300 euros qu ils auraient encaissé si je n avais rien dis ….je n en peux plus des ces assureurs
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s
stig a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Presque 3 mois pour être indemnisé suite à un sinistre (pas en tord) Plusieurs relance et appels pour faire avancer les choses 3 mois sans voiture, ils l'on stocké chez un de leurs épaviste mais ils me prélèvent quand même Je ne recommande pas cette assurance
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P
Patricia P a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Aucun avantage pour un jeune d'avoir effectué la conduite accompagnée....le tarif ne prend pas en compte l'expérience de conduite avec les parents sur 3 ans ! Tarif totalement incompréhensible
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H
Huggy a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Si les avis de vos clients comptaient, je l'aurais déjà remarqué. De toute façon, c'est partout le même problème. Un conseiller vous dit quelque chose, un autre, quelques jours plus tard, va dire le contraire, et comme la parole du client n'a aucune valeur à vos yeux, ce même client risque de se retrouver lésé. Je vais bien sur cocher la case autorisant la transmission de mes coordonnées, tout en sachant que mes chances d'être rappelé sont très faibles
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C
Camerone24 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Bonjour, Je ne peux être qu'insatisfait de mon assurance voiture à la Maaf pour la raison suivante: De son propre chef, cette société ne souhaite plus m'assurer suite à 2 accidents sur 2 années mais non responsable...C'est une honte. Donc assurez votre voiture à la Maaf mais si vous pouviez la laisser au garage et rouler en vélo, Maaf vous garantit ses services...
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B
Bobbypb69 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
sachant que AVIVA a changé de dénomination elle s'appelle abeille pourquoi elle preleve toujours sr mon compte bancaire au mois de mai je vais changer d'assureur
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B
BELKHDIM A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Je suis satisfait du service , mais le prix est chers pour le type de véhicule assuré il faudrait revoir une base de tarifs sur le contrat car la différence est excessif
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M
Matt Morgane a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Une honte, 18h30, un dimanche soir, gros accident non responsable pour ma part, avec ma voiture bloquée au milieu de la route, 5 appels à l assurance, en urgence pour dépannage, plus de 15 minutes à chaques fois pour qu on me raccroche au nez. Il a fallut que je me débrouille par mes propres moyens. Au prix dont on payé l'assurance je trouve ça inadmissible. De plus l application beug et ne marche pas. Donc impossible de déclarer le sinistre dans l instanté. Je change d'assurance, mieux assuré ailleurs et moins cher... Fuyait avant de vous engager chez eux.
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a
aurelia29 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
PFFF une assurance ?? J'étais satisfaite l'année dernière, mais je ne sais pas ce que vous avez régresser mais tout est a revoir, de l'assistance très mal informer de vos propres services ou votre équipe sinistre! AVEZ VOUS DEJA VU UNE ASSURANCE OU ON NE PEUT PAS TOMBER EN PANNE APRES 19H? et visiblement celle qui m'a dit cela était la seule au courant. j'ai eu un sinistre ma voiture a été vandaliser en juin le soucis a été régler qu'en octobre ! j'ai appeler 10x minimum 3h par jour l'olivier sur mes horaire de travail! De plus une fois que j'ai commencer a m'énerver car j'étais jusque la trop gentille.. une femme se faisant jamais entendre. ON ME RACCROCHE AU NEZ ??? du jamais vu. Un simple vandalisme de mon auto, m'aura couter 550euros de franchise (2 franchise de régler!!!!!!) plus le vol de tout mes biens (800euros). quel blague. Je n'en peux plus de vous, un geste n'est toujours pas fais ce jour, je ne compte pas en rester la et vais vous envoyer ma famille pour régler cela); De plus plusieurs de mes proches sont chez vous, on va vite déguerpir si ça ne s'arrange pas; (HOMMES)
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R
Ray 1707 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Assurance au départ très bien mais il ne faut pas avoir de sinistre car il ne réponde pas au téléphone et ne regarde pas les questions posées sur leurs site et à leurs agences ne faut pas y aller car trop de monde et ne peuvent pas vous prendre car ils ferment pas les
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C
Chris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Sinistre auto le 13 juillet sur une rocade . Impossible de joindre l assistance pour dépanner mon VL , j ai été obligé de rouler jusqu'à chez moi avec un VL endommagé. Impossible de joindre mon assurance en rentrant, au moins 10 appels ... Obligé de déclarer le sinistre en ligne. Un mois après , rien avait bougé. J appelle, je rappelle,je rerappelle etc , très compliqué de joindre quelqu'un, baladé d un conseiller a l autre . Expert diligenté un mois après . J ai même du subir le manque de professionnalisme de conseillers qui ne comprenaient pas mon mécontentement. Tout a été poussif, de bout en bout , rien n a coulé de source . Bref véritable amateurisme et manque de réactivité qui selon moi n ont pas lieu d'être sur le marché de l'assistance. Un conseil , choisissez une autre assurance. Bref, sinistre le 13 juillet, voiture non réparée, aujourd'hui le 14 octobre , j attend encore mon remboursement. Des champions !
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N
Nath a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Niveau zéro Délais bien trop long sur remboursement sinistre Non respect du client Réponse hautaine quand vous les avait au téléphone Bref a fuir .
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O
OMAR BACAR B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
C’est nul la signature es nul un décompte de 20 seconde vous nous prenez peux être pour des robots, c’est tout simplement n’importe quoi sa n’a aucun sens
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J
JBO a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Très mauvaise relation téléphonique. Vous laissez un message pas de réaction ! Vous tombez sur un robot quand vous appelez qui vous fait poireauter 10 minutes pour finalement vous raccrocher au nez ! Les prix c'est bien la relation humaine c'est mieux !
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J
Jeromekrauth a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Bonjour, Sinistré non responsable depuis près de 2 mois (mi août 2023) mon véhicule est d'abord estimé non réparable et donc envoyé en casse auto (sur simple explication de ma pars au téléphone) Suite à l'expertise mon véhicule et finalement réparable et doit être encore déplacé, tout cela prend bien sur près de 2 ou 3 semaines .... ensuite le flou total, plus personne (expert, garagiste, assureur) ne sais où est mon véhicule, à force d'appel de ma pars (à croire que je suis moi même l'assureur) on retrouve mon véhicule qui est finalement arrivé au garage ! Et maintenant l'assureur me sors du chapeau qu'il faut refaire une expertise sauf qu'aucune information n'est transmise et toujours pas de 2eme expertise depuis maintenant 2 semaines... je sais plus comment m'en sortir je n'en peux plus ... des que je récupère mon véhicule terminé l'olivier je préfère payé plus et avoir un réel soutien en cas de sinistre.....
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M
MPCS a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Pendant 8 ans pas de souci donc pas besoin d'eux mais une panne voiture à suffi pour réaliser qu'il faut que j'aille voir ailleurs. Des heures d'attente au téléphone pour rien.
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F
Francis a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule et un déclaré « v.. à la roulotte »le 30 août, j’obtiens le compte rendu de l’expertise du 4 septembre le 9 octobre ! Le compte rendu ne correspond pas au sinistre déclaré, depuis un mois je téléphone j’écris des mails , le service commercial me renvois de numéros de tel à d’autre numéros de tel et personne au bout du fil après 20mn chaque fois . Je suis découragé ! J’ai effectué 3 screen shot pour montrer mes temps d’attente sans réponse il va être 17 h et là c’est sur il n’y a plus personne
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K
Karène a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
J'ai souscrit à la MATMUT, mon commercial m'a annoncé par téléphone que j'avais droit aux 2 premiers mois gratuits. Finalement je n'ai pas eu droit à ces deux mois. J'ai dû mal comprendre...., le commercial doit me rappeler, ça fait 5 mois.... Quand j'envoie des message via leur plateforme, je n'ai simplement pas de réponses, sinon 3 mois après quand on s'énerve un peu.... Par contre ils ont été rapide à prendre en compte ma demande d'adhésion. Lorsque vous appelez le service commercial vous avez quelqu'un au téléphone au bout de 1 min. En revanche, lorsque vous appelez pour votre contrat de mutuelle, vous n'avez souvent personne !!!!!!!!!!!! A moins que vous ayez le temps d'attendre plus d'une heure au téléphone ??? Mutuelle à fuir ! Je dois résilier cette mutuelle, car j'ai une nouvelle entreprise avec adhésion obligatoire. Bizarrement (ou pas) je n'arrive pas à avoir de confirmation de résiliation et devinez, j'ai été prélevée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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