Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 15

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Fuyez, cela fait un mois que ma voiture est accidenté, aucune prise en charge, aucun bureau, quand vous appelez vous tombez au Maroc, si j’avais su je n’aurais jamais pris cette assurance

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V
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Mauvaise prisé en charge!j'étais à 1km de la frontière française, on m'a envoyé chez un depanneur(pneu crevé) quelques part en Belgique....de plus j'ai récupéré mon véhicule 3 jours plus tard. Avec en prime la trape pour ouvrir le capot fichue.... Je précise, que le centre de pneu,devait ,juste me trouver une roue de secours, pour que je puisse repartir le jour même, au dire de l'opérateur BPCE. Bref expérience désastreuse

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T
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Actuellement en pleine démarche pour assuré mon véhicule, l’envoie des documents ce passe bien jusqu’à mon permis. Ayant fait conduite accompagnée et n’ayant vu et pu le préciser je me retrouve à payer 5€ de plus pour littéralement 2 ans d’expérience en plus qu’un conducteur lambda ??? Comment est ce possible d’être si peu commerciale. Ça devait être une belle surprise pour eux et les rassurer d’avantages mais non. Affaire à suivre, je vous tiendrais au jus. Mais une chose est sûr, payer plus chère pour moins d’emmerde, fuyer celle ci.

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F
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Depuis le 21 Août 2023, date à laquelle nos restaurant L'ETNA et CHERI BIBI ont subi une perte d'exploitation suite à une coupure d'électricité générale, nous restons sans nouvelles de votre compagnie !?

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R
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfait de votre prestations , mais le prix pour une ouverture de dossier revient cher , c’est très simple pour finaliser le dossier J’espère être satisfait dans le temps avec vous

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H
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfaite du service les prix me conviennent simple et pratique es je suis ravi de pouvoir faire connaissance de votre service et vous proposer un contrat

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E
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Il ya 50 ans que j ai adhéré à la Maif ,par solidarité syndicale, (ce n était pas la plus intéressante déja),et je mesure aujourd hui, ce qu est devenue une mutuelle..qui se dit militante à ses actes . Hospitalisé, souffrant ,je perds une aide auditive, et je ne me rends compte que le lendemain de ce qui s est passé...On me traite de menteur en me forçant à faire appel au Médiateur...d ailleurs, sans réponse au bout d un an..En rangeant ma voiture chargée, le témoin de recul ne fonctionne pas et je heurte de l arrière, on me dit aujourd hui qu il me faut 5 ans pour récupérer le bonus, alors qu il y a 3 ans on m avait promis 3 ans..Je me rends compte aujourd hui, que depuis des années, nous payons nos mensualités 7 mois à l avance, sans aucun intéret ,en payant des frais de prelevements..c est comme une traite d escompte..sans garantie ..On nous prend pour des enfants de choeur..et quand je pose gentiment la question, on me raccroche..au nez..(assurance primée à l accueil..).J ai toujours milité, et milite encore dans plusieurs mouvements, et je trouve que la Maif nous insulte et nous traite comme des naifs depuis quelques temps..

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M
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Grande difficulté à déclarer mon sinistre voiture ,à chaque fois dirigée vers l assistance juridique qui me répondait si il ni a pas de litige donc pas d assistance juridique, dixit de l assistance vous êtes face à une incompétence du personnel au téléphone, j ai dû me déplacer sans véhicule en agence ,où même discours avant que cette employée commence à réfléchir ! Ouf au bout 4 jours sinistre déclaré, mais c est pas fini , j ai droit à 5 jours de prêt de véhicule, la matmut économise, j ai eu 4 jours , en 2024 je cherche une autre assurance,au bout de 3 semaines toujours pas de véhicule

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D
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Aucune précision sur le fait qu’on va payer le double aux premières mensualité ! De plus, ils ont mis plusieurs mois à me rembourser et annuler ma mutuelle santé alors que j’avais fourni les documents nécessaire. J’y reste en attendant car je me suis déjà fait avoir mais si c’était à refaire je choisirais directement une autre assurance !

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R
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

leocare n est pas une ASSURANCE ,mais un courtier voici la différence ; il ce souci plus de leur portefeuille que de leur clients ,car ils N a qua bien ce tenir surtout PAS de demande de remboursement pour quoi que ce soit ;sinon vite la déchéance du sinistre sera prononcer .. normalement les expert sont neutre .. je suis depuis plus de 34 ans a 0,50 bonus POURTANT j estime ne pas être un mauvais conducteur très peu accident; mais cela peut arriver a tout le monde beaucoup de risque si vous être sur la route donc réfléchissez bien au choix de votre assurance surtout éviter les courtiers

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F
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je déconseille fortement cette société. J'avais quatre contrats d'assurance voiture chez eux. Parmi ces quatre contrats, trois ont été résiliés pour une "suspicion d'utilisation professionnelle des véhicules" malgré le fait de leur avoir expliquer qu'aucun de mes véhicules ne me servait professionnellement, j'ai même envoyé une fiche de paie pour leur prouver que j'étais employé et que je ne me servais pas de mes véhicules dans le cadre de mon travail. En voulant partir vers la concurrence, j'ai demandé mes relevés d'informations sur mes anciens contrats. Et là ce fut la surprise, j'ai appris que sur deux de mes relevés d'informations, il était stipulé une "résiliation compagnie", chose qui m'handicape fortement pour trouver une nouvelle assurance. J'ai envoyé un mail au service réclamation et malgré cela ils ne me donnent plus de nouvelles sans autre explication... A fuir!

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A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

On juge toujours une assurance lorsqu'on a un sinistre autant vous dire que je suis très très déçue de la gmf Un pauvre petit sinistré du 12 août pour une aile et un pare-chocs toujours en cours à ce jour. On nous invite fortement +++ à prendre des gâtâtes agrées pour limiter les coûts de l'assurance Garage lamentable Un expert qui vous demande de vous arranger à l'amiable avec le garage bravo monsieur l'expert !! Un service sinistre jamais joignable En revanche service commerciale joignable tous le temps Actuellement je suis en attendre depuis 33 minutes sur la ligne direct du suivi de sinistre une honte ! Et dire qu'il s'agit d'une pauvre aile et pare-chocs Heureusement pas dé corporel pour bien plus grave car la gestion du sinistre reste à revoir et fait peur Merci la loi Hamon J'attends cette fermeture de sinistre pour pouvoir changer d'assurance chez qui nous sommes depuis 2015 (assurance de prêt , maison, les deux voitures, assurance accident de la vie ..) bref hyper déçue

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L
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Maaf est content de vous assurer tant que vous payez et que vous ne vous servez pas de votre assurance. Ils ont stoppé mon assurance, car 2 fois dans l'année (aprés 3 ans d'assurance) j'ai demandé une assistante dépannage (suite à une panne et un vandalisme). Distance du dépannage environ 10km (lieu de la panne/ garage).....

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g
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Bonjour, A fuir absolument!!! Je suis assuré chez eux depuis plus de 20 ans, Rc, Auto, MRH, enfant... Auparavant aucun soucis de prise en charge, gestion du dossier rien à dire, bref super. Mais depuis 6 ans, une catastrophe. En cas de sinistre, un discours toujours différent, tous les moyens sont bon pour ne pas prendre en charge, les interlocuteurs non formés, envoi de papier systématique de preuve sur preuve.... Incroyable! Pour ma part j'ai résilié il y a une semaine, car je n'en pouvais plus de ce désengagement de leur part.

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A
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

je vous déconseille la compagnie d’assurance Matmut suite à un sinistre bris de glace et vol d’échappement, le service sinistre m’envoie un mail en me mettant un ultimatum de 3 semaines écrit en noir en me demandant une pièce d’identité valide recto verso avec ma photo d’identité dessus, un justificatif de domicile, un relevé bancaire ou apparaissent la transaction d’achat du véhicule et l’origine des fonds ayant servi à son acquisition Je n’ai jamais vu ça pour un simple sinistre, alors que j’avais fourni ces pièces là lors de la souscription du contrat, j’ai trouvé déjà ça bizarre mais là ça devient ridicule. En plus quand je leur demande dans quel but vous voulez c’est papiers la personne me répond qu’elle ne peut pas me le dire ?? Et que si je ne leur fournis pas, ces justificatifs qu’il ne prendrait pas en compte mon ministre Alors que c’est mon premier sinistre, depuis que je suis chez eux Je trouve ça inadmissible, et c’est pour cela que je vous déconseille cette assurance. En cas de sinistre, vous le regretterez. Il cherche un prétexte pour ne pas vous indemniser malgré que ce soit vous la victime et pourtant je suis en tout risque En tout cas, je tenais à partager mon expérience avec de futurs clients qui décideraient d’aller souscrire un contrat chez eux. Maintenant vous êtes informés. Pour ma part je résilie mon contrat chez eux.

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N
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

j'ai été résilié après 2 petits sinistres responsables au cours de l'année alors que j'étais à un coefficient de bonus de 0,5 depuis plus de 3 ans sans

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F
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

J'avais une bonne opinion de Groupama, c'est désormais terminé. Ma femme a été radiée de leur assurance auto à cause de deux incidents en trois ans dont elle n'est pas responsable. J'avais 8000 euros de primes d'assurance à remettre en concurrence pour mon entreprise et je comptais les solliciter. Ils ne me verront plus jamais.

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b
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Cela fait plus d’une année qu’un dossier pour dégât des eaux est ouvert ( 2 petites taches sur 2 plafonds) d’un appartement que nous louons . Quelque chose de très simple pourtant, et bien non par pour les ACM Cette assurance est une catastrophe , cherche tous les prétextes pour faire traîner , demande plusieurs fois les mêmes documents, à chaque fois un interlocuteur différent qui reprend votre dossier car le gestionnaire n’est jamais disponible etc… De plus un expert qui conteste le montant des travaux d’une entreprise mandatée et qui redemande une fois de plus une recherche de fuite , recherche déjà effectuée et résolue , bref ça joue la montre , un expert qui rabaisse de moitié le montant de la facture des travaux , qui marche dans le sens de l’assurance , pratique bien connue, par contre qui pénalise bien l assuré que je suis et mon locataire . En un mot je suis très déçu de cette assurance que je ne conseille pas du tout !

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N
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Très déçue de cette assurance automobile. J'ai appelé pour un dépannage batterie très simple. J'ai un contrat depuis des années et je n'ai jamais eu d'incidents, d'accidents. Le lieu de dépannage est a 5 km de mon lieu d'habitation et mon contrat couvre pour >25 km. La personne au téléphone me dit que c'est comme ça. J'aurais aimé un peu de compréhension et une envie de satisfaire le client. C'est dommage ils ont perdu une très bonne cliente.

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P
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Après dix ans d’assurance chez eux j ai un sinistre a code delà tempête un arbre tombe sur ma voiture donc entre autre dégage mon pare-chocs avant n est pas pris en considération car il avais déjà soit disant déjà été réparé bon tampis voilà comment on pert un client après dix ans je vais donc quitté cette compagnie et en plus j qui trouve mieux et moin cher je vous les déconseille

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C
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Résiliation de mon assurance auto au bout de 20 ans chez la MAAF et parce que j'ai eu, entre et 2021 et 2023, 2 accidents non responsable et 1 responsable (j'aurai mieux fait de ne pas déclarer lorsque j'ai abimé ma voiture dans mon garage) et ça dans toute ma vie d'assurée !!!!!! C'est inadmissible, aucune considération des assurés fidèles, aucune médiation possible ! Alors que j'avais le bonus maximum et le bonus lauréat de 8% !!!!! Voilà comment ils récompensent les assurés fidèles !!

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c
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Très très mécontent chaque contact = nouveau conseiller = nouvel envoi de tous les documents cela fait 12 mois que cela dure donc toujours pas remboursé des 2044 euros du 100% Santé soins de octobre 2022 Nouvelle demande de documents ce jour Ras le bol de ce foutage de ma tête ???

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F
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je déconseille cette assurance qui encaisse les cotisations mais n’indemnise pas ses assurés Je suis toujours en attente de mon remboursement qui n’arrive pas

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P
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Une sinistre non responsable qui a été géré de la pire des façon. Des équipes complètement incompétentes, j ai du gérer le sinistre de A à Z moi même en guidant mes interlocuteurs. Je quitte cette assurance dès que possible.

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f
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

après plusieurs années chez eux, ils vous envoie un courrier pour vous prévenir qu'ils cessent leur activité. Ils continuent pourtant à prélever sur votre compte malgré une rupture de contrat et un nouveau chez leur concurrent ! après plusieurs mails, et appels, rien!!!!! et pour couronner le tout, il m'ont encore prélevé un mois supplémentaire! dépôt de plainte en cours !

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S
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Bonjour à l appelle de l accident 20 minutes et j apprends au bout de trois jours que mon véhicule n à pas été remorquer au garage qu on m à proposé franchement je suis en colere

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G
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Le contrat est illisible au moment de la signature. Cela fais deux fois car j’avais déjà signé un contrat l’année dernière. De plus les prix sont cher même si les voitures son ancienne

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S
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

La GMF refuse de prendre en charge mon sinistre en prétextant que j’aurai fait une fausse déclaration et que je serai en tort, or, responsable ou pas j’étais assurée tous risques et sans accident depuis 48 ans donc sans malus alors pourquoi j’aurais fait une fausse déclaration. Ils restent sur leur position et refuse l’indemnisation. M’invitant à prendre un expert à ma charge voilà cette assurance est à fuir. Ne cherchant pas la logique ni l’évidence que leur position est juste un moyen de décourager l’assurer.

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T
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Sinistre non responsable en juillet 2022, choc arrière due à un carambolage constat fait à l'amiable, dégâts parchoc ar ,hayon ,feu arrière gauche et l'expert stagiaire mandater par la macif déclare que le feu arrière n'a pas été cassé de par l'accident j'ai réussi à m'entretenir avec l'expert au téléphone qui me soutient avec certitude que l'accident n'a pas causé la casse de ce feu.il me dit qu'il y a une trace sur le côté du parchoc donc il estime que mon feu a été casser avant l'accident . Je lui explique que avec la violence du choc le parchoc s'est complété démis de son logement et que le parchoc se situe sous le feu et c'est la qu'il m'a dit qu'il allait voir avec son chef... je tien à préciser que sur son raport la couleur de mon véhicule n'est pas la bonne et mes pneumatiques avant etai neuf et il a noter qu'ils étaient user à 50% J'ai fai une réclamation par mail et on m'a répondu un mois et demi plus tard en me disant que l'expert a dit que... donc voilà! Pour abréger... Je vai donc résilier tout contrat chez la macif et fair part de tout cela au près de mes amis et famille qui sont pour beaucoup chez la macif afin qu'ils puisse prendre leurs dispositions avant de devoir subir les désagréments d'une compagnie d'assurance qui fait confiance au dont de voyances de ces expert stagiaire à bas prix!

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E
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Multiplicité d'interlocuteurs sur plusieurs sites, tous aussi incompétents les uns que les autres A chaque contact, on vous renvoie sur un autre centre de traitement. Les demandes par écrit ne reçoivent pas de réponse, ou une réponse stéréotypée vous invitant à reformuler vos questions ou remarques sur l'espace personnel. Le personnel d'agence locale fait office de boite au lettres totalement inefficace... On a l'impression que cette compagnie fait tout pour dissuader ses adhérents en ne répondant pas, ou de façon incorrecte, ou après plusieurs semaines sur de simples questions . Aucune personnalisation de la relation, pas moyen de contacter de vrais responsables compétents . C'est l'assurance d'être mal assuré! Fuyez !!!

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D
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Je ne suis pas satisfait du prix trop chère et je ne peux pas consulter mon dossier sur le site car pas trop accessible et je ne peux pas modifier mes coordonnées

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b
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Voiture volée en octobre 2022 , janvier 2023 Sinistre toujours pas résolu. Une partie des frais de gardiennage pour moi . Le garagiste ne voulait pas qu'on récupère la voiture avant que l'assurance ne paie le gardiennage, et l'olivier assurance pas fichue d'appeler le garagiste. Nul Une seul personne gère les sinistres apparemment chez l'olivier et sa prend du temps.

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G
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

Bonjour, J'ai eu un sinistre non responsable, j'étais sur le temps de travail. Je me suis fait rentrer dedans par un véhicule qui a grillé le feu rouge, le conducteur avait 2g d alcool. La police et intervenus et mon fiat talento ainsi que l'autre véhicule et parti sur la dépanneuse. Je me suis retrouvé 3 jours sans pouvoir travailler, je suis à mon compte avec 1 employé. Beaucoup de manque à gagner, le pire c'est que j'ai du payé des frais supplémentaires pour le remorquage, 1 amortisseur alors que je suis pas responsable de l'accident. Et assurer en * tout risque optimal plus * Le gros bordel pour avoir un véhicule de prêt en attendant de récupérer mon camion qui et accidenté VGE plusieurs semaines de travaux à effectuer. Il m'ont prêté un véhicule 20 jours et mardi je me retrouve sans véhicule car l'assurance m'en prête plus. J'ai une entreprise à faire tourner et sans camion c'est impossible. En louer un me coût 500€/semaines. Impossible vu la somme. C'est inadmissible de vendre de assurance auto en +++ pour rien avoir au final surtout en étant NON RESPONSABLE.

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B
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Très déçue : Cet assureur m'a prélevée 100 euros sans raison cette année. 90 euros parce que j'a oublié après mon déménagement de leur préciser que ma voiture était stationnée en lieu clos et 10 euros ce mois je ne sais même pas pourquoi car il n a pas d'espace personnel digne de ce nom en ligne. Jamais vu une assurance aussi minable, le mot est faible. A FUIR. Interlocuteurs très peu aimables et même mal polis. Pour ma part je m'occupe dès demain de résilier ce contrat.

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M
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Assurance a eviter en cas de sinistre. Assurance impossible a joindre, entre leur horaire de disponibilité telephonique restreinte et les envois de mail qui restent sans reponse. j ai declaré un bris de glace au mois de juin, 6 mois apres toujours pas remboursement. Toujours des papiers manquants selon eux malgré l envoi des papiers par mail.

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D
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Client depuis plusieurs années. J'ai eu un sinistre non responsable fin octobre. Depuis rien est fait, ils vous disent avoir un délai de 4 jours pour trouver un garage partenaire, cela fait 2 semaines. Ils me demandent si l'expert est passé.... Sauf qu'il faut déjà que la voiture aille au garage ou en casse. Je leur demande de suspendre ma cotisation, la encore, rien est fait alors que je n'ai plus de véhicule. Une honte !

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H
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Bonjour L'indemnisation sur un sinistre auto est incroyablement long , la ligne telephonique du service client sinistre est toujours occupée , mais pas la ligne commerciale pour souscription de contrat : incroyable !!! beaucoup de regrets à ce jour d'etre un client L'olivier ...

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N
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Bonjour à tous, à éviter c’est assureur j’ai résilié avec ma banque il m’envoie un Mail en me disant que je peux pas résilier et qu’il faut passer par ANTS n’importe quoi !! ANTS c’est pour les permis de conduire c’est pour les documents administratifs française ça n’a rien à voir avec les assureur donc mon banquier m’a dit vous n’avez rien à craindre. On a résilié selon le protocole les documents la banque les gardes avec la loi mais à éviter cette assurance

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L
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 21/12/2022

Assurance à fuir… je suis assurée depuis près de 16 ans chez eux en tout risque. Depuis octobre 2022 j’ai eu un sinistre avec tiers identifié qui a fait un délit de fuite; suite à la demande des acm j’ai porté plainte j’ai rempli un dossier de 6 pages recto verso, l’expert a vu la voiture a validé les réparations… le garagiste a fait les réparations et à ce jour les acm refusent de me rembourser les frais car la partie adverse( la conductrice de l’autre voiture ) revoque les faits sans preuve … je suis dans une impasse et je n’arrive pas à récupérer les fonds avancés de 4000 euros… merci les acm… vous êtes aurez bientôt affaire à mon avocat,,,

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K
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Cette assurance est impitoyable et en plus se revendique mutualiste. Fonctionnaire étant fidèle de la Matmut depuis des années, ayant toutes mes assurances chez eux, mon fils a été radié du jour au lendemain après 2 sinistres . Très violent comme comportement envers des fidèles clients et ils nous ont bien mis dans la panade . Un assurance ne tenant absolument pas compte de ses clients et l'aspect humain. Je déconseille fortement, il faut fuir cette assurance !!! ??

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