Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Mcd a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
je viens juste de souscrire chez eux ont verra que sa donne ra j 'ai vue plusieurs avis négatif ont verra si je suis pas contente d'eux je résilierai avec le nouveau assureur aussi ont verra avec les augmentation j'ai vue sur plusieurs avis que vous refuser que les client quitte carrefour assurance ses inquiétant de se coté la
Je commente l'avis
d
dan a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2022 suite à une expérience le 23/06/2022
Assurée GMF depuis 40 ans, lors d'une modification d'assurance (vente de la résidence principale et report sur la résidence secondaire, devenue résidence principale) donc changement des garanties et majorations mais surtout responsabilité civile non reportée sur ma nouvelle résidence principale. Depuis 9 ans je n'ai plus de responsabilité civile personnelle et bien sûr je m'en aperçois parce que j'en ai besoin.... En quarante ans c'était ma première déclaration! Ne faites pas comme moi: relisez bien vos contrats avant de les ranger et ne faite pas confiance
Je commente l'avis
J
JOANNA R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
1er appel au service client pas concluant : erreur d'aiguillage, 20 min d'attente. 2e appel pour finalisation de devis rapide (attente de 4 min) et clair.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Banoubanou a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 23/07/2021
Nous avons vendu un meuble sur le bon coin et mon mari à aidé l'acheteur à charger celui ci dans sa voiture à l'arrêt sur un parking . Lors de cette manœuvre, le feu arrière de la voiture c'est légèrement abîmé soit d'un demi centimètre ! Déclaration donc à la matmut de l'incident dans le cadre de la responsabilité civile . Réponse de l'assureur " l'usage d'un véhicule à moteur est une exclusion " , nous avons racheté de notre poche un joli feu de Mercedes ! En fait à la matmut , tout est tiré par les cheveux ou tout est écrit en très petit...les cotisations sont pas chères mais les garanties et les franchises vraiment bof ...à fuir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Evy L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
Un peu déçu des frais de dossiers s'élevant a quand même 15€ (quand on paye 8.1€ euros par mois c'est un peu cher) sachant que j'ai déjà souscrit a mon assurance auto chez vous, un geste serait appréciable Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
O
Olivier Rousseau a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
A l'occasion d'un sinistre dû à la foudre, l'employée me reproche d'avoir envoyé ma machine à laver chez un professionnel sans avoir attendu le passage de l'expert... Je lui explique que je ne peux rester sans machine à laver. Elle me demande de rester correct. Je lui demande quels mots j'aurais utilisés qui ne seraient pas corrects. Elle me répond que c'est mon ton qui n'est pas correct... Par contre, leurs experts sont excellents : ils sont capables de dire si une pane électrique est due ou non à la foudre, simplement en passant chez vous. Pour résumer, ils sont susceptibles mais ils sont très forts.
Je commente l'avis
T
Triumph64 a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
Une assurance catastrophique....des conseillers incompétents......minable à tout niveaux....à fuir!!! Ne répond ni aux mails....ni aux courriers de ma protection juridique......à éviter!!!
Je commente l'avis
p
personne mécontente a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
Toujours aucun retour de l'assurance depuis décembre 2021. Mon ex compagnon a voulu me frapper et a porte d'entrée blindée m'a sauvé ma vie et ils ne veulent pas me rembourser alors que l'assurance de mon ex compagnon accepte de les rembourser. Quelle honte à fuir!!!!!
Je commente l'avis
J
JOSE B a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Très mauvaise gestion des sinistres, aucun suivi de l'assureur ou de Multi assistance. Je devais avoir un rdv téléphonique et j'attends toujours cet appel.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Carlos N a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Contrat pas clair . Pas d’informations précises concernant les biens assurés. Du coup j’apprends que je ne suis pas assuré pour mon extérieur en cas de grêle. Grosse déception
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Papi a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 21/06/2022
J'ai eu une coupure de courant suite à l'orage pendant mon absence de 7 jours.. Les denrées alimentaires du congélateur étaient en état du putrefaction et il y avait une fuite de liquide sous l'appareil. L'expert me demande si la lumière s'allume, je réponds oui. Il me dit donc ce n'est pas un problème électrique et de ce fait votre sinistre n'est pas pris en compte. Cependant mon appareil ne démarre pas, il est HS. Je perds donc mon congelateur et le contenu de plus de 300 euros. Quelle type d'assurance aurait il fallut prendre? Je suis très déçu de la Macif.
Je commente l'avis
J
Je n’en ai pas a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Frigidaire d’exception 3647€ état impeccable ayant subit des surtensions provoquées par ENEDIS le rendant obsolète. Expert mandaté par la Macif l’évaluant à 600€ ! pourtant il a cru voir un frigidaire neuf ! Mais est-il vraiment sans a priori réellement intègre ? Et comme engager des procédures envers ENEDIS seraient compliquées on laisse le sociétaire avec une perte sèche ! On ne contredit pas l’expert on n’attaque pas ENEDIS et on vous dit : eh oui c’est pas facile mais vous pouvez toujours contre-attaquer…. mais nous on ne s’en occupera pas ! Inutile de vous dire qu’on se moque des payeurs en plus 45ans de cotisations c’est qu’ils commencent à être vieux donc bien moins intéressants. Allez circuler y’a plus rien à voir!
Je commente l'avis
P
Paul47 a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
J'ai subi un dégât sur une terrasse en bois installée il y a moins de 6 mois car le "technicien" en cheminées a tronçonné le tube en métal éparpillant partout de la limaille de fer ce qui a causé des points noirs partout. Les experts sont venus, ont confirmé. Le responsable des dégâts a reconnu sa responsabilité mais trouvait le devis de remise en état trop cher. Il ne s'est même pas déplacé pour l'expertise. Toutes mes photos prouvaient sa responsabilité. La Mutuelle saint Christophe a refusé de m'indemniser sous divers prétextes. J'ai déposé un recours auprès de la médiation de l'assurance qui au bout d'un an m'a dit qu'elle n'était pas compétente. Je déconseille donc cette compagnie.
Je commente l'avis
L
Laeti56 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Impossible de résilier mon assurance habitation. Ponctionner depuis 6 mois après avoir envoyé les documents requis. Après les avoir interroger, ils me disent que le document est rogné!!!! Il a fallu que je les interroge au bout de 6 mois et que l’on me donne une réponse. En attendant, je suis toujours prélevée et personne n’a pris contact avec moi. Une honte!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Véronique a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 09/11/2021
Sinistre déclaré en novembre 2021. Malgré d'innombrables relances téléphoniques et écrites personne ne m'a contactée. Non seulement les joindre par téléphone est compliqué et quand enfin quelqu'un répond la réponse est toujours là même : votre dossier est en cours et nous le traiterons dès que possible... 6 mois pour traiter un dégât des eaux et envoyer un expert me paraît vraiment abusif !
Je commente l'avis
D
Dégâts des eaux a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
A FUIR !!!!!!! si vous avez le malheur de subir un sinistre c fini pour vous !!!!!! Je leurs laisse encore une semaine après sa je entame des poursuites judiciaires !!!!
Je commente l'avis
M
Mindja a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Très satisfaite de votre service assurance habitation et juridique, et de plus avec l'assurance habitation vous offre assurance scolaire pour mes enfants ça c'est le plus. c'est qui me satisfait le plus vous êtes joignable en ligne et vous répond très rapidement à mes demandes. Continuer comme ça.
Je commente l'avis
A
Abdel1975 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Allez à l agence car les conseillers aux téléphones sont vraiment nuls. Pas d écoute, ne respecte pas le client pour la plupart. Impossible d avoir une réponse cohérente entre les différents conseillers, plus grave les dossiers n avancent pas. Un conseil passé par l agence si vous voulez voir vos sinistres se résoudre.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
REMI S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
Il y a de bon prix et une bonne réactivité et à chaque fois j'ai une écoute et un geste et merci pour cela. Je n'ai rien d'autres à ajouter si ce n'est pour atteindre les 150 caracteres minimum
Je commente l'avis
F
F.L. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Franchement, ils sont pitoyables. Nous avons 4 appartements assures chez eux. Deux ont eu un dégât des eaux. Cela fait plusieurs semaines qu ils passent leur temps a nous demande des courriers tiers que personnes ne veut ou peut fournir. Ce sont des spécialistes pour noyer le poisson et faire en sorte que l on se lasse. Nous allons quitter cet assureur qui ne fait vraiment rien pour regler les problèmes. Ils sont certe pas cher mais vous ne les trouverez pas quand vous aurez un problème. A FUIR ABSOLUMENT !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pierrick a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Si vous avez un incendie chez vous et que vous avez fait confiance à cette compagnie erreur malgré 20 ans de fidélité il ne réponde même pas au lettre recommandée
Je commente l'avis
C
Coralie a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
J’ai eu un dégât des eaux ils m’ont donné même pas la moitié de la somme nécessaire aux réparations sans explications , impossible de les avoirs au téléphone. A fuir
Je commente l'avis
S
SD6175 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
À FUIR : service nul, impossible de joindre les personnes concernées, erreur sur erreur bref UN CAUCHEMAR ce dont je me serais bien passée car les démarches et autres problèmes en tout genre à régler après un décès sont déjà en elles-mêmes suffisamment éprouvantes pour que ne se rajoute pas des difficultés qui n’avaient pas lieu d’être !!! Ce serait trop long de détailler mais vraiment ASSUREZ VOUS AILLEURS
Je commente l'avis
v
véro a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
J'ai appelé 2 fois la GMF en 2021 pour demander si elle prenait en charge 2 sinistres. Chaque fois la GMF a refusé la prise en charge car ça n'était pas compris dans mon contrat... Par contre, la GMF a déclaré chaque fois un sinistre, et a de ce fait augmenté mon assurance habitation de 140 euros !!! Je trouve que c'est stupéfiant : - mon contrat ne prévoit aucun "malus"; l'augmentation n'a été accompagnée d'aucune explication - je téléphone pour me renseigner et on enregistre automatiquement un sinistre (pénalisant) - bien qu'on m'ait vendu mon contrat comme étant très complet, la GMF ne m'a jusqu'à présent rien pris en charge On pourrait croire que la GMF n'est là que pour encaisser de l'argent
Je commente l'avis
Y
Yazid S a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Le prix est compétitif mais derrière difficulté à joindre le service sinistre et toujours rien reçu (2 mois plus tard) de leur part pour le dédommagement des travaux convenu au téléphone.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Clau a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je retire mon avis positif après mon dernier sinistre refusé par le service "solutions". Suite à une fuite d'eau invisible après compteur, Carrefour mandate un technicien pour la recherche, celui-ci se trompe de + de 10 m à 90° , résultat: extérieur endommagé (jardin, arbres, bitume, pavés, pierres…) par le plombier car le tuyau ne se trouvait même pas de ce côté, payé 500 euros en plus du devis. Je demande une prise en charge d'au moins la recherche de fuite invasive et la réponse est: "le recherche de fuite a été prise en charge à titre commercial" donc pas d'indemnisation, en sachant que une fuite d'eau n'est pas garanti par un bon contrat habitation chez eux.
Je commente l'avis
I
Iko a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Luko aaaah oui ils ont des prix légèrement plus bas que d'autres assureurs. Par contre c'est une assurance qui n'a aucun souci à vous prélever de l'argent mais quand il s'agit de vous rembourser il n'y a plus personne..!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
X
Xavier J a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
Déjà exprimé au préalable dans l’enquête. Client fidèle du Groupe Société Générale (Boursorama puis Sogessur), le 1er sinistre déclaré n’a généré aucune prise en charge par vos soins. Même l’expert avec lequel je me suis entretenu pour mieux comprendre la situation a reconnu que l’attitude de l’assurance n’était pas très « commerciale ». Je réfléchis à l’idée de poursuivre ou de cesser ce service d’assurance avec votre Groupe.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Amar a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Ils ont été efficace quand j' ai eu un dégât des eau, remboursement rapide ect... Par contre, le forcing m agace sérieusement. Ce que j entend par forcing c est les appels incessant pour des assurances juridique, mutuelle animaux ect... Dont je n' ai absolument pas besoin. Que ça soit eux ou leur "partenaires" foutez la paix au gens. Je ne veux pas d assurance juridique, je ne veux pas d assurance en cas d hospitalisation c est mon problème. Inutile d appeler et de rappeler pour me proposer des trucs qui ne m intéresse pas
Je commente l'avis
M
Michel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
50 ans chez eux (voiture camping car habitation) Degat eunice tempete sur toiture réparation par nos soins (5000€) 50 ans de bénef sur notre dos aucun sinistre
Je commente l'avis
k
koukagsouma a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Après avoir hurlé sur tous les supports mon mécontentement à propos d'un téléviseur cassé et de vaisselle cassée lors d'un déménagement... Générali m'écrit....(alors que j'ai jeté la télé et ramassé les débris de verres puisque Generali ne prenait pas ma situation en compte)...on me dit donc..... que mon dossier est ouvert !!!!! Le jour j j'avais appelé pour expliquer la mésaventure et la personne avait été catégorique" pas de prise en charge dans mon cas" j'ai donc de rage..de courroux de déception... racheté mes Assurances Vie obsèques et autres prévoyance j'ai aussi demandé a des amis de faire de même!!! .... Ceci est donc un erratum.... je vous tiendrai informé de la prise en charge effective dès qu'elle aura lieu du coup merci générali !!!
Je commente l'avis
A
ANTOLINOS J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
satisfait de l'écoute et des conseils donnés. Les tarifs sont toujours élevés mais avec l'offre auto/habitation, moins 15% ils deviennent acceptables.
Je commente l'avis
j
jacgil44 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Attention .Avec la MACIF tu payes des cotisations pendant 40 ans voire plus pour assurer véhicules et habitation . Mais le jour où il y a un dégat des eaux chez toi ils ne te remboursent pas la réparation c'est pour tes pieds . On se demande ce que veux dire le mot assurance . Voir ailleurs
Je commente l'avis
m
moi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis assuré PACIFICA via CREDIT AGRICOLE NORMANDIE SEINE et ce depuis 2009. il y a 1 an j'ai ajouté à mon assurance habitation la garantie canalisation. le 7/02/2022 ma canalisation s'est trouvée complètement bouchée et j'ai donc fait une déclaration de sinistre pour une intervention de PACIFICA. Cela fait 2 mois et ma canalisation n'est toujours pas réparée. D'abord on vous dit que le débouchage est à votre charge que c'est comme l'entretien d'un conduit de cheminée. Mais j'ai été obligé de faire 3 débouchages en 5 jours (c'est plus que de l'entretien), que je n'aurais pas dû faire intervenir mes artisans mais le service dépannage d'urgence ne pouvait pas me trouver une solution. Je me suis trouvé dans l'obligation d'écrire au service consommateurs pour avoir une prise en charge de 50 % car le service sinistre ne voulait rien entendre. Maintenant pour avoir l'intervention des entreprises pour réparations, c'est un vrai combat, le service sinistres envoie la demande au service travaux qui doit accepter des devis et ensuite retourner l'accord au service sinistres si toutefois chaque personne comprend le problème et pendant ce temps le temps passe, vous appelez 10 fois, vous vous expliquez 10 fois, vous perdez du temps et vous vous apercevez que personne ne comprend. BREF VOUS COMPRENEZ QUE LE PLUS IMPORTANT C EST DE PAYER LE MOINS POSSIBLE. HORS DE QUESTION DE FAIRE INTERVENIR VOS ARTISANS ILS SONT TROP RAPIDES OU TROP CHER. LE VOTRE EST A 100 M, MAIS ILS PREFERENT FAIRE VENIR QUELQU UN QUI EST A PLUS DE 50 KMS. Ils ne travaillent qu'avec des plombiers mais pas d'entreprises de curage et si vous avez besoin de ce dernier en attendant l'intervention des artisans réparateurs il faut galérer pour obtenir l'accord du responsable du service sinistres. QUELLE DECEPTION !
Je commente l'avis
C
Cath a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Suite à un dégâts des eaux, la Macif a mis 6 M à traiter mon dossier, l’a laissé tomber, n’a pas été exécutée par ses prestataires… l’ensemble pour un remboursement de 99€ sur un devis de plus de 2000€ ( murs à repeindre ds une chambre, plinthes à changer ds cette chambre). Délais et résultats sont scandaleux …
Je commente l'avis
A
Alim Eksioglu a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
À fuir!!!!! Nous avons eu des dégâts des eaux à cause du voisine au dessus et Luko fait tout pour décaler notre remboursement (ceci fait 1 mois). Ils n’ont pas de téléphone pour parler avec qqn. Vaut mieux payer un peu plus mais avoir une assurance qui rembourse!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Daniel M a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Facile d'avoir un conseiller SOGESSUR mais qui qui ne peut rien faire parce qu'il ne gère pas les dossiers Boursorama et en tout cas il n'y a pas accès. Impossible d'avoir le cabiner d'expertise SARETEC. plus de 10 appels de plus de 10 minutes d'attente et puis ca coupe!!! J'attend toujours que l'on m'appelle;;;
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Val a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Très rapide pour augmenter les tarifs et envoyer les échéanciers. Extrêmement lent et de mauvaise foi pour indemnisé. Aucun retour à mes mails et réponses très évasives au téléphone lorsqu’on parvient à les avoir en ligne. Je vais en changer très vite!
Je commente l'avis
S
Sabaka a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/08/2021
Ma mère avait une assurance habitation chez April pour son appartement en location depuis 2011. En août et novembre 2021, ma mère a subi deux dégâts des eaux suite à un manque d'entretien des canalisations du vide sanitaire de la part du bailleur. L'expert a chiffré l'indemnisation pour les dégâts meubles, linge et nettoyage à hauteur de 2 500 €. Au moment du 1er dégât, ma mère avait déjà un cancer. Elle est décédée en janvier 2022 sans avoir la moindre indemnisation. Je lutte depuis des mois avec l'assurance pour obtenir l'indemnisation due mais ils font traîner les choses "il manque un rapport de l'expert" "on s'interroge, vu que le compte bancaire de votre maman est clôturé, si on peut verser l'argent sur un autre compte"... A chaque fois on me promet de revenir vers moi sous 48h, à chaque fois c'est silence radio. Tant qu'il s'agit de payer les cotisations, tout va bien mais dès qu'il faut honorer le contrat et rembourser les dommages garantis par le contrat, l'assurance n'est plus là. Un conseil : allez chez une autre compagnie ayant pignon sur rue
Je commente l'avis
s
stem a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Suite à un sinistre habitation, service clients d'une nullité consternante avec des propos téléphoniques en parfaite contradiction avec les écrits reçus ensuite et des "conseillers" qui se disent débordés et incapables de traiter les sinistres dans des délais convenables, même quand il s'agit de renvoyer un document par mail !!!! A fuir absolument.....
Je commente l'avis
