Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 18
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
D
DIALLO T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Satisfait d'avoir pu souscrire car étant resilié injustement pour document manquant (ma carte grise qui était toujours en cours d'instruction) par mon precedent assureur. Neamoins je trouve assez chère
J
JYD a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Victime d'un bris de glace sur voirie avec vol d'effets personnels dans la voiture. Assuré 'tous risques avec pack sérénité" depuis 10 ans. Réponse de l'assureur : 25% de la réparation à ma charge parce que ce n'est pas un bris de glace mais du vandalisme.... et aucun remboursement des objets volés. De qui se moque-t-on ? Je pense que je vais changer d'assureur.
X
XavierG a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
20 ans que je suis à la MAAF, et ce matin 10 août, réception d’un recommandé avec accusé de réception. Etonnement, car je n’ai pas eu d’interaction avec la MAAF depuis février 2024, date où j’ai assuré un second véhicule (jeune conducteur). L’appel via mon espace client révèlera ceci : j’ai été appelé le 2 août (j’étais au volant, donc j’ai pas pris l’appel) où on m’a laissé un message (aucune trace du dit message ni en sms, ni dans mon espace client MAAF) m’avertissant que soit j’accepte des nouvelles conditions de mon contrat voiture, soit il sera résilié. Et ces nouvelles conditions sont une augmentation très significative des franchises. Pourquoi cela? On m’expliquera que je ne suis pas rentable pour la compagnie car mon véhicule a été frappé par la grèle (8000€ de réparation), que j’ai eu un changement de pare-brise (lors de cet épisode de grèle), que je suis tombé plusieurs fois en panne (défaillance moteur sur autoroute; radiateur percé) . On me dira encore que soit j’accepte les nouvelles conditions, soit je pars (je répète, client depuis plus de 20 ans, toutes assurances chez eux, je suis au plancher en taux de risque), pour des circonstances pour lesquelles j’ai pris le soin de me couvrir (tous risques confort) et à aucun moment ma responsabilité a été engagée dans ces sinistres et pannes (et je n’ai fait l’objet d’aucune sanction en conduite) !!! Attitude affligeante de cet assureur où manifestement la notion de client, d’ancienneté n’existent pas, où seul le profit et la brutalité existent.
T
Tristan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
Niveau prix ces pas donné et niveau remboursement quand tu a un problème bah il rembourse rien du tout donc pour moi ces pas très avantageux j'ai pour projet de changer d'assurance car je suis déçu de eu. Je suis chez eu de plus 4 ans et niveau remboursement il ont pas été présent à mon goût donc j'ai pour projet de partir. J'ai contacté des assureurs qui me proposent moins chère. Tempi il perdront un client
M
Morgan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
11 ans que je suis chez ma MATMUT, depuis 2ans c'est devenu du grand n'importe quoi. 3 semaines et beaucoup d'appels pour recevoir un devis. Et la cerise sur le gâteau, j'ai donné 3x mon nouveau RIB qui 'a jamais été enregistré résultat ils essayent de se prélever sur un compte qui n'est plus alimenté donc forcément frais de rejet et liste rouge dans leurs logiciels de payement. Malgré les règlements par CB et demande multiples d'enregistrer le nouveau RIB impossible de souscrire un nouveau contrat, la seule réponse de leurs part nous vous envoyons votre relevé de situation allé voir ailleurs. Agence a fuire!!!
V
Véronique a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
je suis assurée à la maaf depuis une douzaine d'années. J'ai été très satisfaite, notamment au niveau de la prise en charge des véhicules en panne. Malheureusement, ils arrêtent mon assurance habitation en décembre 2024 car ma maison a été cambriolée en juillet 2023. Finalement, ce n'est pas plus mal, car j'ai trouvé un assureur moins cher.
d
daniel a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Etant tombé en panne le soir ; le remorquage est assuré jusqu'au dépôt du remorqueur ( vu que les garages sont fermés après 18h) et du remorqueur au garage de votre choix il faut payer le remorquage il n'est pas pris en charge!! assurance bidon a fuir
A
Azer a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Pour obtenir des informations il faut passer par plusieurs services puis téléphone sonne personne qui répond le site web c'est pire donc déconseillée. A fuir
R
Raziel a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Conseillère téléphonique insultante je n’ai jamais était traitée de la sorte , indigne d’un service client je ne recommande pas et je me suis orientée chez un concurrent
D
DRANSSART M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
J’attends le rappel du responsable pour un geste commercial sur le tarif imposé ce soir
N
Nadege F a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Service client invisible temps d’attente 30 minutes puis ont nous raccroche au nez Sinistre déclaré en mars 2024 aujourd’hui 5 août 2024 toujours pas de réponse de se sinistre Lorsqu’on réussi à avoir un interlocuteur celui-ci ne répond jamais à nos questions leurs seuls réponses et patienter !!!! Assurance a fuite
G
Gilles a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Bonjour Assureur incompétent dans son travail..Ne connait pas la réglementation sur les nouveaux permis de conduire qui ont une date de validation vie et se permet de confondre avec une date de restriction.. Content de ne pas être rester assuré chez eux et je ne leur ferai aucune publicité... Incapable de connaître le réglementation sur des permis a vie ( permis B ) A déconseiller et a éviter
L
LinaG a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J'ai rejoins L'olivier assurance en me disant que j'allais faire quelques économies comparé à mon ancien assureur.. ÉNORME erreur. Une catastrophe depuis mon premier sinistre. J'ai eu un accident de voiture, je ne suis pas en tord et c'est pris en charge par L'olivier.. mon sinistre dur depuis fin avril et nous sommes en août demain, il n'y a aucun avancement sur mon dossier. Pour commencer on m'a attribué un garage agréé bien loin de chez moi, garage où j'ai dû aller 2 fois car ils sont soit disant perdu les photos qu'ils avaient prise, je les ai donc prise moi même et leur ai fournis ( ce qui aurait pu être fait au début) et ils les ont envoyé 1 mois plus tard.. je demande à ce qu'on me change de garage et je jongle entre L'olivier, leur prestataire capsauto, allianz expert auto et le garage en question UN ENFER! Le second garage (où j'ai fait mon expertise de véhicule physique) ne peut finalement pas prendre en charge ma voiture car trop de taff dessus.. je vais donc aller directement chez Fiat, qui n'est pas agréé et pour cela j'ai besoin du rapport d'expertise qui a été établi il y a trois semaines et l'expert me dit l'avoir envoyé à mon assurance et L'olivier dis rien n'avoir reçu et qu'il faut attendre. J'ai dû passer des dizaines et dizaines d'appel, continuer d'utiliser une voiture énormément amoché et sans savoir où je vais concrètement. Je me sens absolument pas accompagné et suivi dans la démarche, noyée dans l'eau.
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Tahitibob a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/08/2023
Un service commercial hyper sympathique et performant mais qui cache un service sinistre qui ne protège pas son assuré correctement. Accident non responsable, ma voiture Kia EV neuve complètement HS et le service sinistre nous trouve une vieille clio en remplacement au bout de 3h en plein soleil, à plus de 100km de chez nous. J'ai du moi même appeler le lendemain le loueur agréé et y aller au culot pour trouver un véhicule correspondant à la gamme de ma voiture. Cet accident nous aura couté beaucoup de temps et d'argent pour compenser le non accompagnement de la MAAF...
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numerocinq a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 19/08/2023
je ne saurais que déconseiller cette assurance après mon expérience de 4 ans chez EUX et 40 ans de permis C'est vrai j'y suis allé pour le prix, donc bonus 50% et quand tout va bien vous payer, ils encaissent. et mince mon épouse à un accrochage et la tout c'est enchainé comme dans un mauvais reportage sur M6 le dimanche soir...bref pour faire court un cauchemar enfin terminé ....mais si mon témoignage peut aider
C
CIUBOTARIU F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
C'est bon pour moi le prix me convient le service sont bien rien a dire une salut
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Oliv44 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Attention si vous avez un bris de glace faites bien un devis avant de la changer car Groupama a soit disant un tableau de remboursement pour cela et rembourse environ 70% du prix de la facture ! Et j’ai pris un contrat service juridique chez eux et ne réponde même pas à mes sollicitations ??
S
Steph a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Je demande une voiture de prêt suite à un accident non responsable. La maaf m'envoie à plus de 20km (1h aller/retour) de chez moi pour récupérer une voiture. Alors que je suis à pied le temps des réparation sachant que je réside à Toulouse. Une catastrophe cette assurance même en tout risque....
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mido a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Suite à un sinistre 50/50, ils ont préféré pénaliser moi leur client , et favoriser l'adversaire, J'ai l'impression qu'ils gagnent de l'argent en mettant des malus à leurs clients, De plus, l'interlocutrice quand je lui ai demandé des explications m'a raccroché au nez
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Maman72 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Tout va bien quand on paie mais j’ai souhaité changer d’assurance suite à un divorce et on m’envoie un relevé d’information d’une voiture que j’ai eu entre 2016 et 2020 plutôt que le relevé sur les 3 derniers mois. La maif est incapable de me rembourser les cotisations prélevés mensuellement en avance sur mon compte personnel mais seulement sur le compte de mon ex-mari qui lui a pu changer de rib pour mettre son compte personnel plutôt qu’un compte joint sans mon accord. Un remboursement dont je ne verrai pas car c’est au bon vouloir de mon ex-mari de me le rendre. Après plus de 20 ans à être assuré à la maif je n’étais pas co-titulaire des contrats mais juste un ayant droit: la maif était bien contente de m’avoir dans les contacts quand il s’agissait de gérer un point administratif et que mon mari n’était pas joignable. Attention aux personnes en couple pour savoir si les deux sont bien co-titulaires
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Dyonis4 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Bonjour 14 ans d'assurances Maaf (auto + habitation) aucun sinistre, résiliation à l'échéance pour "comportement" du à une engueulade au téléphone avec une conseillère incompétante .Déja depuis deux ans les rapports devenaient tendus, plus d'écoute, plus de compréhension. A croire que la Maaf cherche à se débarrasser de ses vieux et bons clients avec n'importe quel prétexte. L'assureur Maaf est à fuir à la première occasion.
M
Manu a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Après 2 ans de contrat avec eux . Ils l’ont prélevé la redevance annuelle deux mois avant l’échéance. N’acceptant pas cette décision unilatérale, j’ai donc fait opposition au prélèvement et souscrit un contrat chez un autre assureur en évoquant la loi Hamon .. Depuis je reçois des appels des SMS tous les jours .. Alors que je suis dans mon droit , le nouvel assureur s’étant chargé de la résiliation..
W
Waheb a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Bonjour après avoir rédigé un avis en date du 19/06/24 pour un vandalisme qui date de décembre 2023 non rembourser la matmut c'est engagé à me répondre sous un mois maximum à ce jour le 22/07/2024 aucune réponse de la matmut. Que faut-il faire faire ?
F
Fateh a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Assurance à fuir !!! Pour un sinistre bris de glace, j'ai envoyé la facture du garage le 27/05/2024 et, le 22/07/2024, je ne suis toujours pas indemnisé. Pour l'assurance scolaire, ils ont oublié un de mes enfants. Le tout sans le moindre courrier d'excuse ni geste commercial. C'est sûr, je laisse passer les vacances et je résilie !
T
Toyot a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
A fuir , nouvellement assurée chèque de départ encaissé , documents demandés envoyés dans la foulée, je pensait être assurée . Je pars en vacances 1 semaine au retour un recommandé m’attend,, mes horaires de travail m’empêchent de récupérer le recommandé avant 1 semaine supplémentaire , j’utilise ma voiture quotidiennement …. Et là,j’apprends que mon assurance a été résiliée 11jours auparavant car les pièces exigées ne leur étaient jamais parvenues! J’ai circulé pendant 1semaine sans être assurée , pas un mail , pas un appel , pas un sms pour me prévenir , un recommandé qui m’attendait au bureau de poste , tranquillement c’est tout ! Irresponsables ! Naturellement le samedi matin pas de réponse ( y compris pour les sinistres ) J’ai immédiatement contacté mon précédent assureur ( plus cher certe) présent , réactif et très content de me récupérer ! Gestion aveugle par des gens qui feraient mieux de changer de métier !
O
OUADAH TSABET A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Bonjour les devis téléphonique très cher et les devis sur Internet c'est moins cher
C
Clemence a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 17/08/2023
Ils répondront très rapidement pour souscrire un contrat mais jamais si vous avez un sinistre. Pratiquement deux mois pour seulement expertiser mon véhicule après un sinistre. Pas de voiture à prêter dans leur garage partenaire. Aucun suivi du dossier. Aucune communication entre le garagiste, l'assureur et l'expert. Délais d'attente au téléphone infini. A fuir comme la peste
P
Pierre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
A fuir absolument ! Assureur à éviter absolument, résiliation de contrat abusive et prélèvement de 70€ totalement injustifié. Ils appliquent soit-disant des règles de gestion qui leurs sont propres ... Fuyez !
L
Lebsos13 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
J'ai assuré depuis un peu plus de 2 ans mon véhicule personnel en tout risque. A l'époque, j'avais demandé plusieurs devis et c'est Leocare qui présentait le meilleur. J'ai reçu il y a un mois le mail traditionnel envoyé par les assureurs pour le renouvellement annuel du contrat. J'avoue ne pas y avoir prêté attention, et il n'y avait rien de particulier qui me mettait en garde sur des changements très significatifs de ce contrat. Je viens de voir que ma mensualité est passée de 49€ à plus de 93€ (soit + 88%) !! Je précise que je n'aurai eu aucun sinistre et que mon bonus est de 50% depuis au moins 30 ans. En prime, mon contrat est passé en "petit rouleur" (moins de 5000Km/an) alors que j'en fait en moyenne 18000 ! Je demande des explications à Leocare, et je reçois une réponse "bateau" du style les réparations coûtent de plus en plus cher, le nombre des sinistres augmente... Inutile de dire que je change immédiatement d'assureur et je pense que je ne vais pas être le seul !!!
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Fm a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Bonjour après 3 mails envoyés afin de récupérer mon relevé d'information. Je n'ai toujours aucune réponse de la MAIF qui ne répond ni par mail ni par téléphone cela m'empêchant de pouvoir changer d'assurance étant donné que la MAIF m'a résilié sans prévenir. J'espère que ce commentaire fera réagir la direction afin de prendre contact au plus vite avec moi.
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Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Horrible ! Ça fait plus de 6 mois que j'attends 1 remboursement de plus de 5000.euros !!! Désagréable au téléphone ! A fuir ! Aucune réponse apportée !
I
Ismaël a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Petit pris mais très petit Service, impossible de joindre le service client par téléphone pour espérer une réponse il faut les harceler sur huit numéros différents pendant quatre jours, trois prélèvements au lieu de un dans le même mois. Je n’appelle pas ça une assurance moi je vais arrêter tout ça. Bien réfléchir avant de leur faire confiance
J
Jusuf... a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Avis publié le 13/07/2024 par client, Jusuf... ,suite à une expérience en 07. 2024 Ma voiture endommagée sur un parking Vandalisme( je suis assurée tous risques la formule qui couvre tout bonus 50% plus que 3 année), voitures envoyées pour le expertise ,2 jour après mon garagiste me appelé téléphone me disant que rapport de leur expert "Mission à titre conservatoire" ca pourrait dure entre 15 jours et 2-3 moi le décision et rapporte expert je comprends pas ,car je ferais tout qui est nécessaire c'est juste pour faire chier du monde, c'est le prix de réparation qu'il convient pas pour eux c'est trop cher aux soit c'est d'autres choses??...voiture Haut gamme, meme que on est assuré Tous les Risques il essaye da pas prendre en charges réparation et vous êtes obligé de vous battre et de perdre du temps et de nerve et appeler et contester et faire les batailles avec eau ,que votre voiture sera prise en charge malgré tout que vous êtes assuré ,Tous les risques et vousavezrespecterle procédure et fournie toutle documents nécessaires pour decalaration sinistre vandalisme sur véhicule.. C'est pire d'assurance que j'ai vu...je ne compte pas en rester là et je déconseille Fortement maintenant cette assurance alors que je suis chez eux depui 3 ane Très déçue . Fuyez "Assurément humain " rien qui est humain chez eux Fortement déconseillé !!!!
C
Cricri a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je viens de changer de véhicule et je suis face à une situation ridicule !. Direct assurance me demande de prendre mon véhicule en photos sous plusieurs vues. Toutes mes photos sont validées ( 3 reprises) mais 1 semaine après rejetées au motif pas assez lumineux, fenêtre entre ouverte, on doit voir la plaque sur toutes les photos !! Et dernier message ce jour sans avant garde de résiliation d'assurance et ce malgré 3 appels à vos services ! Direct assurance le ridicule ne tient pas mais il abîme sacrément votre image.
C
CRAP58 a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Toyota ne serait-il plus ce qu'il était à cause d'un département assurance très "absent" ? Échéance de mon contrat 6 juillet. Le 2 juillet, suite réception d'un courrier du SAV pour la révision (ça marche bien ça), j'adresse un mail de réclamation. Le 8, un mail sibyllin tombe. Voici le document demandé. Aucune excuse !!! Il faut avoir conscience que les délais légaux ne sont pas respectés. En effet, le prélèvement a bien été effectué le 6 juillet. L'avis d'échéance original est daté du 24 juin a été posté le 10 juillet (cachet de la poste faisant foi) et dans ma boite le 12 juillet. Ou est le délai légal de 20 jours dont je dispose pour valider ou dénoncer le contrat ????? Je vais dénoncer car, que se passerait-il en cas de sinistre ?? Je suis réellement très très inquiet
p
phil a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Je demande un devis d'assurance, je m'assure, je paye 2 mois d'avance comme demandé par l'assureur, je fourni tout les document demandés, et 2 jours après ont me dis que l'on assure pas votre véhicule, pour le motif que c'est un "camion benne". ils l'ont bien vue sur la carte grise. et ils ne veulent pas me rembourser les 2 mois que j'ai payé par avance. VRAIMENT PAS RECOMMANDABLE, A FUIR ABSOLUMENT NE JAMAIS S'ASSURER CHEZ EUX
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Lacoste130o a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 24/02/2024
L.olivier assurance médiocre j.ai u un accident non responsable et voilà plus de 2 mois je n.est pas de nouvelles de eux impossible de les contacter que sa sois part téléphone ou tchat assurance incompétent à ne pas aller
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Enzo a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Une honte la banque de qualité mes l assurance depuis 4mois toujours pas remboursé pour un vol de véhicule J ai appelé 30 fois et toujours la même réponse
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Mitch a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Nous avons 3 véhicules assuré chez mma En août dernier nous avons eu un accidents à l'étranger, ( non responsable) et en octobre je suis retourné chercher la voiture et dans un bouchon un véhicule percuté par derrière. ( non responsable) J'ai reçu un courrier de résiliation du contrat pour ce véhicule
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Moa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
