Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
K
Koukouchkina a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Nous sommes clients chez Luko depuis 2 ans. Souscription rapide et facile, mais ils traînent les pieds pour gérer notre sinistre. La fuite s'amplifie et il n'y a toujours pas qq qui nous a contacté pour dire qu'elle démarche nous devons suivre. Je suis déçue par cette start up pourtant si prometteuse. Nous n'allons pas rester chez eux après cette gestion de sinistre
S
Sylvie a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
La Carma, assurances Carrefour, vient de quadrupler mon prélèvement automatique mensuel De 9,21 en 2023, il vient de passer en janvier 2023 à 29, 65e sans notification et sans que j'ai demandé un changement dans cette assurance
L
Laignelet a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 07/06/2022
Des plombiers pour une recherche de fuite ont abîmé ma salle d'eau toute neuve car ils n'ont pris aucune protection. On a les photos des dégâts. L'expert a reconnu les dégâts lors de son déplacement. Il a envoyé un constat écrit ne reconnaissant rien. L'artisan qui a fait les travaux a été très ennervé par la situation et a conservé des clefs. La Maif ne cesse de nous faire perdre notre temps en nous balladant dans des services et ne font strictement rien pour nous aider à resoudre la situation.
C
CHRISTIAN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Prélèvement effectué à la date de validation du contrat et avant même sa signature électronique, soit le 8 février, alors que mon assurance habitation ne prend effet que le 1er mars ? Très insatisfait par cette façon de procéder. Le conseiller aurait dû m'aviser de ce fait et m'inviter à prendre ce contrat que le 28 février pour éviter ce retrait d'argent non prévu.
M
MARGAUX C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Beaucoup de difficultés pour joindre les services par téléphone ou être rappelée, mais les opérateurs sont aimables, patients et efficaces. Assistance rapide, cela dit.
P
PIERRE a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/07/2022
AUGMENTATION TROP FORTE D'UNE ANNEE SUR L'AUTRE. Je vais donc profiter de la loi hammon au plus vite . La concurrence me fera la cour..... J'ai rien d'autre à dire .
T
Taraz4ever a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 09/11/2022
Traitement du sinistre catastrophique (4 mois), délai de réponse des conseillers interminable (10 jours minimum et ce malgré mes relances systématiques). Leur incompétence et leur désorganisation atteint les sommets ! Indemnisation très médiocre, je comprends maintenant pourquoi la cotisation est bon marché. Je change d'assurance immédiatement et le seul conseil que je peux donner : Fuyez !
M
Maël P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Satisfait du service fournis besoin de pouvoir rajouter des noms sur le contrat . Site clair et précis . Petit bug au niveau de la signature sur téléphone
E
Embo a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Un an et demi pour traiter un dégât des eaux ! (décompte en cours...) Je ne peux que mettre en garde les gens contre l'assurance MAIF. Une simple fuite de robinet dans l'appartement au-dessus du mien n'a toujours pas été indemnisée par la MAIF. Le dégât des eaux a eu lieu dans un appartement à Paris que je mettais en location alors que le prêt n'est pas fini de payer ; j'en avais confié la gestion locative à une agence immobilière. Pour bien comprendre les choses, mes mensualités pour cet appartement s'élèvent à environ 800 euros par mois ; je percevais des loyers de 850 euros qui couvraient 90 % des frais totaux. Vu qu'il faut s'en tenir aux faits, les voici, je laisse les lecteurs juges : - 23/03/21 : le locataire déclare un dégât des eaux : l'eau coule depuis le plafond - 19/08/21 : déclaration du sinistre auprès de la MAIF par l'agent de gestion immobilière - 24/09/21 : confirmation d'un rendez-vous avec l'expert programmé le 12/10/21 - 2e expertise programmée le 02/12/21 : on m'informe quelques jours après que le taux d'humidité est de 100 %, ce qui indique une fuite toujours en cours - 08/12/21 : je demande au syndic de procéder la une recherche de fuite, sur conseil de la MAIF ; le gestionnaire du syndic refuse - 23/12/21 : demande par la MAIF d'une recherche de fuite au syndic - 12/01/22 : la MAIF m'écrit qu'elle est sans nouvelle de la recherche de fuite demandée au syndic (Ici il faut préciser que la copropriété a été en désaccord avec le gestionnaire de syndic, qui a fait de la rétention d'information, jusqu'au changement de gestionnaire ; ensuite il a fallu 3 semaines pour que le nouveau syndic récupère les archives ; l'ancien syndic avait bien procédé à une recherche de fuite le 14/02/22, mais avait gardé le rapport pour lui : la cause identifiée est un simple robinet de machine à laver dans l'appartement du dessus ; un évier pas aux normes est aussi suspecté) - 21/04/22 : je transmets à la MAIF le rapport de fuite que vient d'obtenir le nouveau syndic ; y figurent la cause de la fuite, ainsi que les coordonnées de la propriétaire responsable - 25/04/22 : je transmets également à la MAIF le numéro de téléphone et l'adresse mail de la propriétaire responsable - 28/04/22 : la MAIF envoie un courrier postal à la propriétaire responsable à l'adresse d'où vient la fuite (même si l'appartement d'où vient la fuite est mis en location ; donc le courrier n'est pas envoyé à la bonne adresse, en un sens) - 04/05/22 : je contacte la propriétaire responsable par mail ; celle-ci fait exécuter les réparations - 13/05/22 : je transmets à la MAIF la facture des travaux réalisés par la propriétaire responsable ainsi que les coordonnées de son assureur ; dans un mail personnel (non-automatique) que j'ai reçu le même jour, la MAIF reconnaît que la fuite a été réparée et me demande si les dégâts se sont aggravés. S'ensuivent des échanges concernant d'une part la nécessité d'une nouvelle expertise, d'autre part la prise en charge des loyers perdus, puisque les informations qu'on me donne varient selon les interlocuteurs que j'ai à la MAIF. - 17/06/22 : j'appelle la MAIF car je n'ai pas de nouvelles de mon indemnité et que je veux procéder aux travaux ; on me dit qu'il faut que la propriétaire responsable procède à une recherche de fuite pour attester que toutes les causes possibles mentionnées dans le rapport du 14/02/22 avaient bien été réparées - 01/07/22 : je transmets à la MAIF le nouveau rapport de recherche de fuite - deux semaines plus tard, sans réponse de la MAIF, j'appelle : on me répond en deux temps : « holala mais il me faudrait au moins une demi-heure pour étudier votre dossier ! » ; on me rappelle donc quelques jours plus tard, en m'apprenant cette fois-ci qu'il faut encore avoir une mesure du taux d'humidité ; je demande si ensuite les fonds seraient débloqués : on me répond : « bien sûr, pourquoi voulez-vous qu'il y ait blocage ? » Ici deux mois perdus en raison des congés d'été des artisans du bâtiment, et de l'inaction de l'agent de gestion immobilière dont je récuse le mandat. Je suis dans l'obligation de mettre l'appartement concerné en vente pour mettre fin à ce gouffre financier qui m'a amenée à accumuler des dettes. - 28/09/22 : je transmets à la MAIF le devis d'un artisan où celui-ci indique que le taux d'humidité est de 15 % : je demande à la MAIF de débloquer les fonds pour que je puisse procéder aux travaux dans le cadre de la mise en vente - 13/10/22 : j'appelle le service « sinistre » de la MAIF, tombe sur un n-ième interlocuteur à qui j'explique brièvement le dossier, et fais remarquer de ce dossier dure depuis plus d'un an ; il me répond : « si vous mettez un mois à envoyer les pièces, c'est sûr », « ça m'étonnerait qu'on vous ait dit qu'on allait débloquer les fonds comme ça », « vous n'êtes pas la seule sinistrée », « les délais sont normaux, il faut l'avis d'un expert, c'est le process » ; suite à cela, je reçois un mail d'enquête de satisfaction sur l'échange téléphonique, j'exprime mon mécontentement : sans suite - 03/11/22 : je reçois un appel de la MAIF qui me dit que le devis a été rejeté car il est écrit « chambre » et non « salon » ; on me demande aussi pourquoi il reste 15 % d'humidité, je réponds que l'artisan m'a expliqué que c'était normal dans une pièce d'eau dans un immeuble parisien du XIXe siècle ; j'explique aussi que l'artisan est ukrainien et qu'il s'agit d'une simple confusion lexicale ; j'informe aussi la MAIF que vu les délais de réponse, et dans le cadre de la vente, j'ai dû commencer les travaux sans attendre qu'elle me donne son accord : on me le reproche - 23/11/22 : je transmets à la MAIF via la plateforme la facture acquittée des travaux avec la correction de « chambre » en « salon » - 13/12/22 : l'expert mandaté m'envoie la lettre d'acceptation sur dommages correspondant à la facture - 13/01/23 : j'envoie un courrier recommandé pour réclamer l'indemnisation et le document de prise en charge du sinistre dont j'ai besoin dans le cadre de la vente - 27/01/23 : la MAIF m'informe par mail que (je cite) : « Je vous informe que nous sommes dans l'attente de recevoir le compte rendu de la nouvelle recherche de fuite réclamé par l'expert auprès de l'assurance de la copropriété. En effet il a été relevé un taux d'humidité dans le séjour alors que l'origine devait être réparée depuis le début de l'année 2021 » (sic : le dégât des eaux date de mars 2021...) D'où sort cette « nouvelle » expertise contredisant la mesure de septembre 2022, sachant que la MAIF ne connaît pas l'agent qui est chargé de la vente ? Cet expert se serait-il glissé entre les murs pour aller faire ses mesures ? C'est invraisemblable… L'explication la plus simple est que quelqu'un (l'expert ou la MAIF) s'est trompé de date et a un an de retard… En effet, vous jugerez vous-même d'après la chronologie précédente que la situation qu'on me décrit correspond à celle de janvier 2022 (taux d'humidité de 100 % et attente d'une recherche de fuite de la copro) ; nous sommes en 2023… Pour la MAIF il ne s'est rien passé entre-temps ; pour moi, j'ai perdu plus de 10.000 euros de façon directe et indirecte… préjudice en cours.
E
Elvezia a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Sinistre dégât des eaux toiture et intérieur du aux travaux d'un voisin que j'avais mis en demeure d'enlever son lierre qui avait envahi mes facades et toitures. Travail effectué en force à l'aide de cordage sur mur en pisé (j'ai les photos du cordage posé). Soit mon voisin est monté sur le toit du cellier en fibrociment pour attacher la corde (je suis en recherche d'un témoin) soit les énormes troncs en bois de lierre tirés au dessus ont tapé la couverture créant une cassure par laquelle l'eau de pluie est entrée ce qui a provoqué des dégâts qui auraient pu être évités si j'en avais été informée de suite : plafond tâché objets électrique ou pas détériorés. Du pisé à été arraché. DEUX MOIS D'ATTENTE pour expertise NON RESPECT DES HORAIRES DE RDV. Mon expert a commencé l'expertise trois quart d'heure en avance, la partie adverse était à l'heure donc 1/4 d'heure de rencontre pour m'entendre dire que ma maison est vieille, oui elle date de 1900 et est en pisé comme toutes les maisons anciennes du secteur. Mon expert n'est pas monté à l'interieur à l'étage du cellier pour voir la cassureo de fibrociment de près ni les dégâts, n'a pas regardé les dégâts au rez de chaussée. Mon voisin a nier avoir fait ce dégât ce qui est impossible car il n'existait pas avant son intervention. Peu d'explications de la part de mon expert, il était pressé car il avait un autre rdv. Mais au final j'ai la surprise de constater sur internet et SANS COURRIEL que le dossier est clôturé SANS AUCUNE INDEMNISATION. Je conteste absolument cette EXPERTISE INCOMPLETE d'une part sur les dégâts intérieurs alors que je suis assurée pour les fuites.J'AI POURTANT UNE MULTIRISQUE HABITATION DEPUIS 24 ANS POUR CETTE MAISON CHEZ MMA. Mais aussi parce que c'est une parole mensongère qui a été retenue plutôt que la mienne et j'en suis horrifiée. Mon voisin a laissé une énorme masse de lierre dans la toiture tuilée de l'habitation principale , je vais être contrainte de solliciter un médiateur de justice pour que cela soit réparé. Au téléphone MMA ce n'est pas mieux pas d'efficacité, on dit vous rappeler mais on ne le fait pas. En bref je suis très très mécontente. MMA n'honnore pas sa devise publicitaire que tout le monde connaît. Je vais me renseigner pour savoir quels recours je peux avoir contre cette compagnie. L'expert n'a pas voulu prendre les photos avant et pendant intervention ni des dégâts extérieurs et interieurs, elles ont été envoyées à MMA pourtant.
A
Achille a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 24/11/2022
Pas de problème de contrat (car je n'ai pas eu de sinistre), niveau de prix très intéressant, mais équipe apparemment novice. On m'a prélevé par erreur (trop en avance) mon échéance annuelle, ils se sont rendus compte de l'erreur et m'ont remboursé rapidement sans que j'intervienne. Par contre pour le prélèvement de l'échéance normale, pas d'info, pas de justificatif, pas de quittance ou de facture, on constate le débit sur son relevé bancaire en essayant de deviner à quoi ça correspond. Pas de nouvelle malgré une demande de facture ou de décompte via internet.
N
NICOLAS F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis satisfait des services et des prix au niveau des assurances automobile et habitation. Des personnes toujours à l écoute au téléphone et qui parle correctement francais
D
David D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Le prix est chère pour une personne qui possède déjà son assurance voiture chez l'olivier assurance. Pas de tarif préférentiel pour les personnes déjà cliente. Dommage.
L
L a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Luko est pas cher et pratique… tant qu’on a pas besoin d’eux. J’ai eu un dégât des eaux en Septembre 2022, déjà pour les contacter c’est compliqué, tout se passe par e-mail il est impossible de les appeler ou d’avoir quelqu’un au téléphone. La personne qui suit mon dossier met plusieurs jours à répondre entre chacun de mes messages. Aujourd’hui ce n’est toujours pas réglé et pour avoir des informations sur l’avancement de son dossier c’est La croix et la bannière Je déconseille de prendre cette assureur si vous souhaitez être bien encadré et suivi. Autrement pour un bien sans grande valeur pourquoi pas vu leur prix.
t
tst a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 20/09/2022
Assureur fantôme, service clients aux abonnés absents. Dès que vous essayez de joindre un service autre que souscriptions il n'y a personne au bout du fil. Ils ne répondent pas au mail ni sur le chat. Avec leurs prix bas et en ne pas remboursant les sinistres ils essaient de gagner un max de clients en peu de temps et disparaître. Un seul conseil -fuyez !!!
c
clary a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
expert de la macif incompetant malgres toutes les preuves aportees avec photos a l appuis a fuire et ne recomande pas j attent ma quitance mais la ou je vais la mettre je n aurais que la chasse d eau a tirer
O
Océane_960 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Je suis déçue catnr j'ai souscrit mon assurance habitation via un conseiller poir m'apercevoir quelques jours plus tard que si j était passé via internet j aurais eu 2 mois de cotisations offertes. Je trouve ça dommage de privilégier internet au lieu des agences .....Je pense pas rester longtemps assuré.....
B
Benedictewillems a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Bonjour après 50 ans à la Macif pour le contrat habitation et voitures, Macif résilie le contrat 2 semaines après avoir déclarer un sinistre catastrophe naturelle C’est honteux!
A
ALEXIS B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Pour le moment RAS. A date il n'y a rien à redire sur la souscription. Comme toutes les assurances c'est lorsqu'il y a un problème que les choses se compliquent. À voir avec le temps donc si ma note évolue.
s
sarppggnn a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Assurance à fuir, personne ne réponds au téléphone et aux mails des délais très long pour l'expertise, un expert qui n'y connait rien un remboursement honteux
V
VIOLINE a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023
Dommage que les cotisations augmentent si fortement jusqu'à presque 20% cette année. Je trouve cela abusé. L'inflation est de 6% Ce n'est pas moi qui le dit mais le gouvernement. Nos retraites augmentent de 5% et les assurances jusqu'à 20%, les mutuelles 10%,sans compter l'alimentation. Il y'a bien des gens qui s'appauvrissent et d'autres qui se gavent.
T
Tristan02 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Fuyez!!!! aucun service client, ne répond jamais au téléphone, encore moins au mail! Je regrette énormément, j'ai une toiture endommagé depuis le mois d'octobre j'ai des sceaux d'eau et des bâches et il ne font rien pour procédée au remboursement des travaux! Surtout n'allez pas chez eux
G
Gaspard a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
Clients depuis 48 ans Suite à un cambriolage ,l'expert désigné passe un mois après le forfait pour constater la casse sur la porte que j'avais fait réparer moi meme ,suite au passage de l'expert et son rapport :l'assurance me répond que mon contrat n'était pas adapté ,car javais 5 pieces de désignées sur mon contrat ,lui il m'a trouvé 7 pieces Que suite à cela la MACIF ils suspendait l'indemnisation ;Et plus fort qu'ils ne m'indemniseraient pour les bijoux volés ,car je n'avais pas de photos ,ni de factures pour bijoux acquis et offerts dans les années 1973 à 1980 ou produire facture du bijoutier!bijouterie fermée de depuis très longtemps! La gendarmerie m'avait conseillée de faire une déclaration sur l'honneur ,pour eux ce n'est pas valable , car la personne que j'ai eu m'a fait entendre que les clients étaient pas honnetes ! ET en plus sur mon contrat j'ai une assurance objets précieux valeurs à 12350 Euros Conclusion la MACIF c'est une assurance auquel il ne faut pas souscrire d'assurance vol car ils cherchent tous les prétextes pour ne pas vous indemnisez . PS; Si sur le contrat habitation j'avais 5 pieces c'était sur les conseils de leur employé qui m 'avait conseillée cela à la souscription l'hors du déménagement dans cette maison .
p
pimatal a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
Catastrophique! Plein d'espoir j'ai assuré 3 appartements. Echanges par Chat catastrophique j'ai attendu des réponses pendant PLUSIEURES SEMAINES. J'ai du envoyer un recommandé par la poste pour que l'on reprenne contact avec moi. Et à ce jour je ne sais toujours pas si ma déclaration de sinistre est faite sur le bon appartement. Cela dure depuis 2 mois!!! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile en note de satisfaction Vais je avoir satisfaction via ce site?????
D
Dantin a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Suite dégats des eaux chez locataires impossible d'obtenir une réponse aprés fournitures de l'expertise par l'assurance de celui-ci. Cela confirme tous les avis lus ci dessus: Prix attractifs mais service et couverture NULLES. Miral
J
JULIE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
J’ai eu un premier bon avis au téléphone avec la conseillère au premier contact et je suis satisfaite de la formule que j’ai choisie. Le prix m’a également semblé correct.
G
Gigi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 23/05/2022
Société à fuir absolument vu sa réactivité suite à un sinistre - octobre 2020 (27 mois de délai et toujours pas résolu pour un dégât des eaux suite à un tuyau de chauffage qui fuit !!!!) Juste absolument inadmissible
F
FABIEN B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Super service par téléphone, mais heureusement que j'ai appelé sinon la prise en compte de la naissance de mon troisième enfant n'aurait pas été effectué sur tout mes contrats, et j'aurais eu a payer les frais de dossier. Je ne m'attendais pas vraiment a une telle augmentation sur tous mes contrats suite à la naissance.. un peu déçu sur ce point
m
mais si a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
l'histoire: retour à la maison après trois mois d'absence....quelques jours plus tard orage violent, pluie abondante.....de l'eau descend du plafond dans mon salon . Je déclare le sinistre le 21 octobre 2022. Heureusement j'ai pu faire intervenir un couvreur le jour même. Il s'agissait de l'habillage de la cheminée qui était disloqué, tordu, qui laissait passer l'eau. Il a pu réparer rapidement et remplacer le manteau de cheminée. J'ai payé l'artisan sans attendre le feu vert de la MAIF . L'expert de la MAIF a refusé de payer, sans venir sur place, il a déclaré que la fuite était lié à la vétusté alors que le ferblantier notait sur la facture que le vent était à l'origine de la dislocation des pièces.....concernant le dégât des eaux à l'intérieur ...le plâtre, la peinture, les coulures sur les murs, moquette, isolation etc.....nous sommes le 29 décembre 2022 aucun remboursement, les coulures sont toujours apparentes sur les murs. Je n'ai pas fait réparer car un artisan mandaté par un expert devrait évaluer les dégâts. Il est passé et j'attends toujours de savoir le montant....BILAN 70 jours après....toujours rien. Est ce de la nonchalance ? amateurisme? recherche d'économie par tous les moyens ? toujours est-il que c'est navrant . Chacun se renvoie la balle la maif dit c'est l'expert l'expert sans se déplacer dit c'est la vétusté etc et moi je fête la fin d'année avec une isolation dégradé, des coulures au mur etc....bref c'est pas sérieux. HA! dernière info je suis assuré depuis plus de dix ans et mon assurance couvre les dégâts liés aux intempéries.....
Z
ZOULIKHA H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
pour l’instant je suis une nouvelle assurée et plutôt satisfaite de l’accueil téléphonique et le service je ne sais pas et j’espère que l’oliveir assurances me donne satisfaction.
v
val a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Suite à un cambriolage , j'ai fait appel à la MAIF, j'y suis assurée depuis 30 ans. Je n'ai fait appel à eux que 4 fois en tout. Cette fois ci, aucun expert n'est passé voir les dégats, mais a proposé une réparation sur l'ancienne porte cassée et dégondée. Le dossier a trainé pendant 4 mois, pour aboutir à un remboursement de 300 € et à nous de nous débrouiller pour la faire remplacer.
R
Richard a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Pas cher certes mais je suis très déçue de cette assurance... Aucun moyen de les contacter. Aucune réponse correspondante à mes demandes par mail . Il m'ont laissée sans intervention urgente suite à un dégât des eaux dont ils se sont complètement dégagé de toute responsabilité. Deux mois sans plafond dans ma salle de bain... Je suis obligée de changer d'assureur tellement qu'ils m'on déçu et menti sur les garanties.
T
Timothé A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Vraiment parfait, super assurance, pour mon appartement de 85m2, aux environs de valence, le service client et parfait et cela m'a vraiment permis de preparer mon demenagement de manier sereine
m
moonjoony a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Je vous déconseille cette assurance, tout va bien jusqu'à ce que vous ayez un sinistre. Ils sont injoignables par téléphone, répondent tous les 6 jours ouvrés et ne sont pas transparents du tout. A fuir.
N
Narbonne 11100 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Suite à inondations dans Narbonne en juin 2022, j'ai eu la pièce en sous-sol inondée car les canalisations de la ville sont vétustes et dégradées. Passage d'un expert qui ne note pas les faits exacts dans son compte rendu et qui commente "dégradations dues à infiltrations par capillarités" (forcément vu les tonnes d'eau qui sont tombées les murs ont fait le rôle d'éponge), dossier de remise en état refusé , j'insiste à nouveau , re passage du même expert qui maintient ses positions erronées.. alors que c'est prouvé par Véolia J'avais fait des courriers en recommandé à la mairie et à Véolia. Je n'étais pas la seule dans le secteur à avoir eu ces problèmes et suite à ces inondations à répétition dans cette ville ,Véolia refait 3 ou 4 rues entièrement dans ce quartier (eaux pluviales et eaux usées, chantier commencé fin juin début juillet et tjs pas terminé tellement c'est important)La Maïf m'a demandé le N° de dossier qui a été ouvert chez Véolia suite à ma plainte pour vérifier mes dire .La Maïf n'a pas pris contact comme elle devait le faire et elle refuse toujours de s'exécuter pour les travaux . Elle me répond que je devrai prendre un expert indépendant à mes frais qui soit disant me seraient remboursés s'il me donne raison.. Non je ne prends pas d'expert encore à ma charge .. ce qui va durer encore des mois . Je suis à la Maïf depuis plus de 50 ans avec plusieurs bien immobiliers assurés plus véhicule. Je ne suis absolument pas responsable des canalisations de la ville vétustes , percées , qui ne sont plus aux normes donc je n'ai pas à subir les frais de remise en état et perte de loyers car en plus c'est un petit immeuble locatif. En conséquence , lasse de perdre mon temps avec ce dossier interminable et avec une assurance de moins en moins près de ses clients (je suis assurée au mieux de toutes les garanties) donc en rien mutualiste, je quitte la Maïf vers une autre assurance ce jour même . Ce ne sera peut-être pas mieux ailleurs mais là c'est comme on dit l'over dose ...
D
Delphe a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
A fuir ! J’ai déclaré Un sinistre pour ma serrure de porte d’entrée qui ne fonctionne plus après plusieurs heures d’attente au téléphone la personne me dit qu’un réparateur va me contacter et venir dans la journée, cela fait 15 jours aucun appel aucune nouvelle et impossible de les joindre depuis !! Honteux vivement la date anniversaire que je résilie !
P
Pasc a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Assureur à un prix attractif mais après un sinistre considére que l on est un cas à problème et nous vire sans concertation ,par conséquent après coût, pour retrouver une nouvelle assurance on est sur liste rouge ,merci aviva ,j ai 66 ans jamais connu cela auparavant, vous m avez attiré par votre prix,j aurais du rester à la maff que je considère, et qui ma repris à un tarif correct ,aviva assurance à éviter aviva abeille
N
NICOLANTONIO D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Bonjour, Je suis déçue, je trouve dommage de devoir payer à nouveau 15€ de frais de dossier alors que je suis déjà cliente chez vous pour mon véhicule
T
Tali a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022
Bonjour Je recherche à faire assurer mon vélo électrique à la massif Aucune information claire donc visible sur le site c’est pourtant classique me semble t’il d’assurer des vélos, qui peuvent avoir un prix marchant important. J’ai posé une question à ce titre. Je n’ai toujours pas de nouvelle. C’est une perte de temps qui le désole … Cordialement
A
ANDRE-PIERRE Q a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
